Nokia chính thức biến mất: Tiếc nuối một tượng đài
Microsoft chưa chính thức thông báo nhưng đã cập nhật trên mạng xã hội về việc đổi tên Nokia Lumia thành Microsoft Lumia, đ.ánh dấu sự chấm hết cho thương hiệu điện thoại Phần Lan.
Vào năm 1999, không có cuộc chiến giữa Android và iOS, càng không có chuyện một thiết bị có màn hình 5,5 inch được gọi là điện thoại hay máy tính bảng. Tuy nhiên, vẫn có một thứ luôn được gọi là “next big thing” (tạm dịch là điều tuyệt vời tiếp theo). Khi người dùng nghĩ đến điện thoại, họ nghĩ đến một cái tên: Nokia.
Điện thoại Nokia là biểu tượng của sự đơn giản nhưng gây ấn tượng mạnh mẽ. Chính Nokia đưa ra ý tưởng về những chiếc điện thoại dành cho hàng triệu người dùng. Điện thoại Nokia có thời lượng pin khủng, độ bền không tưởng. Bạn cũng có thể thay thế nhiều loại vỏ khác nhau để phù hợp với gu thẩm mĩ của mình. Tại thời điểm đó, Nokia là điện thoại lý tưởng của người dùng.
Một thập kỷ rưỡi sau những ngày tháng vinh quang, họ thông báo thương hiệu điện thoại Nokia đã c.hết. Thay vào đó, bộ phận sản xuất di động của họ mang một cái tên mới: Microsoft Mobile. Từ khá lâu, người ta đã bàn đến chuyện thương hiệu điện thoại Nokia sẽ biến mất, nhưng người dùng dường như chưa muốn tin vào điều đó. Họ chưa thể chấp nhận chuyện một doanh nghiệp từng làm vương trên thị trường, không có ai xứng làm đối thủ cạnh tranh, lại kết thúc triều đại huy hoàng của nó bằng một tuyên bố trên trang Facebook.
Đó là câu chuyện đã được đem ra mổ xẻ, phân tích rất nhiều. Từ các chuyên gia, các blogger, thậm chí nhân viên của Nokia đều đưa ra nhiều quan điểm khác nhau. Họ đ.ánh giá Nokia N95 và N87 – hai chiếc smartphone đời đầu của hãng – chính là khởi đầu của một sự kết thúc, bởi nó không thể cạnh tranh được với iPhone từ Apple.
Trên thực tế, Nokia đã bắt đầu đi xuống kể từ năm 1999, là năm mà họ thành công nhất. Hay nói cách khác, họ là nạn nhân từ chính sự thành công của mình.
Có một con số thống kê biết nói: 10 trên tổng số 12 chiếc điện thoại bán chạy nhất mọi thời đại thuộc về Nokia, và điện thoại Nokia cũng chiếm trọn 6 vị trí dẫn đầu. Đó là một sự thống trị bạn sẽ không gặp ở bất cứ ngành công nghiệp nào. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ, trong số 6 mẫu máy dẫn đầu ấy, chỉ có một chiếc ra đời sau thời điểm Apple giới thiệu iPhone. Thống kê đó cho thấy điều gì? Nokia đã trở nên cũ kỹ, lạc hậu. Họ không thu về những khoản lợi nhuận đủ lớn từ các mẫu điện thoại đầu bảng (flagship) giống như Apple, HTC hay Samsung.
Video đang HOT
Giống như việc một ban nhạc cũ liên tục chơi bản single hit lần thứ 5.000 tại một khu dân cư đông đúc, Nokia vẫn quyết định bám vào thành công trong quá khứ để kinh doanh thay vì tìm một con đường mạo hiểm mới. Cựu CEO của Nokia – Jorma Ollila – từng thừa nhận trong cuốn tự truyện của mình: công ty đã thay đổi một cách không thể chậm hơn và rất không phù hợp để đáp ứng những thay đổi trong ngành công nghiệp di động.
Khi những lời thổi phồng về iPhone đã tạo ra một làn sóng mới về điện thoại cảm ứng, Nokia vẫn mãi gặm nhấm những thành công trong quá khứ bởi họ không quen với thuật ngữ “kẻ chạy theo”. Đó chính là những gì Samsung đã làm. Thậm chí, Samsung còn sẵn sàng vi phạm bản quyền của iPhone để làm kẻ chạy theo và bây giờ, đang trở thành hãng sản xuất smartphone lớn nhất thế giới.
