‘Bày tiệc’ toàn món thù hận cho người dùng, Facebook chẳng quan tâm

Tôi không biết liệu Facebook đang sử dụng những thuật toán nào để mang lại mặt tích cực cho thế giới, nhưng tôi biết quá rõ tác hại mà mạng xã hội này đang gây ra.

*Bài viết là quan điểm của tác giả Julia Carrie Wong, The Guardian.

Bạn không thể duy trì một mạng xã hội tập trung 3 tỷ người dùng như Facebook mà không sở hữu trong tay những thuật toán quan trọng.

Đâu là hội nhóm bạn có khả năng tham gia vào nhất, quảng cáo bạn mong muốn được nhìn thấy nhất, hay đơn giản là vị trí những thông báo “relationship” như kết hôn, hẹn hò của bạn bè nên xuất hiện trên dòng tin Facebook, tất cả những điều bạn mong đợi trên Facebook đều đang được thông qua những thuật toán mà đội ngũ của Mark Zuckerberg xây dựng.

Bày tiệc toàn món thù hận cho người dùng, Facebook chẳng quan tâm - Hình 1

Facebook dường như chẳng cần quan tâm liệu những “món ăn” mình đưa cho người dùng có chứa nội dung thù hận.

Nói cách khác, việc bạn đang lướt những mẩu tin trên Facebook không khác biệt nhiều so với việc ăn các món ăn được bày sẵn theo sở thích.

Facebook lại hứa

Vào ngày 1/7, đáp lại việc hơn 700 nhà quảng cáo tham gia phong trào tẩy chay Facebook Stop Hate for Profit, phó chủ tịch phụ trách vấn đề toàn cầu và truyền thông của Facebook Nick Clegg đã mô tả một loại thuật toán mới của Facebook, có khả năng nâng cao giá trị đạo đức của nền tảng mạng xã hội này. Đồng thời ông Clegg khẳng định nền tảng này không dùng sự thù ghét để kiếm lợi nhuận.

Trên Ad Age, ông Clegg tuyên bố thuật toán sẽ giúp những mặt tốt của Facebook vượt lên trên các mặt tiêu cực của nó.

Bày tiệc toàn món thù hận cho người dùng, Facebook chẳng quan tâm - Hình 2

Trước khi gia nhập Facebook, Nick Clegg từng giữ cương vị Phó Thủ tướng Anh.

“Tập trung vào những nội dung mang tính thù địch và có hại trên phương tiện truyền thông xã hội là điều vô cùng cần thiết, tuy nhiên phần lớn trong con số hàng tỷ cuộc trò chuyện trên mạng xã hội của chúng tôi có nội dung lành mạnh. Hãy nhìn vào những gì đã xảy ra khi đại dịch Covid-19 bùng phát. Hàng tỷ người đã sử dụng Facebook với mục đích duy trì sự kết nối cộng đồng trong khoảng thời gian cách ly xã hội”, ông Nick Clegg viết trên Ad Age.

Đây không phải lần đầu một lãnh đạo của Facebook nói về nỗ lực của họ. Trong cuộc trò chuyện với nhân viên vào ngày 2/6, CEO Mark Zuckerberg cũng nói rằng ông mong những tác động mà nền tảng này đang thực hiện sẽ đem lại nhiều điều tích cực hơn.

Facebook nói nhiều, nhưng không hành động

Tuy nhiên, giống như mọi vấn đề liên quan tới thuật toán trước đây, Facebook không bao giờ minh bạch họ sẽ làm cách nào để đạt được những tác động tích cực nhờ những thuật toán. Nền tảng này đã không có một tác động nào trước những xung đột chính trị dẫn tới hàng trăm nghìn người thiểu số Rohingya ở Myanmar phải rời khỏi đất nước như những người tị nạn.

Tôi biết chắc chắn rằng không ai làm việc tại Facebook bị sa thải hay phải chịu trách nhiệm cho những sai lầm khủng khiếp mà mạng xã hội này gây ra. Không một ai từ chức. Không một ai đứng ra tạo nên các cuộc biểu tình ảo như Black Lives Matter.

