Apple bị người dùng iPhone Xr kiện tập thể vì lỗi kết nối
Một nhóm người dùng đã nộp đơn kiện Apple lên tòa án Quận Bắc California vì lỗi kết nối trên iPhone Xr.
Trước đó, Apple đã phải nhận rất nhiều khiếu nại liên quan đến các vấn đề kết nối của mẫu iPhone Xr. Nhóm người dùng này đã cáo buộc Apple cố tình che giấu, gian lận và vi phạm chính sách bảo hành nhanh đối với dòng sản phẩm iPhone Xr.
Bản cáo trạng yêu cầu Apple phải bồi thường về việc iPhone Xr bị lỗi kết nối khiến độ tin cậy và hiệu suất suy giảm. Theo hồ sơ của tòa án, Apple đã không tiết lộ rằng iPhone Xr chỉ được trang bị anten 2 x 2 MIMO, có hiệu năng chỉ bằng 1 nửa so với iPhone Xs. Người dùng cho rằng trong cùng 1 khu vực, khả năng kết nối của iPhone Xr kém hơn rất nhiều so với iPhone Xs và iPhone Xs Max.
Thiết kế kiểu ăng ten 2 x 2 MIMO trên iPhone Xr được cho là có khuyết điểm khiến người dùng tại Mỹ, Anh liên tục gặp lỗi kết nối. Mẫu iPhone này có dấu hiệu gặp sự cố mạng ngay sau khi mua. Hơn nữa, người dùng còn cho biết họ cũng gặp phải các vấn đề về gửi/nhận văn bản và dữ liệu di động.
Mặc dù các khách hàng đã gửi những phàn nàn về lỗi kết nối của iPhone Xr nhưng Apple lại đưa ra lời khuyên là nên khôi phục cài đặt gốc và đề nghị liên hệ với các nhà mạng. Các khách hàng tuyên bố rằng, họ sẽ không mua thiết bị nếu như biết iPhone Xr dùng anten 2 x 2 MIMO.
Mặc dù trang mô tả sản phẩm của iPhone Xr có đề cập đến anten 2 x 2 MIMO nhưng lại thiếu trong phần so sánh giữa các mẫu iPhone khiến cho nhiều người dùng bị nhầm lẫn. Apple cũng đã tiến hành đổi sản phẩm mới cho những chiếc iPhone bị lỗi sóng nhưng chính những chiếc máy được đổi cũng gặp tình trạng tương tự.
Thế Anh
Vẫn đang cực hot ở nước ngoài, mẫu iPhone này có còn "đáng tiền" ở Việt Nam?
Có mức giá hợp lý và cấu hình mạnh mẽ, mẫu iPhone này rất được ưa chuộng ở thị trường nước ngoài, nhưng liệu nó phù hợp với người dùng Việt?
1. Dùng màn hình LCD với độ phân giải thấp
Một trong những sự khác biệt dễ thấy nhất giữa iPhone XR và iPhone XS là việc sử dụng màn hình LCD thay vì OLED.
Đây là cách giảm chi phí hữu hiệu nhất vì giá màn hình OLED gần như chiếm phần lớn giá thành của iPhone XS.
Cái lợi từ việc hạ giá thành cũng vô tình trở thành điểm trừ của iPhone XR. Màu sắc của màn hình LCD không được rực rỡ và có màu đen sâu như màn OLED.
Dù máy có kích thước khá lớn, lên tới 6.1 inch nhưng máy lại có độ phân giải chỉ là 1792 x 828 pixel, tức là chưa được Full HD. Trong khi màn hình 5.8 inch của iPhone XS đã đạt tới 2436 x 1125 pixel.
Tuy độ phân giải thấp không dễ nhận ra bằng mắt thường nhưng rõ ràng chất lượng màn hình này khó có thể đem lại được hình ảnh video hoặc chơi game tốt nhất do thiếu điểm ảnh, dẫn tới hiện tượng rỗ trên màn hình.
2. Camera đơn
Khi trào lưu camera kép đang nở rộ, việc chỉ có một camera khiến iPhone XR trở nên thua kém khá nhiều so với "đàn anh" iPhone XS/XSMax, đặc biệt ở khả năng xóa phông hoặc zoom xa.
Tuy Apple đã đưa lên iPhone XR tất cả những công nghệ camera mới nhất, ví dụ như Smart HDR nhưng rõ ràng, việc thiếu một camera phụ hỗ trợ đo chiều sâu chủ thể khiến những bức ảnh chụp chân dung không thể đạt chất lượng tốt nhất.
Ngoài ra, XR không có tính năng zoom quang 2x mà chỉ có thể zoom kỹ thuật số khiến hình ảnh chụp được khi zoom dễ bị vỡ hạt và mất chi tiết.
3. Độ bền không cao
iPhone XR hỗ trợ chuẩn chống nước và bụi IP67, đồng nghĩa với việc máy có thể sống sót nếu không may phải ngâm nước ở độ sâu 1 mét trong vòng 30 phút.
Quan trọng là thiết kế của iPhone XR khó có thể bền bỉ bằng iPhone XS/XS Max vì bộ đôi iPhone cao cấp hơn dùng khung thép không gỉ còn iPhone XR chỉ dùng khung nhôm nguyên khối 7000 Series.
4. Không có 3D Touch
Nếu là một người dùng đã quen với 3D Touch kể từ iPhone 6s, chắc chắn việc mất đi tính năng thú vị này sẽ khiến bạn hụt hẫng khá nhiều.
Tuy bỏ đi 3D Touch nhưng iPhone XR lại trang bị tính năng Haptic Touch cho phép bạn dùng thao tác nhấn dài hoặc ngắn để khởi động camera từ màn hình khóa hoặc điều khiển con trỏ.
5. Ít tùy chọn lưu trữ hơn
Tất cả các mẫu iPhone từ năm 2018 đều có bộ nhớ trong cơ bản từ 64GB. Tuy nhiên iPhone XR chỉ có ba lựa chọn 64GB/128GB và 256GB.
Tức là nếu bạn muốn mua một chiếc iPhone 512GB, bạn bắt buộc phải lựa chọn iPhone XS hoặc XS Max với mức giá cao ngất ngưởng, lên tới 1450 USD, có thể cao hơn tùy thị trường.
Nếu là một người hay dùng iPhone để chụp ảnh, quay video hoặc lưu phim. Dung lượng lưu trữ tối đa chỉ 256GB có thể sẽ thiếu với nhiều người, đặc biệt khi iPhone không hỗ trợ khe cắm thẻ nhớ mở rộng.
Phan Hoàng
iPhone 11 và iPhone Xr đã giúp cho Apple 'bay cao' tại thị trường Ấn Độ trong tháng 1, 2/2020 Trước đây, Ấn Độ là thị trường mà Apple thường gặp nhiều khó khăn để tiếp cận, công ty có thị phần không đáng kể tại đây. Tuy nhiên, cuối cùng thì Apple cũng đã "khai thông bế tắc", bằng chứng là doanh số iPhone trong tháng 1, 2/2020 vừa qua, những tháng mà Ấn Độ chưa bị ảnh hưởng bởi dịch virus...