Apple phủ nhận lỗi trên màn hình iPad Mini 6, gọi đó là “điều bình thường”

Apple cho rằng tình trạng giật lag trên màn hình iPad Mini 6 khi cuộn trang để xem nội dung không phải là lỗi và không cần phải khắc phục.

Như PV đã đưa tin, nhiều người dùng phản ảnh chiếc máy tính bảng iPad Mini 6 mới ra mắt của Apple gặp phải một lỗi khó chịu trên màn hình khi sử dụng, mà họ gọi là lỗi “Jelly Scroll”, hoặc lỗi “cuộn lượn sóng”.

Theo đó, màn hình iPad Mini 6 gặp hiện tượng bị lệch nội dung hiển thị, khi nội dung trên một nửa màn hình dường như được hiển thị nhanh hơn so với một nửa còn lại, gây nên tình trạng giật lag nội dung nghiêm trọng, nhất là khi người dùng cuộn trang lên xuống.

Người dùng iPad Mini 6 sẽ phải chấp nhận “sống chung” với hiện tượng màn hình “lượn sóng” vì Apple không xem đó là một lỗi.

Vấn đề chỉ gặp phải khi sử dụng iPad Mini 6 ở chế độ màn hình dọc, còn ở chế độ màn hình ngang sẽ không gặp phải hiện tượng này.

Lỗi này có thể dễ dàng bắt gặp khi duyệt web, sử dụng mạng xã hội hoặc trong giao diện cài đặt hệ thống ở chế độ màn hình dọc. Nhiều người dùng phàn nàn rằng tình trạng lỗi trên iPad Mini 6 đã gây ra cảm giác khó chịu, nhức mắt sau một khoảng thời gian ngắn sử dụng.

Mới đây, Apple đã chính thức lên tiếng về vấn đề này. “Quả táo” cho rằng tình trạng “màn hình lượn sóng” gặp phải trên iPad Mini 6 là một hiện tượng bình thường của màn hình LCD, do vậy, Apple sẽ không cần phải sửa lại lỗi này.

Theo một số trang công nghệ, Apple đã đúng khi cho rằng tình trạng “jelly scroll” là một hiệu ứng bình thường trên màn hình LCD, bao gồm cả màn hình máy tính bảng, smartphone, laptop hay cả máy quay phim… Trong trường hợp của iPad Mini 6, một nửa màn hình của sản phẩm có tốc độ cập nhật nội dung nhanh hơn so với nửa màn hình còn lại, do vậy sẽ tạo ra tình trạng “lượn sóng” khi nội dung trên toàn màn hình không được hiển thị cùng lúc.

Tuy nhiên, lời giải thích của Apple vẫn bị cho là không thỏa đáng, khi nhiều người đặt ra câu hỏi tại sao hiện tượng này lại có thể dễ dàng bắt gặp trên iPad Mini 6, trong khi nhiều mẫu máy tính bảng hoặc smartphone khác sử dụng màn hình LCD lại không gặp phải hiện tượng này.

Với việc Apple cho rằng “jelly scroll” là một hiện tượng bình thường, người dùng sẽ phải chấp nhận khi sử dụng iPad Mini 6, hoặc lựa chọn sử dụng một chiếc máy tính bảng khác, trang bị màn hình công nghệ OLED, để không cảm thấy đau đầu hay nhức mắt khi sử dụng.