Cuộc chiến không khoan nhượng trên ‘tóp tóp’: Dán ảnh miễn tiếp các ‘chiến thần’ Tiktok có vi phạm pháp luật không?
Dán ảnh miễn tiếp các Tiktoker đến quán ngay tại cửa ra vào là đúng hay sai?
Tiktok hiện đang là nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng khủng trên thế giới. Kể từ khi gia nhập vào Việt Nam, Tiktok chứng minh sức hút khi trở thành ứng dụng có mức tăng trưởng tốt nhất. Cũng từ đây, các Tiktoker xuất hiện nhiều như “nấm sau mưa”.
Kể từ khi gia nhập vào Việt Nam, Tiktok chứng minh sức hút khi trở thành ứng dụng có mức tăng trưởng tốt nhất
Nếu là “fan cứng” của Tiktok, chắc chắn dân tình không còn xa lạ với hàng loạt drama trên nền tảng này. Nói đâu xa, gần đây, lùm xùm giữa các Tiktoker, Reviewer với một chuỗi cửa hàng chè có tiếng gây xôn xao dư luận. Cũng từ đó, các Tiktoker trở thành các “chiến thần review” khiến nhiều chủ cửa hàng khiếp sợ.
Tiktoker, Reviewer xuất hiện nhiều như “nấm sau mưa” khiến người dùng hoang mang về tính xác thực của các nhận xét khi trải nghiệm
Trên các nền tảng mạng xã hội bất ngờ xuất hiện một số hình ảnh được cho là các chủ cửa hàng dán biển “miễn tiếp bộ 3″ Tiktoker được xem là “chiến thần”.
Cư dân mạng không khỏi thắc mắc, liệu hành động dán ảnh này đúng hay sai.
Giải đáp thắc mắc trên, kênh Luật Sư X nêu rõ:
Hiện nay, theo quy định của pháp luật, chưa có một điều khoản nào cấm chia sẻ trải nghiệm của mình sau khi sử dụng một sản phẩm hay một dịch vụ. Về bản chất, các Tiktoker, Reviewer cũng chỉ là những khách hàng, chỉ nêu lên cảm nhận sau khi trải nghiệm sản phẩm hay nếm thử một món ăn.
Các chủ cửa hàng dán biển “miễn tiếp bộ 3″ Tiktoker được xem là “chiến thần”.
Tuy nhiên, đối với Tiktoker, Reviewer có chia sẻ những lời nói tiêu cực, sai thông tin sự thật về quán thì lúc này, họ có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự, căn cứ theo điều 288 Bộ luật Hình sự năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017. Cụ thể:
1. Người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây, thu lợi bất chính từ 50.000.000 đến dưới 200.000.000 đồng hoặc gây thiệt hại từ 100.000.000 đồng đến dưới 500.000.000 hoặc gây dư luận xấu làm giảm uy tín của Cơ quan, tổ chức, cá nhân thì bị phạt tiền từ 300.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm hoặc bị phạt tù từ 06 tháng đến 3 năm:
a, Đưa lên mạng máy tính, mạng viễn thông những thông tin trái với quy định của pháp luật, nếu không thuộc một trong các trường hợp quy định tại các điều 117,155,156 và 326 của Bộ luật này;
b, Mua bán, trao đổi, tặng cho, sửa chữa, thay đổi hoặc công khai hóa thông tin riêng hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân trên mạng máy tính, mạng viễn thông mà không được phép của chủ sở hữu thông tin đó
c, Hành vi khác sử dụng trái phép thông tin trên mạng máy tính, mạng viễn thông
2. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tiền từ 200.000.000 đến 1.000.000.000 đồng hoặc phạt tù từ 02 đến 07 năm:
a, Có tổ chức
b, Lợi dụng quyền quản trị mạng máy tính, mạng viễn thông
c, Thu lợi bất chính 200.000.000 đồng trở lên
…
Ngoài ra người phạm tội còn có thể bị áp dụng hình thức phạt bổ sung là phạt tiền từ 20.000.000 – 200.000.000 đồng, hoặc cấm đảm nhiệm chức vụ cấm hành nghề nhất định tới 5 năm.
