Apple sẽ mở Apple Store ở Hồ Gươm hay Phố đi bộ Nguyễn Huệ?
Nếu Apple khai trương một Apple Store tại Việt Nam, nhiều chuyên gia cho rằng vị trí được chọn phải thật đắc địa và thuộc khu vực bán hàng xa xỉ.
Trong hai năm gần đây, Apple gia tăng hiện diện tại Việt Nam thông qua nhiều hình thức khác nhau. Họ hợp tác thêm với các nhà bán lẻ để mở rộng số lượng các cửa hàng uỷ quyền, bắt tay với các nhà phân phối, mở rộng dải sản phẩm. Ngoài ra, hàng hoá cũng được đưa về bán chính thức tại Việt Nam sớm hơn trước.
Ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO công ty cổ phần Thế Giới Di Động, dự báo trong khoảng 2 năm tới, Việt Nam có thể được Apple xếp vào nhóm quốc gia ở mức 2 (trong tổng số 3 mức). Một số nhà bán lẻ khác đồng tình với quan điểm này, và cho rằng sau đó Apple có thể mở Apple Store tại thị trường trong nước.
Bên trong Apple Store duy nhất tại Thái Lan.
Apple đã mở khoảng 500 cửa hàng Apple Store trên toàn cầu, trong đó có 271 cửa hàng ở Mỹ, khoảng 50 cửa hàng ở Trung Quốc (bao gồm Hồng Kông, Ma Cao), và các quốc gia khác. Trong khu vực Đông Nam Á, hãng mở 2 cửa hàng ở Singapore, 1 cửa hàng ở Thái Lan. Tất cả các cửa hàng Apple Store trên toàn cầu đều là các công trình kiến trúc nổi bật, thu hút iFan đến tham quan, mua sắm.
Nếu mở Apple Store tại Việt Nam, tất cả các chuyên gia khi trả lời PV đều cho rằng hãng sẽ chọn ở khu vực sang trọng, mang tính biểu tượng, đặt tại TP.HCM hoặc Hà Nội.
Anh Trần Mạnh Hiệp, đồng sáng lập diễn đàn Tinh Tế, khẳng định cửa hàng đầu tiên của Apple tại Việt Nam có thể đặt ở TP.HCM hoặc Hà Nội. Tuy nhiên anh hơi nghiêng về khả năng Apple Store này sẽ đặt tại thành phố miền Nam, vì nơi đây lượng fan Apple hùng hậu, người trẻ tại đây rất chịu chi cho hàng công nghệ.
Nhà báo Tuấn Hưng (Báo VnExpress) cũng đồng tình quan điểm trên, cho rằng Apple sẽ mở Apple Store đầu tiên tại TP.HCM. Sau TP.HCM sẽ đến Hà Nội.
“Rất hy vọng Apple có thể tính toán mở cả 2 cái cùng lúc ở hai đầu nhưng sẽ khó ngay ở thời điểm đầu tiên”, anh Hưng cho hay.
Ngoài việc có thể chọn vị trí ở hai thành phố lớn nhất nước. Anh Mai Triều Nguyên, chủ hệ thống Mai Nguyên, cho rằng Apple sẽ chọn các mặt bằng đúng chất hàng hiệu, nằm gần khu có các cửa hàng của Louis Vuitton, Hermes,… Cụ thể ở Sài Gòn, anh Nguyên khẳng định những nơi xứng đáng là quanh Nhà hát thành phố, và các con đường Đồng Khởi, Lê Lợi, Nguyễn Huệ. Còn Hà Nội, cửa hàng cũng sẽ gần bờ hồ, ngay những siêu trung tâm, khu hàng hiệu thôi.
Video đang HOT
Chi tiết hơn về địa điểm sẽ mở cửa hàng, anh Nguyễn Duy Tín (Trưởng ban công nghệ tạp chí Zing News) cho rằng nhìn ở các nước lân cận Việt Nam, Apple có xu hướng chọn mặt bằng độc lập, thoáng đãng. Chẳng hạn các cửa hàng ở Bắc Kinh hay Thượng Hải đáp ứng yêu cầu này. Hãng cũng có xu hướng chọn các trung tâm thương mại sầm uất, giao thông thuận lợi, không có cảnh quan “nhếch nhác” xung quanh, như bên trong Iconsiam ở Thái Lan, hay trên phố Orchard ở Singapore, hoặc tại tòa nhà biểu tượng của thành phố (tháp Taipei 101 ở Đài Bắc).
