Instagram đang bị điều tra, xem như một vấn nạn tại Mỹ và Anh

Dính phải những tuyên bố gây ảnh hưởng nghiêm trọng, Instagram đứng trước nguy cơ phải từ chối người dùng thiếu niên.

Theo Wall Street Journal, hai nhà lập pháp hàng đầu của Ủy ban Thương mại Thượng viện Mỹ đang tiến hành điều tra Instagram và công ty mẹ Facebook. Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal và Marsha Blackburn đã công bố thông tin này vào hôm 15/9. Cuộc điều tra được tiến hành sau cáo buộc Instagram gây ảnh hưởng tiêu cực tới người dùng tuổi teen.

Hai nhân vật này cho biết họ đã liên lạc với “một người tố cáo Facebook”, thu thập các tài liệu mới cùng lời khai nhân chứng liên quan đến tố cáo này.

Những chỉ trích xuất hiện khi Facebook lên kế hoạch ra mắt phiên bản Instagram mới dành riêng cho người dùng nhỏ tuổi.

“Rõ ràng là Facebook không có khả năng tự chịu trách nhiệm cho những hành động của mình. Wall Street Journal đã cho thấy lãnh đạo của Facebook tập trung vào việc tăng trưởng kinh doanh bằng mọi giá, coi trọng lợi nhuận hơn sức khỏe và cuộc sống của trẻ em và thanh thiếu niên”, các nhà lập pháp phát biểu.

Trước đó, Wall Street Journal đã tổng hợp một báo cáo chỉ điểm những nguy hại mà Instagram tác động lên người dùng tuổi teen. Một trong số đó còn dẫn nguồn tin từ chính Facebook, chỉ ra rằng 13% người dùng tại Anh, 6% người dùng tại Mỹ có ý định tự tử kể từ khi tiếp xúc với ứng dụng.

Khi yêu cầu Facebook trả lời về những tác động của Instagram lên người dùng tuổi teen, các Thượng nghị sĩ cho biết công ty đã tìm cách trả lời một cách né tránh đồng thời che đậy các hệ quả có bằng chứng rõ ràng.

“Trẻ em và thanh thiếu niên là những nhóm dễ bị tổn thương trên mạng. Những phát hiện này vẽ nên một bức tranh rõ ràng và đau thương về Instagram như mối nguy hại đe dọa đến sức khỏe của người dùng tuổi teen”, các nhà lập pháp viết.

Chỉ trích của hai Thượng nghĩ sĩ xuất hiện trong bối cảnh đảng Cộng hòa đã ban hành một dự luật sửa đổi mới lên ngân sách 3,5 nghìn tỷ USD nhằm giải quyết ảnh hưởng tiêu cực của công nghệ đến thanh thiếu niên. Dù không thành công, Hạ nghị sĩ Gus Bilirakis cũng đã tìm cách giới thiệu một biện pháp để Ủy ban Thương mại Liên bang xử lý các “hành vi không công bằng hoặc lừa đảo nhắm vào sức khỏe tinh thần và quyền riêng tư của con trẻ bởi mạng xã hội”.

Facebook và Instagram vướng phải nhiều cáo buộc gây hại đến người dùng.

Một nhóm các thành viên Đảng Dân chủ thậm chí đã viết một lá thư cho Facebook, kêu gọi công ty từ bỏ kế hoạch ra mắt ứng dụng Instagram cho trẻ em vào 16/9.

Hạ nghị sĩ Ken Buck, đảng viên Cộng hòa trong tiểu ban chống độc quyền của Ủy ban Tư pháp Hạ viện thể hiện quan điểm bằng dòng tweet cho rằng các công ty công nghệ gây hại cho thanh thiếu niên giống như thuốc lá.

Theo The Verge, Instagram đang bị là một công cụ mạnh mẽ khiến sự “so sánh xã hội” lên ngôi, nơi giá trị, sự thành công và độ hấp dẫn của một người bị đánh giá trên thước đo của người dùng khác.

Một tài liệu nội bộ Facebook thừa nhận đã “làm vấn nạn về lo sợ ngoại hình trở nên nghiêm trọng hơn 30% ở các cô gái trẻ”. Công ty cũng từng thực hiện nghiên cứu và nhận thấy 40% dùng tuổi teen tại Mỹ và Anh nhận thấy bản thân “kém hấp dẫn” hơn kể từ khi bắt đầu sử dụng Instagram.