Apple thừa nhận 7 lỗi nghiêm trọng của iOS 14
Có đến 7 vấn đề khác nhau khi người dùng nâng cấp lên iOS 14 và watchOS 7, trong đó hao pin là lỗi gây khó chịu nhất.
Trong một viết chính thức trên website, Apple thừa nhận 7 vấn đề nghiêm trọng, liên quan đến dữ liệu, pin trong iOS 14 và watchOS 7. Công ty cho biết cách khắc phục duy nhất là “xóa tất cả nội dung và cài đặt lại iPhone của bạn”.
Apple xác nhận sự cố của các ứng dụng theo dõi hoạt động và chăm sóc sức khỏe khi người dùng nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới. Bao gồm mất bản đồ lộ trình tập luyện; các app Activity, Heart Rate, Fitness, Health không chạy hoặc không thể tải dữ liệu trên iPhone, Apple Watch. Bên cạnh đó, iOS 14 còn khiến iPhone thông báo dung lượng lưu trữ, mức âm thanh không chính xác.
Video đang HOT
Apple thừa nhận iOS 14 gây hao pin.
Ngoài ra, iPhone và Apple Watch còn mắc lỗi “tăng mức tiêu hao pin”. Đây là vấn đề được hàng loạt người dùng phàn nàn trên các mạng xã hội.
Apple cho rằng những sự cố này có thể khắc phục mà không cần cập nhật iOS. Bài viết của hãng hướng dẫn chi tiết các bước để người dùng sao lưu và khôi phục lại cài đặt gốc iPhone.
Theo Forbes, chưa rõ giải pháp Apple đưa ra có hiệu quả đối với những người dùng bị ảnh hưởng hay không, nhưng không loại trừ khả năng hãng tiếp tục phát hành iOS 14.0.2 để khắc phục vấn đề.
Hiện tượng ngốn pin là lỗi dai dẳng trên iPhone trong những năm gần đây. Điều này có vẻ khó thay đổi khi Apple mạo hiểm tung ra iPhone 12 có viên pin nhỏ hơn so với các dòng iPhone 11.
Trong khi đó, iPhone mới có thể được trang bị modem 5G của Qualcomm. Đây là phần cứng tiêu hao nhiều năng lượng, những đối thủ của Apple phải tăng dung lượng pin khi dùng linh kiện này.
Theo các tin đồn xuất hiện dồn dập trong thời gian vừa qua, Apple sẽ công bố iPhone 12 vào giữa tháng 10. Dự kiến có 4 model được trang bị màn hình OLED, thiết kế mới, Face ID nâng cấp và dùng chip xử lý A14 Bionic.
Chỉ có iPhone 12 Pro Max được trang bị mạng 5G với băng tần mmWave, trong khi 3 mẫu còn lại sử dụng băng tần Sub-6GHz (tốc độ thấp hơn, vùng phủ sóng rộng hơn 5G mmWave). Ngoài ra, hãng có thể không tặng củ sạc và tai nghe trong hộp iPhone 12.
Nếu gặp lỗi hao pin trên iOS 14, bạn có thể phải...xoá sạch iPhone mới giải quyết được
Giải pháp hiện tại của Apple dành cho vấn đề khó chịu này trên iOS/watchOS là reset hoàn toàn thiết bị của người dùng.
Các bản cập nhật hệ điều hành có thể gặp nhiều lỗi không mong muốn, và có vẻ như iOS 14 và watchOS 7 mới nhất vừa được Apple tung ra cách đây chưa lâu cũng không phải là ngoại lệ. Đã có không ít lời than phiền trong nhiều ngày qua rằng một số người dùng sau khi cập nhật thiết bị xong - thay vì được tận hưởng một phiên bản hệ điều hành hiệu quả hơn - liền phát hiện ra hàng loạt vấn đề, từ mất dữ liệu fitness, các ứng dụng sức khoẻ không mở được, hay iPhone và Apple Watch hao pin hơn thông thường. Dù Apple đã đăng tải cách giải quyết một vài vấn đề trong số đó, cách thực hiện hiển nhiên không hề dễ dàng.
Về lỗi hao pin, nhiều người dùng Twitter bày tỏ sự bực bội trên trang cá nhân của họ. Ví dụ, một người viết rằng: " Pin hao không tưởng tượng nổi. Từ 90% xuống 3% trong một giờ". Hầu hết mọi người thực ra không gặp vấn đề hao pin nghiêm trọng đến mức đó, nhưng nó cho thấy có những người không "may mắn" như vậy.
Apple đã tung ra một bản cập nhật sửa lỗi (iOS 14.0.1), nhưng phiên bản này chẳng giải quyết được vấn đề nào trong các lỗi này. Thay vào đó, Apple đề xuất rằng nếu bạn gặp phải hai (hoặc nhiều hơn) vấn đề như đã nêu ở trên, thì hãy huỷ kết nối iPhone và Apple Watch, sao lưu dữ liệu lên iCloud, xoá sạch mọi dữ liệu khỏi iPhone của bạn, và sau đó khôi phục iPhone lẫn Apple Watch từ các bản sao lưu trước đó. Không may là, không có cách nào để khôi phục bản đồ các tuyến đường thể dục, các dữ liệu liên quan âm thanh môi trường, hay bất kỳ dữ liệu nào đã bị mất từ trước - và Apple cũng nói thêm rằng những ai bị ảnh hưởng bởi lỗi nên theo sát chỉ dẫn nhằm " ngăn tình trạng mất dữ liệu trong tương lai".
Nếu bạn vẫn chưa cập nhật lên iOS 14? Lời khuyên dành cho bạn là hãy đợi thêm vài ngày nữa, cho đến khi Apple - và những người dùng iPhone/Apple Watch khác - xác nhận mọi thứ đã đâu vào đấy.
HOT: Đã có những chi tiết đầu tiên của iPhone 13 Nhà phân tích màn hình giàu kinh nghiệm Ross Young vừa chia sẻ một loạt thông tin từ Mizuho Securities về iPhone 13 kế nhiệm dòng iPhone 12 sắp ra mắt. Dòng sản phẩm iPhone 13 dự kiến trông rất giống với dòng sản phẩm iPhone 12, bao gồm mẫu "Pro Max" 6,7 inch, mẫu "Pro" 6,1 inch, mẫu "tiêu chuẩn" 6,1 inch...