Mua laptop, hỏi kỹ bảo hành

Theo dõi VGT trên

Laptop thường có giá trị không nhỏ. Vì vậy, khi mua sản phẩm này cần chú ý về chính sách bảo hành.

Hiện nay, hầu hết các laptop bán ra tại Bắc Mỹ chỉ được giới hạn thời gian bảo hành trong vòng 1 năm. Ở thị trường Việt Nam cũng vậy, có khá nhiều sản phẩm được bảo hành trong khoảng thời gian này, hầu hết máy có giá dưới 10 triệu đồng.

Điều kiện bảo hành

Để nhận được chính sách bảo hành, sản phẩm sử dụng không được lỗi do những trường hợp dưới đây:

- Thiệt hại do chính người dùng gây ra khi sử dụng.

- Người dùng cuối đã sửa đổi so với bản gốc (thay thế các ổ đĩa cứng, ốc vít… nhưng gặp sự cố).

- Phần mềm bị lỗi (nếu gặp vấn đề với phần mềm thì người dùng cần liên hệ với nhà phát triển phần mềm).

Video đang HOT

- Dịch vụ bảo hành từ nước ngoài (nếu người dùng sử dụng hàng xách tay nhập từ một quốc gia khác về Việt Nam mà không được hưởng chính sách bảo hành toàn cầu).

- Rách tem bảo hành (nếu người dùng gỡ bỏ nhãn giới hạn thời gian bảo hành, việc bảo hành sẽ mất hiệu lực).

Nhìn chung, để được bảo hành, những lỗi khuyết tật của sản phẩm phải liên quan khâu thiết kế hoặc sản xuất. Tuy nhiên, khi kiểm tra bảo hành, người dùng cần kiểm tra phạm vi thời gian áp dụng cho việc sửa chữa hoàn tất. Toshiba có tiêu chuẩn bảo hành 1 năm với thời gian chờ hoàn tất trong vòng 30 ngày hoặc cho đến khi kết thúc thời hạn bảo hành, máy nào đưa đến sớm hơn sẽ được áp dụng. Với Sony, thời gian sửa chữa có thể lên đến 90 ngày hoặc phụ thuộc thời hạn bảo hành.

Tiêu chuẩn bảo hành 2 hoặc 3 năm

Trong khi hầu hết laptop được bảo hành 1 năm, một số hãng áp dụng chính sách bảo hành dài hơn so với tiêu chuẩn. Ví dụ, Asus hiện có hàng loạt mẫu laptop được bảo hành 2 năm. Theo công ty, nhờ chính sách này, người dùng có thêm sự tin cậy nhiều hơn đối với sản phẩm của Asus. Dell lại kéo dài cho thời gian bảo hành lên đến 3 năm cho dòng sản phẩm Latitude hay các mô hình kinh doanh.

Mua laptop, hỏi kỹ bảo hành - Hình 1

Khách hàng đang chọn mua laptop tại một siêu thị máy tính ở TPHCM. Ảnh: Lê Duy

Nếu người dùng cần một laptop có thời gian bảo hành tối ưu, hãy tìm laptop được bảo hành ở tiêu chuẩn 2 hoặc 3 năm.

Bảo hành của bên thứ ba

Khi mua máy tại cửa hàng, nếu không tìm hiểu kỹ những chính sách mở rộng của bên thứ ba, người dùng sẽ dễ bị “dính bẫy” bởi nhiều trường hợp áp dụng chính sách thay thế linh kiện sản phẩm. Những kế hoạch thay thế linh kiện sản phẩm sẽ hấp dẫn người dùng nhưng lại vi phạm những kế hoạch bảo hành mà các nhà sản xuất đang áp dụng. Lúc này, hầu hết các nhà kinh doanh laptop áp dụng chính sách bảo hành của riêng mình, thậm chí còn khuyến mãi thêm một khoảng thời gian bảo hành nữa nhưng bù lại sẽ nâng giá lên một ít.

Vì vậy, khi mua sản phẩm từ các hãng thứ ba, người dùng cần tìm hiểu kỹ thông số kỹ thuật gốc của sản phẩm xem có khác gì so với thông số trên trang web của nhà sản xuất hay không. Nếu không đúng, hãy chọn sản phẩm khác đủ điều kiện.

