Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam
Người dùng iPhone 12 sẽ được sửa chữa các bộ phận bị hỏng thay vì đổi máy mới như trước.
Chính sách mới của Apple được áp dụng từ 23/4 tại các trung tâm bảo hành ủy quyền (AASP) cho toàn bộ dòng iPhone 12 gồm iPhone 12 mini, iPhone 12, 12 Pro và 12 Pro Max. Những thiết bị này sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế linh kiện gặp sự cố thay vì đổi máy mới hoàn toàn.
Đại diện hệ thống Di Động Việt xác nhận tất cả đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam đã nhận được thông báo về chính sách mới, được áp dụng cho các mẫu iPhone 12 còn trong thời gian bảo hành, mua trước và sau ngày 23/4.
Apple vừa thay đổi chính sách bảo hành dòng iPhone 12 tại Việt Nam.
Với chính sách này, các sản phẩm bảo hành tại AASP sẽ được thay thế linh kiện gặp sự cố như bảng mạch, Face ID và mặt lưng thay vì đổi mới toàn bộ sản phẩm. Nếu có bộ phận không thể sửa chữa hoặc thay thế, thiết bị có thể được đổi mới tùy quyết định của hãng.
Video đang HOT
Theo đại diện hệ thống CellphoneS, chính sách mới cũng được áp dụng cho iPhone 12 đã mua gói gia hạn bảo hành AppleCare.
Trước đó vào tháng 2, MacRumors đưa tin Apple đã công bố chính sách bảo hành mới cho iPhone 12 trên toàn cầu. Theo đó, các AASP có thể kiểm tra và thay thế linh kiện bị hỏng như bảng mạch, Face ID và mặt lưng của iPhone 12 mà không cần thay thế toàn bộ sản phẩm.
Theo Apple, đây là một phần trong kế hoạch giảm lượng khí thải carbon ra môi trường. Các nhân viên kỹ thuật cũng có thể xử lý vấn đề nhanh chóng, không cần đợi vài ngày để đổi máy mới cho khách hàng.
Facebook công kích Apple và cú tát vào chính tham vọng của mình
Mô hình kinh doanh dựa trên nội dung miễn phí của Facebook đang gặp trở ngại nghiêm trọng. Thay vì thay đổi, Facebook lại đang chọn cách công kích tất cả để cố bảo vệ mô hình đó.
Trong vài tuần qua, mạng xã hội lớn nhất thế giới liên tục chạy quảng cáo trên các tờ báo lớn như Wall Street Journal, New York Times hay Washington Post . Các đoạn quảng cáo đều nhắm đến chính sách mới về quyền riêng tư của Apple. Facebook tố cáo chính sách này sẽ gây ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhỏ và "thay đổi mạng Internet mà chúng ta vẫn biết theo hướng tiêu cực".
Động thái trên của Facebook không gây bất ngờ. Mạng xã hội của Mark Zuckerberg luôn đưa ra những phản ứng như vậy khi có bất cứ công ty nào khác gây ảnh hưởng đến "nồi cơm" của họ.
"Tiến nhanh và phá vỡ mọi giới hạn" là khẩu hiệu hành động của Facebook trong nhiều năm qua. Đúng là Facebook đang tiến nhanh. Và họ cũng phá vỡ nhiều thứ trong hành trình đó, trang Inc nhận xét.
"Tiến nhanh và phá vỡ mọi giới hạn" là khẩu hiệu Mark Zuckerberg đặt ra cho Facebook. Cho đến hiện tại, họ đang đạt đến giới hạn của việc kinh doanh nội dung miễn phí nhưng không hề muốn phá vỡ giới hạn đó
Họ phá vỡ nhiều thứ quan trọng, chẳng hạn như niềm tin của người dùng. Nhiều người bắt đầu hiểu ra mặc dù các sản phẩm của Facebook được cung cấp miễn phí nhưng chính họ lại trở thành "sản phẩm" để Facebook kinh doanh. Chẳng hạn, để có thể liên lạc với bạn bè và gia đình, news feed được cá nhân hóa, xem những video vui vẻ, người dùng phải "bán" dữ liệu cá nhân - thứ được Facebook dùng để quảng cáo.
Khi người dùng ngày càng hiểu rõ về bản chất của Facebook, nhiều chiến dịch "xóa Facebook" cũng xuất hiện.
Tuy nhiên, Facebook có vẻ như quá say mê với các báo cáo về lượng người dùng ngày càng tăng và phớt lờ những tín hiệu cảnh báo. Sau cùng, thứ họ gánh chịu là hàng loạt scandal kéo dài triền miên trong vài năm qua.
Vấn đề với Facebook là Apple mong muốn cảnh báo trực tiếp tới rất nhiều người dùng về việc Facebook đang theo dõi họ ra sao. Điều này đồng nghĩa, người dùng sẽ dễ dàng đưa ra quyết định từ bỏ nền tảng mạng xã hội này hơn. Việc Facebook "tấn công" trực diện với Apple chỉ càng cho thấy động thái của "táo khuyết" gây ảnh hưởng mạnh đến việc kinh doanh của họ ra sao.
Lập luận của Facebook như thế nào khi cho rằng chính sách mới của Apple sẽ làm thế giới Internet tồi tệ hơn?
Facebook khẳng định thay đổi này khiến cho các trang tin tức hoặc blog yêu thích của bạn buộc phải tính phí "khiến cho mạng Internet trở nên đắt đỏ và giảm chất lượng các nội dung miễn phí".
Tuy nhiên, có một thực tế Facebook không chịu thừa nhận là mô hình kinh doanh nội dung miễn phí đang dần bị phá bỏ. Đó là lý do hầu hết báo lớn đều đã chuyển sang tính phí thuê bao hoặc các hình thức tương tự.
Nói cách khác, Facebook không chỉ tấn công Apple mà tấn công cả xu hướng của tương lai. Facebook có thể chọn cách đơn giản là đối mặt với thực tại. Họ có thể chọn cách tay đổi sản phẩm và mô hình kinh doanh. Tuy nhiên, họ lại đang lãng phí thời gian và nguồn lực để chống lại chính sách bảo vệ quyền riêng tư của Apple - thứ cả họ và Apple không có khả năng thay đổi.
Câu chuyện khá rõ ràng: Facebook đã sống trong thế giới của riêng mình một thời gian dài. Nếu không có sự thay đổi về hướng đi, thế giới được định sẵn đó nguy cơ cao sụp đổ vì đi ngược lại quy luật chung của thị trường.
Apple và Amazon ra mắt tính năng giúp người khiếm thị nhận diện đồ vật Hai 'ông trùm' công nghệ Apple và Amazon đồng loạt công bố các ứng dụng hỗ trợ cộng đồng người khuyết tật trong việc nhận diện đồ vật, con người và âm thanh. Người dùng giữ vật phẩm trong tay và giơ lên trước màn hình Echo Show, thiết bị sẽ xác định món đồ rồi thông báo bằng giọng nói Tính năng...