Gặp chàng HDV 12 năm ‘cầm cờ, cầm míc’ qua 49 quốc gia và vùng lãnh thổ
Sau quãng thời gian dài bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, ngành du lịch đang hồi sinh mạnh mẽ trở lại.
Với Lê Nguyên Dona, chàng hướng dẫn viên (HDV) quê ở Long An, đây là dịp để anh ‘cháy’ hết mình với nghề, sẵn sàng và hào hứng quay lại và ‘lợi hại hơn xưa’ trong sự nghiệp ‘cầm cờ, cầm míc’.
Ở tuổi 34, Dona đã có 12 năm gắn bó với công ty lữ hành Saigontourist. Năm 2010, Dona tốt nghiệp khoa Ngôn ngữ Đức của trường ĐHKHXN&NV TPHCM. Dona nhớ lại, ở thời điểm đó, mong ước lớn nhất của anh là tìm một môi trường làm việc được gặp gỡ nhiều người, học hỏi điều mới mẻ và được đi nước ngoài.
Dona có cơ duyên với sự nghiệp cầm cờ, cầm mic khi được gặp chị L ê Hoàng Phương Linh, lúc đó là trưởng phòng HDV quốc tế của Saigontourist. Buổi trò chuyện kéo dài gần ba tiếng đồng hồ đã thay đổi quyết định trong sự phân vân chọn lựa là ở lại trường ĐHKHXN&NV TPHCM để làm giảng viên hoặc đi làm HDV du lịch. Cho đến bây giờ, Dona vẫn nghĩ rằng buổi nói chuyện đó là ấn tượng sâu đậm trong khoảng thời gian làm nghề của mình.
HDV Lê Nguyên Dona (trái) và du khách Việt tại thành phố Tijuana, Mexico. Ảnh: NVCC
Song song với đó, môi trường làm việc ở Saigontourist và tấm chân tình của các anh chị em đồng nghiệp tạo cho anh cảm giác thân thuộc và gắn bó đến hiện tại. Cùng với những nỗ lực không biết mệt mỏi của bản thân, từ chàng sinh viên mới ra trường, còn bỡ ngỡ với nghề, Dona đã trở thành một trong những HDV giỏi của Saigontourist.
Năm 2016, Dona từng đoạt giải nhất HDV quốc tế tại cuộc thi Hướng dẫn viên giỏi TPHCM mở rộng. Anh cũng là một trong những HDV dày dạn kinh nghiệm, sử dụng thành thạo hai ngôn ngữ Anh và Đức của Saigontourist.
Đại dịch Covid-19 ập đến, cũng giống như nhiều đồng nghiệp khác, Dona phải gồng mình vượt qua thử thách trong bối cảnh ngành du lịch bị ảnh hưởng nặng nề. Để có thêm thu nhập trang trải cuộc sống, Dona đã chọn công việc đi dạy tiếng Đức và chuyên ngữ du lịch tại trường là ĐH Nguyễn Tất Thành và ĐHKHXN&NV TPHCM, theo hình thức trực tuyến và trực tiếp.
Ngoài ra Dona còn khai trương quán cà phê của riêng mình để thỏa mãn với niềm đam mê kinh doanh trong lĩnh vực F&B (kinh doanh ăn uống) và đảm trách cả vai trò MC cho các sự kiện văn hóa.
Video đang HOT
Lê Nguyên Dona (trái) trong vai trò MC. Ảnh: NVCC
Dona tâm sự “Tôi cảm thấy rất may mắn vì có những công việc phù hợp để bản thân tiếp tục được trao dồi và giữ nguồn năng lượng tích cực trong giai đoạn cực kỳ khó khăn do ảnh hưởng của Covid-19. Dù công việc kinh doanh bị ảnh hưởng bởi đại dịch, nhưng may mắn khoảng thời gian khó khăn đã qua đi. Hiện tại, tôi có thể làm đồng thời các công việc mà tôi yêu thích với những kết quả rất tích cực”.
Trong nghề HDV, có những người đảm trách vai trò HDV nội địa, có người chuyên dẫn khách inbound (du khách nước ngoài đến thăm Việt Nam) và đặc biệt, nhiều HDV mong muốn được dẫn tour outbound (hướng dẫn du khách Việt đi tham quan nước ngoài).
Dona nhớ mãi về kỷ niệm lần đầu tiên anh được đi ra nước ngoài vào năm 2010 và đó là chuyến công tác ở Thái Lan. Lúc đó Dona phát hiện ra mình rất thích công việc mà bản thân đang chuẩn bị. Chính lần đầu tiên này đã khiến Dona luôn phấn đấu cho những “lần đầu tiên” khám phá các nước khác trên thế giới.
Một trong những mục tiêu tuổi trẻ của Dona là 30before30 – nghĩa là khám phá được 30 nước trước tuổi 30. Đến năm 2017, anh đã chinh phục được cột mốc này và một điều thú vị là Nhật Bản, đất nước mà Dona đã ngưỡng mộ từ lâu, chính là điểm dừng chân thứ 30 của anh.
HDV Lê Nguyên Dona (phải) hướng dẫn du khách quốc tế tham quan Công trình Bưu điện Trung tâm TPHCM. Ảnh: NVCC
Dona tâm sự, khi còn là học sinh phổ thông, anh đã rất yêu mến văn hóa Nhật Bản, đặc biệt ngưỡng mộ giai đoạn phát triển thần kỳ của nền kinh tế Nhật Bản. Cái duyên với Nhật Bản đã được Dona thể hiện trong bài thi học sinh giỏi môn Địa lý đối với học sinh cấp 3 và cả đề tài luận văn Thạc sĩ Quan hệ quốc tế ở trường ĐHKHXN&NV TPHCM mà anh đang gấp rút hoàn thành.
Giờ đây, Dona cảm thấy rất tự hào khi vượt xa cột mốc của tuổi 30 khi anh đã đặt chân đến 49 quốc gia và vùng lãnh thổ với nhiều trải nghiệm rất đáng quý mà không phải ai cũng may mắn có được. Dona thật sự rất trân quý những điều đó.
HDV Lê Nguyên Dona hướng dẫn du khách quốc tế tham quan Bảo tàng chứng tích chiến tranh. Ảnh: NVCC
