Facebook – phương tiện lan truyền hiệu quả bậc nhất

Viral marketing (tiếp thị lan truyền) ra đời và phổ biến trong thời đại mạng xã hội (MXH) đã trở thành phương thức hiệu quả cho việc quảng bá các dịch vụ, sản phẩm của những cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp. Trong đó, Facebook trở thành phương tiện lan truyền hiệu quả nhất để thực hiện các chiến dịch viral marketing. Cán mốc 10 tuổi, Facebook ngày nay đã có đến 1,23 tỉ người đăng ký sử dụng, trong đó có 757 triệu người online mỗi ngày.

Thành quả công nghệ

MXH là một môi trường mở, tạo hiệu ứng hàng đầu là lan truyền và kết nối. Với các tính năng này, nếu người ta dùng vào việc tốt thì nó sẽ phát huy được vai trò hữu ích và có lợi đối với con người và xã hội, còn nếu dùng vào những việc xấu, thì tất nhiên cũng sẽ mang đến hệ lụy nhất định. Tuy nhiên, nếu chỉ nhìn vào những hệ lụy ấy mà đánh giá MXH là xấu, thì e rằng chưa khách quan và không chính xác.

Về cơ bản MXH cũng như blog trước đây là sự kết hợp của hai thành phần là công nghệ thông tin-viễn thông và nội dung thông tin. Thành phần công nghệ chính là thành quả ngọt ngào từ tiến trình phát triển của xã hội loài người ở mức độ cao, và loài người hoàn toàn được quyền hưởng thụ nó. Thành phần nội dung thông tin phụ thuộc vào mục đích, động cơ truyền tải và cách người ta ứng xử trên MXH như thế nào.

Một hiện tượng đang còn nóng hổi là game Flappy Bird đứng đầu bảng trên App Store với trên 50 triệu lượt tải mang về cho tác giả của nó là Nguyễn Hà Đông trung bình 50.000USD/ngày, đã nhờ tới phương thức quảng bá lan truyền trên MXH trong đó Facebook góp công lớn vì có cộng đồng đông đảo nhất hành tinh. Nhờ sự lan truyền này mà game di động Việt Nam bước lên bản đồ game di động thế giới, và các hãng thông tấn quốc tế hàng đầu đã đưa tin về chàng cựu sinh viên ĐH Bách khoa Hà Nội với sản phẩm game gây xôn xao làng game thế giới.

Sự tự triệt tiêu

Trước khi Facebook lan tỏa vào Việt Nam, thì nước ta đã có mạng xã hội Zing Me của Cty VNG (tiền thân là VinaGame). Và ngay từ 6-7 năm về trước, cộng đồng trên Zing Me cũng xảy ra một số chuyện không lành mạnh hay tiêu cực khiến Cty sở hữu nó cũng phải đau đầu tìm cách kiểm soát tốt hơn để lành mạnh hóa. Tuy nhiên khi Facebook vào Việt Nam tạo ra một trào lưu mạnh mẽ thì Zing Me chìm xuống. Vì sao vậy? Cần thẳng thắn nhìn nhận: Vì chúng ta không làm được hay và giỏi như họ.

Chính Facebook là thủ phạm “tiêu diệt” MXH MySpace và đang “kìm chế” Twitter ngay tại Mỹ. Nhưng hãy nhớ rằng, nếu một mai Facebook chỉ lan truyền thuần những tiêu cực, nhố nhăng, bất lợi, độc hại v.v… thì chính nó sẽ tự giết mình và bị người dùng quay lưng. Ngày nay, ngay cả những sự việc tiêu cực, kém văn hóa… được tung lên Facebook với mục đích cá nhân thì cũng bị chính cộng đồng Facebooker phê phán, tẩy chay. Điển hình là vụ “bà Tưng” trong năm 2013. Chính vì thế, không thể vì việc làm nhố nhăng, không lành mạnh của “bà Tưng” hay một số cá nhân mà cho rằng Facebook là xấu xa và nên cấm đoán!

Phát huy những yếu tố tích cực và quản chặt những việc làm xấu, không lành mạnh trên MXH là điều nhiều quốc gia đang làm, chứ không riêng gì chỉ đối với Facebook. Có những nhóm Facebooker hướng về cộng đồng với những việc làm tốt đẹp… Những câu chuyện như thế diễn ra hằng phút, hằng giờ trên MXH, nó áp đảo những việc làm tiêu cực và không lành mạnh. Còn đối với nhiều thanh niên khởi nghiệp, doanh nghiệp nhỏ…, Facebook giúp họ quảng bá sản phẩm, dịch vụ với chi phí tiết kiệm nhất nhưng hiệu quả mang đến lại cao nhất.

Theo Laodong