MobiFone đổi 1 triệu Sim 4G miễn phí dành cho khách hàng trên toàn quốc
Trong dịp cuối năm 2019, bắt đầu từ ngày 20/11 MobiFone tung ra chương trình khuyến mãi đổi SIM 4G miễn phí và nhiều ưu đãi khác cho các khách hàng trên toàn quốc.
Mạng 4G MobiFone đã được Tổng Công ty Viễn thông MobiFone ra mắt vào 1/7/2017. Đến nay, sau hơn 2 năm triển khai và hoạt động, MobiFone đã tiến đến phủ sóng 4G 95% toàn quốc.
Với việc tăng cường trạm phát sóng, nâng cao chất lượng dịch vụ từ nhà mạng, các khách hàng đã và đang sử dụng sim 4G của có thể trải nghiệm dịch vụ 4G của MobiFone với tốc độ nhanh và ổn định ở bất kỳ thời điểm hay vị trí nào. Không chỉ gia tăng tốc độ đường truyền, 4G MobiFone còn mang tới nhiều tiện ích thiết thực, nâng cao trải nghiệm của người dùng. Theo các chuyên gia công nghệ, đây là nền tảng tốt để phát triển mạnh các dịch vụ livestream, hội nghị truyền hình hay chơi game trực tuyến…
Năm 2019, chỉ tính riêng trong quý I, MobiFone đã phát sóng thêm hơn 4.500 trạm 4G. Từ đầu năm đến nay, nhà mạng tiếp tục tăng cường đầu tư, đảm bảo vùng phủ sóng 4G trên lãnh thổ cả nước và có chất lượng vượt trội tại các vùng thị trường trọng điểm.
Vào dịp cuối năm này, bắt đầu từ ngày 20/11 đến hết năm 2019 MobiFone sẽ miễn phí thay 1 triệu simcard 4G cho toàn bộ khách hàng hiện tại chưa sử dụng simcard 4G trên phạm vi toàn quốc.
Video đang HOT
Chương trình này dành cho các khách hàng là thuê bao trả trước, trả sau phát triển mới từ 1/1/2016 trở về trước đang hoạt động hai chiều trên MobiFone và chưa sử dụng simcard 4G. Chương trình được áp dụng trên toàn bộ hệ thống các điểm giao dịch (cửa hàng chính thức của MobiFone, Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh và hệ thống đại lý chuyên MobiFone, đại lý ủy quyền) của MobiFone.
Với phương châm “Tận hưởng 4G, ưu đãi bất ngờ”, các chương trình bán hàng của MobiFone sẽ được triển khai tại các khu vực đông dân cư trên toàn quốc, các trung tâm thương mại, các chợ, trường học, khu công nghiệp, khách cũng có thể đổi sim 4G ngay tại những điểm bán hàng trực tiếp tại đây cùng với những phần quà hấp dẫn khi check in tại các quầy bán hàng.
“Đây đúng là tin vui với những người thường xuyên di chuyển, sử dụng nhiều data trên điện thoại để giải trí, nghe nhạc, xem phim, chơi game… trên điện thoại như mình. Vừa được đổi sim 4G miễn phí, sử dụng data tốc độ cao, mạng 4G lại được phủ sóng rộng khắp 64 tỉnh thành. Thông tin quá hấp dẫn. Các tín đồ công nghệ tha hồ tận hưởng thôi!” – Văn Hùng (Vĩnh Phúc) chia sẻ.
Trong thời gian này, để giúp khách hàng tận hưởng và khám phá dịch vụ 4G của MobiFone, nhà mạng còn dành nhiều ưu đãi hấp dẫn khác cho các khách hàng như ưu đãi gói cước D5 chỉ 5.000 đồng/1 GB/1 ngày; ưu đãi giảm giá 15-20% khi mua máy Samsung online; tặng quà trị giá 50.000 đồng cho khách hàng tải App My MobiFone, các chương trình đổi máy 2G/3G lấy máy điện thoại 4G…
Đại diện MobiFone cho biết, trong hành trình sắp tới, MobiFone vẫn giữ vững kim chỉ nam lấy khách hàng làm trung tâm, nhà mạng vẫn sẽ tiếp tục mang đến dịch vụ, công nghệ chăm sóc khách hàng khác biệt, luôn chiều lòng và thu hút khách hàng.
Theo Tri Trức Trẻ
MobiFone 'trao quyền' cho khách hàng tự tạo gói cước cực kỳ mới lạ
Khách hàng của MobiFone được tự thiết kế gói cước, hoàn toàn chủ động khi xác định được đúng nhu cầu sử dụng di động của bản thân mỗi tháng.