Bày tiệc toàn món thù hận cho người dùng, Facebook chẳng quan tâm - Hình 3

Dòng người tuần hành tưởng nhớ Heather Heyer, một nạn nhân của nạn phân biệt chủng tộc.

Tại Mỹ, sự kiện người phụ nữ xấu số Heather Heyer bị hại trong một cuộc biểu tình chống phân biệt chủng tộc Unite the Right diễn ra ở Charlottesville, Virginia là hậu quả của các nội dung thù địch vẫn đang hoạt động hàng ngày trên mạng xã hội Facebook.

Heyer là nạn nhân của một kẻ theo chủ nghĩa tôn sùng da trắng. Trước khi xảy ra sự kiện thương tâm đó, chính bản thân tôi đã phải báo cáo với Facebook về sự tồn tại của 175 nhóm phát xít mới, chủ nghĩa tôn sùng da trắng và các liên minh sử dụng nền tảng này để tuyên truyền và tuyển dụng thành viên. Tuy nhiên, Facebook đã từ chối thực hiện bất cứ hành động nào.

Ngay bản thân tôi cũng không nằm ngoài mục tiêu của sự đe dọa bạo lực hay phân biệt chủng tộc khi sử dụng mạng xã hội Facebook. Vào giữa tháng 11/2019, tôi đã gửi bản báo cáo cung cấp cho Facebook danh sách các nhóm đang sử dụng nền tảng này nhằm phục vụ mục đích “đen tối”, một lần nữa Facebook có động thái im lặng.

Những gì xảy ra sau đó là một chiến dịch quấy rối phân biệt chủng tộc kéo dài hàng tuần nhắm đến tôi, đứng sau những hành vi đó là các tổ chức theo chủ nghĩa tôn sùng người da trắng. Các tin nhắn, dòng bình luận phân biệt chủng tộc trên Twitter, Facebook hay email đã dần trở nên quen thuộc và tôi đã phải cố gắng phớt lờ chúng nhiều nhất có thể.

Bày tiệc toàn món thù hận cho người dùng, Facebook chẳng quan tâm - Hình 4

Đối mặt với làn sóng tẩy chay, Mark Zuckerberg vẫn tự tin cho rằng “các nhà quảng cáo sẽ quay lại nền tảng sớm thôi”.

Tôi không dám khẳng định Facebook là công ty nên chịu trách nhiệm về những gì đã xảy ra với tôi và những người khác. Tuy nhiên, Facebook đã đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ra các điều kiện cần thiết để hình thành nơi “trú ẩn” cho những phần tử mang tư tưởng cực đoan.

Chính vì vậy, khi tôi được nghe lời tuyên bố của Facebook về tất cả những điều tốt đẹp mà nền tảng này đã làm cho thế giới, tôi sẵn sàng lên tiếng chứng minh rằng bấy nhiêu đó thôi là chưa đủ.

Những tư tưởng thù hận đang tồn tại trên Facebook đã và đang trở thành mối đe dọa hiện hữu đối với cộng đồng sử dụng mạng xã hội này. Nhưng đối với Facebook, sự thù hận xem chừng không phải là mối đe dọa nghiêm trọng.

Mối đe dọa hiện hữu duy nhất đối với một tập đoàn đa quốc gia trị giá 650 tỷ USD như Facebook chính là khoản doanh thu công ty kiếm được thông qua những hành động không mấy tốt đẹp.

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Robot thông minh thu hoạch quả chín ở vườn chỉ trong tích tắc
01:08:11 12/08/2020
Cấm WeChat - thách thức lớn nhất Trump dành cho Cook
07:59:29 12/08/2020
Mảng kinh doanh smartphone của Sony lần đầu tiên có lợi nhuận sau nhiều năm
13:39:22 11/08/2020
Giữa mùa Covid, startup xe đạp in 3D của cựu CEO Facebook Việt Nam Lê Diệp Kiều Trang gọi thêm thành công 25 triệu USD
19:50:41 12/08/2020
Các hãng Trung Quốc đang chuẩn bị cho điều xấu nhất
07:55:02 12/08/2020
Google Search gặp sự cố
23:58:28 12/08/2020
Facebook, Amazon kiện Trump
23:55:53 12/08/2020
Samsung muốn hợp tác với ARM và AMD để đánh bại Qualcomm
20:36:40 12/08/2020
CEO Lei Jun thừa nhận Xiaomi không tốt bằng Apple, Samsung
23:55:25 12/08/2020
TikTok theo dõi người dùng Android trái phép
11:53:54 12/08/2020

