Facebook cho các đối tác bên thứ 3 nghe tin nhắn âm thanh của người dùng
Theo tin từ Bloomberg, Facebook đã để cho các đối tác bên ngoài nghe và giải mã các đoạn tin nhắn thoại của người dùng. Ở thời điểm hiện tại, tin nhắn thoại đã dần trở nên phổ biến hơn với người dùng.
Và Facebook khao khát hiểu được nội dung của những đoạn hội thoại này.
Trong quá trình ‘gỡ băng’ hay nói cách khác là giải mã các đoạn hội thoại của người dùng, các nhân viên phía đối tác của Facebook cảm thấy hoang mang, không biết thực sự các đoạn tin nhắn thoại trên xuất phát từ đâu. Cuối cùng, họ phát hiện đó chính là những đoạn tin nhắn thoại của Facebook.
Thứ 4 tuần trước, Uỷ ban bảo vệ dữ liệu Alien, đứng đầu trong việc giám sát Facebook ở châu u, cho biết họ đang kiểm tra hoạt động của công ty Facebook vì i nghi ngờ công ty này vy phạm các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt của EU.
Facebook đồng thời cũng xác nhận, họ đã sao chép thông tin các cuộc hội thoại của người dùng và cam kết sẽ ngưng sao chép. Tương tự Apple hay Google, Facebook đã dùng các đoạn hội thoại âm thanh ngẫu nhiên của người dùng nhằm kiểm tra tính đúng đắn của thuật toán nhận diện giọng nói của Facebook.
Cùng thời điểm này, cổ phiếu của ông trùm mạng xã hội giảm 1.3% trong phiên giao dịch sáng tại sàn chứng khoán New York.
Video đang HOT
Trước đó, Amazon và Apple từng bị chỉ trích khi đưa những đoạn âm thanh thu được thông qua các thiết bị điện tử cho các nhân viên đánh giá. Đây thực sự là hành vi xâm phạm nghiêm trọng quyền riêng tư của người dùng. Cùng những cáo buộc về các đoạn âm thanh ra lệnh với trợ lý Alexa (Do Amazon đứng sau) được giao cho các nhóm nhân viên trên toàn thế giới nhằm phân tích khả năng phản ứng và tính đúng đắn của trợ lý này. Siri cũng từng được Apple thực hiện tương tự.
Sau đó, Apple tuyên bố họ không còn tham gia vào hoạt động trên. Về phần Amazon họ cho sẽ xin phép người dùng trước khi đưa đoạn voice của người dùng cho các nhân viên đánh giá.
Facebook cũng vừa hoàn thành khoản đóng phạt 5 tỷ USD với Uỷ ban Thuơng mại Liên bang Hoa Kỳ sau những cuộc điều tra bê bối liên quan đến bảo mật người dùng mà Facebook mắc phải. Nhiều giả thuyết đặt ra Facebook nghe lén người dùng và đẩy những sản phẩm quảng cáo lên Newfeed. Ngay tại phiên điều trần của Quốc hội Mỹ, CEO Mark Zuckerberg đã bác bỏ luận điểm này.
Trong những câu hỏi tiếp theo tại phiên điều trần, đại diện Facebook trả lời họ chỉ truy cập vào micrô của người dùng khi người dùng cho phép. Ngoài ra, Facebook không thực hiện bất cứ điều gì với các đoạn hội thoại này sau đó.
Facebok không thông báo cho đối tác của họ rằng những đoạn âm thanh được lấy từ đâu và đã được xin phép chưa. Điều đó khiến các đối tác ‘gỡ băng’ của họ cảm thấy họ đang thực hiện những công việc phi đạo đức khi họ biết Facebook lấy dữ liệu của người dùng mà chưa được sự chấp thuận.
Hiện tại, TaskUS là đối tác thực hiện công việc ‘gỡ băng’ cho Facebook tại đây các đoạn hội thoại âm thanh của người dùng sẽ được chia cho các nhóm nhỏ trên toàn thế giới thực hiện. Facebook được biết đến là đối tác lớn nhất của TaskUS nhưng tại công ty này Facebook sẽ được gọi bằng những biệt danh như ‘Lăng kính’.