MobiFone "trao quyền" cho khách hàng
Từ trước đến nay, khách hàng vẫn quen với việc nhà mạng đưa ra các gói cước và thuê bao sẽ lựa chọn. Tuy nhiên, điều đó đôi khi gặp phải vấn đề là khách hàng không ước lượng được mức dùng trong tháng. Nếu như khách thoại ít mà dung lượng phút gọi nhiều thì chắc chắn cảm thấy lãng phí. Hoặc có những thuê bao thường xuyên sử dụng wifi, thì lại thừa quá nhiều data,..trong khi đó, nếu như gói cước cung cấp dung lượng data ít mà nhu cầu tăng đột biến cũng khiến khách hàng đau đầu tìm hiểu cách mua thêm...
Như vậy, nếu như khách hàng được tự tạo gói cước theo chu kỳ ngày, tuần hay tháng thì rõ ràng sẽ tạo ra sự linh hoạt, không còn phụ thuộc một chiều từ nhà mạng mà thay vào đó khách được sử dụng di động theo đúng nhu cầu, tránh cảm giác lãng phí. Điều tưởng chừng xa vời này đã thành hiện thực khi MobiFone đưa ra dịch vụ M090.
M090 là ứng dụng chăm sóc khách hàng chuyên biệt cho thuê bao của MobiFone. Ứng dụng này cho phép khách hàng trực tiếp tự tạo gói theo nhu cầu, giúp thuê bao quản lý, duy trì/ hủy các gói đang sử dụng, nạp tiền, kiểm tra lưu lượng data, kiểm tra tình trạng cước, cập nhật các tin tức khuyến mại nhanh chóng ngay trên các thiết bị di động và máy tính cá nhân.
Như nhận xét của một số khách hàng, MobiFone đang "trao quyền" cho chính "thượng đế" của mình. Thật vậy, chủ thuê bao được lựa chọn theo mong muốn, sở thích của cá nhân. Việc này cũng cho thấy sự thấu hiểu nhu cầu của khách hàng từ phía nhà mạng, thể hiện quan điểm kinh doanh đúng đắn, nhằm cá biệt hóa và đặt lợi ích của khách hàng làm yếu tố tiên quyết mỗi khi thiết kế sản phẩm, dịch vụ.
Gói cước khách hàng tự "thiết kế" của MobiFone
Gói cước khách hàng tự "thiết kế" sẽ bao gồm số phút thoại, số lượng tin nhắn nội/ ngoại mạng; dung lượng data mà họ dự kiến sẽ sử dụng trong 1 chu kỳ được tính theo ngày, tuần và tháng. Ngoài ra, thông qua ứng dụng M090 khách hàng có thể tự kiểm tra thông tin tài khoản trả trước/trả sau,; kiểm tra dung lượng các gói cước đang sử dụng; được hưởng chi phí cước với mức giá siêu tiết kiệm (chỉ từ 85đ/sms nội mạng, 250đ/sms ngoại mạng, 436đ/phút thoại nội mạng, 780đ/phút thoại liên mạng; 40đ/ MB data); khách hàng sẽ chủ động tự đặt tên gói cước theo sở thích; tặng/chia sẻ gói cước cho bạn bè và người thân; nạp tiền/thanh toán cước phí với tính năng quét camera; nhận khuyến mại từ MobiFone và các đối tác; quay số nhanh đến Tổng đài chăm sóc khách hàng; tìm kiếm các cửa hàng MobiFone gần nhất thông qua tính năng định vị vị trí.
Hướng dẫn cài đặt M090
Cách 1: Truy cập vào các kho ứng dụng: Play Store/CH play hoặc Apple Store trên thiết bị di động, sau đó làm theo hướng dẫn để tìm và cài đặt ứng dụng M090.
Cách 2: Đăng nhập vào link tải ứng dụng http://m090.vn/app, sau đó làm theo hướng dẫn và cài đặt ứng dụng.
Sau khi cài đặt ứng dụng, thuê bao truy cập qua website của dịch vụ: http://m090.mobifone.vn sau đó làm theo hướng dẫn và sử dụng dịch vụ.
Theo tiền phong
Bước chuyển mình trong xu hướng chăm sóc khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo Thời điểm hiện tại là lúc thị trường chứng kiến sự nở rộ của các đột phá mới trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI). Kéo theo đó là sự xuất hiện của nền tảng xử lý tiếng nói nhân tạo TTS-Text to Speech của MobiFone, một dịch vụ mang đến nhiều sản phẩm hấp dẫn với những lợi ích thiết thực...