Thông tin đang nóng

Hoa hậu Phan Hoàng Kim vạch mặt tiểu tam ‘lếu lều’ cùng chồng Âu Hà My khi chính cung vừa sảy thai
09:16:45 13/08/2020
Tìm ra Facebook chính chủ của tiểu tam cướp chồng Âu Hà My: Ảnh tự đăng xinh như thần tiên tỷ tỷ
11:35:22 13/08/2020
“Nổi da gà” với những đoạn tin nhắn ngôn tình “giả tạo” của DV Trọng Hưng - chồng soái ca của Âu Hà My
10:25:47 13/08/2020
Chân dung "tiểu tam" cướp chồng hot girl Âu Hà My: Thường xuyên đăng giảng Phật pháp, nhân quả cuộc đời
09:49:42 13/08/2020
Chồng Âu Hà My gửi ảnh 18+ cho nhân tình trong lúc vợ sảy thai nằm viện, lộ cả tin nhắn giận dỗi vì không ghé nhà "ăn em"
10:59:33 13/08/2020
Mẹ Âu Hà My lên tiếng, tiết lộ những chuyện tày trời của “con rể bạc bẽo”
10:34:03 13/08/2020
Tiểu tam ‘lếu lều’ với chồng của Âu Hà My trong lúc chính cung sảy thai lên tiếng: ‘Anh ấy nói đã chia tay vợ’
10:21:42 13/08/2020
Đường duyên lận đận của giảng viên Âu Hà My: “Hủy hôn với phi công, bị chồng diễn viên phản bội”
11:18:36 13/08/2020
Nhan sắc một trời một vực của Âu Hà My và người tình của chồng vừa bị bắt ghen khiến dân mạng bàn tán sôi nổi
10:36:51 13/08/2020
Chân dung nam diễn viên VTV bị vợ bóc phốt ngoại tình, lộ ảnh nhạy cảm với “tiểu tam”
09:21:15 13/08/2020

Tin mới nhất

Instagram bị cáo buộc vì thu thập dữ liệu sinh trắc học

12:16:33 13/08/2020
Mới đây, theo trang Business Insider, một vụ kiện tập thể đã được gửi lên công ty mẹ của Instagram, là Facebook, về việc ứng dụng này đã thu thập dữ liệu sinh trắc học khi chưa được sự cho phép của người dùng.

Hàn Quốc triển khai mạng 6G vào năm 2026

12:16:12 13/08/2020
Chính phủ Hàn Quốc dự kiến đầu tư tổng cộng 200 tỷ won (169 triệu USD) trong giai đoạn 2021-2026 để phát triển công nghệ 6G cơ bản.

LG 'bắt tay' với các đối tác trong nước phát triển công nghệ 6G

12:05:52 13/08/2020
Mạng 5G mới chỉ phổ biến tại Hàn Quốc hơn 1 năm nhưng tập đoàn điện tử LG đã nhanh chóng bước vào cuộc đua phát triển thế hệ mạng di động không dây tiếp theo 6G.

TikTok tiếp tục bán mình tại Ấn Độ

12:05:09 13/08/2020
Công ty mẹ của TikTok và tập đoàn Reliance Industries đã có những cuộc đàm phán từ cuối tháng 7 nhằm tìm hướng đi mới cho nền tảng video này tại đất nước 1,3 tỷ dân sau lệnh cấm.

TikTok tận dụng lỗi Android để thu thập dữ liệu

12:04:23 13/08/2020
Cuộc điều tra trong 22 tháng phát hiện TikTok dùng nhiều biện pháp công nghệ cao để thu thập dữ liệu và chuyển về cho công ty mẹ ByteDance.

