Cách kiểm tra iPhone 12 đủ điều kiện sửa chữa miễn phí
Apple triển khai chương trình bảo hành loa thoại dành riêng cho iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Tuy nhiên, không phải thiết bị nào cũng đủ điều kiện sửa chữa miễn phí.
Chưa đầy một năm sau khi ra mắt, Apple đã phải triển khai chương trình sửa lỗi loa thoại cho iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Đây là các bước để người dùng kiểm tra xem thiết bị iPhone của mình có nằm trong diện được Apple bảo hành miễn phí loa thoại hay không.
Theo hướng dẫn của Apple, việc sửa chữa lỗi loa thoại chỉ áp dụng trên iPhone 12 và 12 Pro, sản phẩm iPhone 12 mini, 12 Pro Max không nằm trong diện được hỗ trợ. Đồng thời, loa thoại trên thiết bị phải gặp tình trạng không hoạt động khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi mới đủ điều kiện bảo hành.
iPhone 12 và iPhone 12 Pro được Apple sửa chữa lỗi loa thoại miễn phí.
Video đang HOT
Ngoài ra, Apple không cung cấp phương thức kiểm tra thiết bị gặp lỗi qua số serial. Do đó, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple qua trang web getsupport.apple.com để xác minh xem iPhone có đủ điều kiện sửa chữa loa thoại hay không.
Bên cạnh đó, chương trình sửa chữa miễn phí được áp dụng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, nếu iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro gặp hỏng hóc khác bên cạnh vấn đề về loa thoại, Apple cho biết người dùng cần sửa chữa các lỗi đó trước khi tham gia chương trình này. Hãng cũng sẽ thu thêm phí sửa chữa với những hư hỏng không liên quan đến loa thoại trên các thiết bị.
Apple lưu ý rằng chương trình này không nới rộng thời gian bảo hành thông thường của iPhone 12 và iPhone 12 Pro nhưng sẽ sửa chữa miễn phí mô-đun loa thoại bị lỗi trong vòng “hai năm sau đợt mở bán đầu tiên của thiết bị”.
Mặt khác, Apple cũng giới hạn dịch vụ này khi chỉ cho phép người dùng tham gia chương trình tại quốc gia mà họ mua iPhone. Như vậy, những người dùng iPhone xách tay tại Việt Nam không may gặp lỗi loa thoại sẽ không đủ điều kiện để tham gia chương trình.
Để kiểm tra chiếc iPhone đang sử dụng đến từ thị trường nào, người dùng truy cập vào phần Cài đặt> Cài đặt chung> Giới thiệu. Tại phần Số máy, người dùng cần quan tâm đến hai ký tự nằm trước /A. Có một số mã máy iPhone xách tay phổ biến tại Việt Nam như ZA, KH, LL, ZP…lần lượt đến từ thị trường Singapore, Hàn Quốc, Mỹ và HongKong.
Ngày 27/8, Apple đã thông báo triển khai một chương trình dịch vụ mới cho người dùng iPhone 12 và iPhone 12 Pro đang gặp sự cố với loa thoại trên điện thoại của họ. Công ty cho biết một số thiết bị “có thể gặp sự cố âm thanh do một bộ phận bị lỗi trên mô-đun thu nhận”. Đây là chương trình sửa chữa đầu tiên của Apple triển khai cho dòng iPhone 12.
iPhone 12 Pro 'giá rẻ' đe dọa hàng chính hãng
iPhone 12 Pro/Pro Max hàng xách tay và máy cũ giá rẻ tràn về Việt Nam khiến nhiều cửa hàng phải giảm giá hàng chính hãng để cạnh tranh.
Trên các trang mua bán điện thoại cũ, iPhone 12 Pro, 12 Pro Max xuất hiện nhiều trở lại thời gian gần đây. Các sản phẩm này có nguồn gốc, tình trạng đa dạng, với mức giá dao động từ 22 đến 25 triệu đồng và được nhiều người săn đón.
