Là tính năng đặc biệt nhất trên xe Tesla, nhưng khả năng tự lái FSD lại bị Elon Musk thẳng thắn chê bai

Phiên bản beta của khả năng tự lái này vừa mới được Tesla giới thiệu tuần trước với rất nhiều tính năng mới so với trước đây.

Trong khi người lãnh đạo các công ty thường có xu hướng ca ngợi hết lời các sản phẩm mà công ty mình làm ra thì tỷ phú Elon Musk lại cho thấy mình là người thẳng thắn thế nào khi chỉ trích chúng – và không chỉ trong nội bộ công ty mà còn được đăng tải công khai cho hàng triệu người đang theo dõi Twitter của mình.

Lời chỉ trích của ông Musk được đưa ra trong khi đáp lại một đoạn video của kỹ sư Sandy Munro kêu gọi mọi người dùng thử tính năng mới này trên xe Tesla .

Theo ý kiến của tôi, FSD Beta 9.2 thực sự không tuyệt vời lắm, nhưng nhóm Autopilot/AI đang tập hợp lại để sẵn sàng cải thiện nó nhanh nhất có thể. Chúng tôi đang cố gắng có được một khối dữ liệu bao gồm cả các con đường trong thành phố và cao tốc, nhưng nó sẽ đòi hỏi phải đào tạo lại một mạng thần kinh nhân tạo khổng lồ .”

Là tính năng đặc biệt nhất trên xe Tesla, nhưng khả năng tự lái FSD lại bị Elon Musk thẳng thắn chê bai - Hình 1

Gói phần mềm FSD (Full Self-Dring) là gói tính năng xe tự lái được Tesla bán cho người dùng Mỹ với mức phí 199 USD mỗi tháng hoặc mức giá trả một lần 10.000 USD. Mặc dù vậy, hệ thống hỗ trợ tài xế cao cấp này sẽ không làm những chiếc xe Tesla an toàn hơn khi sử dụng nếu người lái không chú ý đến tay lái khi đi trên đường.

Hiện tại, FSD phiên bản beta mới chỉ ra mắt đến một số người dùng đã mua gói FSD và nhân viên Tesla. Phiên bản beta sẽ được trang bị nhiều chức năng mới hoặc đã được chỉnh sửa lại để sau đó chúng sẽ được thêm vào các tính năng hỗ trợ lái xe cao cấp của xe Tesla.

Dòng tweet chỉ trích này được ông Musk đăng tải vào thứ Hai vừa qua, chỉ vài ngày sau sự kiện Tesla AI Day, nơi ông hết lời ca ngợi ưu thế của Tesla đối với các hệ thống tự lái và các linh kiện dành cho chúng.

Video đang HOT

Tại sự kiện đó, Tesla cũng trình diễn một con chip tùy chỉnh dùng để huấn luyện các mạng lưới trí tuệ nhân tạo trong trung tâm dữ liệu của họ. Con chip này sẽ cho phép huấn luyện nên các mô hình có thể tự động nhận diện các chướng ngại vật trên đường khi camera gắn trên xe Tesla phát hiện ra chúng.

Là tính năng đặc biệt nhất trên xe Tesla, nhưng khả năng tự lái FSD lại bị Elon Musk thẳng thắn chê bai - Hình 2

Cùng với nhiều tính năng khác, Tesla hứa hẹn hệ thống FSD sẽ cho phép những chiếc xe của công ty tự động chuyển làn đường, điều hướng trên đường cao tốc, đi tới điểm đỗ xe hoặc tự động đi ra khỏi bãi đỗ cũng như tự lái một quãng đường ngắn với tốc độ chậm để tới đón tài xế.

Công ty cho biết, cuối năm nay FSD sẽ còn có khả năng tự động đánh lái trên các con đường trong nội thành, một tính năng đã bị trì hoãn từ lâu. Với phiên bản Beta của FSD, tính năng này đã xuất hiện tuy nhiên nó vẫn chưa hoàn thiện và thiếu hoàn hảo.

Lời chỉ trích của ông Musk được đưa ra không lâu sau khi hệ thống Autopilot của Tesla chính thức bị điều tra bởi các cơ quan đảm bảo phương tiện an toàn liên bang vào tuần trước. Autopilot là phiên bản cơ bản cho hệ thống hỗ trợ lái xe của Tesla và hiện nay nó đang trở thành một phần cơ bản trong những chiếc xe của họ.

