Kiến nghị quản chặt dịch vụ SMS dạng flash của nhà mạng

Minh Tuấn20:01 10/03/2014

Ông Nguyễn Văn Anh Hùng, Chánh Thanh tra Bộ TT&TT cho rằng cần quản lý chặt hơn việc các mạng di động gửi tin nhắn tự động dạng flash đến điện thoại của người dùng. Khi người dùng mở SMS này sẽ bị gửi tin nhắn tới đầu số để thu cước.

Hiện cả 3 nhà mạng đều cung cấp SMS dạng flash.

Ông Nguyễn Văn Hùng cho biết, tin nhắn dạng flash mới xuất hiện và đây là là tin nhắn rác của các mạng di động. Nội dung tin nhắn dạng flash này có đặc tính tự động xuất hiện trên điện thoại của người dùng, buộc phải mở tin nhắn. Tin nhắn tự động biến mất mà không lưu trên điện thoại. Khi người dùng mở SMS sẽ bị kích hoạt ứng dụng trên SIM gửi tin nhắn tới đầu số dùng để thu cước. Vì vậy, ông Nguyễn Văn Hùng đề nghị lãnh đạo Bộ TT&TT chỉ đạo quản lý tốt hơn trong quản lý tin nhắn flash này.

Hiện cả 3 mạng di động là VinaPhone, MobiFone, Viettel đều cung cấp dịch vụ tin nhắn dạng flash này. Cụ thể, MobiFone đang cung cấp dịch vụ LiveInfo, Viettel cung cấp dịch vụ DailyExpress và VinaPhone cung cấp dịch vụ VIive. Các mạng di động khẳng định đây là dịch vụ đã được cung cấp từ 5 – 6 năm nay và là những dịch vụ được tích hợp sẵn trên SIM.

Theo VinaPhone, dịch vụ cung cấp nội dung thông tin theo danh mục sẵn có trên SIM mà VinaPhone đặt tên thương hiệu là dịch vụ IOD là hình thức dịch vụ rất phổ biến của các nhà khai thác di động cả ở trên thế giới và Việt Nam. Hình thức cung cấp dịch vụ IOD của VinaPhone cũng như dịch vụ của các nhà mạng khác tới khách hàng đều tương tự nhau. Theo đó, khi có nhu cầu về việc tải các nội dung thông tin như thông tin giá vàng, thông tin thời tiết, kết quả bóng đá… hoặc các nội dung đa phương tiện như game, video clip…thì khách hàng phải chủ động tìm kiếm và chọn danh mục thông tin phù hợp trên Menu của SIM. Chỉ sau khi khách hàng chọn danh mục thông tin mà mình cần thì dịch vụ mới được cung cấp tới khách hàng thông qua bản tin SMS từ hệ thống trả về máy điện thoại của khách hàng. Dịch vụ không được tự động cung cấp tới khách hàng nếu không có yêu cầu và có lựa chọn từ khách hàng.

MobiFone cho biết, ứng dụng SuperSIM và LiveInfo là các ứng dụng được cài sẵn trên SIM và được MobiFone cung cấp từ 5 năm trước. Việc thu cước nhưng dịch vụ này không hề mập mờ bởi MobiFone đã có tin nhắn dạng header (tóm tắt) khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng hàng. Vì vậy, nếu khách hàng không chọn đọc thêm thì sẽ không bị trừ phí, nếu click vào đọc mới phải trả tiền. MobiFone niêm yết công khai trên website về giá các dịch vụ ứng dụng SuperSIM và LiveInfo, kể cả tổng đài 1800, 1900 cũng có công bố cụ thể về dịch vụ này.

Video đang HOT

Viettel cũng cho hay, Viettel Plus là một ứng dụng được cài đặt sẵn trên SIM. Các ứng dụng cài trên SIM được thiết kế và upload vào SIM trước khi xuất bán và không thể sửa đổi trong quá trình sử dụng. Các dịch vụ đang được tích hợp vào SIM bao gồm: BankPlus, DailyExpress, Imuzik,GPRS, 3G. Phía Viettel cho rằng, việc tích hợp trên SIM để tăng tiện ích cho khách hàng. Muốn sử dụng được dịch vụ, khách hàng cần thêm bước kích hoạt từ SIM Khách hàng. Việc này giúp khách hàng không phải nhớ đến chi tiết dịch vụ, kho dịch vụ giá trị gia tăng của nhà cung cấp mà vẫn dùng được dịch vụ nếu có nhu cầu. Đây cũng là xu thế đang được các nhà sản xuất máy đầu cuối phát triển như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc…

Riêng đối với dịch vụ DailyExpres, là dịch vụ được cài đặt sẵn ở một số SIM trên hệ thống. Dịch vụ DailyExpres có 2 gói cước, nhưng khi gửi tự động cho khách hàng thì chỉ kích hoạt gói miễn phí, trong khi nếu khách hàng muốn đọc kỹ thông tin hơn thì bắt buộc phải đăng ký sử dụng gói có thu phí mới sử dụng được.

