iPhone 14 lại phát sinh thêm lỗi mới: Bị treo máy nếu xuất hiện thông báo này
Apple vừa thừa nhận iPhone 14 series phát sinh thêm lỗi mới, lần này liên quan đến dữ liệu di động và hỗ trợ thẻ SIM.
Trong một bản ghi nhớ mà MacRumors được tiếp cận, Apple thừa nhận rằng một số người dùng iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max có thể thấy thông báo “SIM Not Supported” (SIM không được hỗ trợ) xuất hiện trên thiết bị của họ.
Bản ghi nhớ cho biết, sau khi thông báo xuất hiện trên màn hình, iPhone có thể bị treo hoàn toàn.
iPhone có thể bị treo hoàn toàn sau khi xuất hiện thông báo “SIM Not Supported” (SIM không được hỗ trợ) (Ảnh: James Martin/CNET)
Apple cho biết, công ty đang “điều tra” về sự cố và lưu ý rằng đây không phải là vấn đề phần cứng, đồng thời khuyến cáo thêm rằng khách hàng nên cập nhật phần mềm cho thiết bị.
Với những người dùng iPhone 14 series gặp tình trạng này, Apple khuyên họ nên đợi vài phút để xem thông báo có biến mất hay không.
“Nếu không, khách hàng không nên cố gắng khôi phục thiết bị”, Apple nhấn mạnh trong bản ghi nhớ. “Thay vào đó, khách hàng nên đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật giải quyết vấn đề.”
Đây không phải là lần đầu tiên Apple thừa nhận lỗi xảy ra trên những chiếc iPhone mới nhất của mình. Thời điểm sau khi ra mắt một tuần, iPhone 14 series đã phát sinh một số vấn đề, bao gồm các lỗi về kích hoạt thiết bị và camera bị rung khi quay. Tuy nhiên, hai vấn đề đã được giải quyết trong các bản cập nhật iOS 16 sau đó.
Một lỗi về thiết kế trên iPhone 14 Pro cũng được người dùng phát hiện sau thời gian sử dụng.
Video đang HOT
Cụ thể, phản ánh của một số người dùng sở hữu iPhone 14 Pro cho biết cụm camera kích thước lớn của máy khiến họ không thể sử dụng sạc không dây.
Cụm camera sau của iPhone 14 Pro khiến mặt lưng không thể khít với đế sạc không dây (Ảnh: MiamiBourne/Reddit)
Theo đó, kích thước to quá khổ của cụm camera trên iPhone 14 Pro khiến đế sạc không thể vừa với mặt lưng của thiết bị. Việc thử điều chỉnh vị trí đế sạc không dây để tránh cụm camera sau của iPhone 14 Pro cũng không có tác dụng, vì dây dẫn bên trong máy không khớp với các vòng dây của đế sạc.
Apple hiện đang thử nghiệm phiên bản iOS 16.1 và dự kiến sẽ ra mắt vào cuối tháng này. Các chuyên gia suy đoán, lỗi mới xuất hiện trên iPhone 14 series sẽ được khắc phục trong bản cập nhật tới.
iPhone 14 đang thách thức sức chịu đựng của người dùng?
Thế hệ iPhone ra mắt năm nay vừa chỉ đến tay người dùng nhưng đã ghi nhận loạt lỗi gây mệt mỏi cho nhiều người.
Chỉ 2 tuần sau khi được mở bán, dòng điện thoại thông minh mới nhất của Apple đã bị phát hiện nhiều trục trặc. Từ những lỗi về phần mềm như rung camera, treo máy khi chuyển dữ liệu,... iPhone 14 còn xuất hiện lỗi tróc sơn, thiếu khe SIM ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
iPhone 14 vừa ra mắt đã dính loạt lỗi
Giữa tháng 9, sau khi loạt iPhone 14 bán ra, nhiều người cho biết đã không thể hoàn thành việc chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang. Theo nguồn tin nội bộ từ MacRumors, Apple xác nhận đã "ghi nhận sự cố và đang điều tra nguyên nhân". Tin nhắn nội bộ này tiết lộ một số thiết bị iPhone 14 Pro hoặc iPhone 14 Pro Max đã bị treo và khi khôi phục dữ liệu từ iCloud hoặc chuyển dữ liệu nhanh bằng Quick Start.
iPhone 14 series vừa chỉ đến tay người dùng nhưng đã ghi nhận loạt lỗi gây mệt mỏi cho nhiều người (Ảnh: Quinn Battick / Unsplash)
Sự cố treo máy này không phải lỗi duy nhất mà dòng sản phẩm cao cấp của dòng iPhone 14 gặp trong thời gian gần đây. Một số người dùng phàn nàn rằng camera trên iPhone 14 Pro/Pro Max của họ gặp lỗi lạ. Bộ phận này bị rung, thậm chí phát ra âm thanh khó chịu khi mở ứng dụng chụp ảnh bên thứ ba.