Du lịch đang hồi sinh từng ngày, các điểm đến ở Việt Nam và thế giới đang dần đông khách trở lại. Không chỉ riêng Dona mà các anh chị em đồng nghiệp của anh cũng đã rất sẵn sàng và hào hứng quay lại và “lợi hại hơn xưa”. Bản thân Dona cũng đã được đi lại nhiều nước từ hồi tháng 4-2022 đến giờ như Singapore, UAE, các nước châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc.
Trong thời gian tới, Dona vẫn duy trì công việc của mình với vai trò là HDV, quản lý quán cà phê riêng của mình và đi dạy khi sắp xếp được thời gian hợp lý. Được làm việc và cống hiến với những công việc mà mình yêu thích, với chàng HDV quê ở miền Tây này, đó là niềm hạnh phúc vô bờ bến.
Chủ tịch Hiệp hội Taxi TP.HCM: Tài xế 'chặt chém' là tự hất chén cơm của mình
Sau nhiều phản ánh về thái độ tài xế, chất lượng phục vụ của các hãng taxi tại sân bay Tân Sơn Nhất, Tuổi Trẻ Online có trao đổi với ông Tạ Long Hỷ, chủ tịch Hiệp hội Taxi TP, về vấn đề này.
Taxi tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh: LÊ PHAN
- Trước các phản ánh của người dân và những gì Tuổi Trẻ ghi nhận được, ông có nhận định gì?
Ông Tạ Long Hỷ: Trong sân bay hiện nay chỉ có 4 hãng taxi hoạt động gồm Vinasun, Mai Linh, Saigontourist và Vina. Đa phần các hãng đã chấp hành kỷ luật tốt, có người điều hành. Tất nhiên không loại trừ còn lái xe vi phạm nhưng không đáng kể.
Đối với hành vi chê cuốc đi gần, chạy lòng vòng vẽ đường, thái độ không tốt, đạo đức kém thì hiệp hội yêu cầu các hãng xử lý nghiêm. Trong đó việc cắt ca đình tài là điều cánh tài xế sợ nhất, nếu chạy đều có thể thu nhập 500.000 - 700.000 đồng/ngày, cắt ca là không có thu nhập. So với cách đây nửa tháng thì đã tình trạng bát nháo taxi đã được cải thiện nhiều.
Không phải riêng sân bay và địa điểm hoạt động khác của taxi thì chúng tôi cũng nhắc nhở phải làm nghề đúng đạo đức, quy định.
Nhiều hãng taxi cạnh tranh nhưng gần đây lượng khách giảm nhẹ nên mỗi hãng đều cố gắng kinh doanh tốt để phục hồi và có lượng khách ổn định. Trong bối cảnh cạnh tranh mà hoạt động không tốt thì "tự hất chén cơm của mình".
- Chúng tôi vẫn ghi nhận nhiều trường hợp tài xế chê cuốc gần, không tắt đồng hồ nhưng xin thêm tiền khách, với cương vị chủ tịch hiệp hội ông đánh giá sao? Hiệp hội có đưa ra một quy chế, chế tài chung gì cho các hãng để chất lượng taxi tốt hơn không?
Trường hợp xin tiền phải xử lý nặng, ở Vinasun thì đình tài ít nhất 10 ca, nếu mà tính chất nghiêm trọng hơn có thể ngưng hợp tác. Về quy chế, chế tài chung thì không có, chủ yếu là nội bộ các hãng thanh tra kiểm soát.
Việc tài xế và điều xe kết nối với nhau làm sai là có. Các trường hợp này không nhiều nhưng có, 1.000 tài xế thì vẫn có vài trường hợp không tốt và đã làm xấu mặt taxi TP.
Tôi khẳng định tình hình ở sân bay đã được cải thiện lắm, sau khi Cảng hàng không Tân Sơn Nhất đưa taxi ra làn C thì khách đón xe nhanh hơn do điểm đón rộng, thuận tiện, khi khách ra là có thể bắt xe ngay. Các hãng cũng đưa xe vào nhiều hơn để không còn tình trạng thiếu xe phục vụ.
- Người dân có ý kiến khi phản ánh thường ít được phúc đáp, về vấn đề này hiệp hội sẽ xử lý sao?
Tôi thừa nhận vấn đề này còn chưa tốt, chúng tôi sẽ yêu cầu các hãng chấn chỉnh lại, có phúc đáp người dân khi có phản ánh, nếu sai thì phải xin lỗi người dân.
Cái cần nhất để taxi phát triển tốt hơn là phản ánh của khách hàng. Khi có vấn đề không hài lòng thì mong khách hàng báo về các hãng giúp là đi chuyến mấy giờ, ngày nào. Các hãng có ứng dụng nên sẽ ghi lại hết lịch sử phục vụ, do đó chỉ cần khách hàng phản ánh sẽ xử lý nghiêm khắc.
Chúng tôi biết lúc này hơn lúc nào hết các hãng phải củng cố lại chất lượng, rõ ràng minh bạch thì mới tồn tại được. Các hãng taxi nêu trên đều có ứng dụng, khách có thể nhập điểm đón điểm đến để xác định giá, tránh việc tài xế vòi vĩnh, làm giá.
Taxi thì có cái hay là ổn định giá không tăng theo lễ, Tết hay mưa nắng. Còn hạn chế là vẫn còn tài xế có người không tuân thủ các quy định, đạo đức, cái này mong khách hàng có thể phản ánh để chúng tôi xử lý.
Taxi sân bay Tân Sơn Nhất hết tắt đồng hồ... thì thẳng thừng xin thêm tiền cước Sau phản ánh của Tuổi Trẻ Online về tình trạng taxi tắt đồng hồ, xe dịch vụ tại sân bay Tân Sơn Nhất hét giá, cơ quan chức năng đang yêu cầu chấn chỉnh. Tuy nhiên vẫn có tài xế không thèm nhận cuốc xe đi gần, còn đi xa thì 'xin thêm tiền cước'. Làn đón xe taxi bên trong sân bay...