Chính sách dữ liệu của Facebook đã được thay đổi vào năm ngoái để người dùng có thể hiểu rõ hơn, và trong đó có cả phần âm thanh. Tuy nhiên, Facebook cũng cho biết hãng sẽ thu thập các thông tin của người dùng chia sẽ, thông tin liên lạc ngay cả khi người dùng nhắn tin và liên lạc với người khác.
Việc Facebook cần đến các nhà thầu cung cấp dịch vụ ‘gỡ băng’ các đoạn âm thanh cho thấy các giới hạn của AI trong việc nhận dạng các đoạn âm thanh của người dùng. Việc các nhà thầu nhận thấy nội dung đáng lo ngại phần nào cho thấy tầm quan trọng của bộ phận kiểm duyệt nội dung trên mạng xã hội lớn nhất hành tinh này.
Nhìn chung việc nghe lén những đoạn voice chat của người dùng chắc chắn sẽ gặp những khó khăn liên quan đến những dự luật liên quan đến quyền riêng tư cá nhân của người dùng. Bạn nghĩ sao về vấn đề này? Bạn có thấy Facebook đang xâm phạm quyền riêng tư của bạn hay không? Để lại bình luận ở phía bên dưới nhé.
Theo Thế Giới Di Động
Facebook, Instagram và WhatsApp lẳng lặng khắc phục lỗi mà không có lời giải thích nào
Facebook và các ứng dụng liên kết bao gồm Instagram và WhatsApp đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên, không một ai hay biết chuyện gì đã xảy ra trước đó với các ứng dụng này.
Hôm 3 tháng 7 vừa rồi, mạng xã hội Facebook, Instagram và ứng dụng chat phổ biến WhatsApp đã gặp vấn đề trục trặc. Cụ thể, người dùng Facebook phàn nàn không thể đăng ảnh trên trang, hoặc đã chia sẻ lên được nhưng ảnh không hiển thị dù các thông tin mô tả vẫn xuất hiện. Trong khi đó, người dùng Instagram không thể tải ảnh lên, còn WhatsApp không hiển thị cả ảnh, video lẫn tin nhắn.
Đến cuối ngày, các dịch vụ đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên, với số lượng lớn khoảng 2,38 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, Facebook vẫn chưa công bố nguyên nhân gây ra sự cố trên.
Facebook chỉ tuyên bố: "Trước đó, một số người và doanh nghiệp gặp sự cố khi tải hình ảnh lên hoặc gửi hình ảnh, video và các tệp khác trên nền tảng của công ty chúng tôi. Vấn đề đã được giải quyết và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này."
Trên trang DownDetector, hàng nghìn người cho biết các dịch vụ của Facebook bắt đầu khó truy cập từ khoảng 21h ngày 3/7, chủ yếu tại châu Âu, Mỹ, Nam Mỹ, Malaysia...
Cho tới khoảng 8 giờ sau khi dịch vụ bị gián đoạn, Facebook cũng thú nhận rằng: "Trong quá trình bảo trì của chúng tôi đã có một số vấn đề xảy ra khiến một số người khó tải lên hoặc gửi ảnh và video. Hiện chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đưa mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. "
Lần gần nhất Facebook bị "sập" là vào khoảng tháng 3 năm nay, được đánh giá là kéo dài nhất và trên diện rộng nhất.
Theo Nghe Nhìn VN
Facebook thuê các công ty bên ngoài để phiên âm các tin nhắn âm thanh Facebook đã trả tiền cho hàng trăm công ty để họ phiên âm các clip âm thanh được thu thập từ người dùng. Hầu hết nhân viên của các công ty này không biết âm thanh được ghi ở đâu và được thu như thế nào. Những người phiên âm cung cấp thông tin này ra bên ngoài yêu cầu giấu tên vì...