“Ở Việt Nam, Apple có thể để mắt các vị trí đắc địa ở TP.HCM như Vincom Center Đồng Khởi, New World (chỗ đặt Starbucks hiện tại) hoặc Vincom Bà Triệu (Hà Nội)”, anh Tín phân tích. Riêng Bitexco (Quận 1, TP.HCM) cũng là một biểu tượng của TP.HCM, nhưng xung quanh chân tháp vẫn có các khu chợ truyền thống và đường một chiều, khiến địa điểm này bớt hấp dẫn hơn.
“Ở kịch bản xa hơn, trong 5 năm tới, khi khu vực quanh chợ Bến Thành đã hoàn thành tuyến Metro số 1 và cảnh quan được cải thiện, đây cũng sẽ là lựa chọn tốt để mở Apple Store”, anh Tín nói thêm.
Tại Hà Nội, nếu mở Apple Store, anh Tuấn Hưng cho rằng Apple sẽ chọn địa điểm ở quanh khu vực Hồ Gươm, rất có thể là ở Tràng T.iền Plaza, vì đây là nơi đông khách du lịch, vị thế đắc địa. Tuy nhiên, phóng viên này kỳ vọng hãng có thể tìm được một vị trí để xây riêng Apple Store thay vì vào một toà nhà có sẵn như vậy.
Về thiết kế, anh Lê Hoàng Tuấn (biên tập viên trang GenK) cho rằng Apple vẫn sẽ trung thành với lối tối giản, không gian sáng sủa, nhiều kính, theo chuẩn của Apple.
Tuy nhiên, hãng sẽ dành sự khác biệt ở không gian bên ngoài cửa hàng. Apple Store đặt ở vị trí nào thì sẽ có thiết kế tương đồng với khu vực đó, và có thể sẽ mang dấu ấn địa phương.
Ngoài ra, anh Tuấn kỳ vọng Apple Store nếu mở tại Việt Nam sẽ vẫn có dịch vụ Genius Bar. Đây là quầy hỗ trợ mọi vấn đề về sản phẩm của Apple, do những chuyên viên giỏi nhất của cửa hàng đảm trách. Một trong những điều đặc biệt ở Genius Bar là khách được khuyến khích đặt lịch hẹn trước khi đến để được phục vụ cá nhân hoá tốt nhất.
Mặc dù rất kỳ vọng Apple sẽ mở Apple Store tại Việt Nam nhưng các chuyên gia đồng ý rằng ít nhất phải sau hai năm nữa việc này mới khả thi.
Những dấu hiệu cho thấy Apple sắp mở Apple Store tại Việt Nam
Những động thái gần đây cho thấy Apple có thể sẽ mở một Apple Store tại Việt Nam trong thời gian tới.
Apple Store là các cửa hàng mang tính biểu tượng của Apple. Mỗi cửa hàng đều là một công trình kiến trúc nơi iFan không chỉ đến mua hàng, trải nghiệm sản phẩm mà còn có thể tham quan, "check-in". Vì tính đặc biệt của Apple Store, rất nhiều người hâm mộ Apple tại Việt Nam thắc mắc khi nào hãng sẽ mở một cửa hàng như vậy trong nước.
Khi đặt câu hỏi này với các nhà bán lẻ, các bên đều cho rằng Apple đang tăng cường hiện diện tại Việt Nam, ngày càng xem trọng thị trường này. Do đó, việc mở Apple Store có thể sẽ đến sớm.
Bên ngoài Apple Store ở Orchard Road, Singapore. (Ảnh: Hải Đăng)
Trong ngày khai trương 4 cửa hàng TopZone chuyên bán hàng Apple, ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO công ty cổ phần Thế Giới Di Động - khẳng định việc mở chuỗi này do mong muốn của cả nhà bán lẻ lẫn Apple. Theo kế hoạch, đến quý 1/2022, sẽ có khoảng 60 cửa hàng TopZone trên cả nước.
Tại Việt Nam và trên toàn cầu, Apple bán sản phẩm qua các mô hình: Apple Store, Apple Mono Store, AAR (Apple Authorized Retailer), APR (Apple Premium Retailer). Hiện nay số lượng cửa hàng AAR tại Việt Nam rất nhiều, bán trộn lẫn với sản phẩm các hãng khác trong những chuỗi bán lẻ như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Viettel Store, CellphoneS, Di Động Việt, Minh Tuấn,...
Riêng mô hình Mono Store chỉ chuyên bán sản phẩm Apple, hiện hãng hợp tác với Thế Giới Di Động (4 cửa hàng), ShopDunk (6 cửa hàng), Future World (5 cửa hàng), F.Studio (15 cửa hàng), eDigi (1 cửa hàng).
Trước cú bắt tay với Thế Giới Di Động, Apple đã có rất nhiều động thái nhằm gia tăng hiện diện của họ tại Việt Nam trong vòng 2 năm gần đây.