Chẳng hạn, iPhone 12 Pro được quảng cáo là "mới 99%, hàng Mỹ", giá khoảng 22,5 triệu đồng, còn máy xách tay mới 100% giá khoảng 25 triệu đồng. Trong khi sản phẩm cùng dung lượng bộ nhớ, hàng chính hãng mã VN/A, có giá khoảng 27 triệu đồng, cao hơn các sản phẩm "xách tay" từ 2 đến 4 triệu đồng.
Mức chênh lệch tương tự cũng diễn ra với các mẫu iPhone 12 Pro Max. Tại nhiều cửa hàng bán điện thoại xách tay, giá iPhone 12 Pro Max mới khoảng 26 triệu đồng. Nếu chọn hàng cũ, người dùng sẽ bỏ ra khoảng 24 triệu đồng. Trong khi đó, hàng chính hãng hiện có giá 29 triệu đồng cho bản 128 GB.
Nhiều cửa hàng xách tay đưa ra các chương trình bảo hành tương tự cửa hàng chính hãng. Chẳng hạn, người dùng vẫn được bảo hành thay linh kiện miễn phí một năm tại cửa hàng, hay chỉ cần chi thêm 1 triệu đồng để mua gói bảo hành cho phép "một đổi một" trong một năm.
iPhone 12 Pro.
Việc hàng cũ, hàng xách tay tràn về thời gian qua khiến hàng chính hãng phải điều chỉnh. Một số hệ thống bán lẻ ủy quyền tại Việt Nam vừa hạ giá iPhone 12 Pro, 12 Pro Max khoảng 1 triệu đồng vào cuối tháng 5 để cạnh tranh với hàng "trôi nổi", giá rẻ.
Các sản phẩm xách tay, máy cũ vẫn có phân khúc khách hàng riêng. Nhiều người dùng mong muốn được sử dụng sản phẩm cao cấp với giá rẻ nên đã chọn máy cũ. Nhiều người lại thích hàng xách tay vì cho rằng điện thoại ở thị trường nước ngoài chất lượng tốt hơn Việt Nam. Tuy nhiên, người mua những mặt hàng này phải đánh đổi vì một số tính năng của sản phẩm không tương thích tại Việt Nam. Ví dụ, iPhone xách tay từ thị trường Nhật hoặc Hàn Quốc không thể tắt âm thanh chụp ảnh, gây khó chịu cho người dùng.
Về điều kiện bảo hành, iPhone "xách tay" cần mua đúng tại các Apple Store, có hóa đơn đầy đủ, mới được chấp nhận bảo hành tại Việt Nam. Nếu không, các cửa hàng sẽ tự đảm nhậm việc bảo hành, người dùng không nhận được các chính sách như đổi mới máy hoặc phần linh kiện bị hỏng như hàng chính hãng.
Theo một số người kinh doanh điện thoại, thời gian tới, giá các mẫu iPhone 12 chính hãng còn biến động nhiều. Đại diện cửa hàng Hnam Mobile tại TP HCM cho biết các mẫu máy cao cấp, hàng cũ vẫn được nhiều người ưa chuộng vì giá rẻ. Các mẫu máy cũ chưa ngừng sản xuất, như iPhone 12 Pro, 12 Pro Max, có nguồn hàng nhiều, nhu cầu thị trường lớn, nên các cửa hàng chấp nhận giảm giá, thu lãi ít để đổi lấy doanh số.
Đầu năm 2021, liệu những chiếc iPhone xách tay có còn thực sự là một món hời? Câu chuyện về những chiếc iPhone xách tay đã sang một trang mới, tăm tối hơn kể từ khi năm 2020 gõ cửa. Khi nhắc đến iPhone xách tay, điều đầu tiên người dùng nghĩ tới sẽ là giá cả và đây cũng là điểm mạnh duy nhất nếu so sánh hàng xách tay với những thiết bị được phân phối chính hãng....