Theo Người lao động

FPT "Bảo hành vàng" cho máy tính Apple

Từ tháng 10/2010, FPT Distribution triển khai chương trình "Bảo hành vàng" cho máy tính Apple, trong đó nhấn mạnh đến việc rút ngắn thời gian chờ bảo hành và cho người tiêu dùng mượn máy nếu quá thời gian cam kết.

Apple hiện đang áp dụng chính sách bảo hành toàn cầu thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bảo hành ủy quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay xuất hiện nhiều cửa hàng bán máy tính Apple không rõ nguồn gốc xuất xứ. Khách hàng có thể mua nhầm phải các sản phẩm đã tân trang, các sản phẩm đã trôi thời gian bảo hành hoặc các sản phẩm được mua không hợp pháp thông qua thẻ tín dụng bị mất cắp... những sản phẩm như vậy sẽ không được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành.

FPT Bảo hành vàng cho máy tính Apple - Hình 1

"Bảo hành vàng" rút ngắn thời gian chờ bảo hành

Để phục vụ tốt hơn người sử dụng máy tính Apple, từ tháng 10/2010 FPT Distribution đã triển khai chương trình " Bảo hành vàng" với những ưu đãi đặc biệt, trong đó nhấn mạnh đến việc rút ngắn thời gian chờ bảo hành và cho người tiêu dùng mượn máy nếu quá thời gian cam kết.

Theo chương trình, ngoài chính sách chung được công bố của hãng, các máy tính Apple do FPT phân phối sẽ được hưởng chính sách bảo hành đặc biệt, cụ thể như sau:

1. Rút ngắn thời gian chờ bảo hành và hỗ trợ tối đa người dùng: FPT cam kết thực hiện bảo hành trong vòng 04 ngày, nhanh hơn nhiều so với thời gian chờ theo chính sách chung của Apple. Trong trường hợp vì lý do đặc biệt mà việc bảo hành kéo dài quá 04 ngày, người tiêu dùng (nếu có nhu cầu) sẽ được đơn vị bảo hành cho mượn máy khác để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành.

2. Bảo dưỡng máy miễn phí: Trong thời gian bảo hành, máy tính Apple do FPT phân phối được bảo dưỡng và vệ sinh miễn phí 02 lần tại Trung tâm bảo hành sản phẩm Apple của FPT.

3. Cài đặt lại máy miễn phí: Trong thời gian bảo hành, người dùng sẽ được miễn phí 02 lần cài đặt lại máy bao gồm các phần mềm của Apple và các phần mềm bản quyền có sẵn khác mà người sử dụng đã mua.

4. Ưu đãi phí dịch vụ khi hết hạn bảo hành: Giảm giá 30% chi phí sửa chữa máy hoặc chi phí kiểm tra máy tại Trung tâm bảo hành sản phẩm Apple của FPT khi máy đã hết thời gian bảo hành.

5. Thủ tục nhanh gọn và thuận tiện: Chính sách tiếp nhận hàng bảo hành linh hoạt bằng hệ thống quản lý bằng part number. Người tiêu dùng sẽ không cần phải xuất trình nhiều loại giấy tờ phức tạp, chỉ cần có phiếu bảo hành FPT và part number khớp với hệ thống, máy sẽ được làm thủ tục bảo hành và được tiếp nhận, người tiêu dùng không mất nhiều thời gian chờ đợi.

FPT Bảo hành vàng cho máy tính Apple - Hình 2

MacBookAir_PF_no_kybd_OW_PRINT.
Người tiêu dùng được mượn máy nếu chờ quá 4 ngày.

Như vậy, từ nay người tiêu dùng mua máy tính Apple do FPT Distribution phân phối sẽ hoàn toàn yên tâm với chính sách "Bảo hành vàng". Bằng chính sách này, FPT Distribution đang khẳng định vị trí nhà phân phối sản phẩm Apple hàng đầu tại Việt Nam khi đặt sự hài lòng và yên tâm của người tiêu dùng lên trên hết dựa vào dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ đặc biệt sau bán hàng. FPT Distribution cũng khuyến khích người tiêu dùng nên mua máy tính Apple chính hãng tại các đại lý chính thức của FPT Distribution để tránh mua phải hàng giả, hàng tân trang và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Thông tin đại lý và chính sách bảo hành đặc biệt có tại website http://istore.vn.

