Ngay cả nhân viên Google cũng cho rằng chế độ ẩn danh không an toàn như mọi người nghĩ
Đa số người dùng tin rằng chế độ ẩn danh (Incognito) trên Google Chrome giúp bảo về thông tin và che dấu lịch sử duyệt web.
Đây cũng là một trong những tính năng được sử dụng nhiều nhất trên trình duyệt này. Nhưng liệu nó có thực sự bảo mật hay không?
Trang Bloomberg đưa tin, vào ngày Bảo mật dữ liệu quốc tế năm 2021, bà Lorraine Twohill, Giám đốc tiếp thị Google đã gửi một email cho CEO Google, Sundar Pichai về việc giành lại sự tin tưởng từ người dùng.
“Hãy làm cho chế độ ẩn danh thực sự riêng tư” là một nội dung quan trọng trong email. “Chúng ta bị hạn chế về việc quảng bá chế độ ẩn danh vì nó không thực sự bảo mật như cam kết. Việc sử dụng từ ‘ẩn danh’ một cách mơ hồ như vậy sẽ khiến người dùng mất lòng tin vào các dịch vụ của hãng”, bà Twohill viết trong email.
Theo Bloomberg, gã “khổng lồ” công nghệ này có thể thiệt hại hàng tỷ USD nếu hàng triệu người dùng khởi kiện tập thể về tính năng này của Google Chrome.
Bloomberg nhận định đánh giá của bà Twohill về những thiếu sót của Incognito rất thẳng thắn vì trên thực tế, vào thời điểm đó, Google bị kiện vì bí mật thu thập dữ liệu ngay cả khi người dùng duyệt ở chế độ ẩn danh vào tháng 3/2021.
Tuy nhiên, Google lại phủ nhận hành vi này của mình. Phát ngôn viên của Google, ông Jose Castaneda cho biết: “Các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư từ lâu đã được tích hợp vào các dịch vụ của Google và chúng tôi khuyến khích nhân viên của mình liên tục làm việc để cải thiện chúng”.
Bloomberg tiết lộ về một số hồ sơ nội bộ cho thấy nhiều nhân viên của Google cũng chỉ trích chế độ ẩn danh không hề giống như cái tên của nó. Năm 2018, trong một đoạn chat với các đồng nghiệp, một kỹ sư của Google chia sẻ rằng công ty cần ngừng gọi nó là chế độ ẩn danh và ngừng sử dụng biểu tượng gián điệp (Spy Guy) cho chế độ này. Một người trong nhóm cũng đồng ý và cho rằng biểu tượng gián điệp đã biến chế độ này thành một trò đùa và không hề riêng tư như tên gọi của nó.
Biểu tượng của chế độ ẩn danh trên Google Chrome. Ảnh: The Independent
Video đang HOT
Trước những cáo buộc về việc thu thập dữ liệu người dùng ngay cả trong chế độ ẩn danh, gã “khổng lồ” công nghệ này vẫn khẳng định người dùng hoàn toàn có nhận thức rằng trình duyệt đang theo dõi dữ liệu. Ông Castaneda cho biết: “Chế độ ẩn danh giúp người dùng che giấu danh tính khi duyệt web. Chúng tôi đã công bố rõ ràng cách thức hoạt động của tính năng này”.
Theo Bloomberg, đây chỉ là một trong số rất nhiều vụ việc người dùng kiện Google vì vi phạm điều khoản riêng tư. Vào ngày 4/10, Google đã phải nộp 85 triệu USD tiền phạt cho chính quyền bang Arizona (Mỹ) vì cáo buộc theo dõi người dùng Android bất hợp pháp để quảng cáo. Đơn kiện khẳng định hãng đã thu thập dữ liệu vị trí từ người dùng Android ngay cả khi người dùng tắt cài đặt vị trí của họ.
