Nếu Apple Store đến, TopZone có bị cạnh tranh?
CEO Thế Giới Di Động khẳng định TopZone có giá trị riêng và không lo ngại việc Apple Store cạnh tranh.
Trong cuộc phỏng vấn với PV , ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động cho rằng TopZone không lo lắng về việc chuỗi cửa hàng bị cạnh tranh nếu Apple Store có mặt tại Việt Nam trong tương lai.
“Tôi không lo lắng về điều đó. Tôi tin Apple sẽ tôn trọng Thế Giới Di Động vì họ đã cộng tác với chúng tôi để tạo ra chuỗi TopZone. Apple vẫn là một nhà sản xuất chứ không phải bán lẻ”, ông Hiểu Em cho biết.
Chuỗi TopZone được Thế Giới Di Động khai trương vào cuối tháng 10. Ảnh: Phương Linh.
Theo CEO Thế Giới Di Động, TopZone thuộc mô hình APR ( Apple Premium Reseller), giống một Apple Store tại Việt Nam với không gian lớn để khách hàng mua sắm. Tuy nhiên, TopZone không được gọi là Apple Store bởi Táo khuyết không trực tiếp vận hành cửa hàng.
“Trên thế giới chỉ có khoảng 500 Apple Store. Trong khu vực Đông Nam Á, Singapore có 2 cửa hàng còn Thái Lan có một, không nhiều nước có mô hình này”, ông Hiểu Em chia sẻ.
TopZone được Thế Giới Di Động khai trương vào cuối tháng 10 tại Hà Nội và TP.HCM. Đây là chuỗi bán lẻ ủy quyền cấp cao của Apple tại Việt Nam theo mô hình Mono Store chuẩn AAR (Apple Authorized Reseller) hoặc APR (Apple Premium Reseller).
Video đang HOT
So với những cửa hàng khác, Mono Store phải đạt các tiêu chuẩn của Apple gồm vị trí, thiết kế và cách vận hành. Thiết bị chiếu sáng, nội thất trong cửa hàng cần được hãng phê duyệt hoặc nhập khẩu. Việc đào tạo nhân sự cũng theo tiêu chuẩn riêng, cần nắm vững kiến thức chuyên môn về thiết bị Apple để tư vấn cho khách hàng.
Đến quý I/2022, TopZone dự kiến ra mắt thêm 60 cửa hàng, gồm 50 cửa hàng chuẩn AAR và 10 cửa hàng chuẩn APR. Các cửa hàng chuẩn APR thường có diện tích từ 120 m2, vị trí đắc địa hơn cửa hàng AAR. Doanh thu dự kiến của mỗi cửa hàng quy mô nhỏ là 2-3 tỷ đồng/tháng và 8-10 tỷ đồng với cửa hàng quy mô lớn.
Bên cạnh TopZone, tại Việt Nam hiện có một số chuỗi Mono Store như F.Studio của FPT Shop và ShopDunk. Nhiều nhà bán lẻ trong nước sẽ tham gia mô hình Apple Mono Store trong thời gian tới như Minh Tuấn Mobile và CellPhoneS.
Tại thị trường Đông Nam Á, Apple vẫn phát triển song song Mono Store bên cạnh Apple Store. Các ví dụ nổi tiếng như chuỗi bán lẻ Power Mac Center ở Philippines, iStudio ở Singapore, DigiMap, iBox ở Indonesia, Malaysia…
Apple sẽ mở Apple Store ở Hồ Gươm hay Phố đi bộ Nguyễn Huệ?
Nếu Apple khai trương một Apple Store tại Việt Nam, nhiều chuyên gia cho rằng vị trí được chọn phải thật đắc địa và thuộc khu vực bán hàng xa xỉ.
Trong hai năm gần đây, Apple gia tăng hiện diện tại Việt Nam thông qua nhiều hình thức khác nhau. Họ hợp tác thêm với các nhà bán lẻ để mở rộng số lượng các cửa hàng uỷ quyền, bắt tay với các nhà phân phối, mở rộng dải sản phẩm. Ngoài ra, hàng hoá cũng được đưa về bán chính thức tại Việt Nam sớm hơn trước.
Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO công ty cổ phần Thế Giới Di Động, dự báo trong khoảng 2 năm tới, Việt Nam có thể được Apple xếp vào nhóm quốc gia ở mức 2 (trong tổng số 3 mức). Một số nhà bán lẻ khác đồng tình với quan điểm này, và cho rằng sau đó Apple có thể mở Apple Store tại thị trường trong nước.
Bên trong Apple Store duy nhất tại Thái Lan.
Apple đã mở khoảng 500 cửa hàng Apple Store trên toàn cầu, trong đó có 271 cửa hàng ở Mỹ, khoảng 50 cửa hàng ở Trung Quốc (bao gồm Hồng Kông, Ma Cao), và các quốc gia khác. Trong khu vực Đông Nam Á, hãng mở 2 cửa hàng ở Singapore, 1 cửa hàng ở Thái Lan. Tất cả các cửa hàng Apple Store trên toàn cầu đều là các công trình kiến trúc nổi bật, thu hút iFan đến tham quan, mua sắm.
Nếu mở Apple Store tại Việt Nam, tất cả các chuyên gia khi trả lời PV đều cho rằng hãng sẽ chọn ở khu vực sang trọng, mang tính biểu tượng, đặt tại TP.HCM hoặc Hà Nội.
