Nhìn lại Facebook sau 1 năm IPO: Tăng trưởng siêu khủng
Số lượng người sử dụng hàng ngày tăng 26%, người dùng sử dụng điện thoại di động hàng tháng để truy cập tăng 56%, doanh thu tăng 38% là điểm nổi bật của sự tăng trưởng này.
4,5 tỷ lượt Thích ( Like) – Tăng 67% – Số lượng like được tính tới tháng 5/2013, tăng từ 2,7 tỷ lượt like so với thời điểm tháng 8/2012. 4,75 tỷ nội dung được chia sẻ (Share) – Tăng 94% – Số lượng chia sẻ hàng ngày được tính tới tháng 5/2013, tăng từ 2,45 nội dung được chia sẻ hàng ngày so với thời điểm tháng 8/2012.
(Số liệu thống kê và hình ảnh cung cấp bởi Facebook)
Số lượt Like và Share đang tăng nhanh hơn số lượng người dùng Facebook cho thấy sự tham gia thường xuyên của cộng đồng trên mạng xã hội này. Điều này trái ngược với những tin đồn trước đây cho rằng mọi người đang dần từ bỏ thói quen sử dụng Facebook. Mark Zuckerberg tuyên bố theo định luật Moore thì mọi người sẽ chia sẻ gấp đôi mỗi năm và Facebook đã gần như làm tốt tuyên bố trên. Điều quan trọng là Facebook có thể giữ được những con số đó ngày càng tăng và giữ lượng người ghé thăm mạng xã hội để đẩy mạnh quảng cáo trên website.
Để làm được điều đó, Facebook đang tập trung đẩy mạnh vào mảng mobile. Trong năm nay, Facebook đã cập nhật ứng dụng của mình trên hệ điều hành iOS và Android bằng cách chuyển từ HTML5 sang native-app (ứng dụng gốc) chuẩn dành cho từng OS. Facebook cũng đã chia những nội dung theo từng mục riêng trên trang chủ (news feed) để cải thiện tốc độ duyệt, và đưa ra tính năng “Graph Search” nhằm thu hút người dùng. Ngoài ra, mạng xã hội lớn nhất hành tinh này cũng bổ sung SDK di động cho hệ điều hành iOS và Android để giúp việc chia sẻ nội dung lên Facebook từ các ứng dụng bên thứ ba đơn giản hơn. Đây cũng là một trong những lý do lớn khiến Facebook quan tâm tới những nhà phát triển ứng dụng cho mình.
Số lượng thành viên hoạt động hàng tháng: 1,11 tỷ – Tăng 23% – Tính đến tháng 3/2013, tăng từ 901 triệu vào tháng 3/2012. Số lượng thành viên hoạt động hàng ngày: 665 triệu – Tăng 26% – Tính trung bình trong tháng 3/2013, tăng từ 526 triệu người dùng trung bình tháng 3/2012. Số lượng người dùng điện thoại di động hàng tháng hoạt động: 751 triệu – Tăng 54% – Tính đến tháng 3/2013, tăng từ 488 triệu người dùng di động tháng 3/2012. Số lượng người dùng Instagram hàng tháng: 100 triệu – Tính đến tháng 2/2013.
Facebook vẫn cho phép người dùng đăng ký tài khoản rất nhanh, tuy nhiên giá trị của mỗi người dùng mang lại cho mạng xã hội này thông qua quảng cáo không ngang nhau. Mỗi người dùng tại Mỹ và Canada giúp Facebook kiếm được 3,5 USD trong quý I năm 2013 từ tiền quảng cáo thì tại các nước đang phát triển như Ấn Độ, Brazil, mỗi người dùng chỉ mang lại cho công ty 0,5 USD. Phần lớn sự tăng trưởng của Facebook đều nằm ở những thị trường mới nổi, và cứ mỗi 100 triệu người sử dụng đăng ký mới sẽ mang lại giá trị quảng cáo thấp hơn so với trước đó.
Video đang HOT
Tăng trưởng từ mảng điện thoại di động cũng tương tự như vậy. Facebook có thể hiển thị 7 quảng cáo cho mỗi trang trên trình duyệt máy tính, trong khi với điện thoại di động, công ty phải tính toán kỹ để không làm cản trở trải nghiệm của người dùng. Có lẽ vì lý do trên mà người dùng có xu hướng chuyển sang dùng điện thoại để “lướt” Facebook thoải mái hơn, điều này đồng nghĩa với việc Facebook sẽ nhận được ít tiền quảng cáo hơn từ những người dùng trên. Facebook hi vọng rằng những nhà phát triển sẽ mua quảng cáo ứng dụng của họ trên trang bản tin (news feed) như một số doanh nghiệp hiện nay sử dụng cách này để tìm kiếm người dùng ứng dụng từ những chiếc smartphone.