Đối với trường hợp chủ quán dán ảnh của Tiktoker, Reviewer ở ngoài cửa thì đây là hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm quyền nhân thân, căn cứ Điều 32 Bộ luật Dân sự năm 2015 (cá các nhân có quyền nhân thân với hình ảnh của mình).
Các chủ quán có thể sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo điều 155 Bộ luật Hình sự năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017 như sua:
Đối với hành vi sử dụng hình ảnh mà chưa xin phép, phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm. Trường hợp hành vi phạm tội có các tình tiết tăng nặng như phạm tội 02 lần trở lên; đối với 02 người trở lên, lợi dụng chức vụ, quyền hạn; đối với người đang thi hành công vụ; sử dụng mạng máy tính hoặc mạng viễn thông, phương tiện điện tử để phạm tội; gây rối loạn tâm thần của hành vi của nạn nhân từ 11% đến 45%… thì bị phạt từ 03 tháng đến 02 năm và ngoài ra còn có thể bị áp dụng hình phạt bổ sung như cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề, hoặc làm công việc nhật định từ 01 đến 05 năm.
TikToker Long Chun lên tiếng về loạt drama giữa quán chè và reviewer
Sau những drama gây ồn ào trên TikTok những ngày gần đây, dân tình vẫn luôn tự hỏi không biết liệu Long Chun - một TikToker cũng đang sở hữu quán ăn sẽ có cái nhìn như thế nào.
Mới đây, Long Chun đã chính thức chia sẻ quan điểm cá nhân của mình về những vấn đề lùm xùm gần đây.
Hot TikToker Long Chun chia sẻ chính thức về những ồn ào xoay quanh quán chè thời gian gần đây. (Ảnh: Facebook Long Chun)
Drama xoay quanh quán chè thực sự bắt đầu khi một nam TikToker quay lại quán chè C.H và cho rằng khách đến đây ăn rất ít. (Ảnh: TikTok Cô Gái Có Râu)
Chia sẻ về sự việc lần này với Trí thức trẻ, Long Chun cho rằng không ai đúng hay sai hoàn toàn trong sự việc lần này. Hot TikToker còn cần thận đứng từ 2 phía để đảm bảo khách quan nhất. Ở vị trí khách hàng, Long Chun cho rằng TikToker cũng là khách và không chỉ họ mà tất cả mọi người đều có quyền khen, chê cũng như đưa ra nhận xét.
Anh chàng cho rằng không ai đúng cũng không ai sai trong sự việc lần này. (Ảnh: Facebook Long Chun)
Thái độ có phần thách thức của chủ quán chè khiến nữ YouTuber Hà Linh cảm thấy khó chịu và quyết định nhập cuộc trong cuộc "khẩu chiến" này. (Ảnh: Facebook Võ Hà Linh)
Nữ YouTuber đã quay ngay một video chia sẻ về cách phản hồi của chủ quán chè C.H. (Ảnh: Facebook Võ Hà Linh)
Tuy nhiên, anh cho rằng mọi việc chỉ nên dừng lại ở việc góp ý một cách tế nhị chứ không thể bắt ép quán phải làm như này hay làm như kia. Bởi vì chủ quán chính là người muốn doanh nghiệp của mình kiếm được tiền nhất. Nên nếu được thì khách hàng nên góp ý với chủ quán hoặc chia sẻ cảm nhận cá nhân nhưng chỉ dừng lại ở việc mang tính xây dựng chứ không phải là bắt ép vì không ai có quyền bắt quán phải làm cái này hay cái khác.