Theo báo cáo của NHTSA, những chiếc xe Tesla với hệ thống Autopilot, đã đâm vào ít nhất 11 xe cứu hộ tại Mỹ khi chúng đang dừng đỗ trên đường, làm ít nhất 17 người bị thương và một người chết. Điều này đã dẫn đến cuộc điều tra chính thức mới đây về việc liệu tính năng Autopilot có các lỗi an toàn có thể buộc Tesla phải thay đổi hay không.

Lo ngại về an toàn trên xe tự lái Tesla

Cơ quan quản lý đang điều tra các vụ tai nạn của xe Tesla liên quan đến công nghệ Autopilot - sử dụng camera và radar quan sát môi trường xung quanh.

Hôm 17/4, cảnh sát thành phố Houston, bang Texas, phát hiện chiếc xe Tesla Model S đời 2019 bị cháy. Các nhân viên cứu hỏa mất bốn giờ để dập tắt đám cháy, nhưng họ trở nên bối rối khi nhìn vào trong xe: hai nạn nhân 59 và 69 tuổi tử vong ở ghế sau, phía trước không có tài xế. "Vợ của một trong hai nạn nhân đã chứng kiến chiếc xe rời đi. Trước đó, họ đã thảo luận về tính năng lái xe tự động Autopilot của Tesla", cảnh sát trưởng bang Texas, Mark Herman, nói với truyền thông.

"Đây là một bi kịch nhưng đây không phải là một bất ngờ", Phil Koopman, Giám đốc công nghệ của công ty nghiên cứu Edge Case Research, nhận định. "Bạn có thể xem nhiều video trên YouTube về cảnh người nhảy khỏi ghế lái xe Tesla. Đã có những người không may mắn".

Vụ tai nạn khiến tham vọng về một chiếc xe tự lái hoàn toàn của Elon Musk bị nghi ngờ.

Lo ngại về an toàn trên xe tự lái Tesla - Hình 1

Elon Musk có tham vọng lớn về xe tự lái.

Hệ thống xe Tesla có hai chế độ tự lái: Autopilot và Tự lái hoàn toàn. Autopilot đã được áp dụng từ lâu, nhưng Tự lái hoàn toàn mới chỉ trong giai đoạn thử nghiệm. Công ty của tỷ phú Elon Musk dự định sẽ triển khai rộng rãi tính năng này cuối năm nay. Hiện gói thử nghiệm phần mềm Tự lái hoàn toàn có giá 10.000 USD.

Hôm 19/4, Tesla lần đầu lên tiếng về vụ tai nạn. Elon Musk đã phá vỡ sự lim lặng khi tuyên bố Autopilot không phải là nguyên nhân. Ông đổ lỗi cho làn đường không có vạch chỉ dẫn - yếu tố khiến Autopilot không kích hoạt được điều hướng xe.

Tuy nhiên, các chuyên gia đều có chung nhận định rằng trong vụ tai nạn này, tính năng Autopilot được bật hay không chưa hẳn là vấn đề chính. Điều đáng quan tâm hơn là các tài xế đang có xu hướng rời khỏi tay lái vì tin tưởng hệ thống tự lái của xe Tesla.

Tesla - công ty gần đây đã giải tán nhóm truyền thông của mình - tuyên bố rằng tài xế phải luôn ngồi sau tay lái và chú ý ngay cả khi tính năng Autopilot được bật. Hãng cũng nhấn mạnh chế độ Tự lái hoàn toàn vẫn yêu cầu một tài xế. Trong thư gửi đến Sở Quản lý Cơ giới (DMV) California, luật sư của Tesla cũng nhấn mạnh "Autopilot và Tự lái hoàn toàn không phải hệ thống tự hành".

Dù đã được khuyến cáo, những video ghi lại cảnh tài xế Tesla rời tay khỏi vô lăng rất lâu, ngủ gật trên tay lái hoặc không ngồi ở ghế lái, đang lan truyền mạnh mẽ trên YouTube và mạng xã hội. Bản thân Elon Musk cũng từng làm điều này khi bật Autopilot và rời tay lái trong một cuộc phỏng vấn trên truyền hình năm 2018.