Xiaomi ra mắt tủ lạnh hai cánh MIJIA: Dung tích 118 lít, tiết kiệm năng lượng, giá 3 triệu đồng

09:00:13 13/08/2020
Tủ lạnh hai cánh MIJIA là mẫu tủ lạnh có giá bán rẻ nhất hiện nay của Xiaomi, đang được gây quỹ trên Youpin với giá chỉ 899 NDT (khoảng 3 triệu đồng).

Khe cửa hẹp cho Huawei

23:54:57 12/08/2020
Huawei đang dần hết vi xử lý để tích hợp trên dòng smartphone cao cấp nhưng lại có quá ít lựa chọn về nguồn cung cấp chip thời gian tới.

Những sản phẩm công nghệ không “bỏ rơi” người khuyết tật

23:15:57 12/08/2020
Những người khiếm khuyết trên cơ thể luôn khao khát hoà nhập cuộc sống. Và rất nhiều sản phẩm công nghệ đã ra đời để giúp đỡ mong muốn giản dị trên.

Tinder dính "phốt" phân biệt đối xử: Giá Premium đắt rẻ lung tung tùy giới tính và độ hot mỗi người?

23:13:49 12/08/2020
Tinder tuy là tên tuổi ứng dụng hẹn hò nổi tiếng hàng đầu thế giới, tuy nhiên không nhiều người biết rõ một sự thật rằng họ đã bị chỉ trích khá lâu vì dấu hiệu phân biệt đối xử với người dùng ở độ tuổi, giới tính khác nhau.

Vingroup tiên phong ra mắt thư viện mã nguồn mở ở Việt Nam

22:50:31 12/08/2020
Công ty TNHH Dịch vụ An ninh mạng VinCSS (thuộc Tập đoàn Vingroup) vừa hoàn thành nghiên cứu và công bố thư viện mã nguồn mở FIDO2 Client đầu tiên tại Việt Nam, hỗ trợ tích hợp xác thực không mật khẩu theo chuẩn FIDO2.

Apple phải bồi thường hơn 500 triệu USD do vi phạm bằng sáng chế

22:45:31 12/08/2020
Hơn 500 triệu USD là số tiền mà tập đoàn công nghệ Apple của Mỹ phải bồi thường cho công ty sở hữu trí tuệ PanOptis vì đã vi phạm bằng sáng chế đối với công nghệ 4G mà công ty này đang nắm giữ.

Microsoft lên án chính sách phân biệt đối xử của Apple với các ứng dụng game

22:45:02 12/08/2020
Apple là nền tảng phổ biến duy nhất từ ​​chối người dùng sử dụng các trò chơi đám mây và những dịch vụ đăng ký trò chơi như Xbox Game Pass.

Gojek cung cấp giải pháp kỹ thuật số cho các SME tại Indonesia

22:34:32 12/08/2020
Gojek mới đây đã khởi động sáng kiến mới với tên gọi MelajuBersamaGojek và coi đây như một giải pháp toàn diện và đồng bộ có thể giúp các SME của Indonesia phát triển trên nền tảng kỹ thuật số.

Google 'biến' điện thoại thông minh thành thiết bị phát hiện động đất

22:33:45 12/08/2020
Công ty công nghệ Google ngày 11/8 (giờ địa phương) đã bổ sung một hệ thống cảnh báo động đất ở California và cho biết đang làm việc về phát triển các điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành Android trở thành thiết bị phát hiện địa c...

Microsoft Defender cảnh báo các chỉnh sửa trong tệp hosts là mối đe dọa nghiêm trọng

22:32:54 12/08/2020
Trên Windows 10, chương trình chống virus Microsoft Defender sẽ phát hiện và cảnh báo tệp hosts là mối đe dọa nếu tệp này chứa các đường dẫn chặn một số dịch vụ của công ty.

BIDV tập trung nâng cao trải nghiệm số của khách hàng

22:31:47 12/08/2020
Số hóa hoạt động ngân hàng giúp nâng cao trải nghiệm cho khách hàng; tăng cường chất lượng vận hành, năng lực phục vụ; tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích; tăng cường an toàn bảo mật...