Đại diện Viettel cho rằng, trên mỗi dịch vụ được cung cấp đều có các phần hướng dẫn sử dụng và giá cước ở bên cạch. Việc hiển thị trên các menu của ViettelPlus bị giới hạn ký tự (13 đến 15 ký tự ), do vậy phần giá cước quy ước ngắn (ghi trong ngoặc đơn) và trong phần hướng dẫn sử dụng dịch vụ có thông tin về quy ước giá (đơn vị tính nghìn đồng).

Lý giải về tiện ích không cho phép người sử dụng xác nhận đồng ý hoặc không đồng ý khi cung cấp dịch vụ Viettel Plus, Viettel cho rằng đây là do đặc thù của dịch vụ là thực hiện trên SIM. Theo điều kiện kỹ thuật của dịch vụ, ở cả trong nước và trên thế giới đều chưa có giải pháp thực hiện cơ chế cho phép người sử dụng xác nhận đồng ý/không đồng ý sử dụng dịch vụ trực tiếp trên SIM. Viettel đang khẩn trương nghiên cứu để tìm các giải pháp để thực hiện triệt để vấn đề này.

Theo ICTnews

Cái giá của Zalo

OTT (Over-The-Top), các ứng dụng nhắn tin miễn phí trên nền internet có thể thay thế cho những dịch vụ tính phí truyền thống của các công ty viễn thông. Hệ quả tất yếu khi các ứng dụng OTT lên ngôi chính là sự sụt giảm doanh số của công ty viễn thông. Trên quy mô toàn cầu, hãng nghiên cứu thị trường Ovum (Anh) ước tính ngành viễn thông đã mất gần 13,9 tỉ USD trong năm 2011 chỉ vì các ứng dụng OTT.

Tại Việt Nam, 3 ứng dụng OTT thu hút được lượng người dùng đông đảo nhất là Viber, Zalo và Line. Trong số đó, chỉ có Zalo là do Việt Nam phát triển và được cho là phù hợp với địa phương hóa phù hợp với người Việt.

Sự lên ngôi của các ứng dụng OTT tại Việt Nam cũng đồng nghĩa với việc các công ty viễn thông bị thất thu. Mobifone từng cho biết chỉ riêng Viber không thôi đã khiến cho 3 nhà mạng lớn Mobifone, Vinaphone và Viettel thiệt hại gần 1.500 tỉ đồng mỗi năm. Thậm chí, Viettel còn tính rằng nếu 40 triệu thuê bao của nhà mạng này đều dùng 3G và sử dụng Viber để gọi điện và nhắn tin thì doanh thu của họ sẽ giảm 40-50%.

Nhằm đối phó với nguy cơ thất thu, nhiều biện pháp đã được các công ty viễn thông tung ra. Trong đó có việc tăng cước kết nối 3G và cả bắt buộc người dùng OTT phải đóng thêm phí dịch vụ OTT, điều chưa từng có tiền lệ ở bất kỳ nơi nào trên thế giới. Và trong khi tranh cãi xung quanh cách làm này còn chưa lắng xuống thì Viettel có dự tính mua lại hoặc liên doanh với một trong các ứng dụng OTT đứng đầu thị trường.

Nếu thành hiện thực, Viettel sẽ hưởng được một số lợi ích. Các ứng dụng OTT đều có nhân lực để phát triển các dịch vụ gia tăng như trò chơi, nhạc hay mạng xã hội. Khi đó, Viettel sẽ không tốn quá nhiều chi phí cho việc hợp tác mà vẫn có thêm lợi nhuận. Ngoài ra, sở hữu một ứng dụng OTT sẽ cho phép Viettel quảng bá dịch vụ của họ đến đông đảo người dùng hơn mà không phải chi nhiều tiền cho các kênh truyền thông.

Với tiềm lực tài chính mạnh, Viettel hoàn toàn có thể mua lại và Việt hóa một ứng dụng OTT của nước ngoài. Không những thế, Viettel cũng có thể tự sản xuất một ứng dụng OTT. Tuy nhiên, theo nhà mạng này, họ muốn mua lại ứng dụng OTT có sẵn bởi đây là cách nhanh nhất để tham gia thị trường.

Giữa tháng 2.2014, Viber, ứng dụng OTT với 280 triệu người dùng khắp thế giới, đã được Rakuten (Nhật) mua lại với giá 900 triệu USD. Tại Việt Nam, Viber đang dẫn đầu thị trường OTT về số lượng người sử dụng với 8 triệu tài khoản. Còn Line, ứng dụng OTT của Nhật với 340 triệu người dùng trên toàn cầu (bao gồm 4 triệu tài khoản tại Việt Nam) cũng không phải là lựa chọn hợp lý, vì phải đầu tư một số tiền quá lớn nhưng chưa thể tận dụng hiệu quả.

Như vậy, trong 3 ứng dụng OTT có lượng người đông đảo nhất Việt Nam, chỉ Zalo được xem là lựa chọn khả dĩ nhất. Cuối năm 2013, VNG cho biết Zalo đã thu hút được hơn 7 triệu người dùng và vươn lên đứng vị trí thứ hai Việt Nam chỉ sau Viber và trên cả Line.