Lo ngại về an toàn trên xe tự lái Tesla - Hình 2

Một chiếc SUV điện của Tesla đâm vào rào chắn cao tốc 101 ở Mountain View năm 2018.

Việc ngày càng nhiều video về tài xế phó mặc cho chế độ Autopilot và nhiều người không đọc hướng dẫn sử dụng xe Tesla khiến ngày càng có nhiều vụ tai nạn. Theo báo cáo an toàn do Tesla công bố, trong ba tháng đầu 2020, khoảng cách trung bình mỗi vụ tai nạn của xe hãng này là 4,19 triệu dặm, thấp hơn nhiều so với 484.000 dặm mà Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia thống kê. Tuy nhiên, tỷ lệ trên đã không cải thiện trong hai năm qua.

Carla Bailo, Chủ tịch của tổ chức Center for Automotive Research ở Michigan, cho rằng Tesla đã không có những khuyến cáo cụ thể về chế độ Autopilot và FSD cho khách hàng. "Tôi không biết có bao nhiêu người đã đọc hướng dẫn sử dụng ôtô trước khi cầm lái", Bailo nói. "Nếu đại lý không làm điều này, ít nhất Tesla cũng phải có cảnh báo theo cách trực quan nhất để giúp tài xế có thể học nhanh".

Chuyên gia này cũng cho rằng Tesla cần cải thiện hoạt động tiếp thị, đặc biệt là phải giải thích chi tiết các tính năng như Autopilot và Tự lái hoàn toàn để tránh "gây hiểu lầm" cho công chúng. "Tesla đang đặt tên cho các công nghệ như Autopilot chưa chính xác. Điều này có thể khiến tài xế hiểu sai về tính năng", bà Bailo chia sẻ.

Ding Zhao, trợ lý giáo sư tại Đại học Carnegie Mellon, người làm việc với Uber, Toyota và Bosch, cho rằng cần có một quy chuẩn để đánh giá mức độ an toàn của các phương tiện thông minh được hỗ trợ bởi AI. "Việc ứng dụng công nghệ để giảm nguy cơ tai nạn cho xe tự lái là cần được đầu tư. Tuy nhiên, các công ty, viện nghiên cứu và các cơ quan quản lý cần phải làm việc cùng nhau để đưa ra các biện pháp an toàn cho công nghệ đó trước khi áp dụng lên xe", Zhao cho biết.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Các thiết bị Xiaomi sắp được cập nhật lên HyperOS 2.2Các thiết bị Xiaomi sắp được cập nhật lên HyperOS 2.2
13:13:19 24/05/2025
Người dùng điện thoại Android sắp được "lột xác" giao diệnNgười dùng điện thoại Android sắp được "lột xác" giao diện
16:36:14 23/05/2025
Samsung Galaxy S26 sẽ có cải tiến đột phá cấu hình cameraSamsung Galaxy S26 sẽ có cải tiến đột phá cấu hình camera
11:20:37 24/05/2025
Computex 2025: Tin vui cho người dùng chuẩn bị nâng cấp laptop AIComputex 2025: Tin vui cho người dùng chuẩn bị nâng cấp laptop AI
09:08:27 23/05/2025
Microsoft lặng lẽ 'hồi sinh' MS-DOS trên Windows 11Microsoft lặng lẽ 'hồi sinh' MS-DOS trên Windows 11
22:21:43 23/05/2025
AI gây sốc với thủ đoạn 'trả thù' công ty chủ quảnAI gây sốc với thủ đoạn 'trả thù' công ty chủ quản
17:21:19 24/05/2025
Google Chrome sẽ tự động thay đổi mật khẩu khi phát hiện xâm phạmGoogle Chrome sẽ tự động thay đổi mật khẩu khi phát hiện xâm phạm
09:19:07 23/05/2025
Bigo Live ra mắt chiến dịch Spot On 2025 nhằm tìm kiếm những ngôi sao tương lai của Việt NamBigo Live ra mắt chiến dịch Spot On 2025 nhằm tìm kiếm những ngôi sao tương lai của Việt Nam
16:50:51 23/05/2025

