Google+ đang đẩy Twitter tới đường cùng
Thêm một cái tên chịu ảnh hưởng từ thế lực “bành trướng” của Google: mạng xã hội Twitter.
Khi mà mọi sự chú ý chỉ dành cho cuộc chiến giữa Facebook và Google, nhiều người đã quên đi sự hiện diện của mạng xã hội luôn nằm trong tầm ngắm “cần t.iêu d.iệt” của Google: Twitter.
Mạng xã hội này luôn bị “chê” trong việc cập nhật các tính năng mới để thu hút người sử dụng, tuy nhiên không vì thế mà Twittter không tạo ra áp lực cho các đối thủ Facebook và Google. Sau khi ra mắt vào năm 2006, Twitter đã tập trung chiến lược thu hút người dùng là các nhân vật nổi tiếng, cánh truyền hình, báo chí hay những fan hâm mộ của ban nhạc Jonas Brothers và “thần đồng” Justin Bieber.
Trong khi đó, dù chỉ mới xuất hiện nhưng Google đã thu hút được số lượng người dùng khổng lồ và đang khiến mạng xã hội hàng đầu là Facebook luôn trong trạng thái “ngồi trên đống lửa”. Điều gì đã làm cho sản phẩm của Google trở thành đối trọng của Facebook và Twitter nhanh đến như vậy? Câu trả lời là những thế mạnh mà Facebook và đặc biệt là Twitter không có.
Doanh nghiệp
Các doanh nghiệp hoạt động thông qua Twitter vẫn chỉ đang trong quá trình thử nghiệm. Một số công ty như Virgin America hay Comcast đã thực sự làm rất tốt công việc giải quyết các vần đề nảy sinh với khách hàng thông qua Twitter. Tuy nhiên làm thế nào để các công ty giúp đỡ hay giải quyết với khách hàng một cách chi tiết và rõ ràng chỉ với 140 ký tự hoặc qua tin nhắn trực tiếp? Họ vẫn cần đến thư điện tử hoặc thực hiện các cuộc điện thoại nếu muốn giải quyết triệt để vấn đề này.
Trong khi đó, với Google Apps, Google có thể “đ.ập tan” điểm yếu đó trên Twitter. Nếu có khách hàng có ý kiến hay phàn nàn về một doanh nghiệp trên hệ thống, doanh nghiệp đó sẽ kết nối trực tiếp với khách hàng và giải quyết vấn đề ngay lập tức. Thư điện tử của doanh nghiệp được tích hợp ngay trong Google Apps, và họ có thể tương tác trực tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
Người nổi tiếng, nghệ sỹ
Video đang HOT
Điểm mạnh của Twitter là có nhiều người nổi tiếng sử dụng. Khi Ashton Kutcher thách thức CNN với cuộc đua đạt được 1 triệu người theo dõi, cả thế giới đều biết được Twitter đã làm được những gì. Thế nhưng các nhân vật nổi tiếng đang bắt đầu tham gia vào mạng xã hội Google . Họ muốn chia sẻ nhiều hơn với người hâm mộ, điều mà giới hạn 140 ký tự của Twitter không thể làm được. Google Hangouts và các video trên Youtube có thể giúp người hâm mộ theo dõi thần tượng một cách chi tiết, sống động, chân thực ở mọi thời điểm. Điều này thì Twitter không có một chút khả năng để cạnh tranh.
Thay vì phải gắn các phương tiện truyền thông qua các liên kết trên Twitter, người nổi tiếng và giới nghệ sỹ sẽ muốn tìm đến một mạng xã hội được tích hợp nhiều tính năng, cho phép họ thực hiện các mục đích của mình mà không tốn nhiều thời gian cho công việc của họ. Google là câu trả lời đích đáng.