VietinBank triển khai dịch vụ tiện ích cho khách hàng doanh nghiệp

22:13:26 12/08/2020
Khi khách hàng doanh nghiệp cài ứng dụng VietinBank eFAST và đăng ký, kích hoạt SMS OTT thì sẽ nhận thông báo thông qua ứng dụng VietinBank eFAST.

Nhà mạng tặng 5 GB data khi cài ứng dụng Bluezone

22:12:48 12/08/2020
Với mục tiêu khuyến khích cộng đồng, chung tay đẩy lùi Covid-19, các nhà mạng lớn tại Việt Nam đã thông báo tặng 5 GB data cho khách hàng cài đặt Bluezone.

Hiệu ứng cực đỉnh của Snapchat, biến boss nhà bạn thành 'ngôi sao' Disney trong chớp mắt

21:31:32 12/08/2020
Các Snapchaters (người dùng Snapchat) hay sử dụng tính năng Lenses khi chụp hình tự sướng. Lenses được tích hợp sẵn khả năng nhận diện khuôn mặt để thêm vào các hiệu ứng một cách chuẩn xác và phù hợp nhất, mang lại nhiều biểu cảm vô cùn...

HMD Global kết thúc vòng tài trợ, huy động được 230 triệu USD

20:37:28 12/08/2020
HMD Global - công ty đứng sau dòng điện thoại mang thương hiệu Nokia, đã thông báo kết thúc vòng tài trợ hiện tại khi huy động được 230 triệu USD từ các đối tác chiến lược toàn cầu hàng đầu.

Thường xuyên thoát ứng dụng iOS, nên hay không?

20:35:50 12/08/2020
Khi sử dụng smartphone (iOS hay Android), người dùng thường quan niệm cần phải thoát ứng dụng ngay sau khi sử dụng xong. Mục đích là giúp tiết kiệm dung lượng RAM của máy và tiết kiệm pin. Vậy điều này có chính xác hay không?

Tầm ảnh hưởng 'không tưởng' của Tencent bên ngoài Trung Quốc

20:34:36 12/08/2020
Tencent là doanh nghiệp châu Á đầu tiên có giá trị vốn hóa thị trường khoảng 510,7 tỉ USD trong năm 2017, đuổi sát Facebook và Amazon vào thời điểm đó.

WhatsApp sẽ sớm hỗ trợ nhiều điện thoại

20:30:20 12/08/2020
Có vẻ như WhatsApp sẽ sớm nhận được một bản nâng cấp mà nhiều người mong đợi từ lâu, đó là cung cấp hỗ trợ cho nhiều điện thoại, mà cụ thể lên đến 4 thiết bị.

SoftBank xác nhận đang đàm phán để bán ARM

20:26:39 12/08/2020
CEO SoftBank Masayoshi Son xác nhận với The Telegraph rằng tập đoàn của Nhật Bản đang tìm cách bán ARM, với nhiều công ty sẵn sàng mua lại.

Có thể bạn quan tâm

Cây mọc dại ven đường đột nhiên "sốt" 4 triệu/kg, người bán thu tiền mỏi tay

Mua sắm

13:09:02 13/08/2020
Dù được bán với giá siêu đắt đỏ khi nhập vào thị trường Việt Nam nhưng người tiêu dùng vẫn chi tiền mua ăn thử

Vừa bước ra khỏi quán cà phê liền bị một cô gái khác hắt nước vào người, tôi ngơ ngác và sau đó biết lý do thì "chết điếng"

Tâm sự

13:05:48 13/08/2020
Trước mặt bạn thân, tôi xấu hổ vô cùng, cảm giác chẳng khác gì vừa bị đánh ghen.

Nơi vịt duyệt binh trên thảm đỏ mỗi ngày

Chuyện lạ

13:01:43 13/08/2020
Hàng ngày, đàn vịt rời căn penthouse sang trọng của chúng trên nóc khách sạn Peabody, lạch bạch đi xuống tấm thảm đỏ để tới đài phun nước trong sảnh.

Sancho dẫn dắt đàn em trong chiến thắng 6-0 của Dortmund

Bóng đá thế giới

13:00:59 13/08/2020
Jadon Sancho không ghi bàn trong trận giao hữu giữa Dortmund và Altach, nhưng đóng vai trò chỉ đạo những gương mặt mới.