Tin đang nóng

Một ca mắc Covid-19 chuyển nặng, dịch tại Việt Nam có đáng lo?Một ca mắc Covid-19 chuyển nặng, dịch tại Việt Nam có đáng lo?
20:24:33 24/05/2025
Truy tố nhóm đối tượng truy đuổi và bắn tử vong cô gái ở Hà NộiTruy tố nhóm đối tượng truy đuổi và bắn tử vong cô gái ở Hà Nội
23:47:56 24/05/2025
Nam ca sĩ nổi tiếng đăng loạt ảnh thương 2 con riêng của bạn gái lỡ một lần đò như con ruộtNam ca sĩ nổi tiếng đăng loạt ảnh thương 2 con riêng của bạn gái lỡ một lần đò như con ruột
21:56:48 24/05/2025
Đến nhà bạn trai ăn cơm, tôi kinh ngạc trước câu nói của một cô gái lạĐến nhà bạn trai ăn cơm, tôi kinh ngạc trước câu nói của một cô gái lạ
20:41:10 24/05/2025
Phát hiện bộ xương người trong bãi đất trống ở Bình DươngPhát hiện bộ xương người trong bãi đất trống ở Bình Dương
23:31:12 24/05/2025
Vụ người đàn ông tấn công nữ chủ tiệm cắt tóc: Nạn nhân nhập việnVụ người đàn ông tấn công nữ chủ tiệm cắt tóc: Nạn nhân nhập viện
23:09:18 24/05/2025
Nam NSƯT lấy vợ năm 19 tuổi, đẻ 4 con, vợ cầm tiền đầu tư bất động sản nên giàu toNam NSƯT lấy vợ năm 19 tuổi, đẻ 4 con, vợ cầm tiền đầu tư bất động sản nên giàu to
22:32:31 24/05/2025
Tôi đuổi em họ của chồng ra khỏi nhà, anh không dám phản đối vì lý do nàyTôi đuổi em họ của chồng ra khỏi nhà, anh không dám phản đối vì lý do này
23:03:12 24/05/2025

Tin mới nhất

Ứng dụng AI trong cơ sở y tế để hợp nhất dữ liệu

Ứng dụng AI trong cơ sở y tế để hợp nhất dữ liệu

15:45:03 24/05/2025
Schneider Electric, tập đoàn dẫn đầu toàn cầu về chuyển đổi số quản lý năng lượng và tự động hóa, đã triển khai các giải pháp như vậy trong nhiều bệnh viện trên toàn thế giới.
Google đối mặt với điều tra chống độc quyền về thỏa thuận với Character.AI

Google đối mặt với điều tra chống độc quyền về thỏa thuận với Character.AI

15:43:29 24/05/2025
Trong một thỏa thuận với Google vào năm ngoái, những người sáng lập của nhà sản xuất chatbot đã gia nhập công ty tìm kiếm. Google cũng đã nhận được giấy phép không độc quyền để sử dụng công nghệ của liên doanh này.
Robot điểm danh sáng tạo của những người trẻ không ngừng học hỏi

Robot điểm danh sáng tạo của những người trẻ không ngừng học hỏi

15:34:09 24/05/2025
Hệ thống sẽ đồng thời chụp lại hình ảnh và đối chiếu với dữ liệu để xác thực. Chức năng điểm danh cũng tích hợp với chức năng dẫn đường. Khi điểm danh xong, nếu người dùng cần đi đến khu vực hay phòng nào, robot sẽ hỗ trợ dẫn đường , Dư...
Lá chắn bảo vệ tên miền trước nguy cơ bị chiếm đoạt trái phép

Lá chắn bảo vệ tên miền trước nguy cơ bị chiếm đoạt trái phép

11:49:01 24/05/2025
Đặc biệt, Registry Lock đóng vai trò quan trọng trong việc giữ gìn uy tín thương hiệu. Do đó, Registry Lock là lá chắn giúp tổ chức chủ động ngăn chặn hậu quả trước khi chúng xảy ra.
Google đưa tính năng giá trị vào trình duyệt Chrome

