Ngân hàng Techcombank gặp lỗi giao dịch online giờ cao điểm ngay giáp Tết, người dùng kêu trời
Chiều ngày 5/2/2021, hệ thống ngân hàng Techcombank gặp lỗi khiến nhiều người dùng than phiền.
Chiều ngày 5/2/2021, theo ghi nhận hệ thống ngân hàng Techcombank gặp lỗi kéo dài gây ảnh hưởng đến người dùng.
Nhiều người dùng lên tiếng vì vấn đề gặp lỗi giao dịch
Video đang HOT
Cụ thể, nhiều người phản ánh lỗi không thể thực hiện giao dịch chuyển tiề.n từ hệ thống Techcombank bằng internet banking, ví điện tử, cũng như không đăng nhập được vào ứng dụng của ngân hàng.
Chiều cùng ngày, đại diện Techcombank cũng đã thông báo trên Facebook chính thức của ngân hàng về sự cố gặp phải. Phía ngân hàng cũng cho biết đang cố gắng khắc phục để dịch vụ ổn định trở lại. Trong thời gian xảy ra lỗi, khách hàng có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch trực tiếp gần nhất để thực hiện các giao dịch hoàn toàn miễn phí.
Phía ngân hàng lên tiếng
Nhiều khách hàng ghi nhận sự cố gắng từ phía ngân hàng, tuy nhiên giao dịch gián đoạn trong thời điểm cận Tết cũng khiến nhiều người tỏ ra vô cùng mệt mỏi.
Mua sắm trên các sàn thương mại điện tử tăng mạnh dịp tết
Các ví điện tử, ngân hàng số ngày càng trở thành phương thức thanh toán được người dùng lựa chọn, đặc biệt trong thời điểm Tết Nguyên đán cận kề.
Mua sắm trực tuyến dễ dàng, tiện lợi cho người dùng
Theo nhận định của Vụ Thị trường trong nước, Bộ Công thương, dịp cuối năm và Tết Nguyên đán 2021, sức mua trên thị trường tăng 15-20%. Vụ này cho hay nhu cầu tiêu dùng của người dân về hàng hóa thiết yếu bắt đầu tăng cao vào các ngày 30 và 31.1 (rơi vào những ngày cuối tuần, nhằm ngày 18, 19 tháng chạp) và vào ngày 6, 7.2 (25, 26 tháng chạp).
Nắm bắt xu hướng này, từ cuối tháng 10.2020 tới nay, các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam liên tục tung ra những chiến dịch mua sắm lớn. Sàn thương mại điện tử Shopee có chương trình khuyến mãi giảm giá cho các sự kiện 10.10, 11.11, 12.12 và đợt khuyến mãi lớn cho tết với tên gọi "Shopee Tết Sale" với các mặt hàng giảm mạnh.
Cùng với các sàn thương mại điện tử, nhiều đơn vị thanh toán như ví điện tử, ngân hàng số cũng lần lượt tung ra các đợt khuyến mãi mạnh tay để thu hút người tiêu dùng. Ví điện tử AirPay liên kết với các ngân hàng như Techcombank, VietinBank, BIDV... giúp người dùng vừa thuận tiện mua sắm, vừa được hưởng lợi từ giảm giá khi thanh toán qua hình thức này.
Nhờ những hoạt động khuyến mãi trên, xu hướng người dùng chọn mua sắm online nhiều hơn, nhất là trong những ngày cận tết. "Chỉ cần ngồi một chỗ với vài cú click chuột, tôi đã chọn được sản phẩm ưng ý. Đó là chưa kể lợi kép khi vừa được giảm giá lại còn tiết kiệm thời gian", chị Hồ Mai Thy (nhân viên kế toán, 30 tuổ.i ở Hà Nội) cho biết.
Theo Hiệp hội Thương mại điện tử (VECOM), thời gian qua, lượng truy cập mua sắm trên sàn thương mại điện tử tăng hơn 150% so với năm 2019. Kết quả này một phần nhờ vào nỗ lực lớn của các ví điện tử, bởi liên tục đưa ra những hình thức khuyến mãi cũng như cách thức vận hành đơn giản nhằm thu hút người tiêu dùng Việt.
Không dùng tiề.n mặt - thói quen mới của người Việt Nếu vào khoảng những năm 2005 - 2006, khi mới xuất hiện tại Việt Nam, giao dịch không dùng tiề.n mặt ít được quan tâm thì chỉ sau 14 năm, tỉ lượng người dùng internet banking, mobile banking và ví điện tử tăng lần lượt 64% và 198%. Trong chuỗi hoạt động của cuộc thi ACB WIN 2020, ACB đã tổ chức buổi...