Đến nay, chỉ Google mới biết những dữ liệu thu thập từ chế độ ẩn danh được sử dụng cho mục đích gì. Theo ông Serge Egelman, Giám đốc nghiên cứu dự án bảo mật và quyền riêng tư tại Đại học California, số thông tin này sẽ được dùng để các nhà quảng cáo giám sát hành vi khách hàng và xem cách họ tương tác với các quảng cáo.
Nhiều người dùng cho rằng Google không rõ ràng và minh bạch trong việc khai thác dữ liệu. Theo Bloomberg, trong một đơn kiện gửi tòa án, người dùng đề xuất Google Chrome có thể đổi nội dung “Bạn được bảo vệ khỏi những người khác sử dụng thiết bị này” thành “Bạn KHÔNG được bảo vệ khỏi Google” khi bắt đầu trình duyệt ẩn danh.
Tham khảo: Bloomberg
CEO Sundar Pichai giải thích việc Google đang phải cắt giảm chi phí
Theo CEO Sundar Pichai, hạnh phúc không nhất thiết phải là bằng tiền, qua đó khuyến khích nhân viên tích cực làm việc và đoàn kết với nhau trong thời buổi khó khăn.
Theo hãng tin CNBC, Google đang phải cố gắng biện minh cho tình trạng môi trường làm việc ngày càng không thân thiện và tăng trưởng giảm tốc, công ty phải cắt giảm chi phí và nhân viên thì ngày một stress hơn.
Trong cuộc họp với công ty vào tuần qua, CEO Sundar Pichai đã gặp phải những câu hỏi cực kỳ gay gắt từ phía nhân viên liên quan đến chính sách cắt giảm ngân sách cho du lịch và giải trí. Đồng thời, những quy định mới liên quan đến quản lý năng suất và khả năng sa thải cũng được đưa ra thảo luận.
Doanh thu của Google đang có dấu hiệu chững lại (triệu USD)
"Tôi hy vọng là các bạn có xem tin tức. Thực tế là chúng ta đều hiểu công ty cần có trách nhiệm hơn trong điều kiện kinh tế vĩ mô gặp khó khăn nhất 10 năm qua. Tôi nghĩ với một công ty thì điều quan trọng nhất hiện nay là cùng nhau vượt qua khó khăn này", CEO Pichai trả lời câu hỏi tại sao Google cắt giảm ngân sách du lịch và giải trí của nhân viên dù công ty đạt lợi nhuận kỷ lục và có lượng lớn tiền dự trữ.
Hãng tin CNBC nhận định cuộc họp của Alphabet, công ty mẹ của Google, diễn ra trong bối cảnh hàng loạt ông lớn ngành công nghệ, ví dụ như Meta của Facebook, cũng đang gặp nhiều thách thức về kinh tế. Những rủi ro như suy thoái, lạm phát, lãi suất tăng đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến chi tiêu cho quảng cáo.
Bởi vậy, những tập đoàn trong 10 năm qua từng tăng trưởng tốt và nổi tiếng với môi trường làm việc thoải mái có thể sẽ phải đối mặt với thực tại khó khăn hơn trước đây.
Tháng 7/2022, Alphabet báo cáo kết quả kinh doanh quý II thấp hơn dự báo, trong khi tăng trưởng của quý III bị cảnh báo là sẽ giảm xuống 1 con số, thấp hơn rất nhiều so với hơn 40% tăng trưởng của năm trước.
CEO Pichai nhận định không phải yếu tố kinh tế vĩ mô là nguyên nhân duy nhất khiến Google gặp thách thức mà chính sự đồ sộ của bộ máy tổ chức cũng góp phần ảnh hưởng đến năng suất của công ty.
Cắt giảm chi phí
Sau khi có tăng trưởng tốt trong đại dịch Covid-19, giám đốc tài chính Ruth Porat của Google đã cảnh báo vào đầu năm nay rằng một số thách thức kinh tế sẽ diễn ra trong tương lai gần.
Thật vậy, Google hiện đã phải hủy bỏ dự án máy tính Pixelbook đời tiếp theo cũng như giảm ngân sách cho dự án Area 120.