Anh Trần Mạnh Hiệp, đồng sáng lập diễn đàn Tinh Tế, khẳng định cửa hàng đầu tiên của Apple tại Việt Nam có thể đặt ở TP.HCM hoặc Hà Nội. Tuy nhiên anh hơi nghiêng về khả năng Apple Store này sẽ đặt tại thành phố miền Nam, vì nơi đây lượng fan Apple hùng hậu, người trẻ tại đây rất chịu chi cho hàng công nghệ.
Nhà báo Tuấn Hưng (Báo VnExpress) cũng đồng tình quan điểm trên, cho rằng Apple sẽ mở Apple Store đầu tiên tại TP.HCM. Sau TP.HCM sẽ đến Hà Nội.
"Rất hy vọng Apple có thể tính toán mở cả 2 cái cùng lúc ở hai đầu nhưng sẽ khó ngay ở thời điểm đầu tiên", anh Hưng cho hay.
Ngoài việc có thể chọn vị trí ở hai thành phố lớn nhất nước. Anh Mai Triều Nguyên, chủ hệ thống Mai Nguyên, cho rằng Apple sẽ chọn các mặt bằng đúng chất hàng hiệu, nằm gần khu có các cửa hàng của Louis Vuitton, Hermes,... Cụ thể ở Sài Gòn, anh Nguyên khẳng định những nơi xứng đáng là quanh Nhà hát thành phố, và các con đường Đồng Khởi, Lê Lợi, Nguyễn Huệ. Còn Hà Nội, cửa hàng cũng sẽ gần bờ hồ, ngay những siêu trung tâm, khu hàng hiệu thôi.
Chi tiết hơn về địa điểm sẽ mở cửa hàng, anh Nguyễn Duy Tín (Trưởng ban công nghệ tạp chí Zing News) cho rằng nhìn ở các nước lân cận Việt Nam, Apple có xu hướng chọn mặt bằng độc lập, thoáng đãng. Chẳng hạn các cửa hàng ở Bắc Kinh hay Thượng Hải đáp ứng yêu cầu này. Hãng cũng có xu hướng chọn các trung tâm thương mại sầm uất, giao thông thuận lợi, không có cảnh quan "nhếch nhác" xung quanh, như bên trong Iconsiam ở Thái Lan, hay trên phố Orchard ở Singapore, hoặc tại tòa nhà biểu tượng của thành phố (tháp Taipei 101 ở Đài Bắc).
"Ở Việt Nam, Apple có thể để mắt các vị trí đắc địa ở TP.HCM như Vincom Center Đồng Khởi, New World (chỗ đặt Starbucks hiện tại) hoặc Vincom Bà Triệu (Hà Nội)", anh Tín phân tích. Riêng Bitexco (Quận 1, TP.HCM) cũng là một biểu tượng của TP.HCM, nhưng xung quanh chân tháp vẫn có các khu chợ truyền thống và đường một chiều, khiến địa điểm này bớt hấp dẫn hơn.
"Ở kịch bản xa hơn, trong 5 năm tới, khi khu vực quanh chợ Bến Thành đã hoàn thành tuyến Metro số 1 và cảnh quan được cải thiện, đây cũng sẽ là lựa chọn tốt để mở Apple Store", anh Tín nói thêm.
Tại Hà Nội, nếu mở Apple Store, anh Tuấn Hưng cho rằng Apple sẽ chọn địa điểm ở quanh khu vực Hồ Gươm, rất có thể là ở Tràng Tiền Plaza, vì đây là nơi đông khách du lịch, vị thế đắc địa. Tuy nhiên, phóng viên này kỳ vọng hãng có thể tìm được một vị trí để xây riêng Apple Store thay vì vào một toà nhà có sẵn như vậy.
Về thiết kế, anh Lê Hoàng Tuấn (biên tập viên trang GenK) cho rằng Apple vẫn sẽ trung thành với lối tối giản, không gian sáng sủa, nhiều kính, theo chuẩn của Apple.
Tuy nhiên, hãng sẽ dành sự khác biệt ở không gian bên ngoài cửa hàng. Apple Store đặt ở vị trí nào thì sẽ có thiết kế tương đồng với khu vực đó, và có thể sẽ mang dấu ấn địa phương.
Ngoài ra, anh Tuấn kỳ vọng Apple Store nếu mở tại Việt Nam sẽ vẫn có dịch vụ Genius Bar. Đây là quầy hỗ trợ mọi vấn đề về sản phẩm của Apple, do những chuyên viên giỏi nhất của cửa hàng đảm trách. Một trong những điều đặc biệt ở Genius Bar là khách được khuyến khích đặt lịch hẹn trước khi đến để được phục vụ cá nhân hoá tốt nhất.
Mặc dù rất kỳ vọng Apple sẽ mở Apple Store tại Việt Nam nhưng các chuyên gia đồng ý rằng ít nhất phải sau hai năm nữa việc này mới khả thi.
Những dấu hiệu cho thấy Apple sắp mở Apple Store tại Việt Nam Những động thái gần đây cho thấy Apple có thể sẽ mở một Apple Store tại Việt Nam trong thời gian tới. Apple Store là các cửa hàng mang tính biểu tượng của Apple. Mỗi cửa hàng đều là một công trình kiến trúc nơi iFan không chỉ đến mua hàng, trải nghiệm sản phẩm mà còn có thể tham quan, "check-in". Vì...