Khách Việt bức xúc vì iPhone 12 không đủ hàng
Rất nhiều người tức giận vì đã đặt cọc tiền nhưng một số mẫu iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max không có hàng giao.
Một số mẫu iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max khan hàng khiến khách bức xúc, có người gọi nhà bán lẻ lừa đảo, có người đòi rút cọc để mua nơi khác. Tuy nhiên tình trạng khan hàng xảy ra trên toàn thị trường.
Khách xếp hàng trong đêm chờ mua iPhone 12 trên đường Trần Quang Khải (Q.1, TP.HCM).
Các nhà bán lẻ tại Việt Nam chính thức bán ra 4 máy iPhone 12 kể từ ngày 27/11. Đến nay, một số mẫu máy iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max, đặc biệt phiên bản màu vàng, dung lượng 128GB hoặc 256GB hầu hết không còn hàng. Dự kiến các đợt hàng mới sẽ có trong tháng 12.
Do đã đặt cọc trước nhưng không được nhận máy, rất nhiều khách hàng tỏ thái độ không hài lòng.
Trên website của Thế Giới Di Động, ở trang thông tin sản phẩm iPhone 12 Pro Max phiên bản 128GB và 256GB, rất nhiều người tỏ ý sốt ruột. Có những khách hàng đặt cọc từ tháng 10 nhưng được hẹn tới 27/12 mới có máy. Có những người đã trả đủ tiền, tức trên 30 triệu đồng, cũng phải chờ. Thông thường, khách được hẹn tới 27/12, có khách bị hẹn tới đầu tháng 1/2021, thậm chí có người chưa hẹn được cụ thể ngày.
Trong phần bình luận, có người nói “quá chán”, có người đòi rút lại cọc để mua nơi khác. Ở các mẫu iPhone 12 khác, số bình luận dạng này rất ít.
Trả lời ICTnews, phía Thế Giới Di Động cho biết, một số mẫu máy khan hàng, về không đủ, nên ngay cả những khách đặt trước vẫn không có hàng. Tình trạng này xảy ra trên toàn thị trường.
Video đang HOT
Theo thống kê của các hệ thống, iPhone 12 Pro Max được đặt nhiều nhất trong 4 mẫu, có nơi chiếm tới 68%. Trong đó, phiên bản bộ nhớ trong 128GB chiếm số lượng lớn. Đây chính là nguyên nhân khiến mẫu máy này cháy hàng.
Hầu như rất khó kiếm iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max các phiên bản dung lượng thấp, màu vàng ở các nhà bán lẻ hiện tại.
Phía CellphoneS cho biết, khách đặt phiên bản iPhone 12 Pro Max 128GB rất nhiều, tuy nhiên không đủ hàng giao, có người còn cho rằng họ bị lừa đảo khi đặt cọc mà không có máy.
“Khách chửi thì phải nghe thôi, chứ tình trạng khan hàng xảy ra trên toàn thị trường đối với một số mẫu”, ông Nguyễn Đạt, quản lý hơn 20 cửa hàng Di Động Việt nói.
Mặc dù khan hàng ở một số màu và dung lượng bộ nhớ, phía CellphoneS khẳng định các mẫu cao hơn, như iPhone 12 Pro Max bản 512GB, màu xanh vẫn còn nhiều.
“Chúng tôi thuyết phục khách chuyển sang các màu khác và dung lượng cao hơn, có thể giảm giá nhẹ hay tặng quà để khách chịu bỏ tiền thêm”, đại diện CellphoneS nói.
Mặc dù khan hàng iPhone 12 Pro Max và iPhone 12 Pro, hai mẫu máy khác là iPhone 12 Mini và iPhone 12 vẫn có đầy đủ hàng bán.
Các dòng iPhone 12 được giao cho khách từ ngày 27/11. Theo một số chuỗi bán lẻ, doanh số năm nay gấp 2-2,5 lần so với năm ngoái, cao nhất từ trước đến nay.
Lý giải nguyên nhân iPhone mới của Apple được mua nhiều, ông Nguyễn Việt Anh – Phó tổng giám đốc FPT Retail – cho biết nguồn hàng xách tay năm nay ít về hàng, do đó khách đổ xô đi mua chính hãng.
Ông Mai Triều Nguyên, chủ chuỗi Mai Nguyên, cho biết vài ngày gần đây cửa hàng của ông rất đông khách ra vào hỏi mua iPhone 12, đông hơn các năm trước khá nhiều.
Năm nay, Apple mang iPhone 12 về Việt Nam sớm hơn trước, giá lại rẻ ngang với hàng xách tay, có phiên bản rẻ hơn, do đó hút nhiều người mua, ông Nguyên lý giải với ICTnews.
“Các năm trước, khách muốn mua chính hãng phải chờ hai tháng, giá cao hơn hàng xách tay 3-5 triệu đồng nên mất kiên nhẫn”, ông Nguyên giải thích.