Nhìn chung, Facebook vẫn đang phát triển mạnh mẽ sau 9 năm ra mắt. Để đánh bật được Facebook sẽ đòi hỏi các mạng xã hội khác phải có một cái gì đó không chỉ tốt hơn mà phải tốt hơn rất nhiều. Facebook cũng đã có sự phòng thủ từ xa những cuộc “tấn công” từ các đối thủ, bằng chứng là việc công ty chi tới 1 tỷ USD để mua lại ứng dụng chia sẻ ảnh Instagram (ứng dụng mạng xã hội chia sẻ ảnh phát triển nhanh nhất thế giới), việc này có thể giúp Facebook giữ vững ngôi vị trong một vài năm tới.
Số công ty tham gia Facebook: 16 triệu – Tăng 100% – Số lượng các công ty có trang (pages) tính đến tháng 5/2013, tăng từ 8 triệu trong tháng 6/2012. Số bài viết mua quảng cáo: 7,5 triệu – Số lượng bài viết trả tiền mua quảng cáo từ tháng 6/2012 đến 5/2013. Doanh thu: 1,46 tỷ USD – Tăng 38% – Trong quý I/2013, tăng từ 1,06 tỷ USD vào quý đầu tiên của năm 2012. Doanh thu quảng cáo: 1,25 tỷ USD – Tăng 43% – Trong quý I/2013, tăng từ 872 triệu USD vào quý đầu tiên của năm 2012. Số lượng nhân viên: 4900 – Tăng 38% – Tính đến tháng 3/2013, tăng từ 3,539 nhân viên vào tháng 3/2012. Doanh thu từ người chơi game: Tăng hơn 24% – Tăng từ tháng 3/2012 đến 3/2013.
Không nghi ngờ về những số liệu trên khi Facebook bắt đầu tập trung hơn vào việc kiếm tiền. Công ty đã gần như đi từ con số 0 cho tới được mức doanh thu 375 triệu USD quảng cáo trên di động, chiếm khoảng 30% tổng doanh thu quảng cáo. Trong đó phần lớn doanh thu tới từ những quảng cáo cài đặt ứng dụng được đặt trên trang news feed ra mắt vào cuối năm vừa rồi. Dịch vụ này sẽ giúp ứng dụng của các công ty được giới thiệu trong trang news feed của Facebook và kết nối tới kho ứng dụng App Store dành cho iOS hay Google Play dành cho Android.
Facebook đã bắt đầu cho hiển thị quảng cáo trong Graph Search, đây có thể là một chiến lược tốt để thu hút quảng cáo từ nhà đầu tư. Trong khi nhiều doanh nghiệp đang sử dụng Facebook để tìm kiếm khách hàng mục tiêu của mình thì Facebook dự định sẽ kết hợp nó vào tìm kiếm theo từ khoá, đây có thể là một dịch vụ mới cạnh tranh trực tiếp với ông lớn Google AdWords.
Tuy nhiên Facebook không dồn toàn lực vào các hợp đồng quảng cáo để thu lợi nhuận. Bằng chứng là một năm trôi qua và chúng ta chưa thấy xuất hiện một quảng cáo dạng video tự chạy nào (mặc dù có tin đồn rằng công ty đang tiến tới hình thức này). Nếu Facebook sử dụng những hình thức quảng cáo tương tự, hãng có thể khiến một lượng lớn người dùng ra đi hoặc làm cho họ cảm thấy dữ liệu của mình đang bị công ty khai thác.
Tóm lại, những nỗ lực kiếm tiền của Facebook không ảnh hưởng quá nhiều tới sứ mệnh kết nối thế giới của nó. Giờ đây Facebook như một tiện ích cơ bản của phần lớn người dùng internet. Chắc chắn sẽ tiếp tục có những quảng cáo trên Facebook, đặc biệt là với những người dùng điện thoại di động, tuy nhiên mạng xã hội này biết cách để không làm khó chịu “thượng đế” của mình.
Theo GenK
Xây dựng thương hiệu trong thời kì biến động kinh tế
Kinh tế khó khăn, câu hỏi lớn đặt ra là làm thế nào để tiếp thị sản phẩm trong môi trường kinh tế nhạy cảm này. Với những biến đổi thất thường của một nền kinh tế nhạy cảm tạị Việt Nam đã gây ra những ảnh hưởng đáng kể cho doanh nghiệp và câu hỏi lớn đặt ra là: làm thế nào để tiếp thị sản phẩm trong môi trường kinh tế nhạy cảm này?
