Đà Lạt xử phạt khách sạn kỳ thị du khách người Việt gốc Hoa

Nhóm du khách người Việt gốc Hoa đặt phòng một khách sạn ở TP.Đà Lạt (Lâm Đồng) đã trả tiền nhưng khi đến nhận phòng thì bị kỳ thị, không nhận.

Ngày 2.2, ông Lê Anh Kiệt, Trưởng phòng Văn hóa thông tin TP.Đà Lạt, cho biết UBND TP đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối Công ty TNHH Dream Flower Hotel (57/6 An Bình, P.3, TP.Đà Lạt) do bà Nguyễn Thị Kim Thoa (57 tuổi) làm giám đốc.

Khách sạn Dream Flower Hotel . Gia Bình

Theo đó, chủ khách sạn Dream Flower Hotel bị xử phạt 8 triệu đồng vì đã thực hiện 2 hành vi vi phạm hành chính: không thông báo trước khi đi vào hoạt động và phân biệt đối xử với khách du lịch .

Sự việc xảy ra tại quầy lễ tân

Trước đó, mạng xã hội xuất hiện đoạn clip và thông tin “tố” khách sạn này kỳ thị du khách. Theo đoạn clip, nhóm du khách 6 người là người Việt gốc Hoa đã đặt phòng tại khách sạn và cũng đã thanh toán tiền nhưng khi đến nhận phòng thì bị kỳ thị. Dù nhóm du khách đã ra sức giải thích là người Việt gốc Hoa nhưng cũng bị từ chối.

Cũng theo ông Kiệt, khi xuất hiện thông tin phân biệt đối xử với du khách của khách sạn, cơ quan chức năng lập tức vào cuộc kiểm tra, xử lý ngay. Ông Kiệt cũng cho biết nhóm du khách trên có 6 người đến từ Bình Thuận và Đồng Nai, cá nhân ông đã tìm số điện thoại của du khách và đã gọi điện xin lỗi.

Cơ quan chức năng làm việc với khách sạn Dream Flower Hotel . Gia Bình

“Khách sạn Dream Flower Hotel mới đi vào hoạt động chính thức tháng 12.2022 và không thông báo. Hành vi của khách sạn Dream Flower Hotel là không đúng, gây ảnh hưởng không tốt đến du lịch TP.Đà Lạt, không đúng với phong cách người Đà Lạt cũng như quy định trong Bộ quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt”, ông Kiệt cho hay.