Cánh nhà báo
Hiện nay ngày càng có nhiều nhà báo chính thống đưa các tin tức mới nhất và hot nhất lên trang Twitter của mình. Đây là ý tưởng rất hay khi người sử dụng muốn quan tâm đến các vấn đề chính trị, xã hội, đời sống…đều chỉ cần dõi theo trên trang Twitter. Nhưng ý tưởng này ngày càng làm thất vọng tất cả mọi người bởi thông tin được đưa lên đã không còn được chính xác như những ngày đầu nữa, thay vào đó là những mẩu tin được dàn dựng hay thông báo về một cái c.hết bất ngờ không có thực của một ngôi sao nào đó.
Công cụ tìm kiếm của Twitter hiển thị các tweets từ 5-7 ngày gần nhất và hầu như không giữ nguyên được nguồn gốc chính xác của vấn đề người sử dụng tìm. Trong khi đó, mọi thông tin được chia sẻ trên Google được giữ nguyên vẹn và phù hợp hơn so với cách thức retweet của Twitter.
Người sử dụng
Mặc dù Twitter cho phép đưa hình ảnh và video vào phiên bản web của mình nhưng không bao giờ đủ để cạnh tranh với việc Google sở hữu trang web chia sẻ video lớn nhất thế giới: Youtube. Đây thực sự là một lợi thế lớn của Google khi người sử dụng không phải tìm kiếm một đoạn video, sao chép địa chỉ URL và tweet nó.
Theo quan điểm cá nhân, email luôn là hệ thống trao đổi thông tin số 1 trên thế giới. Tất cả mọi người đều sử dụng email từ cá nhân, tập thể, doanh nghiệp cho đến các tổ chức, chính phủ…và luôn hỗ trợ mọi hoạt động của những đối tượng này. Với việc Google được tích hợp vào Gmail, mọi thứ đang trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Thời điểm này chưa thể nói trước được điều gì, nhưng tốc độ phát triển của Google khiến cho các đối thủ vô cùng hoang mang. Google ngày càng khẳng định sức mạnh của mình dù ra đời muộn hơn các mạng xã hội khác. Điều này thể hiện một phần nào tiềm lực tối thượng và Google đang sở hữu. Khi đã muốn lấn sân ở một lĩnh vực nào đó, “gã khổng lồ” luôn muốn cái tên của mình luôn nằm trên top đầu. Và điểm mấu chốt ở đây là, Google luôn làm được điều này!
Theo ICTnew
Google+ không phải mạng xã hội
Google không phải một mạng xã hội độc lập. Đằng sau Google là kế hoạch thống nhất các dịch vụ web của "gã khổng lồ tìm kiếm".
Mấy tuần vừa qua, sự háo hức ban đầu về Google đã nguội dần, dẫn tới dự đoán về "cái c.hết sắp đến" của dịch vụ này. Các chuyên gia truyền thông xã hội cũng như nhiều blogger một tháng trước ca ngợi Google nay đã chuyển sang gọi đây là "thị trấn ma".
Theo Phó chủ tịch cấp cao phụ trách mảng sản phẩm của Google, Bradley Horowitz, viễn cảnh không đến nối tồi tệ như vậy. Ông nói: "Tôi không đổ lỗi cho các chuyên gia vì họ không biết chiến lược dài hạn của Google."
Để hiểu được kế hoạch của gã khổng lồ, ông Horowitz nói rằng bạn cần "nghe ít hơn và quan sát nhiều hơn". Ông nói: "Sáu tháng kể từ bây giờ, những gì chúng tôi làm với Google sẽ trở nên rõ ràng."
Vậy Google là gì?
Có quá nhiều chuyên gia và blogger công nghệ nhầm lẫn khi gọi Google là đối thủ của Facebook mặc dù điều này không hoàn toàn sai. Tất nhiên, Google vẫn cạnh tranh với Facebook về lợi nhuận từ quảng cáo; nếu Google trở nên thịnh hành, cơ hội đạt được mục tiêu đó của Google sẽ cao hơn, không phải nhờ chiếm hết thành viên của Facebook, mà bằng cách liên kết một cách tinh tế tất cả các hoạt động và hồ sơ người dùng trên những dịch vụ do Google cung cấp, từ đó cung cấp cho các nhà quảng cáo thông tin về người dùng Internet toàn diện hơn Facebook.