Nhiều người dùng khác cũng chia sẻ vấn đề tương tự khi họ sử dụng camera trong các ứng bên thứ ba như Snapchat, TikTok và Instagram. Trong một số video đăng ghi lại lỗi kỳ lạ này đang lan truyền trên mạng xã hội. Trong đó, có thể nhìn thấy rõ ống kính của iPhone 14 Pro bị rung, đồng thời bộ phận này phát ra tiếng kêu lạch cạch.
Apple sau đó thừa nhận lỗi và tung bản cập nhật iOS 16.0.2 để khắc phục. Đây cũng là lỗi duy nhất hãng xác nhận trên iPhone 14 cho đến nay.
Chưa dừng lại ở đó, bộ đôi iPhone 14 Pro còn bị cho là gặp lỗi tróc sơn và thiếu khay SIM.
Vết bong trên iPhone 14 Pro Max tím (Ảnh: @LaobaoTechnology)
Trên mạng xã hội Trung Quốc, một số người chia sẻ hình ảnh iPhone 14 Pro và 14 Pro Max màu tím bị tróc sơn. Hình ảnh cho thấy chiếc iPhone bị loang lổ từng phần nhỏ ở mặt lưng, nhưng cũng có trường hợp lan rộng sau đó. Các phiên bản màu khác không gặp vấn đề này.
Theo hình ảnh do tài khoản Weibo @LaobaoTechnology đăng tải, chiếc iPhone 14 Pro Max của anh bị một vệt phồng màu bạc trên nền tím và "bong dần theo từng ngày". Anh cho biết không hề tác động mạnh vào bề mặt cũng như sử dụng ốp lưng cho máy.
Ngoài ra, nhiều người dùng Trung Quốc cũng than thở trên mạng xã hội rằng họ nhận được iPhone 14 chỉ có 1 khay SIM, trong khi vốn dĩ phiên bản iPhone 14 bán ra tại quốc gia này phải có 2 khay SIM.
eSim hiện là công nghệ chưa phổ biến tại Trung Quốc. Do đó, việc Apple giao thiết bị chỉ sử dụng được một SIM khiến nhiều người cảm thấy bối rối. Một số nguồn tin cho biết hãng đang hoãn giao hàng iPhone tại Trung Quốc do vấn đề này.
Apple có đang thách thức sự chịu đựng của người dùng?
Thực tế, iPhone 14 series không phải là sản phẩm đầu tiên của Apple dính lỗi ngay từ khi ra mắt. Trước đó, các sản phẩm hàng đầu của Apple như iPhone 13 series, iPad mini, iPad Pro,... cũng gặp tình trạng vừa mới đến tay người dùng đã gặp phải lỗi.
iPad mini 6 (Ảnh: Valentina Palladino/Engadget)
Thời điểm iPad mini 6 được mở bán chính thức, nhiều người dùng trên thế giới đã nhận được những chiếc máy tính bảng này sớm. Tưởng chừng như có một trải nghiệm tuyệt vời với chiếc iPad mini 6 này. Thế nhưng, không lâu sau đó nhiều người đã phản ánh màn hình của máy xuất hiện lỗi khó chịu.
Cụ thể, lỗi này liên quan đến việc hiển thị nội dung trên màn hình, một nửa của màn hình hiển thị nội dung nhanh hơn so với nửa còn lại, điều này gây nên hiện tượng "gợn sóng" khi lướt trên chiếc iPad mini 6. Lỗi này thường xuất hiện khi lướt web, nó còn khiến cho nhiều người nhứt mắt, buồn nôn khi lướt trong thời gian dài.
Khi được phản ánh, Apple đã có những phản hồi rằng, đó không phải là lỗi mà là hiện tượng bình thường của màn hình LCD. Apple sẽ không sửa phần cứng khi iPad mini 6 của người dùng gặp phải lỗi này.
Một chiếc iPhone 13 gặp lỗi "màn hình hồng"
Trong khi đó, iPhone 13 series cũng gặp lỗi sau thời gian ngắn mở bán. Một người dùng iPhone 13 Pro cho biết màn hình hồng xuất hiện khi đang sử dụng, khiến người này phải khởi động lại máy.
Và iPhone 14 ra mắt gần đây, vấn đề này dường như lại càng trở nên nghiêm trọng. Những điều này khiến không ít người phải đặt câu hỏi liệu Apple có đang thách thức sự chịu đựng của người dùng?
"Mổ bụng" iPhone 14 Pro Max, khám phá bí mật bên trong Video tháo rời iPhone 14 Pro Max cho thấy những thay đổi bên trong khi điện thoại không còn hỗ trợ thẻ SIM. Dòng iPhone 14 đã cho phép đặt hàng tại nhiều thị trường. Mặc dù thiết kế khung không có nhiều khác biệt nhưng nhiều chi tiết bên trong đã có một số thay đổi quan trọng. Video tháo rời từ...