FPT Bảo hành vàng cho máy tính Apple - Hình 3

MacBookPro_13inch_SnoLeop_PFOP_PRINT

Địa chỉ bảo hành:
- Tại Hà Nội: 15C Đào Tấn, Hà Nội - ĐT: 04. 3211 5274
- Tại TP.HCM: 384 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TP.HCM - ĐT : 08. 38341323

Theo PLTP

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

    Tin đang nóng

    Điều tra vụ án sát hại mẹ và anh trai vào sáng mùng 2 TếtĐiều tra vụ án sát hại mẹ và anh trai vào sáng mùng 2 Tết
    18:10:14 30/01/2025
    Ô tô mất lái lao xuống sông ở Nam Định, 7 người tử vongÔ tô mất lái lao xuống sông ở Nam Định, 7 người tử vong
    18:01:59 30/01/2025
    6 ngày nghỉ Tết Nguyên đán, xảy ra 308 vụ tai nạn giao thông làm chết 137 người6 ngày nghỉ Tết Nguyên đán, xảy ra 308 vụ tai nạn giao thông làm chết 137 người
    18:07:35 30/01/2025
    Sao nam Vbiz về ăn Tết nhưng bị bố mẹ doạ đuổi ra khỏi nhà, chuyện gì đây?Sao nam Vbiz về ăn Tết nhưng bị bố mẹ doạ đuổi ra khỏi nhà, chuyện gì đây?
    19:59:24 30/01/2025
    11 học sinh gây náo loạn trên cao tốc ngày mùng 1 Tết bị phạt gần 80 triệu đồng11 học sinh gây náo loạn trên cao tốc ngày mùng 1 Tết bị phạt gần 80 triệu đồng
    19:11:52 30/01/2025
    TP HCM: Bé trai bị bỏ rơi, đặt trong giỏ nhựaTP HCM: Bé trai bị bỏ rơi, đặt trong giỏ nhựa
    19:13:46 30/01/2025
    MXH bùng nổ tranh cãi về phim của Trấn Thành: Người chê quá ồn ào, người khen bộ ba visual diễn hay bất ngờMXH bùng nổ tranh cãi về phim của Trấn Thành: Người chê quá ồn ào, người khen bộ ba visual diễn hay bất ngờ
    20:05:25 30/01/2025
    Bức ảnh ngớ ngẩn khiến Triệu Lộ Tư bị bóc chi tiết "phông bạt" bệnh tậtBức ảnh ngớ ngẩn khiến Triệu Lộ Tư bị bóc chi tiết "phông bạt" bệnh tật
    19:49:41 30/01/2025

    Tin mới nhất

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

    15:45:56 16/01/2024
    Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

    22:01:27 21/12/2022
    Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

    21:03:46 21/12/2022
    Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

    20:03:41 21/12/2022
    Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

    20:01:24 21/12/2022
    Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

    19:01:39 21/12/2022
    Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

    15:01:33 21/12/2022
    Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

    14:01:42 21/12/2022
    Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

    09:38:18 21/12/2022
    Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

    09:37:54 21/12/2022
    Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

    09:35:12 21/12/2022
    Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

    09:34:00 21/12/2022
    Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

    Có thể bạn quan tâm

    Nhiều ca nghi mắc sởi và sốt xuất huyết trong những ngày đầu nghỉ tết

    Nhiều ca nghi mắc sởi và sốt xuất huyết trong những ngày đầu nghỉ tết

    Sức khỏe

    22:01:17 30/01/2025
    Về tình hình dịch bệnh, Bộ Y tế nêu rõ, trong 3 ngày nghỉ tết vừa qua, toàn quốc chưa ghi nhận ổ dịch, chùm ca bệnh truyền nhiễm nguy hiểm lây lan trong cộng đồng.
    Vụ va chạm máy bay tại Mỹ: Tìm thấy 19 thi thể tại hiện trường

    Vụ va chạm máy bay tại Mỹ: Tìm thấy 19 thi thể tại hiện trường

    Thế giới

    21:36:07 30/01/2025
    Ngay sau đó, một bộ phận kiểm soát không lưu đã lệnh cho các máy bay đang hướng đến đường băng 33 tại sân bay quốc gia Ronald Reagan Washington phải bay vòng lại.
    Xu hướng thể thao kết hợp cộng nghệ trong xã hội hiện đại

    Xu hướng thể thao kết hợp cộng nghệ trong xã hội hiện đại

    Tin nổi bật

    20:47:05 30/01/2025
    Thể thao đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Từ việc luyện tập thường xuyên để nâng cao sức khỏe cho đến việc theo dõi các sự kiện thể thao quốc tế, mỗi người ngày càng yêu thích và gắn bó với các môn thể tha...
    Ngôi làng nghèo bỗng nhiên mở tiệc Tết linh đình nhiều ngày liền, có người nhận lì xì 200 triệu đồng: Nguyên nhân không ai ngờ đến