Cũng trong tháng 7/2022, Google đã phát động chương trình "Simplicity Sprint", qua đó tập hợp ý tưởng của hơn 174.000 nhân viên về việc làm thế nào để lao động có hiệu quả hơn và cắt giảm được chi phí thừa.
Đầu tháng 9/2022, CEO Pichai tiếp tục tuyên bố sẽ khiến công ty gia tăng 20% năng suất lao động, đồng thời giảm tuyển dụng cũng như đầu tư.
"Có thể bạn lên kế hoạch tuyển dụng 6 người nhưng lại chỉ có thể làm với 4 người thôi và buộc phải tự hỏi làm thế nào để hoàn thành công việc", CEO Pichai trả lời câu hỏi liên quan đến việc làm thế nào Google có thể nâng 20% năng suất lao động.
"Đôi khi chúng ta có một quy trình ra mắt sản phẩm quá rườm rà hơn mức cần thiết và điều này ngày càng trở nên rắc rối qua mỗi năm", CEO Pichai tiếp tục nhấn mạnh vào việc tái cấu trúc lại phương pháp làm việc của Google.
Đồng thời, CEO Pichai cũng cho biết đã lưu ý đến các cuộc khảo sát của nhân viên thể hiện công ty đang ngày một áp lực hơn chứ không còn tự do như trước đây.
Đối với những câu hỏi liên quan đến sa thải, vị giám đốc này cho biết sẽ cố gắng cập nhật những thông tin mới nhất cho mọi người và giải thích rằng động thái cắt giảm này không phải ở mức độ như mọi người nghĩ.
Tuy nhiên hãng tin CNBC cho biết CEO Pichai lại né tránh các câu hỏi của nhân viên về việc cắt giảm lương của bộ phận lãnh đạo nhằm chung tay giúp công ty trong thời buổi khó khăn.
Năm 2021, CEO Pichai nhận được 6,3 triệu USD tiền lương, trong khi những giám đốc cấp cao khác của Google nhận được tổng cộng hơn 28 triệu USD.
Hạnh phúc không đo bằng tiền
Hãng tin CNBC cho biết CEO Pichai nhắc đến văn hóa của Google vẫn khá là thú vị kể cả khi những thú vui "vụn vặt" bị loại bỏ.
"Tôi vẫn còn nhớ đến thời Google chỉ là một công ty nhỏ. Rõ ràng, niềm vui thú làm việc không phải, và cũng không nên luôn bị đo bằng tiền. Bạn có thể bước vào một startup nhỏ mà mọi người vẫn có được niềm vui làm việc chăm chỉ mà không cân đo đong đếm bằng tiền", CEO Pichai nhận định.
Sự khẳng định của CEO Pichai được đưa ra sau hàng loạt những câu hỏi của nhân viên về chế độ làm việc của Google đang ngày một khắt khe hơn trước.
Đồng thời, CEO Pichai cũng khẳng định công ty không chỉ chăm chăm cắt giảm đầu tư. Google vẫn tiếp tục đổ tiền cho mảng máy tính lượng tử và hướng đến tương lai dài hạn.
"Chúng tôi cam kết chăm sóc những nhân viên của mình. Có điều tôi nghĩ rằng chúng ta đang phải trải qua giai đoạn khó khăn của nền kinh tế vĩ mô và điều quan trọng nhất hiện nay là mọi người trong công phải đoàn kết và cùng làm việc với nhau", CEO Pichai cho biết.
Sundar Pichai đi phỏng vấn xin việc: Trả lời thẳng chưa từng dùng Gmail nhưng vẫn được nhận rồi trở thành CEO Google Câu trả lời phỏng vấn ngắn gọn và trực diện, đầy bất ngờ của Sundar Pichai đã mở ra cánh cửa vào Google cho ông, để rồi giờ đây ông là một trong những con người quan trọng nhất đang điều hành gã khổng lồ công nghệ này. Thông thường trong một cuộc phỏng vấn xin việc, ta đều cố gắng hết sức...