Nokia đã gây dựng tiếng tăm của mình nhờ những thiết bị “cục gạch” đơn giản. Cho đến thời điểm hiện tại, khi smartphone phát triển bùng nổ, các mẫu điện thoại này vẫn bán chạy như tôm tươi. Tuy nhiên, doanh số không nói lên hết được vấn đề. Thị phần sẽ không có nhiều ý nghĩa nếu những chiếc điện thoại bán ra không mang về đủ t.iền mặt để giải quyết các vấn đề tài chính. Apple chưa bao giờ đặt nặng vấn đề thị phần. Họ chỉ cố gắng quản lý chuỗi cung ứng để tạo ra những chiếc iPhone rẻ nhất và bán sao cho được giá cao nhất.
Trước thời điểm chấp nhận bán mình, những chiếc điện thoại thông minh chạy Windows Phone do Nokia sản xuất đang được đ.ánh giá cao nhưng vẫn có doanh số èo uột. Đó là lý do tại sao họ quyết định đ.ánh đắm hoàn toàn con thuyền của mình và chuyển giao công nghệ “đóng thuyền” cho Microsoft. Đây là một cái kết có phần đau đớn của một thương hiệu từng là niềm tự hào của cả đất nước Phần Lan.
Ở thời điểm này, nhắc đến Nokia, sẽ có nhiều người nhớ về chiếc điện thoại đầu tiên họ sử dụng. Người ta nhớ về những nút bấm bằng cao su, chứ không phải màn hình cảm ứng. Với chúng, họ trở thành những chuyên gia trong trò chơi Snake. Họ cũng thoải mái quăng quật chiếc điện thoại như thể nó chẳng bao giờ hỏng được.
Thương hiệu điện thoại Nokia có thể không vượt qua được bài kiểm tra của thị trường, nhưng trong tâm trí người dùng, nó đã ghi dấu ấn đến mức không thể xóa bỏ.
Theo Zing
Ai g.iết dần Nokia?
Nokia, hãng điện thoại từng thống trị thị trường điện thoại thế giới, đang không còn là lựa chọn hàng đầu của khách hàng mỗi khi họ bước vào cửa hàng điện thoại.
Stephen Elop, CEO của Nokia, người đã đưa ra nhiều quyết định quan trọng tới số phận của hãng.
Dường như có một luật bất thành văn trong ngành công nghệ, đó là những công ty hàng đầu rồi cuối cùng cũng sẽ mất đi vị trí thống lĩnh của họ một cách nhanh chóng và bất ngờ. Nokia, hãng điện thoại danh tiếng, một trong những câu chuyện thành công nhất trong ngành công nghệ của châu Âu, không nằm ngoài quy luật đó khi trong những năm qua đã để mất rất nhiều thị phần của mình vào tay của những hãng điện thoại khác.
Năm 2007, Nokia chiếm hơn 40% doanh số bán hàng điện thoại di động trên toàn thế giới. Song lịch sử đã sang trang, những khách hàng ngày nay đang thích chuyển sang những chiếc điện thoại cảm ứng thông minh và với việc Apple liên tục tung ra iPhone trong những năm qua, thị phần và doanh số của Nokia đã sụt giảm chóng mặt. Kết quả là đến cuối năm 2013, Nokia đã phải bán mảng di dộng cho Microsoft.
Theo giới chuyên gia, tình trạng bi đát đó của Nokia xuất phát từ một loạt quyết định của Stephen Elop, người đã nắm giữ cương vị CEO (Giám đốc điều hành) của hãng từ hồi tháng 10/2010. Người ta thống kê rằng những ngày Elop cầm lái con tàu Nokia, giá trị thị trường của công ty này giảm trung bình 23 triệu USD, khiến ông trở thành một trong những CEO tồi nhất trong lịch sử, trên phương diện doanh số.
Sai lầm lớn nhất của Elop đó là đã chọn Windows Phone của Microsoft làm hệ điều hành duy nhất cho dòng điện thoại thông minh của Nokia. Trong số rất nhiều lựa chọn, Elop đã quyết gắn bó số phận của Nokia với Microsoft.
Nhưng Elop không phải là người duy nhất mắc sai lầm. Hội đồng quản trị của Nokia phản đối sự thay đổi, khiến công ty này không thể thích ứng được với những đổi mới nhanh chóng trong ngành công nghệ. Đặc biệt là Jorma Ollila, người đã dẫn dắt sự chuyển đổi của Nokia từ một tập đoàn công nghiệp thành người khổng lồ về công nghệ, đã quá say mê với những thành công trước đó của công ty để có thể nhận ra rằng thay đổi là cần thiết để duy trì sự cạnh tranh.
