iPhone 14 lỗi iMessage và FaceTime ngay khi ‘đ.ập hộp’
Apple vừa công bố tài liệu hỗ trợ, nêu chi tiết các vấn đề người dùng có thể gặp phải khi cài đặt iPhone 14 và 14 Pro mới.
iOS 16.1 Beta 1 cập nhật những gì?
Apple phát hành iOS 16
Món phụ kiện ‘hot’ hơn cả iPhone 14
(Ảnh: Macrumors)
Do các vấn đề kích hoạt của iOS 16.0, iMessage và FaceTime có thể không hoạt động ổn định khi “đ.ập hộp” iPhone 14. Theo tài liệu của Apple, những sự cố tiềm tàng trên iPhone 14 là không thể nhận tin nhắn iMessage hay cuộc gọi FaceTime; tin nhắn màu xanh lá thay vì xanh dương khi liên lạc với một người dùng iMessage khác; người nhận nhìn thấy tin nhắn từ tài khoản không chính xác, chẳng hạn từ địa chỉ email dù người gửi đã chọn dùng số điện thoại.
Video đang HOT
Rõ ràng, đây là những lỗi không đáng có trong ngày mở bán iPhone 14 và 14 Pro trên toàn cầu. Các máy iPhone 14 đều được cài sẵn iOS 16.0. Vì vậy, “táo khuyết” đã phải phát hành iOS 16.0.1 vào ngày 15/9 để khắc phục các lỗi nói trên.
Apple cho biết, các lỗi iMessages và FaceTime sẽ được giải quyết sau khi cập nhật iOS 16.0.1. Sau khi mua iPhone 14, người dùng truy cập Settings> General> Software Upate rồi chọn phiên bản mới nhất.
Nếu vẫn gặp vấn đề, bạn cần thay đổi cài đặt iMessage bằng cách vào Settings> Cellular và đảm bảo đã kích hoạt đường dây điện thoại (phone line). Sau đó, vào Settings> Messages> Send & Receive. Bấm vào số điện thoại bạn muốn dùng cho iMessage. Mở Settings> FaceTime, bấm vào số điện thoại bạn muốn dùng cho FaceTime.
Làm theo các hướng dẫn của Apple sẽ reset quá trình kích hoạt đối với các dịch vụ này và iPhone 14 sẽ hoạt động bình thường.
Lỗi đầu tiên trên iOS 16
Sau khi cập nhật iOS, nhiều người dùng than phiền vì không thể tải ứng dụng mới trên App Store.
iOS 16 vừa được Apple công bố đến người dùng toàn thế giới vào rạng sáng ngày 13/9. Tuy nhiên, tại thời điểm ra mắt hệ điều hành mới, máy chủ của hãng đã gặp vấn đề sau khi cập nhật iOS, khiến người dùng không thể tải ứng dụng mới về máy.
Cụ thể, nhiều người dùng đã than phiền rằng họ không thể cập nhật phiên bản mới của các ứng dụng do App Store trên iOS 16 gặp lỗi. Khi nhấn tải về, kho ứng dụng yêu cầu người dùng đồng ý với điều khoản dịch vụ mới. Nhưng đến lúc người dùng nhấn "Đồng ý", thông báo lỗi lại xuất hiện.
Bảng thông báo này yêu cầu người dùng thử lại sau, khiến họ không thể tải phần mềm. Theo TechRadar, tình trạng này xuất hiện từ iOS 16, iOS 15.7 đến hệ điều hành trên iPad và máy tính Mac.
Bảng thông báo lỗi xuất hiện mỗi khi người dùng tải ứng dụng mới từ App Store trên iOS 16. Ảnh: MacRumors.
"Tôi gặp vấn đề với điều khoản dịch vụ mới của App Store. Mỗi khi nhấn đồng ý tôi đều nhận được bảng thông báo lỗi. Tình trạng này xuất hiện trên cả iPad và iPhone và tôi không phải là trường hợp duy nhất", người dùng @edoggy93 chia sẻ trên trang cá nhân Twitter.
