Facebook hứa không spam người dùng bằng thông báo kết bạn trên Messenger
“You are now connected on Messenger” – một trong những cảnh báo đáng sợ trên Facebook Messenger sẽ sớm được xử lý tốt hơn.
Facebook nhận ra rằng nội dung thông báo trên có thể xuất hiện quá thường xuyên, vì vậy hãng sẽ sớm cắt giảm số lời nhắc không cần thiết với sự giúp đỡ của máy học. Động thái này xuất hiện sau khi BuzzFeed biên soạn một danh mục nhỏ các tweet cho rằng nội dung thông báo không chỉ vô dụng mà còn làm quá tải hệ thống.
Facebook sẽ giúp người dùng bớt khó chịu hơn khi sử dụng Messenger.
Video đang HOT
Công ty mạng xã hội đã hứa sẽ đơn giản hóa Messenger, và thực hiện điều này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm cho người dùng.
Quan trọng hơn, một trong những điều khó chịu mà người dùng Messenger nhận được đó là sau khi một ai đó hoàn tất kết nối bạn bè với bạn trên Facebook, họ sẽ nhận được thông báo yêu cầu “vẫy tay” để chào mừng hai người kết nối với nhau.
Để giải quyết vấn đề này, Facebook sẽ sử dụng máy học để nhận diện xem người dùng có muốn thực hiện các thao tác này không. Với thói quen không vẫy tay hoặc thực hiện thao tác trò chuyện lập tức sau khi kết nối bạn bè, máy học sẽ hiểu và ngăn điều này xuất hiện trong tương lai.
Theo Danviet.vn
Facebook nâng cấp Messenger Platform lên phiên bản 2.4
Facebook đã phát hành phiên bản mới nhất 2.4 của Messenger Platform cho việc triển khai các hệ thống bot tự động.
Nền tảng Messenger Platform 2.4 giúp các doanh nghiệp tương tác tốt hơn với khách hàng. ẢNH: AFP
Theo VentureBeat, plugin trò chuyện tùy chỉnh (Customer Chat) cho phép các quản trị viên Facebook Page có thể trò chuyện với khách viếng thăm website, giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn để giao tiếp thời gian thực với khách hàng thông qua trình duyệt web.
Bản cập nhật SDK mới sẽ cung cấp cho nhà phát triển khả năng thay đổi lời chào mừng, biết được cuộc trò chuyện bắt đầu trên Facebook hoặc trang web và đặt thời gian cụ thể cho plugin hiển thị. Ngoài ra, các nhà phát triển sử dụng Broadcast API có thể gửi các tin nhắn không chứa quảng cáo đã lên lịch cho một lượng lớn người theo dõi trang hoặc người dùng bot.
Về phần người dùng, Messenger Platform 2.4 cũng cho phép họ tải lên các tập tin đính kèm khi trò chuyện trên trang web cũng như biết được người quản trị Facebook Page hay website đã đọc tin nhắn của họ hay chưa.
Messenger Platform hiện là một trong số các nền tảng phổ biến bên cạnh WhatsApp Business, Business Chat của Apple, Azure Bot Service của Microsoft, Einstein của Salesforce... được các công ty sử dụng phổ biến nhằm kết nối với khách hàng. Kể từ khi giới thiệu lần đầu vào tháng 4.2016, hiện đã có hơn 300.000 con bot đã được triển khai trên Messenger Platform.
Bản phát hành Messenger Platform 2.4 của Facebook ra mắt chỉ vài ngày sau khi Google giới thiệu Duplex, trí tuệ nhân tạo trong giao tiếp có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại để lên lịch cuộc hẹn hoặc đặt chỗ thay mặt khách hàng.
Hiếu Trung
Theo Thanhnien
Những "kinh nghiệm vàng" khi sử dụng Messenger có thể bạn chưa từng nghĩ tới Những mẹo này sẽ giúp bạn sử dụng hiệu quả và thể hiện tính chuyên nghiệp hơn khi sử dụng Facebook Messenger. Nhắn tin qua các ứng dụng truyền thông xã hội như Facebook Messenger đã quá quen thuộc ở thời đại hiện nay. Để sử dụng các công cụ đó, người dùng không cần phải có nhiều kinh nghiệm; nhưng để sử...