CEO Epic Games chỉ trích Apple đang “độc quyền tuyệt đối” với App Store
Tim Sweeney, CEO Epic Games chỉ trích các cửa hàng ứng dụng của Apple và Google đang độc quyền một cách thái quá.
Sau khi chỉ trích Microsoft vì đã cố tình xây dựng Microsoft Store trở thành một nền tảng khép kín dành cho các nhà phát triển, CEO hãng phát triển game Epic Games, ông Tim Sweeney đang tiếp tục nhắm mục tiêu chỉ trích tới Google và Apple.
Tim Sweeney giải thích, cả hai hãng Google và Apple đều tự tạo các cửa hàng ứng dụng độc quyền của riêng mình. Đó là chưa kết bất kỳ các nhà phát triển nội dung nào cũng phải trả mức phí hoa hồng 30% cho Google và Apple để được bán ứng dụng trên hai Play Store và App Store.
Trong một cuộc phỏng vấn với CNBC, Sweeney nhấn mạnh rằng, các khoản phí bổ sung mà các nhà phát triển phải chịu là nguyên nhân chính làm tăng giá của các ứng dụng và trò chơi. Ông mô tả Apple đã tạo ra cái gọi là “sự độc quyền tuyệt đối”. Trong khi Google lại đè bẹp các cửa hàng ứng dụng đối thủ khác bằng “rào cản UI”.
Epic Games trước đây đã phát hành Fortnite cho Android và đây cũng là tựa game phổ biến nhất trên các thiết bị di động. Trước đó nó được phát hành thông qua bản cài đặt APK để tránh phải đóng khoản phí 30% cho Google. Tuy nhiên cuối cùng Epic Games vẫn phải phát hành tựa game này lên Play Store do người dùng phàn nàn về việc cài đặt game quá phức tạp.
Video đang HOT
CEO Epic Games Tim Sweeney
Sweeney khẳng định: “Google đang cố tình kìm hãm các cửa hàng cạnh tranh bằng cách ngăn chặn và cản trở giao diện người dùng. Nếu nhà phát triển có thể hưởng toàn bộ doanh thu và không phải đóng 30% thu nhập cho Google và Apple thì chúng tôi có thể chuyển đổi số tiền đó sang cho người chơi. Người dùng của chúng tôi sẽ có được những món đồ có giá hấp dẫn hơn”.
Hồi năm ngoái, Epic Games cũng đã tự cho ra mắt cửa hàng ứng dụng Epic Games Store của riêng mình. Đặc biệt hãng chỉ đặt mức phí 12% doanh thu từ việc bán game trên cửa hàng, thấp hơn khá nhiều so với Google và Apple.
Tuần tới, đại diện của một số đại gia công nghệ, bao gồm cả CEO Tim Cook của Apple, sẽ phải làm chứng trong phiên điều trần của Quốc hội Mỹ liên quan đến một loạt các vấn đề độc quyền.
Vì sao App Store của Apple đang "ngồi trên lửa"?
Công việc kinh doanh của Apple tiếp tục lọt vào tầm ngắm của các nhà chức trách khi mới đây châu Âu thông báo điều tra kho ứng dụng App Store có vi phạm luật cạnh tranh hay không.
Cùng lúc này, các nhà sản xuất ứng dụng hàng đầu như Match Group, chủ sở hữu phần mềm hẹn hò Tinder hay Epic Games, công ty đứng sau tựa game Fortnite chỉ trích Apple vì chính sách App Store, trong đó có khoản phí 30% với mỗi giao dịch kỹ thuật số trên chợ hay xu hướng ra mắt chương trình cạnh tranh với bên thứ ba của "táo khuyết".
Những nhà phát triển nhỏ bé hơn cũng lên tiếng trên mạng xã hội về quy định của App Store sau khi David Hansson, Giám đốc công nghệ Basecamp, công khai chỉ trích Apple. Trên Twitter, Hansson cho biết Apple đã từ chối cập nhật cho ứng dụng email Hey của họ vì Apple yêu cầu phải cho phép người dùng đăng ký thuê bao qua App Store. Áp dụng quy định này, nhà sản xuất iPhone sẽ được hưởng 15% đến 30% từ bất kỳ người dùng nào trả phí qua ứng dụng.
Đại diện Match Group khẳng định trong email: "Apple bóp nghẹt các ngành công nghiệp như sách điện tử, stream nhạc, video, lưu trữ đám mây, game và hẹn hò trực tuyến khi lấy đi 30% doanh thu của họ. Báo động hơn cả là khi Apple gia nhập vào không gian ấy, như chúng ta liên tục được chứng kiến. Chúng tôi nhận thức được họ đang dùng sức mạnh đè bẹp chúng tôi".
App Store là một trong các dịch vụ quan trọng nhất của Apple, mang về hơn 46 tỷ USD cho hãng năm 2019, chiếm gần 18% tổng doanh thu. Các nhà đầu tư xem đây là cỗ máy tăng trưởng mới và công ty đặc mục tiêu 50 tỷ USD năm nay. Tuy nhiên, Apple không tiết lộ tỉ lệ doanh thu thu được từ App Store.
