Học sinh cấp 3 tập làm nhân viên siêu thị

Hơn 700 học sinh lớp 11 trường THPT Lê Quý Đôn và Lương Thế Vinh (TPHCM) đã có những trải nghiệm khó quên qua 3 ngày thử làm nhân viên siêu thị.

Kiếm tiền không dễ chút nào

8 giờ sáng, nhiều người buôn bán kề siêu thị Coopfood Bạch Mã (P15, Quận 10) ngạc nhiên khi thấy xuất hiện 10 “nhân viên” trẻ hì hục lau sàn, xếp hàng lên giá. Có những “nhân viên” nữ phải kiễng chân mãi mới lấy được hàng trên cao. Có “nhân viên” nam khệ nệ bê thùng bia, nước ngọt, bước vài bước lại ngồi phịch xuống “thở”, miệng cười toe toét.

Phỏng vấn khách hàng để ghi vào bảng khảo sát, các em cải thiện rất nhiều về kỹ năng giao tiếp.

Vào mua hàng, nhiều khách cũng tròn mắt khi có “nhân viên” chẳng biết phân biệt các loại rau, loại cá, hay… xem hạn sử dụng ở đâu, rối rít chạy tới chạy lui nhờ hỗ trợ.

Đến khi được biết đây là những em học sinh THPT đang thử làm nhân viên bán hàng trong chương trình “Trải nghiệm kỹ năng sống” do Đại học Hoa Sen tổ chức, nhiều vị khách đã ồ lên thích thú.

Gạt giọt mồ hôi đang lăn trên má, Phạm Nam Phương (11A8-THPT Lê Quý Đôn) hồ hởi khoe: “Tụi em luôn chân luôn tay từ sớm đến giờ đấy. Mệt mà vui lắm!”

Công việc của các em là vệ sinh cửa hàng, sơ chế thực phẩm, phân loại, sắp xếp hàng hóa, khảo sát ý kiến khách hàng…

Mới nghe tưởng dễ, bắt tay vào làm mới thấy chẳng đơn giản chút nào. Duy Anh hài hước kể về lần đầu tự tay nhặt rau, nhồi đậu hũ, đóng bao bì: “Lúc đầu đụng vào cái gì cũng bỡ ngỡ, lóng ngóng. Về sau làm quen tay, khám phá ra mình “khéo tay ghê gớm!”

Còn Lê Thi (11A8) lại gặp chuyện “trớ trêu” khi phỏng vấn khách hàng để điền vào bảng khảo sát. “Khách dễ tính thì không sao, có người khó tính hoặc đang bận việc, họ nói chối tai lắm. Em nóng tính, tự ái nổi lên, định “bỏ việc” luôn. Nhưng nghĩ lại cuộc sống có người này người kia. Làm nghề bán hàng – “dâu trăm họ”, càng phải biết nhún nhường”.

Đi làm, đứng suốt buổi, bạn nào cũng mỏi chân, mỏi cả… miệng vì chào hỏi khách. Song ai nấy rất phấn khởi nên đều cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ. Chị Phan Thị Bé Tư, cửa hàng trưởng Coofood Bạch Mã nhận xét: “Các em hòa nhập rất tốt và làm việc như những nhân viên thực thụ”.

Nhiều bài học thực tế

“Thời gian thực tế tại cửa hàng tuy ngắn nhưng giúp học sinh rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, tác phong chuyên nghiệp, tự tin, đặc biệt là biết quý giá trị của sức lao động. Các em được học kỹ năng sống qua những việc làm cụ thể chứ không chỉ dừng ở lý thuyết sáo rỗng” – Cô Nguyễn Thị Hồng Châu, hiệu phó trường THPT Lê Quý Đôn khẳng định.

Từ chính trải nghiệm của bản thân, từ những điều “tai nghe mắt thấy”, mỗi học sinh trưởng thành hơn trong suy nghĩ và hành động. Nhóm bạn Phi Long, Duy Khoa (11A9) tâm sự: “Đi làm rồi mới biết, kiếm được đồng tiền cực quá. Vậy mà nhiều lúc tụi em xin tiền ba mẹ rồi tiêu xài lãng phí”.

Nguyễn Huỳnh Thành Trai (11A8) thành thật: “Trước giờ ở nhà em không phải đụng tay vào việc gì. Ba ngày làm trong quầy sơ chế thực phẩm, em tự dưng biết làm cá, chuẩn bị thực phẩm nấu ăn. Thấy thương mẹ nhiều hơn. Ngày nào cũng dọn dẹp, nấu nướng cho cả gia đình, hẳn mẹ vất vả và mệt lắm. Về nhà nhất định em sẽ tranh thủ đỡ mẹ!”

Gói và cân hàng cho khách.

Các em cũng hiểu, cảm thông hơn với các anh chị nhân viên. Ai nấy nhắc nhở lẫn nhau: “Lúc nào đi siêu thị mua hàng, nhớ ngăn nắp, gọn gàng hơn. Lấy hàng xong để ngay ngắn trên kệ, khỏi mất công các anh chị sắp xếp lại”.

Thạc sỹ Hoàng Đức Bình (Trưởng phòng Tuyển sinh – Truyền thông ĐH Hoa Sen) cho biết: “Không chỉ rèn luyện kỹ năng sống, chương trình còn hi vọng giúp học sinh trung học bước đầu hình dung cụ thể về một nghề nghiệp nhất định, từ đó có định hướng nghề nghiệp phù hợp cho tương lai. Đây cũng là một trong những nỗ lực của Đại học Hoa Sen nhằm đổi mới và nâng cao hiệu quả hướng nghiệp”.

Trải nghiệm kỹ năng sống là hoạt động hướng nghiệp do Đại học Hoa Sen phối hợp với các trường THPT tổ chức, đưa học sinh phổ thông tới thăm quan và trực tiếp làm việc tại các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng. Năm nay, tham gia chương trình, hơn 700 học sinh THPT Lê Quý Đôn và THPT Lương Thế Vinh (TPHCM) được trải nghiệm 3 ngày làm việc như nhân viên chính thức tại chuỗi siêu thị Coopfood. Những năm tiếp theo, chuỗi hoạt động này sẽ được đẩy mạnh, triển khai tới đông đảo học sinh THPT địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.

Theo tamguon.vn