Hãy thử làm phép tính vui, nếu Viber với 280 triệu người dùng được định giá 900 triệu USD, thì Zalo với 7 triệu tài khoản cũng sẽ có giá trị 22,5 triệu USD (hơn 470 tỉ đồng). Tuy nhiên, chắc chắn Zalo đáng giá nhiều hơn thế bởi đây là một ứng dụng hướng đến người dùng Việt và đã được tối ưu để hoạt động trơn tru trên nền kết nối internet chưa ổn định như Việt Nam. Từ chối đưa ra con số cụ thể, nhưng ông Vương Quang Khải, Phó Tổng Giám đốc VNG đồng thời là người phụ trách chính dự án Zalo, cho biết sản phẩm OTT này có nhiều ý nghĩa đối với VNG.

"Chúng tôi khá ngỡ ngàng khi nhận được đề nghị mua lại Zalo của Viettel. Zalo được phát triển như một khát vọng của những kỹ sư Việt Nam muốn xây dựng các sản phẩm tốt phục vụ hàng triệu người dùng. Vì thế, nếu chỉ xét tới khía cạnh kinh doanh, VNG sẽ không đầu tư làm những sản phẩm công nghệ cao như Zalo", vị đại diện VNG chia sẻ.

Như vậy, khả năng VNG chấp nhận trao đứa con tinh thần Zalo cho Viettel là thấp. Trong bối cảnh đó, Viettel được cho là đang đánh tiếng để mua lại Kakao Talk, một ứng dụng OTT không thành công tại Việt Nam. Là sản phẩm của Hàn Quốc, Kakao Talk hiện có khoảng 110 triệu người dùng trên khắp thế giới với 60% trong số đó là ở thị trường Hàn Quốc. Tại Việt Nam, ứng dụng này công bố có khoảng 1 triệu người dùng hồi đầu năm ngoái và từ đó đến nay đã im hơi lặng tiếng.

Tuy nhiên, chuyện Viettel mua đứt Kakao Talk cũng khó khả thi. Không mạnh tại Việt Nam, nhưng ứng dụng OTT này lại rất thành công ở quê nhà. Theo Công ty Nghiên cứu Thị trường Nielsen, 93% lượng người dùng điện thoại thông minh ở Hàn Quốc đã sử dụng Kakao Talk. Tháng 10.2013, Kakao Talk từng được định giá đến 5 tỉ USD. Còn một số công ty phân tích nước ngoài thì tin rằng Kakao Talk đáng giá ít nhất 1,5-2 tỉ USD.

Cuối cùng, chỉ có Zalo là lựa chọn hợp lý và hiệu quả nhất về mặt đầu tư cho tham vọng OTT của Viettel. Liệu Viettel sẽ làm gì để thuyết phục VNG.

Theo NCĐT

Nhà mạng cam kết "trảm" đối tác phát tán tin nhắn lừa đảo Việc các doanh nghiệp phát tán tin nhắn lừa đảo quy mô lớn cần bị xử phạt nghiêm để răn đe và phải hoàn trả cước phí cho người dùng bị lừa. Đại diện các nhà mạng lớn đã đưa ra lời cam kết. Trong bài viết "Bùng phát tin nhắn điện thoại lừa đảo" đăng trên Báo Đầu tư số 19 ra...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: mobifone vinaphone viettel bộ thông tin và truyền thông tinh nhắn rác

Xem thêm Share

Xem nhiều

Lễ thành đôi của Vũ Cát Tường và bạn gái: Giới hạn hơn 100 khách, 1 chi tiết lạ chưa từng có01:27

Clip kinh hoàng: Khoảnh khắc chiếc xe khách lật đổ trên đường vào nửa đêm khiến 29 người thương vong tại Phú Yên00:16

Gần 4 triệu người xem Trấn Thành và Lê Giang cãi lộn căng thẳng, ném cả đồ đạc khiến khán giả bất ngờ00:16

Gia đình sẽ chôn cất Từ Hy Viên theo hình thức thụ táng09:00

Sơn Tùng M-TP: Đừng so sánh anh với những vì tinh tú00:18

Sự thật đằng sau drama cướp hit hot nhất đầu năm05:01

Anh Trai vướng nghi ngờ học vấn nóng nhất hiện nay bị khui clip từ 7 năm trước, phơi bày luôn tính cách thật00:15

Sao nữ Vbiz khóc lóc hoảng loạn tại Ý: Đã trình báo cảnh sát, nhưng cơ hội mong manh00:20

Loạt ảnh và video bóc nhan sắc thật của vợ Vũ Cát Tường: Xinh đẹp "hết nước chấm", 1 chi tiết khiến nhiều người mê mẩn00:34

Nhan sắc hoa hậu đóng cảnh nóng với mỹ nam kém 2 tuổi gây sốt phòng vé02:54

1 cặp diễn viên "phim giả tình thật" Vbiz sắp kết hôn?00:47

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn