Chuyện ít ai biết: Apple Store gặp lỗi hệ thống trong ngày mở bán, khách hàng đặt trước được khuyên hủy đơn hàng
Theo độc giả của trang MacRumors và một số trang mạng tiết lộ, Apple Store đã gặp phải sự cố kỹ thuật trong ngày đầu mở bán iPhone mới vào hôm 21/9 vừa qua.
Cụ thể, Apple Store gặp phải sự cố kỹ thuật trong việc hoàn tất đơn đặt hàng cho các khách đặt trước trên hệ thống. Những người đặt mua trước iPhone và Apple Watch được khuyên hủy đơn và chuyển sang mua từ kho hàng dành riêng cho khách vãng lai.
Vấn đề sau đó được phát hiện xảy ra trên toàn hệ thống bán hàng của Apple. Điều này có nghĩa tất cả Apple Store trên thế giới đều bị ảnh hưởng và không thể trả hàng cho các khách đặt trước hoặc mua qua chương trình iPhone Upgrade.
Hình ảnh cho thấy một dòng khách đang đứng chờ trước Apple Store, trong số đó có không ít người đã đặt hàng trước nhưng không thể nhận hàng. Họ phải chờ đợi cho tới khi hệ thống của Apple hoạt động trở lại.
Theo chia sẻ của một vị khách có mặt tại cửa hàng Apple Store ở Stonestown, Mỹ, sự cố trên xảy ra trong khoảng 45 phút.
Hàng dài người phải chờ đợi Apple Store xử lý sự cố không thể hoàn tất đơn đặt hàng trước
Rất may, Apple đã xử lý sự cố rất nhanh chóng để kịp phục vụ cho khách hàng. Hãng sau đó cũng gửi email đến những khách đã đặt trước iPhone trên hệ thống của Apple. Apple cho biết, việc trả đơn đặt hàng có nguyên nhân do lỗi kho vận và đã khắc phục thành công.
Tuy sự cố đã được xử lý phần nào nhưng vẫn còn khá nhiều đơn hàng chưa được giải quyết thỏa đáng. Đây chắc chắn là bài học mà Apple cần chú ý hơn trong đợt mở bán iPhone sau đó, đặc biệt là iPhone XR dự báo sẽ có lượng đặt mua lớn hơn so với bộ đôi iPhone XS/XS Max.
Theo MacRumors
Cận cảnh iPhone XS Max 256GB Gold tuồn ra trước giờ bán, giá khởi điểm 33,9 triệu đồng, sẵn sàng xách về Việt Nam ngay đêm nay
Cùng ngắm nhìn những hình ảnh đầu tiên của iPhone XS Max Gold trước cả khi Apple mở bán chính thức, chuẩn bị về Việt Nam nào.
Video đang HOT
Bộ ba iPhone XS, XS Max và XR đã được giới thiệu cách đây hơn 1 tuần, thu hút sự chú ý nổi bật của toàn bộ làng công nghệ trên thế giới. Chỉ cần chờ đợi tới ngày mai - 21/9 - là iPhone XS/XS Max sẽ chính thức nổ phát sún.g đầu tiên, công khai mở bán trên toàn bộ cơ sở Apple Store và bắt đầu cho phép phân phối hàng với ai có nhu cầu.
Tuy nhiên, một số shop đã sẵn sàng có nguồn hàng đưa về nước ngay trong đêm nay qua hình thức xách tay. Sau đây là những hình ảnh thực tế của chiếc iPhone XS Max 256 GB đầu tiên mà chúng tôi ghi nhận được ngay lúc này, đến từ đại diện shop liên quan đang túc trực ngay khu vực Apple Store ở Orchard, Singapore.
Vỏ hộp nhìn từ bên ngoài.
Vẫn là phong cách thiết kế và trang trí vỏ hộp đơn giản mà thanh thoát, tao nhã của Apple bấy lâu nay.
Phụ kiện đi kèm gồm có củ sạc, dây sạc, tai nghe dây EarPod chân cắm Lightning, sổ hướng dẫn, khe chọc SIM, nhưng đáng tiếc là không có sẵn dây chuyển đổi Lightning sang jack 3,5mm tai nghe truyền thống.
Vỏ hộp EarPod gọn gàng và đơn giản hơn vỏ nhựa như thời iPhone 6s trở đi, nhưng chân cắm là dành cho cổng Lightning.
Với thiết kế gần như giống nguyên iPhone X năm ngoái, iPhone XS/XS Max lần này gần như chỉ nâng cấp tính năng và cấu hình bên trong - đúng như ý nghĩa của các phiên bản mang chữ cái "S" từ xưa tới nay của Apple. Ngoài ra, bên cạnh hai màu bạc và xám truyền thống, bộ đôi này còn có thêm lựa chọn màu Gold rất sang trọng và hợp thời. Dự kiến giá bán khởi điểm cho một chiếc iPhone XS Max (64 GB) là 33,9 triệu đồng, còn bản Gold 256 GB như trên là 38,5 triệu đồng.
Ngoại hình của iPhone XS Max - đúng như những nhận định trước đó khi trải nghiệm sau sự kiện - rất giống với iPhone X của năm ngoái. Các cạnh xung quanh được làm bằng thép cao cấp không gỉ - khác với nhôm của iPhone XR (sẽ mở bán sau vài ngày nữa). Cả hai bề mặt trước sau vẫn được ốp kính như thế hệ iPhone X.
Cạnh trái vẫn là nút bật tắt chế độ tiếng và tăng giảm volume, có 2 vạch ăng-ten như cũ...
Và phím nguồn duy nhất bên cạnh phải.
Cạnh đáy dưới được bày biện đối xứng thanh thoát với một cổng Lightning do đã "khai tử" cổng tai nghe truyền thống từ thời iPhone 7.
Camera kép sau vẫn mang đặc trưng riêng của Apple iPhone X khi được đặt dọc, và... lồi hẳn ra bên ngoài. Năm nay, thông số cấu hình của camera sau cũng hầu như được giữ nguyên, chỉ nâng cấp kích cỡ cảm biến ảnh.
Điểm đặc biệt: Không có biểu tượng chữ "S" đi kèm ở dòng chữ iPhone gần phía dưới mặt sau (khác với những 5S, 6S), dù cho năm nay là phiên bản XS nâng cấp của iPhone X.
Giao diện khởi động cài đặt máy. iPhone XS Max có kích cỡ to hơn đáng kể, kết hợp với màn hình toàn cạnh tối giản viền càng làm nổi bật ngoại hình ấn tượng của nó.
Đây là phiên bản 1 SIM duy nhất.
iPhone XS Max Gold so sánh kích cỡ với iPhone X.
Màn hình mặt trước của 2 chiếc iPhone. Camera trước của iPhone XS Max vẫn được đặt cùng phần viền "tai thỏ" chứa cụm cảm biến hỗ trợ Face ID. Năm nay, Face ID được cho là đã cải tiến so với iPhone X ở tốc độ xác thực dữ liệu quét khuôn mặt, ngoài ra không có thay đổi gì thêm. Camera trước không thay đổi về cấu hình hay cải tiến từ iPhone X.
Bên cạnh vạch ăng-ten ở cạnh trái, còn có thêm một phần vạch nữa ở cạnh dưới...
Và cả cạnh trên cũng có vạch ăng-ten, tổng cộng 6 vạch so với 4 vạch của iPhone X năm ngoái.
Nhìn chung, iPhone XS vẫn là một trong số những chiếc điện thoại có thiết kế đẹp nhất hiện nay (vì iPhone X đã chính thức bị khai tử). Tuy nhiên nó không thực sự khác biệt so với thiết bị tiề.n nhiệm của Apple và có thể phần nào khiến người dùng cảm thấy hụt hẫng. Dù vậy, những cải tiến về cấu hình chung, hiệu năng khủng, bổ sung các tính năng về trải nghiệm và chống nước cũng khá hấp dẫn với những ai yêu thích sự cầu toàn.
Theo Tri Thuc Tre
Lộ mức giá chiếc iPhone XS Max đầu tiên về Việt Nam Phiên bản cao cấp nhất của iPhone XS Max có mức giá lên đến 79 triệu đồng khi về Việt Nam đêm 20/9, trước ngày Apple Store chính thức mở bán. Nhiều thương gia đã sớm khoe kho hàng iPhone XS, XS Max từ cách đây vài ngày. Theo một số nguồn tin trong nước, những chiếc iPhone XS và XS Max hàng...