Trong vài tuần qua, Google đã được tích hợp với một số dịch vụ khác của Google như Google Reader và Google Blogger. Giám đốc tiếp thị sản phẩm Google , ông Louis Gray, cho biết: Google không phải một mạng xã hội, đây là cách Google thu hút người dùng đến với các dịch vụ khác của mình.
Google chỉ đơn giản là một phương pháp mới để truy cập Google Search, Gmail và Google Maps. Nói cách khác, Google đang hoặc sẽ là một phần của tất cả các sản phẩm này, chứ không phải một mạng xã hội độc lập.
Horowitz nói: "Chúng tôi coi Google là một phương thức sử dụng Google mới, một cách để giúp trải nghiệm Google trở nên tốt hơn. Việc này cần thời gian để đ.ánh giá. Tất nhiên, Google cần hoàn thiện hơn nữa để trở nên thịnh hành. Nhiều người dùng than phiền rằng họ không thấy đầy đủ những hoạt động diễn ra trong Circle (vòng kết nối), có quá ít người dùng Google để "hang out" và tương tác với nhau".
Với Google , gã khổng lồ còn mong muốn thống nhất các dịch vụ độc lập của mình.
Google - Quái vật nhiều chân không đầu
Kể từ khi thành lập, Google liên tiếp phát triển các mảng dịch vụ khác nhau: tìm kiếm, trình duyệt web, công cụ hợp tác...Trong vòng nhiều năm, Google đã phát triển như một con thú nhiều chân không có đầu.
Vào thời điểm này, việc Google cần làm là thống nhất các tài khoản và dữ liệu người dùng. Hiện nay, người dùng có hồ sơ và thông tin đăng nhập riêng biệt cho Google Blogger, Reader, YouTube và Gmail. Theo miêu tả của Horowitz, trải nghiệm Google hiện tại quá "rời rạc và lộn xộn": "Google đang bắt người dùng phải lặp lại nhiều thao tác trùng nhau cho tất cả các dịch vụ". Ví dụ như, một người kết hôn sẽ phải thay đổi trạng thái hôn nhân ở hồ sơ của các tài khoản khác nhau. Điều này sẽ sớm chấm dứt, thay thế bằng một tài khoản duy nhất và một lần đăng nhập duy nhất.
Vậy còn những người muốn ẩn danh? Những người chỉ muốn tiết lộ thông tin cá nhân trên một số dịch vụ Internet nhất định? Ví dụ trong khi tìm kiếm với Google Search, người dùng không có nhu cầu xem những đường link mà bạn bè trên Google yêu thích?
Về vấn đề này, Horowitz giải thích: Chắc chắn một số sản phẩm như Google Search sẽ có chế độ ẩn danh, người dùng sẽ có ba lựa chọn khi sử dụng dịch vụ là: không tiết lộ tên, tiết lộ tên và dùng bút danh. Tuy nhiên, không phải dịch vụ nào cũng hỗ trợ cả 3 chế độ trên.
Horowitz nói: Google đã thay đổi lập trường của mình về tình trạng giấu tên trên Internet, mục tiêu của công ty là cho bạn quyền tự do được là bất cứ ai mà bạn muốn.
Theo ICTnew
Facebook sẽ hợp tác với Apple để "tiêu diệt" Google Không chỉ chờ đến lúc mạng xã hội Google ra đời, Facebook đã luôn là một đối thủ khó ưa của Google. Theo tạp chí Fortune, Facebook đang có ý định hợp tác với Apple để chống lại gã khổng lồ tìm kiếm mà trước hết là đối thủ trực tiếp: mạng xã hội Google . Mark Zuckerberg đã nhận ra điểm mạnh...
