Cáp quang biển gặp sự cố ngày đầu năm học mới
Đường truyền Internet chập chờn khiến nhiều học sinh không thể hoặc khó đăng nhập vào các ứng dụng học trực tuyến.
Theo đại diện từ các nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam, tuyến cáp AAE-1 gặp sự cố với nhánh S1H, khiến 20% dung lượng kết nối Internet đi quốc tế bị ảnh hưởng.
Một nhà mạng cho biết, băng thông quốc tế bị giảm cùng tình trạng quá tải khi học sinh cả nước đồng loạt có buổi học trực tuyến đầu năm đã gây ra hiện tượng nghẽn mạng đầu giờ sáng.
Nhiều phụ huynh phản ánh con không thể vào lớp học trực tuyến trên Zoom.
“Hai cháu học lớp 5 và lớp 9 nhà tôi sáng nay mất nửa buổi mới đăng nhập được vào lớp học. Ngay cả khi đã vào, tín hiệu cũng chập chờn, lúc được lúc không, rất khó nghe lời cô giáo nói”, chị Thương Huyền (Trung Văn, Hà Nội) phàn nàn. “Ban đầu tôi tưởng Internet tại nhà có vấn đề, nhưng khi mượn thử Wi-Fi hàng xóm, tình hình vẫn không được cải thiện”.
Video đang HOT
Chị Phương Thanh (Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết trong buổi học trực tuyến đầu năm sáng nay, cả hai con đều gặp tình trạng khó đăng nhập Zoom. Trong nhóm chat của lớp, nhiều phụ huynh cũng phản ánh tình trạng tương tự. Một số học sinh không thể đăng nhập, phần mềm báo lỗi kết nối trong khi một số khác liên tục bị thoát khỏi lớp học.
Không chỉ học trực tuyến, các công ty cũng bị ảnh hưởng khi họp trực tuyến đầu tuần với Google Meet hay Microsoft Team. Chị Thanh Vân (Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết phải chuyển từ mạng Wi-Fi sang 4G mới có thể tham dự cuộc họp dù tín hiệu cũng không thực sự tốt.
“Chúng tôi đã gấp rút chuyển bù băng thông từ các hướng cáp khác sang để khắc phục tình hình. Đến đầu giờ chiều, tình trạng nghẽn mạng cơ bản đã được khắc phục”, đại diện một nhà mạng nói.
Tuyến cáp AAE-1 kết nối Việt Nam với quốc tế.
Đây là lần thứ hai tuyến cáp biển AAE-1 gặp trục trặc trong năm nay. Lần đầu là vào 25/5 do đứt một cáp quang trên phân đoạn S1H.1 và phải mất gần 2 tháng mới hoàn tất việc sửa chữa. Với sự cố mới nhất với nhánh S1H, các nhà quản trị chưa xác định được nguyên nhân cũng như kế hoạch cụ thể để sửa chữa.
Tuyến cáp quang biển AAE-1 (Asia Africa Europe 1) bắt đầu được khai thác từ 7/2017, có nhiệm vụ nâng cao chất lượng hướng kết nối đi châu Âu, Trung Đông và bổ sung dung lượng dự phòng cho các kết nối đi Singapore, Hong Kong.
Sửa xong cáp quang biển AAG, Internet đi quốc tế trở lại bình thường
Tuyến cáp quang biển quốc tế AAG hiện đã hoàn thành công tác sửa chữa, khắc phục sự cố xảy ra sáng 19/7. Từ chiều qua, ngày 31/7, thông tin đi quốc tế qua nhánh S1H của tuyến cáp biển này đã khôi phục hoàn toàn.
Lần gặp sự cố vào 4h ngày 19/7 trên phân đoạn S1H, nhánh Việt Nam từ trạm cập bờ Vũng Tàu ra trục quốc tế là lần thứ hai tuyến cáp quang biển Asia America Gateway (AAG) bị đứt trong năm nay. Sự cố lần này đã làm gián đoạn toàn bộ dịch vụ kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế trên tuyến cáp biển AAG.