Cụ thể, về bán lẻ, hãng hợp tác với nhiều đối tác hơn để mở các cửa hàng AAR, tiêu biểu có Di Động Việt và Minh Tuấn Mobile. Song song đó, thị phần bán lẻ chính ngạch của Apple tại Việt Nam cũng tăng lên.
Về phân phối, bên cạnh Viettel Distribution và Synnex FPT, hãng làm việc thêm với PHTD và Digiworld để mở rộng quy mô thị trường. Ngay sau đó, Digiworld đã có những quý kinh doanh tốt nhất lịch sử công ty.
Về vận hành, hãng mở rộng bộ phận ở Việt Nam, đăng tuyển nhiều nhân sự phụ trách các mảng khác nhau.
Về hàng hoá, năm nay iPhone 13 được mở bán sớm hơn gần một tháng so với mọi năm. Sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam chỉ sau chưa đầy một tháng so với các thị trường trọng điểm khác.
Vì sao Apple gia tăng hiện diện tại Việt Nam? Khi nào có Apple Store?
Ông Đoàn Văn Hiểu Em đ.ánh giá sự hấp dẫn của thị trường trong nước chính là lý do thu hút Apple. Theo ông, ngoài Singapore thì Việt Nam có thể đang là quốc gia được chú ý thứ hai trong khu vực Đông Nam Á.
Trong khi đó, ông Phạm Tuấn Anh - đại diện hệ thống Shopdunk cho hay, tốc độ tăng trưởng của Apple tại Việt Nam không chỉ vượt nhiều nước trong khu vực mà nằm trong top các quốc gia trên toàn cầu.
Từ những hợp tác gần đây của Apple, cộng với nhu cầu thị trường, các nhà bán lẻ cho rằng doanh thu của iPhone, iPad và nhiều dòng sản phẩm khác sẽ tăng trưởng trong thời gian tới. Điều này có thể khiến Apple nâng hạng cho thị trường Việt Nam trong bản đồ phân chia thị trường trên toàn cầu.
"Hiện nay Apple chia các quốc gia và vùng lãnh thổ thành 3 mức. Mức quan trọng nhất gồm các nước như Mỹ, Singapore, Trung Quốc,... Mức hai có các nước như Thái Lan. Còn Việt Nam ở mức 3", ông Hiểu Em thông tin.
Theo những diễn tiến hiện tại, CEO Thế Giới Di Động dự báo Việt Nam có thể được xếp chung nhóm với Thái Lan trong cách phân chia của Apple trong hai năm tới.
Trong khu vực ASEAN, Apple đã mở hai Apple Store tại Singapore, 1 Apple Store tại Thái Lan. Như vậy việc hãng mở một cửa hàng tại Việt Nam là có thể xảy ra trong vài năm nữa.
Trên thế giới, Apple mở khoảng hơn 500 Apple Store, trong đó hơn phân nửa có mặt tại Mỹ. Trung Quốc (gồm Hồng Kông, Macao) đứng thứ hai về số lượng cửa hàng: 50. Châu Âu xếp thứ 3.
Tất cả các cửa hàng Mono Store tại Việt Nam hiện nay đều phải thông qua Apple về thiết kế, vật liệu. Nhân viên cửa hàng cũng phải qua khoá đào tạo của Apple. Tất cả các cửa hàng này đều đáp ứng theo tiêu chuẩn Apple toàn cầu về nhiều mặt.
Ông Phạm Tuấn Anh đ.ánh giá việc mở rộng các cửa hàng Mono Store giúp định hình mô hình mua sắm theo chuẩn của Apple. Khi thị trường đã được nâng cấp, một Apple Store đặt tại Việt Nam là điều có thể hình dung ra.
Ông Huy Nguyễn, đại diện CellphoneS, cũng đ.ánh giá cao khả năng Apple mở Apple Store tại Việt Nam trong vài năm tới. Ông Huy cho rằng Apple Store sẽ tồn tại song song cùng các Mono Store và những cửa hàng AAR hiện tại chứ không thay thế nhau.
"Vì Apple Store cực kỳ giới hạn số lượng. Trong khi đó, các cửa hàng của đối tác linh hoạt hơn trong các khâu bán hàng", ông Huy đ.ánh giá.
TopZone có gì đặc biệt so với những cửa hàng uỷ quyền khác của Apple? TopZone của Thế Giới Di Động được biết đến là chuỗi uỷ quyền hệ sinh thái Apple nâng cấp bậc nhất tại thị trường Việt Nam. Trên thế giới, Apple chia cấp bậc các cửa hàng theo thứ tự như sau: cao cấp nhất là Apple Store do chính Apple đầu tư và sở hữu, với mỗi cửa hàng như một tác phẩm...
