Cận cảnh robot bưng bê phục vụ trong quán cà phê khéo léo không đổ một giọt

Quán cà phê ở Nhật Bản thu hút khách vì sự mới mẻ khi đưa robot vào làm nhân viên bưng bê phục vụ.

Cận cảnh robot bưng bê phục vụ trong quán cà phê khéo léo không đổ một giọt

Đến Nhật Bản nhất định phải ghé thăm các nhà hàng có robot phục vụ vì mỗi nơi sẽ có đặc điểm khác nhau thu hút khách du lịch.

Quán cà phê mới nhất ở Tokyo do robot phục vụ đã chính thức khai trương tại khu Nihonbashi. Không giống như nhà hàng Robot ở khu Shinjuku, nơi con người hóa trang thành robot để biểu diễn phục vụ khách hàng, quán cà phê Dawn có robot làm nhân viên bưng bê phục vụ.

Những con robot tại đây làm một số công việc như chờ đợi khách gọi món, bưng bê đồ uống phục vụ và khách chỉ cần ngồi tại bàn. Tất nhiên, không chỉ dừng lại ở việc nhận đặt món, tiếp khách mà những con robot này có thể bầu bạn và trò chuyện với khách.

Mỗi con robot cao khoảng 120 cm, được trang bị máy ảnh, micro và lao để nói và nhận lệnh khi di chuyển xung quanh không gian quán. Robot có khả năng giao tiếp, di chuyển xung quanh và cầm, vận chuyển đồ vật.

Tuy nhiên việc sử dụng robot không hoàn toàn là chiêu trò quảng cáo của cửa hàng mà đằng sau đó là ý nghĩa nhân văn. Được biết, người ở phía sau điều khiển các con robot chính là người lao động khuyết tật, người bận trông con nhỏ…

Những con robot được vận hành từ xa thông qua internet, là đại diện cho những người lao động không thể ra khỏi nhà trong thời gian dài vì khuyết tật, hoặc mẹ bỉm sửa bận chăm sóc trẻ em hay vì một vài lý do khác.

Người sử dụng có thể điều khiển các robot thông qua chuyển động của mắt hoặc ngón tay, do vậy ngay cả những người bất động cũng làm được, tăng cơ hội được nhận việc tại quán cà phê.

Chủ cửa hàng cho biết bằng cách này, ông muốn tạo ra nhiều cơ hội việc làm hơn cho người lao động khuyết tật, phụ nữ bận chăm con nhỏ…

Kentaro Yoshifuji, người đồng sáng lập, kiêm giám đốc điều hành công ty Ory Lab Inc, nhà phát triển robot, một trong ba đơn vị tổ chức quản lý quán cho biết ý tưởng tạo ra quán cà phê robot điều khiển từ xa xuất phát từ trải nghiệm của bản thân khi ông có 3 năm khó khăn vì phải nằm liệt giường.

Việc sử dụng robot làm đại diện được coi là một bước đột phá đáng kể, mang lại nhiều cơ hội hơn để mọi người tương tác với nhau, giảm bớt cảm giác cô đơn nếu không may là người khuyết tật.