Theo kế hoạch đã được đơn vị vận hành tuyến cáp thông báo đến các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam vào ngày 24/7, sự cố nêu trên dự kiến được sửa từ ngày 27/7 đến ngày 31/7. Sau đó, vào ngày 26/7, thời điểm dự kiến hoàn thành công tác khắc phục sự cố đã được lùi sang ngày 3/8.
Tuy nhiên, trên thực tế, sự cố mà AAG gặp phải vào sáng ngày 19/7 đã được bắt đầu sửa chữa, khắc phục kể từ ngày 26/7.
Thông tin với ICTnews vào hôm nay, ngày 1/8, đại diện một ISP tại Việt Nam đã cho biết, vào lúc 13h20 ngày 31/7, tàu sửa chữa cáp AAG đã hoàn thành mối hàn cuối cùng và hiện thông tin đi quốc tế qua nhánh cáp S1H từ trạm cập bờ Vũng Tàu ra trục quốc tế đã được khôi phục hoàn toàn.
Như vậy, với việc sự cố trên tuyến cáp biển AAG được khắc phục xong, hiện tại cả 5 tuyến cáp biển chiếm phần lớn lưu lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế gồm APG, SMW3, AAE-1, AAG, IA đều đang hoạt động bình thường.
"Trong bối cảnh Hà Nội, TP.HCM và nhiều tỉnh, thành phía Nam đang giãn cách xã hội, nhu cầu sử dụng Internet, mạng xã hội tăng cao, việc AAG hoạt động trở lại bình thường sẽ giảm áp lực cho các nhà mạng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet cung cấp cho người dùng", vị đại diện một ISP cho hay.
Hiện tại, cả 5 tuyến cáp biển chiếm phần lớn lưu lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế gồm APG, SMW3, AAE-1, AAG, IA đều đang hoạt động bình thường
Trước đó, trong trao đổi với ICTnews tại thời điểm sự cố mới xảy ra, ông Vũ Thế Bình, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) đã nhận định, sự cố xảy ra ngày 19/7 trên tuyến cáp AAG có thể ảnh hưởng lớn hơn các lần trước đó: "Bởi lẽ, tình hình dịch Covid-19 đang phức tạp. Tại nhiều tỉnh thành, đa số người dân phải ở nhà, do đó nhu cầu sử dụng Internet tăng nhiều để đảm bảo nhu cầu thiết yếu về thông tin liên lạc và giao lưu xã hội".
Cũng theo nhận định của đại diện VIA, dù cáp AAG hay gặp sự cố, nhưng về mặt kinh tế đây là tuyến có giá thành hợp lý nhất. Do vậy, trong cơ cấu dùng của các nhà mạng, AAG vẫn là một thành tố quan trọng, đặc biệt với các nhà mạng lớn, có nhiều người dùng Internet di động.
Là tuyến cáp biển được đưa vào khai thác chính thức kể từ tháng 11/2009, cáp AAG có tổng chiều dài 20.191 km. Tuyến cáp này kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Mỹ, đi qua 8 quốc gia và vùng lãnh thổ gồm Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Brunei, Hong Kong (Trung Quốc), Philippines và Hoa Kỳ (Guam, Hawaii và California). Nhánh rẽ vào Việt Nam của tuyến cáp biển AAG có chiều dài 314 km, với điểm cập bờ tại Vũng Tàu.
Trong năm nay, tuyến cáp AAG gặp sự cố lần đầu tiên vào 5h40 ngày 22/6 trên nhánh S1H tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 102 km. Đại diện một nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam khi đó đã nhận định sự cố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet Việt Nam đi quốc tế ở mức dưới 15% tổng dung lượng. Sự cố bắt đầu được khắc phục từ ngày 2/7 và được sửa xong vào tối ngày 12/7, khôi phục các kênh truyền trên tuyến.
Cáp AAE-1 đã khôi phục hoàn toàn, AAG phải 5 ngày nữa mới được sửa xong Sáng nay, 12/7 sự cố xảy ra ngày 25/5 trên tuyến cáp quang biển AAE-1 đã được sửa xong, khôi phục hoàn toàn dung lượng trên tuyến. Trong khi đó, dự kiến phải đến ngày 17/7 lỗi thứ hai trên tuyến cáp AAG mới được khắc phục xong. Trong thông tin vừa chia sẻ với PV, đại diện một doanh nghiệp cung cấp...