Hơn 500 người Hàn Quốc kiện Samsung vì Galaxy Note 7
Khách hàng của Samsung ở Hàn Quốc muốn nhận được đền bù nhiều hơn cho vụ thu hồi Galaxy Note 7, dù công ty đã hoàn t.iền hoặc cho đổi sang dòng máy khác.
Theo công ty luật Harvest, 527 người đã nộp đơn kiện Samsung, yêu cầu gã khổng lồ ngành điện từ Hàn Quốc đền bù cho thời gian và t.iền bạc khi sửa chữa Galaxy Note 7, đồng thời bù đắp “cú sốc tâm lý” bởi phải mang theo một thiết bị có nguy cơ cháy nổ bất cứ lúc nào.
Một số người Hàn Quốc chưa hài lòng với chính sách bồi thường hiện tại của Samsung trong vụ thu hồi Galaxy Note 7.
Các nguyên đơn muốn nhận được mỗi người 500.000 won (khoảng 10 triệu đồng) và ông Ko Young-yeel, một đối tác cao cấp của Harvest, nói rằng có hàng trăm người khác muốn tiếp tục kiện Samsung. “Nhiều người dường như không hài lòng về kế hoạch bồi thường gần đây nhất của Samsung”, ông cho hay.
Video đang HOT
Đầu tuần này, công ty công nghệ cho biết các khách hàng tại Hàn Quốc đổi Galaxy Note 7 lấy Galaxy S7 sẽ được nâng cấp lên Galaxy S8 hoặc Note 8 với mức phí chỉ bằng một nửa giá máy mới. Ngay sau đó, hơn 300 khách hàng đã tham gia vào làn sóng thứ hai kiện Samsung.
“Giảm giá không thể coi là một hình thức bồi thường khi mà người dùng phải đổi điện thoại của họ lấy một sản phẩm mới”, công ty luật cho biết. Về phía Samsung, công ty nói rằng đang xem xét và sẽ có “hành động thích hợp”. Theo CNNMoney, số t.iền mà khách hàng của Samsung nhận được ở Hàn Quốc có thể thấp hơn so với mức bồi thường của các vụ kiện tại Mỹ.
Ngày 11/10, Samsung thông báo thu hồi và hoàn t.iền phablet cao cấp nhất của hãng, đồng thời khuyến nghị người dùng tắt nguồn và ngưng sử dụng Note 7, kể cả với thiết bị đổi mới được cho là đã an toàn. Đây như lời khai tử cho sản phẩm, khiến Samsung thiệt hại hàng tỷ USD và tổn thất lớn về danh tiếng.
Tại Hàn Quốc, Samsung không chỉ là một nhà sản xuất điện thoại thông minh. Tập đoàn khổng lồ này tham gia vào nhiều lĩnh vực trong cuộc sống người dân ở đây như bệnh viện Samsung, khu vui chơi, khu phức hợp, căn hộ, xây dựng, bảo hiểm, quân sự… hay thậm chí cả trung tâm chăm sóc thú của Samsung…
Samsung được coi là niềm tự hào của người dân Hàn Quốc, song vụ thu hồi Note 7 vừa qua phần nào làm giảm niềm tin của khách hàng. Dù vậy, công ty vẫn thống trị thị trường điện thoại thông minh tại Hàn Quốc, theo nghiên cứu của IDC.
Đình Nam
Theo VNE
Cửa hàng tại Hong Kong vẫn bán Note 7 với giá 'đặc biệt'
Samsung đã dừng sản xuất và cho thu hồi chiếc Galaxy Note 7 vì các trường hợp cháy nổ, tuy nhiên một vài cửa hàng tại Hong Kong vẫn trưng bán chiếc điện thoại này.
Richard Lai, biên tập viên của trang công nghệ Engadget, đăng lên Twitter hình ảnh những chiếc Galaxy Note 7 còn bán tại một cửa hàng ở Hong Kong với mức giá "đặc biệt".
Hình ảnh trên Twitter của Richard Lai.
Hiện vẫn chưa biết mức giá đặc biệt mà Richard nói đến cao hay thấp hơn số t.iền Samsung quy định, bởi chính anh cũng "không dám hỏi".
Thị trường xám, hay còn gọi là "xách tay", nơi buôn bán hợp pháp các mặt hàng điện tử nhưng không chính thức phổ biến tại Hong Kong. Các cửa hàng ở đây thường rao bán điện thoại không bảo hành với giá thấp hơn mức bán lẻ từ 100 - 150 USD. Có thể các cửa hàng nhỏ lẻ này đang giữ một số lượng lớn những chiếc Galaxy Note 7 chưa được trả lại.
Sự xuất hiện của những chiếc Galaxy Note 7 "con rơi" này gây ngạc nhiên với các phóng viên quốc tế, nhưng không lạ với những thị trường đặc thù như Hong Kong - nơi bán điện thoại rong như bán rau.
Ở TP.HCM và Hà Nội, những cửa hàng chuyên kinh doanh smartphone xách tay vẫn bày bán những chiếc Note 7 phiên bản Hàn Quốc. Chúng không thuộc diện đổi trả của Samsung, do vậy số lượng máy tồn đọng ở các cửa hàng này khá lớn và vẫn được bán cho khách có nhu cầu sưu tầm.
Đăng Khoa
Theo Zing
Hơn 1 triệu người chưa trả lại Galaxy Note 7 Theo thống kê của tờ Korea JoongAng Daily, có nhiều người dùng vẫn kiên quyết chưa chịu tham gia vào chương trình thu hồi Galaxy Note 7, và điều này không được Samsung khuyến khích. Còn khoảng 1 triệu máy Galaxy Note 7 vẫn chưa được thu hồi. ẢNH: AFP Trang công nghệ BGR dẫn lại báo cáo của Korea JoongAng Daily, cho...