HMD Global thừa nhận điện thoại thông minh Nokia có một vấn đề lớn
HMD Global, công ty Phần Lan chịu trách nhiệm về điện thoại thông minh mang nhãn hiệu Nokia, ra mắt khoảng một chục thiết bị mới mỗi năm, trải đều các phân khúc giá.
Tuy nhiên, việc làm này đã vô tình chung khiến cho các điện thoại này khó được theo dõi chỉ sau vài năm.
Nếu công ty không sử dụng sơ đồ đặt tên rõ ràng cho nhiều điện thoại của mình, khách hàng chắc chắn sẽ bị nhầm lẫn. HMD tin rằng họ đã làm một công việc tuyệt vời khi smartphone Nokia có mặt ở hầu hết các phân khúc giá, nhưng thừa nhận hãng đã thất bại trong việc làm rõ kế hoạch đặt tên cho người tiêu dùng.
Cụ thể, Pranav Shroff – Giám đốc quản lý sản phẩm và danh mục đầu tư của HMD Global, nói với Gadgets360 rằng mặc dù công ty của ông đã tung ra ít nhất 12 điện thoại thông minh mới ở Ấn Độ nhưng đã nhận thất bại trong việc làm rõ tên sản phẩm cho người tiêu dùng.
Theo đó, dù HMD Global đã cố gắng điều chỉnh quy ước đặt tên, khách hàng vẫn không biết rằng có sự khác biệt lớn giữa các điện thoại như Nokia 3 và 3.1 hoặc Nokia 8 và 8.1.
Video đang HOT
Tin tốt là HMD quyết tâm giải quyết vấn đề lớn này và chiến lược của công ty trong thời gian tới là có một kế hoạch đặt tên rõ ràng hơn sẽ giúp khách hàng dễ dàng xác định điện thoại họ muốn hơn.
Theo FPT Shop
Mua điện thoại Nokia thời điểm này có lợi gì? Rất nhiều đấy, đừng bỏ lỡ!
Bạn là một fan của Nokia hoặc chỉ đơn giản là đang muốn mua smartphone mới?
Những chiếc điện thoại đến từ Nokia là sự lựa chọn rất đáng để cân nhắc vì chúng đang có nhiều khuyến mãi hấp dẫn, mang đến nhiều lợi ích về chi phí cũng như bảo hành bên cạnh chất lượng tốt đã được khẳng định.
1. Mua được điện thoại chất lượng giá tốt
Sau khi trở lại vào năm 2017 dưới sự chèo lái của HMD Global, Nokia đang từng bước gầy dựng lại tên tuổi lừng lẫy của họ ngày trước. Những chiếc điện thoại Nokia thế hệ mới dần được đông đảo người dùng trên toàn cầu tin tưởng nhờ sở hữu thông số hấp dẫn trong tầm giá, lại có chất lượng và độ bền đúng với thương hiệu Nokia.
Tại Việt Nam, Nokia cũng đã nhiều tháng góp mặt trong top 5 hãng có thị phần lớn nhất nước. Điều đó hoàn toàn dễ hiểu khi cái tên Nokia đã in sâu vào tiềm thức của nhiều người. Hơn nữa, công ty dẫn dắt Nokia hiện nay - HMD Global là startup lập ra bởi các cựu nhân viên Nokia trước kia.
Hiện tại, điện thoại Nokia trải dài trên nhiều phân khúc từ điện thoại cơ bản giá rẻ đến smartphone tầm trung, trong đó giá thấp nhất chỉ từ 350.000 đồng (Nokia 105) và cao nhất là 7.99 triệu đồng (Nokia 8.1), giúp người dùng (đa phần có thu nhập không cao) dễ dàng lựa chọn được một chiếc điện thoại phù hợp với túi tiền.
Ở từng phân khúc giá, Nokia đều có những sản phẩm ấn tượng: Vài trăm ngàn thì có Nokia 105, Nokia 130, Nokia 210, hơn 1 triệu thì có Nokia 3310 (2017), Nokia 2.1; hơn 2 triệu thì có Nokia 3.1; dưới 4 triệu thì có Nokia 5.1 Plus hay Nokia 3.1 Plus; nhích lên một chút nữa có Nokia 6.1 Plus rồi Nokia 8.1.
Những sản phẩm ấy đều có thiết kế thời trang, hợp xu thế, cấu hình tuy không phải mạnh nhất nhưng đủ đáp ứng tốt nhu cầu hàng ngày của người dùng. Đặc biệt, một số mẫu được đưa vào dự án Android One - thỏa thuận hợp tác với Google giúp điện thoại Nokia được cập nhật phần mềm nhanh chóng, yếu tố lâu nay vẫn là cơn ác mộng với những nhà sản xuất smartphone Android.
2. Thời gian bảo hành lâu
Không chỉ sở hữu nhiều điểm mạnh trong thiết kế, cấu hình hay phần mềm, điện thoại Nokia hiện nay còn ghi điểm với người dùng nhờ chính sách bảo hành vượt trội.
Cụ thể, từ tháng 12 năm ngoái, HMD Global đã nâng thời gian bảo hành cho một số model như Nokia 5.1 Plus, Nokia 3.1 Plus lên 18 tháng, tức gấp rưỡi mức thông thường (12 tháng) mà hầu hết hãng khác đang áp dụng. Nokia 8.1 ra mắt sau đó gần một tháng cũng có thời hạn bảo hành tương tự.
Dự kiến, trong tương lai, toàn bộ smartphone Nokia thuộc dự án Android One sẽ được áp dụng chính sách bảo hành mới. Cam kết bảo hành khác biệt của hãng như một lời khẳng định về chất lượng của điện thoại Nokia. Người dùng có thể thoải mái sử dụng máy cho những nhu cầu làm việc lẫn giải trí và yên tâm rằng mọi trải nghiệm sẽ được duy trì trong thời gian dài.
Biên tập bởi Trấn Minh
Nokia tung loạt tai nghe không dây với mức giá 'sát thủ', AirPods chờ đấy! Ngoài kinh doanh điện thoại, HMD Global cũng có những chiếc tai nghe không dây riêng mang thương hiệu Nokia. HMD đã tiết lộ Nokia 7.1 vào cuối năm ngoái, nhưng công ty cũng mạo hiểm với các phụ kiện tai nghe Nokia Pro Wireless Earphones và True Wireless Earbuds. Vào thời điểm đó, HMD cho biết các thiết bị này sẽ không...