Những lo ngại của nhà phát triển
App Store là cách duy nhất để hầu hết người dùng cài phần mềm lên iPhone, iPad. Để cập nhật ứng dụng trên iOS, nhà phát triển phải trải qua quy trình App Review. Một nhân viên Apple có trách nhiệm đối chiếu với danh sách quy định dài dằng dặc và ra quyết định phê duyệt hay từ chối trong vài phút.
Có 3 vấn đề chính mà lập trình viên gặp phải với App Store:
Quy trình đánh giá không rõ ràng: Họ cho rằng quyết định thực hiện trong App Review dường như tùy tiện và ứng dụng thường bị gỡ hoàn toàn khỏi App Store vì lý do nhỏ nhặt, không công bằng. Ngoài ra, rất khó liên lạc với đại diện Apple và được khôi phục. Hansson của Basecamp từng làm chứng trước Quốc hội rằng nhà phát triển phần mềm nơm nớp lo sợ vì bị Apple từ chối.
Hoa hồng: Apple lấy 30% doanh thu từ ứng dụng trả tiền hoặc mua sắm trong ứng dụng. Khoản phí này giảm xuống 15% sau năm đầu tiên. Lập trình viên cho rằng Apple đang tính phí quá cao và khiến việc làm ăn của họ lãi ít hơn đáng kể. Trong báo cáo thường niên, Apple nói họ tin mọi người mua máy tính Apple vì phần mềm của bên thứ ba và lưu ý nhà phát triển có thể dừng sản xuất phần mềm cho Apple nếu cảm thấy làm cho Google Android hay Microsoft Windows ít tốn kém hơn.
Cạnh tranh không công bằng: Nhà sản xuất phần mềm cũng lo ngại Apple có thể sử dụng dữ liệu về các xu hướng trên App Store để phát triển ứng dụng, tính năng cạnh tranh. Một khi những tính năng này được giới thiệu, chúng được tích hợp sâu trong hệ điều hành của Apple, đặc quyền mà nhà phát triển bên thứ ba không có được. Họ gọi hành vi ấy là "Sherlocking", tham khảo từ việc xảy ra trong quá khứ. Đó là Apple ra mắt công cụ tìm kiếm có tên Sherlock trên máy tính Mac vào năm 1998, đối đầu với sản phẩm Watson của bên thứ ba.
Apple chống lại thế giới
Apple tranh luận kiểm soát chặt chẽ App Store giúp công ty bảo đảm phần mềm chạy trên iPhone an toàn. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hái ra tiền từ App Store cả trực tiếp lẫn gián tiếp. Trong tuyên bố, người phát ngôn khẳng định Apple tuân thủ pháp luật trong mọi thứ và theo đuổi cạnh tranh trong mọi giai đoạn vì tin rằng nó giúp họ mang đến kết quả tốt hơn.
Apple bày tỏ sự thất vọng khi Ủy ban Châu Âu dựa trên khiếu nại vô căn cứ từ một số hãng muốn hưởng lợi miễn phí và không muốn chơi theo luật như người khác. Apple muốn duy trì sân chơi công bằng, nơi mọi người có quyết tâm và ý tưởng tốt có thể thành công.
Tim Sweeney, CEO Epic Games - công ty phải trả cho Apple 30% với mỗi giao dịch mua sắm trong game Fortnite - phản hồi: "Apple nói về sân chơi công bằng. Còn với tôi, nó nghĩa là: Tất cả nhà phát triển iOS được xử lý thanh toán trực tiếp miễn phí, tất cả người dùng được tùy ý cài đặt phần mềm từ bất kỳ nguồn nào".
Áp lực chống độc quyền cũng đè lên App Store tại Mỹ. Hội đồng chống độc quyền của Ủy ban Tư pháp đang làm việc để đưa CEO Apple Tim Cook ra điều trần cùng với những người đồng cấp khác đến từ Amazon, Facebook, Alphabet.
Theo Chris Sagers, Giáo sư Luật chống độc quyền Đại học bang Cleveland, cuộc điều tra của châu Âu là mối lo lớn hơn với Apple, trừ phi luật chống độc quyền mới được thông qua. Một vấn đề với bất kỳ vụ kiện chống độc quyền nào chống lại Apple tại Mỹ là iPhone dường như không có thị phần thống trị so với Google Android. 46% smartphone bán tại Mỹ trong quý I/2020 là iPhone, theo Counterpoint Research. Google Play cũng thu phí 30% với mỗi giao dịch thành công trên chợ.
Căng thẳng leo thang đúng vào thời điểm không may cho Apple. Hội nghị nhà phát triển toàn cầu WWDC 2020 sẽ khai mạc tuần sau qua hình thức trực tuyến. Một số công ty cho biết sẽ theo dõi sự kiện và tiếp tục phát triển sản phẩm cho Apple song không còn là ưu tiên hàng đầu nữa. Kế hoạch lớn của họ là hỗ trợ Windows.
App Store bị 'tấn công' dồn dập Apple đang bị EU điều tra về tình trạng độc quyền trên App Store, do hàng loạt ứng dụng như Tinder, Fornite chỉ trích hãng này vì khoản phí 30%. Mảng dịch vụ mang về cho Apple hơn 46 tỷ USD và chiếm gần 18% doanh thu của hãng năm 2019. Apple cũng đặt mục tiêu nâng doanh thu này lên 50 tỷ...