Tin đang nóng
Tin mới nhất

Còn nhiều băn khoăn về chứng nhận giỏi cấp tỉnh với học sinh điểm IELTS cao

Việc thực hiện chương trình, SGK mới còn nhiều khó khăn

Cấp phép tổ chức thi chứng chỉ HSK trở lại

Banner tìm hiểu ngày 22/12 của Trường ĐH Tôn Đức Thắng in hình lính Mỹ

Nhiều tỉnh cho học sinh nghỉ Tết hơn 10 ngày, Hà Nội lý giải nghỉ 8 ngày

Trường ĐH Kiên Giang dự kiến tuyển hơn 1.600 chỉ tiêu năm 2023

Trường Đại học Hồng Đức nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên ngành giáo dục mầm non

Học sinh Hà Giang nghỉ Tết Quý Mão 12 ngày, từ 27 tháng Chạp

Nhiều tiết dạy sáng tạo tại hội thi giáo viên dạy giỏi Hà Nội

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân công bố Đề án tuyển sinh đại học năm 2023

Tuyển sinh 2023: Đại học Kinh tế Quốc dân công bố đề án tuyển sinh

Cần cẩn trọng lựa chọn nhân sự, ra đề thi
Có thể bạn quan tâm

Ca sĩ Phương Đại Đồng qua đời ở tuổi 42
Sao châu á
23:32:35 01/03/2025
Lê Bống nói gì khi gây tranh cãi về diễn xuất trên phim VTV?
Hậu trường phim
23:30:31 01/03/2025
Thúy Ngân - Võ Cảnh: Cặp đôi 'phim giả tình thật' của showbiz Việt?
Sao việt
23:28:05 01/03/2025
Nhóm thanh niên xông vào quán nhậu chém người ở TPHCM
Pháp luật
22:24:16 01/03/2025
Huyền thoại Hollywood Gene Hackman có chế độ ăn kiêng nghiêm ngặt trước khi qua đời
Sao âu mỹ
22:13:03 01/03/2025
Nam sinh lớp 9 bị xe ben cán tử vong ở Bình Dương
Tin nổi bật
22:13:00 01/03/2025
Xuân Hinh tái xuất, cất giọng "trợ giúp" Hoà Minzy đầy ấn tượng, netizen rầm rộ gọi "MV của năm"
Nhạc việt
21:58:27 01/03/2025
Còn ai nhớ Jordi Alba
Sao thể thao
21:56:38 01/03/2025
Jennie công bố tổ chức 1 sự kiện đặc biệt ở TP.HCM, fan "đứng ngồi không yên" nhưng nhớ lưu ý điều này!
Nhạc quốc tế
21:47:05 01/03/2025
Triều Tiên thử tên lửa chiến lược, ông Kim Jong-un trực tiếp thị sát
Thế giới
21:43:36 01/03/2025