Để cứu vãn, Nokia cũng bắt tay vào việc triển khai một chương trình cắt giảm nhân sự tuyệt vọng, với việc cho hàng nghìn người nghỉ việc. Nhưng điều đó đã góp phần phá hỏng truyền thống của hãng, vốn khuyến khích người làm chấp nhận rủi ro để làm nên những điều phi thường. Những thủ lĩnh giỏi khăn áo ra đi mang theo tầm nhìn và định hướng phát triển của hãng. Do vậy, không ngạc nhiên khi những thiết kế giá trị nhất cùng những thiên tài về lập trình cho Nokia cũng lần lượt biến mất.
Tại sao Nokia không chọn hệ điều hành Android? Câu trả lời đơn giản: vì t.iền. Hãng Microsoft cam kết trả hàng tỷ USD cho Nokia nếu chỉ sử dụng hệ điều hành Windows Phone, nhưng t.iền của Microsoft cũng không thể cứu được Nokia vì không thể xây dựng một hệ thống chỉ bằng t.iền.
Kinh nghiệm của Elop trước đây tại Microsoft chắc chắn cũng là một nhân tố quan trọng vì trong những tình huống khó khăn, con người ta thường quay trở về với những gì thân quen. Sau khi nghe Nokia chọn hệ điều hành Windows cho điện thoại, Giám đốc của Google - Vic Gundotra - viết trên trang Twitter rằng: "Hai con gà không thể tạo thành con đại bàng".
Bài học cho các ông lớn
Liệu những người khổng lồ khác như Apple, Samsung và Google có tránh được bi kịch như Nokia? Giống như Nokia trong ngành công nghiệp điện thoại di động, các ông lớn này ngày nào đó cũng sẽ mất đi vị thế thống lĩnh của mình. Để tránh đi vào vết xe đổ, đầu tiên các công ty cần phải tiếp tục đổi mới nhằm tăng cường cơ hội làm chủ được các công nghệ mới ra đời. Nếu các công ty dẫn đầu triển khai được một hệ thống giúp khám phá và nuôi dưỡng những ý tưởng mới, tạo ra một văn hóa trong đó nhân viên không sợ mắc sai lầm, họ sẽ giữ được vị trí tiên phong.
Câu chuyện tiếp theo vẫn là đổi mới, nhưng đó là phải theo kịp được những phát kiến mới. Thay vì xây dựng đối tác với các công ty nhỏ vốn quen thuộc với mô hình kinh doanh vốn có của họ, các tập đoàn lớn cần hợp tác với những doanh nghiệp có ý tưởng táo bạo có khả năng hiện thực hóa những sức mạnh tiềm tàng.
Giải pháp cuối cùng vẫn gói gọn trong hai từ đổi mới, nhưng ở đây, các hãng công nghệ hàng đầu cần không ngại bắt chước. Nếu Nokia ngay lập tức bắt đầu phát triển các sản phẩm giống như iPhone, đồng thời giải quyết các vấn đề liên quan tới bằng sáng chế một cách hiệu quả, ngành kinh doanh thiết bị di động của hãng hiện nay có lẽ sẽ khác.
Kinh nghiệm của Nokia là một bài học cho các ông lớn, đặc biệt là tại châu Âu. Cố gắng dìm những công nghệ mới và bảo vệ các công ty đang thống lĩnh thông qua các biện pháp chống độc quyền có thể không phải là một lựa chọn. Thực vậy, cách tiếp cận đó cuối cùng sẽ biến khách hàng thành nạn nhân. Thay vào đó, họ cần cổ vũ những cải cách về công nghệ và cạnh tranh về giá thành, giống như cách làm của Samsung, vốn buộc Apple phải hạ thấp giá thành sản phẩm iPhone.
Như vậy, bài học lớn nhất đối với trường hợp của Nokia là các công ty công nghệ không thể giành được thành công nếu chỉ đem lại niềm vui cho ban quản trị hay cố gắng kiếm được những thỏa thuận tỷ đô với các đối tác. Bất kỳ công ty nào giúp khách hàng hài lòng sẽ là kẻ chiến thắng - đó là chân lý.
Theo Zing
Dế nghe nhạc, xem phim rẻ nhất của Nokia đến Việt Nam Giá bán của mẫu điện thoại phổ thông giải trí của Nokia là 670.000 đồng, đắt hơn so với giá công bố khi ra mắt (19 euro - 550.000 đồng). Nokia 130 - chiếc feature phone đầu tiên của Nokia ra mắt dưới triều đại của Microsoft - vừa có giá bán tại thị trường Việt Nam. Theo thông tin từ một nhà...