Google đưa tính năng giá trị vào trình duyệt Chrome

13:16:24 22/05/2025
Google vừa công bố tính năng mới cho trình duyệt Chrome với khả năng tự thay đổi mật khẩu yếu hoặc bị xâm phạm thành mật khẩu mạnh mẽ và độc đáo.
iOS 18.4 ẩn chứa một chi tiết ít người chú ý

iOS 18.4 ẩn chứa một chi tiết ít người chú ý

13:11:10 22/05/2025
Apple đã bí mật mang đến iOS 18.4 mà hãng phát hành cách nay không lâu một tính năng mới mà không phải ai cũng dễ dàng nhận ra.
Tin tức giả về One UI 8 tràn lan trên web

Tin tức giả về One UI 8 tràn lan trên web

13:06:19 22/05/2025
Người hâm mộ Samsung đang háo hức chờ đợi One UI 8, bản cập nhật dựa trên Android 16 mà Samsung sẽ triển khai trong tương lai.
Hướng dẫn cách liên kết WhatsApp với Facebook nhanh chóng

Hướng dẫn cách liên kết WhatsApp với Facebook nhanh chóng

12:10:41 22/05/2025
Trên đây là hướng dẫn cách kết nối WhatsApp với Facebook để bạn dễ dàng đồng bộ dữ liệu, tăng cường tương tác và khai thác tối đa tiện ích từ hai nền tảng.
6 cách giúp tăng tốc độ điểm phát sóng di động

6 cách giúp tăng tốc độ điểm phát sóng di động

11:12:33 22/05/2025
Hãy áp dụng những mẹo sau nếu bạn chia sẻ điểm phát sóng di động (điểm truy cập cá nhân) nhưng gặp tình trạng tốc độ như rùa bò .
Điều gì xảy ra nếu Google không còn mặc định trên iPhone?

Điều gì xảy ra nếu Google không còn mặc định trên iPhone?

11:09:32 22/05/2025
Apple được cho là đang xem xét khả năng thay thế Siri bằng một trợ lý ảo khác hoặc thậm chí phát triển một công cụ tìm kiếm riêng thay vì Google.
Google Docs cho chỉnh sửa tài liệu Word bị mã hóa

Google Docs cho chỉnh sửa tài liệu Word bị mã hóa

11:06:00 22/05/2025
Đây được xem là một bước tiến đáng kể, giúp các tổ chức đơn giản hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sự phức tạp khi phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau chỉ để xử lý các tệp tin yêu cầu bảo mật cao.
Keysight mở rộng hỗ trợ tiêu chuẩn USB

Keysight mở rộng hỗ trợ tiêu chuẩn USB

10:55:48 22/05/2025
Keysight Technologies vừa công bố ra mắt giải pháp System Designer for USB mới nhất dành cho thiết kế USB (Universal Serial Bus) tốc độ cao được tùy chỉnh cho máy tính cá nhân, thiết bị di động và các ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) ngoạ...

Có thể bạn quan tâm

Truyền thông Mỹ và Israel đưa tin về 'sai lầm chết người' của thủ lĩnh Hamas

Truyền thông Mỹ và Israel đưa tin về 'sai lầm chết người' của thủ lĩnh Hamas

Thế giới

06:20:13 25/05/2025
Sau cái chết của anh trai Yahya, Sinwar càng cẩn trọng hơn và chỉ có một nhóm rất nhỏ biết vị trí của ông ta tại bất kỳ thời điểm nào trùng khớp với thông tin mà báo The Wall Street Journal của Mỹ đưa ra trước đó một ngày.
Gợi ý 6 món đân dã mà ngon như đặc sản, thích hợp đãi cả nhà cuối tuần

Gợi ý 6 món đân dã mà ngon như đặc sản, thích hợp đãi cả nhà cuối tuần

Ẩm thực

06:08:18 25/05/2025
Cuối tuần mà được cùng gia đình hay bạn bè thưởng thức các món ăn thơm ngon này thì còn gì hấp dẫn bằng. Hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Biên kịch bí ẩn nhất Hàn Quốc, phim nào cũng là phim 'quốc dân'

Biên kịch bí ẩn nhất Hàn Quốc, phim nào cũng là phim 'quốc dân'

Hậu trường phim

06:01:02 25/05/2025
Với phong cách nghệ thuật độc đáo, Lim Sang Choon không chỉ kể những câu chuyện cảm động mà còn khéo léo lồng ghép các vấn đề xã hội, tạo nên những tác phẩm vừa gần gũi, vừa sâu sắc.
10 lần phim Hàn chọn sai nữ chính: Park Min Young chả có gì ngoài đẹp, Kim Yoo Jung vẫn mãi là trẻ con