NSƯT Đức Hùng được bổ nhiệm Phó Giám đốc Nhà hát múa rối Thăng Long

Sao việt

13:00:50 13/08/2020
Sáng 13/8 tại Sở VHTT Hà Nội, NSƯT Đức Hùng đã nhận đã quyết định bổ nhiệm Phó Giám đốc Nhà hát múa rối Thăng Long.

Cuộc sống của Bruna Marquezine sau hai năm chia tay Neymar

Sao âu - mỹ

12:56:47 13/08/2020
Bruna Marquezine là người tình nổi tiếng của cầu thủ Neymar. Sau chia tay, cô hoạt động nghệ thuật sôi nổi, cuộc sống đủ đầy.

Cựu Giám đốc Sở Y tế Long An hầu tòa

Pháp đình

12:56:14 13/08/2020
Ông Lê Thanh Liêm, 63 tuổi, cựu Giám đốc Sở Y tế Long An hầu tòa với cáo buộc sai phạm khi làm chủ đầu tư công trình tòa nhà 4 cơ quan, gây thiệt hại 900 triệu đồng.

Mong anh lớn tuổi hơn em

Tình yêu

12:53:56 13/08/2020
Em tên Phương, hiện làm việc ở TP HCM, đã trải qua 35 mùa xuân xanh nhưng vẫn chưa gặp được anh.

Hóng cực độ drama kỳ ảo Alice: Vũ trụ song song nhưng xịn hơn hẳn Quân Vương Bất Diệt?

Phim châu á

12:53:47 13/08/2020
Đón đầu sự trở lại của hai diễn viên tài năng Joo Won và Kim Hee Sun, Alice sẽ chính thức tiếp nối khung giờ vàng cuối tuần của Backstreet Rookie từ 28/8 này.

Kbiz rầm rộ tin gây sốc: Idol nhóm nhạc nữ được đại gia bao nuôi, nay chối bỏ khi mang thai

Sao châu á

12:51:35 13/08/2020
Vấn nạn đổi tình lấy tiền, bao nuôi idol trong ngành giải trí Hàn Quốc lại một lần nữa được đưa ra bàn luận nhờ tin đồn này và những dữ kiện có liên quan.

Trao Huân chương Lao động cho cán bộ nguyên lãnh đạo huyện Xuyên Mộc

Đời sống

12:49:12 13/08/2020
Sáng 13/8, UBND huyện Xuyên Mộc tổ chức Lễ trao tặng Huân chương Lao động của Chủ tịch nước cho cán bộ nguyên lãnh đạo huyện Xuyên Mộc.

Neymar nhảy lên lưng đồng đội đang phỏng vấn

Bên lề sân cỏ

12:38:48 13/08/2020
Siêu sao PSG Neymar phá buổi phỏng vấn của Erik Maxim Choupo-Moting sau chiến thắng kịch tính 2-1 trước Atalanta tại tứ kết Champions League tối 12/8.

Đăng ảnh bốc đầu lên MXH, nam thanh niên chịu phạt 4 triệu đồng

Netizen

12:38:38 13/08/2020
Để đảm bảo an toàn giao thông, trật tự an ninh xã hội, những quy định, bộ luật về giao thông được đặt ra để mọi người tuân thủ.

SuperM tung ảnh teaser mới: visual xứng danh biệt đội 'Avengers' nhà SM!

Nhạc châu á

12:31:18 13/08/2020
Mới đây, nhóm nhạc siêu khủng của SM.ent - SuperM đã xác nhận về màn comeback sắp tới. Đây sẽ là lần trở lại đầu tiên của nhóm sau hơn 10 tháng kể từ Jopping.

Mê mẩn sắc màu phố cổ Hội An qua ống kính phó nháy Tây

Du lịch

12:25:29 13/08/2020
Những ánh đèn lồng muôn sắc trên phố, nét kiến trúc tinh tế của hội quán Phúc Kiến, hoàng hôn trên sông Thu Bồn... là loạt ảnh đầy màu sắc về phố cổ Hội An do các nhiếp ảnh gia nước ngoài thực hiện.