Theo TechRadar, hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân của vấn đề này nhưng nhiều người cho rằng là do máy chủ Apple có vấn đề. Thay vì ra mắt theo từng đợt, Táo khuyết đã quyết định đồng loại ra mắt iOS 16 trên toàn thế giới vào 0h ngày 13/9 (giờ Việt Nam).
Vì thế, rất có thể lỗi điều khoản dịch vụ xảy ra là vì người dùng toàn cầu đã tải hệ điều hành mới cùng một lúc, gây quá tải máy chủ. Mặt khác, nguyên nhân cũng có thể do iOS 16 không tương thích với các ứng dụng trên thiết bị.
Hiện, tình trạng này đã được khắc phục trên cả App Stores của iPhone và máy Mac. Nhiều người dùng cũng xác nhận họ đã có thể nhấn đồng ý với điều khoản dịch vụ mới như bình thường. Nhưng nếu vẫn gặp lỗi, TechRadar khuyến cáo người dùng nên khởi động lại thiết bị và cập nhật các ứng dụng trước khi cài đặt iOS mới.
Gần đây, màn ra mắt sản phẩm mới của Apple gặp phải rất nhiều vấn đề. Hôm 9/9, lượng đặt trước iPhone 14 khổng lồ đã khiến website Apple Store trực tuyến, trang chủ Apple và hệ thống của các nhà phân phối chính hãng như T-Mobile, AT&T, Verizon... gặp vấn đề.
Người dùng cho biết họ gặp vấn đề với các đơn đặt hàng sai, quy trình thanh toán bị lỗi, trang web Apple Store Online không thể truy cập, ứng dụng Apple Store không thể kết nối với hệ thống...
"Năm nào đặt iPhone cũng gặp chuyện, năm nay cũng thế! Nhưng năm nay là nghiêm trọng nhất khi tôi mất 45 phút nhưng vẫn chưa mua hàng được", người dùng @kgageby0 than phiền trên Twitter.
iOS 16 mới nhất mang lại rất nhiều tính năng cũng như cải tiến mới, đặc biệt là khả năng tùy biến màn hình khóa. Ảnh: Apple.
Ví dụ như hệ thống đặt hàng của T-Mobile đã gặp vấn đề khi thanh toán, khiến người dùng không thể mua iPhone mới. Ngoài ra, nhiều thông tin cũng chỉ ra Apple sẽ dời ngày gửi hàng iPhone 14 đến 25/10, muộn hơn một tháng so với ngày chính thức lên kệ vào 16/9 theo kế hoạch trước đó.
Theo The Verge, dường như năm nào Táo khuyết cũng gặp vấn đề mỗi khi ra mắt smartphone mới. Năm ngoái, khi đặt trước iPhone 13, những người sử dụng Apple Card hoặc đổi điện thoại qua nhà mạng đã gặp lỗi trong lúc thanh toán. Tình trạng này xảy ra 30 phút ngay sau khi mở bán.
Với iOS mới, phiên bản hệ điều hành này sẽ cho phép người dùng thay đổi màn hình khóa, thu hồi tin nhắn, sửa đổi thông báo và nhiều tính năng khác. Đáng chú ý, bản cập nhật này chỉ dành cho các dòng sản phẩm từ iPhone 8 (hoặc Plus), iPhone X và iPhone SE thế hệ thứ hai trở lên. Đặc biệt, một số tính năng sẽ chỉ xuất hiện trên các dòng máy đời cao, từ iPhone 13 trở đi.
Nhiều iPhone gặp lỗi sau khi cập nhật iOS 16 Ngày 13/9, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 16 chính thức. Dù là bản nâng cấp chính thức, hệ điều hành này vẫn chứa không ít lỗi. Theo MacRumors, nhiều người đã không thể cài đặt hệ điều hành iOS 16 do gặp phải một số vấn đề liên quan đến App Store. Cụ thể, khi cài đặt iOS 16, người...