Với anh, ai cũng có quyền được góp ý, không chỉ là reviewer. (Ảnh: Facebook Long Chun)
Với sự phản pháo của chủ quán chè C.H đang gây "bão" trong thời gian gần đây, hot TikToker cho rằng cách phản hồi như vậy là chưa ổn. Theo anh, quán nên bình tĩnh giải thích cho khách hàng những điểm mà họ chưa hài lòng để khách thấy rằng tại sao phải như vậy, nếu lý do hợp lý thì chắc chắn mọi người sẽ đồng tình.
Long Chun cho rằng chủ quán C.H nên bình tĩnh hơn. (Ảnh: Facebook Long Chun)
Anh chàng cũng cho biết mình là chủ quán thì nên tôn trọng và dành sự tích cực cho khách. Nếu mình đón nhận mọi việc theo hướng tích cực thì chắc chắn mọi người cũng sẽ không biến nó trở nên tiêu cực hơn. Long Chun đưa ra ý kiến cá nhân: "Ở trong tình huống này C.H nên bình tĩnh để có thể đưa ra những câu nói, quan điểm mang tính lắng nghe nhiều hơn là đáp trả".
Quan điểm của hot TikToker là luôn nhìn mọi việc theo hướng tích cực. (Ảnh: Facebook Long Chun)
Trước đó, quán ăn của Long Chun cũng được "chiến thần review" Hà Linh ghé thăm và đưa ra những quan điểm khen, chê rõ ràng. Thế nhưng, trái với thái độ phản pháo của một số chủ quán, Long Chun lại tiếp nhận góp ý theo hướng tích cực, nhẹ nhàng hơn và được rất nhiều người ủng hộ.
Anh chàng thậm chí còn review lại video mà Hà Linh nhận xét về đồ ăn tại quán của anh. (Ảnh: Chụp màn hình Facebook Long Chun)
Thái độ và quan điểm tích cực của Long Chun được nhiều người ủng hộ. (Ảnh: Facebook P.L)
Thậm chí, mới đây, Long Chun còn dí dỏm thông báo trên trang cá nhân rằng sau khi "chiến thần" Hà Linh ghé thăm thì quán đã đông kín khách, nhân viên phải làm việc vất vả cả tuần nên xin phép đóng cửa hàng 1 ngày cho nhân viên đi thư giãn. Có thể thấy, với thái độ đón nhận tích cực, dù chưa được đánh giá hoàn hảo nhưng quán của hot TikToker đã được mọi người đón nhận và dành sự ủng hộ to lớn.
Bài thông báo về tình hình cửa hàng của anh sau khi "chiến thần" Hà Linh ghé thăm. (Ảnh: Facebook Long Chun)
Có thể nói review không hẳn chỉ đem lại những điều tiêu cực, nếu biết đón nhận theo chiều hướng tích cực hơn thì chính những video review đó cũng sẽ đem lại lợi ích cho cửa hàng.
Reviewer là một công việc tương đối nhạy cảm bởi nó có thể gây ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của quán. Chính vì vậy, mỗi lần đánh giá, nhận xét về một quán ăn nào đó, các reviewer cũng nên cân nhắc kỹ càng xem cái gì có thể nói riêng với chủ quán. Bên cạnh đó, chủ quán cũng nên lắng nghe ý kiến khách hàng, xem xét và đưa ra quyết định phù hợp để giúp quán ngày một đi lên. Dù những người đến ăn là reviewer thì họ cũng là khách hàng và ý kiến của họ cũng nên được tôn trọng. Sự việc lần này là bài học kinh nghiệm cho nhiều chủ quán và những người reviewer khác để tránh xảy ra sự việc lùm xùm như những ngày vừa qua.
Reviewer và sự ảo tưởng quyền lực mạng xã hội: Mạng ảo - Hậu quả thật Dưới sự ảnh hưởng của mạng xã hội, reviewer ngày nay cũng được coi là một loại công việc, thậm chí còn là công việc "hot". Tuy nhiên, hiện nay, có nhiều trường hợp reviewer lợi dụng sự ảnh hưởng của mình trên mạng xã hội để đưa ra những thông tin sai sự thật, gây ảnh hưởng đến người khác và làm...