Cách suy nghĩ lối mòn của rất nhiều doanh nghiệp hiện nay là biến động kinh tế thì nên thắt chặt ngân sách marketing. Tuy nhiên, các chuyên gia kinh tế học lại nhận định đây là một bước đi sai lầm. Theo chuyên gia kinh tế học John Quenlch của Đại học Harvard "Những công ty khôn ngoan không từ bỏ các chiến dịch marketing của họ trong thời kì bất ổn, họ điều chỉnh các chiến dịch".
Vậy điều chỉnh chiến dịch marketing như thế nào?
Một phần lớn ngân sách của các doanh nghiệp lớn hiện nay vẫn được dành cho quảng cáo truyền hình (TVC) vì khả năng tiếp cận độc giả trên diện rộng của TV. Tuy nhiên chi phí cho quảng cáo trên truyền hình vẫn nằm ở mức cao nhất trong các phương thức quảng cáo. Vậy câu hỏi đặt ra ở đây là tại sao doanh nghiệp không chuyển đổi một phần kinh phí quảng cáo TVC sang quảng cáo trực tuyến trên video (TVC online) để tận hưởng hiệu quả quảng cáo gấp đôi, gấp ba? Theo nghiên cứu của Hiệp hội quảng cáo trực tuyến (IAB) và Nielsen đã chứng minh rằng nếu dành 15% kinh phí của TVC cho TVC online sẽ giúp tăng độ phủ (reach) 4.2% trong khi đó chi phí để tiếp cận một khách hàng giảm 6.8%. Cùng với việc gia tăng độ phủ là sự gia tăng brand recall 35%, message recall 45% và likability 40%. Nói một cách khác, ngân sách marketing của doanh nghiệp không tăng, thậm chí giảm nhưng hiệu quả quảng cáo thì cao hơn rất nhiều so với việc chỉ quảng cáo TVC.
Giải thích cho điều này, các chuyên gia về sản phẩm TVC online tại công ty quảng cáo Admicro nhận định rằng vì chi phí quảng cáo của TVC online là chi phí thực, có nghĩa khách hàng chỉ phải trả phí khi có độc giả click vào video và xem quảng cáo. Cộng thêm với khả năng nhắm đến khách hàng mục tiêu theo nhân khẩu học, vị trí và kênh quảng cáo của TVC online có tỉ lệ chính xác cao thì chi phí thực dành cho một khách hàng mục tiêu của TVC online là thấp hơn nhiều so với TVC. Hơn nữa, đối với TVC chi phí được xác định dựa trên khung giờ và kênh phát sóng. Để được trình chiếu vào khung giờ vàng thì chi phí thường là rất cao. Trong khi đó, đối với TVC online thì bất cứ thời điểm nào độc giả ở trên mạng thì đó là "khung giờ vàng".
Chức năng kiểm soát và tính tương tác giúp nâng cao gợi nhớ và ưu ái thương hiệu. Chức năng kiểm soát giúp giới hạn số lượng xuất hiện của cùng một quảng cáo tới cùng một độc giả, tránh gây cảm giác bị ép buộc và phảm cảm đối với người xem đồng thời tiết kiệm chi phí cho nhà quảng cáo. Trong khi đó, khả năng tương tác cao cho người xem trải nghiệm quảng cáo sâu hơn đồng thời giúp nhà quảng cáo kiểm soát trải nghiệm độc giả tốt hơn. Hiện nay trên thế giới tiêu chuẩn phổ biến để đo tính tương tác là Digital Video Player - Ad Interface Definition (VPAID) của Hiệp hội quảng cáo trực tuyến (IAB), ở Việt Nam doanh nghiệp tiên phong áp dụng tiêu chuẩn này là công ty Admicro. Với mục tiêu cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, Admicro đã áp dụng định dạng VPAID cho sản phẩm TVC online từ ngày đầu ra mắt sản phẩm cho phép khách hàng lựa chọn về định dạng giúp quảng cáo hấp dẫn, thu hút hơn.
Để kết lại, có lẽ với tình hình kinh tế có nhiều biến động như hiện nay, doanh nghiệp cần cứ sự khôn khéo hơn trong việc sử dụng ngân sách marketing và cân nhắc kĩ lưỡng công cụ quảng cáo nào cho hiệu quả cao nhất mà có thể tối ưu hóa ngân sách.
Theo GenK
Facebook đưa ra tính năng quảng cáo chính xác tới từng người Cách đây không lâu, một nguồn tin rò rỉ từ nội bộ của Yahoo cho biết rằng Facebook đang chuẩn bị kế hoạch hạ gục họ: "Có một kế hoạch đang được hình thành và một khi nó hoàn tất thì đó sẽ là viên đạn hạ gục chúng tôi." Facebook lại đưa ra cách thức quảng cáo mới. Và đến thời điểm...