iPhone không phải tài sản quý giá nhất của Apple
Apple đã bán cho người tiêu dùng sản phẩm giá trị nhất mà họ có thể mang lại, đó là lòng tin.
iPhone là một trong những yếu tố quan trọng giúp Apple trở thành công ty có giá trị 2.000 tỷ USD. Trong những năm qua, Apple bán được rất nhiều iPhone. Chỉ tính trong quý I, con số này đã hơn 65 triệu USD, theo Business Insider .
Những sản phẩm của Apple thành công nhờ vào những giá trị vô hình do công ty tạo dựng.
Trên thực tế, iPhone không hẳn là chiếc smartphone tốt nhất trên thế giới. Đến năm 2020, thiết bị của Táo khuyết vẫn chưa hỗ trợ 5G. Trong khi đó, các nhà sản xuất điện thoại khác đã đưa 5G vào dòng điện thoại cao cấp của mình.
Tuy nhiên, mọi người vẫn thích iPhone, iPad và Mac. Doanh số thành công của Apple trong năm 2020 đã chứng minh cho điều này.
Video đang HOT
Người dùng đem theo sự kỳ vọng khi chọn mua một thiết bị điện tử và Apple đã bán lại cho họ thứ quý giá nhất của công ty là lòng tin.
Mối quan hệ giữa khách hàng và Apple được tạo dựng bởi niềm tin.
Nhắc đến các thiết bị của Apple, người dùng mong đợi một chiếc máy có thể chạy mượt mà các ứng dụng, tính bảo mật cao và đặc biệt là tôn trọng quyền riêng tư của họ. Apple đã tạo dựng niềm tin bằng việc phát huy những yếu tố đó.
Những sản phẩm như iPhone 12 hay MacBook Pro đều nhận được những đánh giá tích cực về tính ổn định và bảo mật. Bên cạnh đó, việc ông lớn này thúc đẩy các ứng dụng, như Facebook, tôn trọng quyền riêng tư của người dùng đã tiếp tục xây dựng một lượng lớn khách hàng tin tưởng vào thiết bị của hãng.
Tuy nhiên, sự mong đợi của người dùng càng lớn, những dịch vụ của Apple càng bị đánh giá khắt khe. Đó là lý do nhiều người lên tiếng về cách Apple quản lý App Store và trang web bán hàng của mình.
Theo INC, mối quan hệ giữa Apple và khách hàng hoàn toàn dựa trên sự tin tưởng. Lòng tin đã trở thành thứ giá trị nhất mà Apple từng tạo ra.
Niềm tin là một trong những mảnh ghép quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp tục phát triển.
Niềm tin luôn là tài sản quý giá của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đó là tiêu chí để khách hàng sẵn sàng bỏ tiền mua sản phẩm.
Nếu một doanh nghiệp khiến khách hàng của mình họ thất vọng, sự tin tưởng này sẽ khó gầy dựng lại. Theo INC, đây lý do khiến Facebook thường bị chỉ trích. Kỳ thực, Facebook không phải là một ứng dụng tệ, người dùng tỏ ra quan ngại vì họ cho rằng công ty này không quan tâm đến khách hàng mà chỉ tập trung khai thác dữ liệu cá nhân.
Nhìn chung, Apple không hoàn hảo, vẫn còn nhiều điều ông lớn này cần cải thiện. Tuy nhiên, điều tốt nhất mà họ vẫn tiếp tục phát huy đến hiện tại là xây dựng lòng tin.
Ấn Độ không nhập khẩu iPhone, Xiaomi và OPPO được sản xuất tại Trung Quốc
Động thái này cho thấy những căng thẳng thương mại giữa Ấn Độ và Trung Quốc vẫn chưa được tháo gỡ, thậm chí còn được đẩy lên cao hơn.
Xiaomi và Apple trở thành những nạn nhân mới nhất đối với căng thẳng thương mại gần đây giữa Ấn Độ và Trung Quốc. Theo Reuters, Cục Tiêu chuẩn Ấn Độ (BIS) đã gây cản trở việc nhập khẩu smartphone kể từ tháng 8, và iPhone 12 cũng như các thiết bị đeo thông minh của Oppo và Xiaomi cũng đã bị cấm nhập khẩu vào đất nước này.
BIS thường xử lý hàng nhập khẩu trong vòng 15 ngày, nhưng các báo cáo lại cho rằng thủ tục giấy tờ liên quan tới Xiaomi, OPPO hay iPhone 12 từ Trung Quốc mất đến 2 tháng để hoàn thiện. Sự chậm trễ này gây ra không ít trở ngại cho các nhà bán lẻ trong giai đoạn trước nghỉ lễ, vì nhu cầu người mua mọi thứ đều tăng cao, nhất là smartphone.
Đại diện của Apple tại Ấn Độ khẳng định với BIS rằng công ty sẽ mở rộng hoạt động lắp ráp tại Ấn Độ, nhưng cho tới thời điểm này vẫn chưa có thông tin cụ thể gì.
Thủ tướng Ấn Độ hiện đang thực thi các chính sách để thúc đẩy quá trình tự lực sản xuất và sản xuất trong nước, trong khi các thương nhân và các nhóm theo chủ nghĩa Hindu đang kêu gọi làn sóng tẩy chay hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, sau các cuộc đụng độ biên giới đầu năm nay.
Reuters cũng cho biết thêm, từ hồi tháng 7, một giấy phép đặc biệt bất ngờ được gửi đến yêu cầu về việc nhập khẩu TV, đây có thể coi là một động thái khác nhằm cản trở Xiaomi và Samsung mở rộng thị trường tại Ấn Độ
Người dân TP.HCM xếp hàng trong đêm chờ mua iPhone 12 Rất đông người dùng đã xếp hàng chờ mua những chiếc iPhone 12 từ đêm đến rạng sáng hôm sau. Đoạn đường Trần Quang Khải (Quận 1, TP.HCM) tối khuya 26/11 khá nhộn nhịp với ít nhất 3 cửa hàng điện thoại sáng đèn. Nhiều người ngồi bên ngoài, tràn ra vỉa hè để chờ mua iPhone 12. Các cửa hàng đều chuẩn...