Apple ban đầu dự định bán iPhone 12 tại Việt Nam từ đầu tháng 12. Sau đó, máy về sớm hơn 1 tuần, với giá bán điều chỉnh giảm 2 triệu đồng trên mỗi mẫu máy so với dự kiến.
iPhone 12 mở bán, thị trường Việt Nam vẫn im ắng
iPhone 12 chính thức mở bán toàn thế giới nhưng Việt Nam khá im ắng, điều chưa từng xảy ra trong nhiều năm nay.
iPhone 12 chính thức mở bán trên toàn thế giới từ hôm nay 23/10. Người dân ở Úc được mua sớm nhất vì lý do múi giờ. Singapore trong hôm nay cũng cho lên kệ iPhone 12 tại hai Apple Store ở các vị trí đắc địa. Tuy nhiên, tại Việt Nam mọi thứ rất im ắng. Điều này chưa từng xảy ra trong ít nhất 6 năm trở lại đây.
Bên ngoài Apple Store trên đường Orchard, Singapore, năm 2017. (Ảnh: Hải Đăng)
Các năm trước, đêm trước khi Singapore mở bán, một số mẫu iPhone đã về Việt Nam, chỉ chờ đúng thời gian để kích hoạt máy. Vào giai đoạn Apple bán iPhone 7 Plus, thậm chí chiếc máy này về Việt Nam trước khi Apple giới thiệu nó tại Mỹ. Cho đến sáng nay 23/10, các cửa hàng vốn trước đây hay mang iPhone về sớm đều chưa có động tĩnh gì.
Vào tối qua 22/10 khi phóng viên ICTnews liên hệ các cửa hàng lớn tại TP.HCM, tất cả đều cho biết không có ý định mang iPhone 12 về trong giai đoạn này.
Dự kiến, Apple sẽ mở bán chính thức iPhone 12 tại Việt Nam vào ngày 4/12. Trước khoản thời gian này, nếu người dùng muốn có máy sớm buộc phải mua hàng "xách tay". Tuy nhiên những cửa hàng chuyên bán hàng xách tay hiện nay đang không mặn mà đưa iPhone 12 về trước thời điểm bán chính thức.
Tất cả các cửa hàng ICTnews liên hệ đều cho biết, họ đang lo ngại Nghị định 98/2020/NĐ-CP, có hiệu lực từ 15/10. Theo Nghị định này, các hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và các cá nhân kinh doanh hàng nhập lậu sẽ phải chịu mức phạt 500.000 đến 50 triệu đồng, tùy theo giá trị của từng loại hàng. Hành vi này sẽ bị phạt gấp đôi đối với các tổ chức vi phạm.
Các cửa hàng lớn có tiếng tăm đều đang dừng lại chờ hướng dẫn của các cơ quan quản lý. Trước mắt, họ cho biết sẽ bán các nguồn hàng nhập về có đầy đủ hoá đơn chứng từ và đóng đủ các loại thuế theo quy định.
Bên cạnh lo ngại về Nghị định 98, dịch Covid-19 cũng góp phần lớn vào việc khó đưa iPhone 12 về Việt Nam. Các chuyến bay quốc tế bị giới hạn, quy định cách ly khi nhập cảnh, cộng với nhiều khó khăn khác khiến nhiều người không mặn mà đưa iPhone về nước.
Thêm vào đó, hiện Apple mới chỉ mở bán iPhone 12 và iPhone 12 Pro. iPhone 12 Mini và iPhone 12 Pro Max sẽ được giao tại Singapore vào ngày 13/11. Hai mẫu máy bán sau có vẻ hút hàng với người Việt hơn, nên khả năng dân buôn sẽ chờ đợt máy này.
Dù vậy, sau khi Singapore mở bán chính thức từ hôm nay 23/10, chiều nay hoặc vài ngày tới có thể sẽ có những đợt hàng nhỏ lẻ mang iPhone 12 và iPhone 12 Pro về Việt Nam.
Apple giới thiệu 4 chiếc iPhone thế hệ mới gồm iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max vào rạng sáng 14/10 (theo giờ Việt Nam). Các máy đều được thay đổi thiết kế so với thế hệ trước, và giống với kiểu dáng của iPhone 5 trước đây. iPhone 12 và iPhone 12 Pro có cùng màn hình 6,1 icnh. iPhone 12 Pro Max có màn hình lớn nhất, 6,7 inch. iPhone 12 Mini màn hình 5,4 inch.
Các nhà bán lẻ lớn hiện đã cho đặt hàng trước iPhone 12 với giá dự kiến từ 21,99 triệu đồng, cao nhất 43,99 triệu đồng.
Apple vẫn tiếp tục dùng modem 5G của Qualcomm và dòng iPhone 2021 sẽ dùng modem chip Snapdragon X60 Apple chắc chắn vẫn sẽ gắn bó với các modem 5G mới nhất của Qualcomm cho tới ít nhất năm 2024. Vào tháng 4/2019, Apple và Qualcomm đã công bố thỏa thuận chấm dứt cuộc chiến pháp lý dai dẳng giữa hai công ty tại tất cả các thị trường, mở đường cho việc Apple tiếp tục sử dụng modem 5G của Qualcomm...