10 lần phim Hàn chọn sai nữ chính: Park Min Young chả có gì ngoài đẹp, Kim Yoo Jung vẫn mãi là trẻ con

Phim châu á

05:55:30 25/05/2025
Không phải lúc nào dàn diễn viên ngôi sao cũng bảo chứng cho thành công của một bộ phim Hàn. Đã có không ít lần nữ chính bị khán giả chê bai vì diễn xuất non tay.
Nỗi ám ảnh live-action: Top 10 phim chuyển thể anime "thảm họa" nhất mọi thời đại

Nỗi ám ảnh live-action: Top 10 phim chuyển thể anime "thảm họa" nhất mọi thời đại

Phim âu mỹ

05:54:57 25/05/2025
Thế giới phim người đóng chuyển thể từ anime hiện tại đã trở nên tốt hơn nhưng vẫn còn một số ví dụ tệ hại trong quá khứ.
Rơi từ tầng 12, nữ lao công sống sót kỳ diệu, giục chồng gọi cấp cứu

Rơi từ tầng 12, nữ lao công sống sót kỳ diệu, giục chồng gọi cấp cứu

Netizen

23:41:06 24/05/2025
Câu chuyện của chị Peng Huifang, sống tại thành phố Lê Bình (tỉnh Giang Tây, Trung Quốc), gây xôn xao cộng đồng mạng nước này vì được ví như một phép màu của sự sống.
Tài xế ô tô trốn đo nồng độ cồn, tông thẳng vào CSGT

Tài xế ô tô trốn đo nồng độ cồn, tông thẳng vào CSGT

Tin nổi bật

23:24:43 24/05/2025
Ngày 24/5, Công an tỉnh Thái Nguyên đã tạm giữ Nguyễn Văn Huy (26 tuổi, ở phường Đồng Tiến, TP Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên) để điều tra về hành vi chống người thi hành công vụ.
Nếu NSX Tân Binh Toàn Năng biết cách "biến hình" tổ hợp thí sinh trội nhan sắc cỡ này, thì có lẽ show đã hot hơn?

Nếu NSX Tân Binh Toàn Năng biết cách "biến hình" tổ hợp thí sinh trội nhan sắc cỡ này, thì có lẽ show đã hot hơn?

Tv show

22:37:20 24/05/2025
Được kỳ vọng sẽ tiếp nối thành công từ đàn anh, tuy nhiên, Tân Binh Toàn Năng vẫn chưa thu hút được sự chú ý của đông đảo khán giả dù đã lên sóng được 6 tập.
Cấp cứu 2 cháu bé lâm nguy vì mảnh kính vỡ, cây tăm xỉa răng

Cấp cứu 2 cháu bé lâm nguy vì mảnh kính vỡ, cây tăm xỉa răng

Sức khỏe

21:56:52 24/05/2025
Mới đây, một bé trai tên C. (13 tuổi, ngụ tỉnh Long An) được người nhà đưa đến bệnh viện cấp cứu trong tình trạng máu chảy ồ ạt từ vết thương sâu ở cổ tay phải, đau đớn và hoảng loạn.
Tài tử tuổi 60 Quách Tấn An phủ nhận yêu hoa hậu 23 tuổi

Tài tử tuổi 60 Quách Tấn An phủ nhận yêu hoa hậu 23 tuổi

Sao châu á

21:53:56 24/05/2025
Tài tử Quách Tấn An, 60 tuổi, lên tiếng khẳng định tin đồn ông đang yêu đương cùng người đẹp Trang Tử Tuyền, 23 tuổi, là tin giả.
Tại sao sân bay bổ nhiệm hai chú chó làm giám đốc?

Tại sao sân bay bổ nhiệm hai chú chó làm giám đốc?

Lạ vui

21:49:11 24/05/2025
Theo lý giải của giới chức thành phố Odate (Nhật Bản), 2 chú chó giống Akita được bổ nhiệm làm giám đốc sân bay để kỷ niệm hành trình 10 năm loài chó này đóng vai trò chào đón du khách.