    Ngôi làng nghèo bỗng nhiên mở tiệc Tết linh đình nhiều ngày liền, có người nhận lì xì 200 triệu đồng: Nguyên nhân không ai ngờ đến

    Netizen

    20:09:12 30/01/2025
    Nhờ được dân làng giúp đỡ, người đàn ông Trung Quốc có cơ hội rời làng quê nghèo đi lập nghiệp. Nhiều năm sau ông quay trở về báo đáp ân tình xưa.
    Nụ hôn bạc tỷ và quyết định đúng đắn của Thu Trang

    Nụ hôn bạc tỷ và quyết định đúng đắn của Thu Trang

    Phim việt

    20:02:03 30/01/2025
    Nụ Hôn Bạc Tỷ là bộ phim đánh dấu cột mốc đầu tiên của một Thu Trang đa nhiệm khi đảm nhận cả 3 vai trò đạo diễn, nhà sản xuất và còn là diễn viên tuyến chính trong phim.
    Hoa hậu Việt đứng hình khi nhận được lời chúc kỳ lạ nhất dịp Tết

    Hoa hậu Việt đứng hình khi nhận được lời chúc kỳ lạ nhất dịp Tết

    Sao việt

    19:54:26 30/01/2025
    Nàng Hậu thích thú bật cười vì chia sẻ hồn nhiên, đáng yêu này. Nguyên do vì lời chúc sống lâu trăm tuổi thường được mọi người sử dụng để dành cho những ông bà cao tuổi.
    Náo loạn MXH Hàn: Irene kết hôn

    Náo loạn MXH Hàn: Irene kết hôn

    Sao châu á

    19:23:36 30/01/2025
    Chiều 30/1, các trang báo lớn nhỏ tại Hàn Quốc đồng loạt đưa tin Irene tuyên bố kết hôn, khiến mạng xã hội xứ củ sâm xôn xao.
    Giới trẻ Việt mặc ngày càng hay, ra chất riêng và chẳng "hòa tan" với bất kỳ ai

    Giới trẻ Việt mặc ngày càng hay, ra chất riêng và chẳng "hòa tan" với bất kỳ ai

    Phong cách sao

    18:00:47 30/01/2025
    Sự xuất hiện của những nền tảng tạp chí digital, sự chiếm lĩnh của hàng loạt nền tảng MXH cá nhân giúp thế hệ Z dễ dàng tiếp cận với bức tranh thời trang toàn cầu, từ đó có cái nhìn đa chiều và chắt lọc được những tinh hoa cho riêng bản...
    Thái Lan kêu gọi đốt nhang, vàng mã online để chống ô nhiễm không khí

    Thái Lan kêu gọi đốt nhang, vàng mã online để chống ô nhiễm không khí

    Lạ vui

    17:13:36 30/01/2025
    Trong nỗ lực giảm thiểu ô nhiễm không khí, Chính phủ Thái Lan khuyến nghị người gốc Hoa sinh sống tại đây dùng hương điện, đốt vàng mã trực tuyến.
    Cận cảnh Quang Hải cầm xấp tiền, đếm rồi lì xì cho mẹ vợ, dân mạng "chỉ biết ước" nhưng vẫn góp ý 1 điều

    Cận cảnh Quang Hải cầm xấp tiền, đếm rồi lì xì cho mẹ vợ, dân mạng "chỉ biết ước" nhưng vẫn góp ý 1 điều

    Sao thể thao

    16:37:29 30/01/2025
    Trên trang cá nhân, chiều 30/1 (tức mùng 2 tết âm lịch), nàng WAG Chu Thanh Huyền - vợ cầu thủ Nguyễn Quang Hải - vui vẻ chia sẻ video khi cùng chồng về tết nhà ngoại ở thị xã Sơn Tây, Hà Nội.
    Ấn tượng với nhà ống thiết kế vỏ bọc 'rỗng' cực thoáng

    Ấn tượng với nhà ống thiết kế vỏ bọc 'rỗng' cực thoáng

    Sáng tạo

    16:23:02 30/01/2025
    Maison KN là một ngôi nhà ống đơn lập có thiết kế hướng nội , gây ấn tượng với lớp vỏ bọc rỗng và những khoảng mở liên thông theo cả chiều ngang và dọc.