YouTube muốn hạn chế các video về thuyết âm mưu

Hôm 25-1, nền tảng chia sẻ video trực tuyến YouTube, công ty con của Google, cho biết sẽ ngừng gợi ý người dùng xem các video về các thuyết âm mưu và các tuyên bố sai sự thật.

Động thái này cho thấy YouTube bắt đầu hành động để giải quyết những chỉ trích bấy lâu nay cho rằng các thuật toán của nó góp phần làm lan tỏa các thông tin lệch lạc, theo tờ The Wall Street Journal.

Nhiều người dùng YouTube đăng các video đặt ra thuyết âm mưu xuyên tạc sự thật để thu hút người xem.

YouTube cho biết các video như vậy “có thể cung cấp sai thông tin cho người dùng theo những cách độc hại”, chẳng hạn nhưng các video có nội dung nói rằng trái đất không phải hình tròn, rêu rao các phương thuốc kỳ diệu giả mạo để chữa một căn bệnh nghiêm trọng hay đặt ra những thuyết âm mưu về kẻ chủ mưu đứng sau vụ khủng bố 11-9.

YouTube cho biết sẽ hạn chế giới thiệu các video chớm có biểu hiệu vi phạm nhưng chưa hẳn đã vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng do nền tảng này đặt ra, tức các video có nội dung nằm giữa ranh giới bị cấm và không bị cấm.

Các video này chỉ chiếm chưa đến 1% số lượng video trên nền tảng này. Song với hàng tỉ giờ xem video trên mỗi ngày, con số “chưa tới 1%” cũng rất lớn.

Nền tảng này khẳng định các video đó sẽ không còn được giới thiệu ở các vị trí nổi bật song vẫn có thể tìm thấy qua công cụ tìm kiếm của YouTube và vẫn được đề xuất cho những người dùng đăng ký kênh phát các video đó.

YouTube sẽ dựa vào bình luận của người dùng sau khi xem video cũng như ý kiến của các chuyên gia bên ngoài để xác định chất lượng của một video và “huấn luyện” cho hệ thống biết video nào cần ưu tiên giới thiệu hơn.

Quyết định thay đổi thuật toán giới thiệu liên quan đến sự thật sau nhiều năm trời nền tảng này bị chỉ trích phổ biến các thuyết âm mưu mà trước đó chỉ được thảo luận riêng ở các nhóm nhỏ.

Một trong video đó đã cho rằng vụ thảm sát khiến 20 học sinh thiệt mạng ở trường tiểu học Sandy Hook ở Newtown, bang Connecticut (Mỹ) hồi năm 2012 là tin vịt. Thông tin này gây chú ý nhờ hệ thống đề xuất xem các video tiếp theo.

Từ lâu, YouTube cam kết sẽ giải quyết tình trạng lan tràn của các video dạng này nhưng vấn đề vẫn tồn tại dai dẳng. Khi người dùng truy cập vào nền tảng để xem các video về các chủ đề ngẫu nhiên nào đó hay về các tin tức chính thống nổi bật, họ thường bị “gợi ý” xem các nội dung về thuyết âm mưu hoặc ít liên quan.

Chẳng hạn khi người dùng xem video đưa thông tin chính thống về vụ xả súng làm 59 người thiệt mạng ở Las Vegas hồi tháng 10-2017, YouTube đã đề xuất xem hàng loạt video chứa các nội dung xuyên tạc khác.

Sức mạnh của hệ thống giới thiệu của Youtube là rất rõ ràng vì các video được đề xuất xem chiếm hơn 70% thời lượng xem của người dùng trên YouTube. Trung bình mỗi ngày, nền tảng đề xuất người dùng xem hơn 200 triệu video.

Tuy vậy, cách hoạt động của thuật toán gợi ý người dùng các video tiếp theo của YouTube vẫn là một bí ẩn. Các đề xuất không phải lúc nào cũng nhắm đúng mối quan tâm của người dùng, khiến họ nhiều lúc phải xem các video không liên quan và có thể gây tranh cãi hay xuyên tạc thông tin.

Tuần trước, YouTube thông báo cấm đăng các video về “các thách thức và trò chơi khăm nguy hiểm” sau khi một video thách thức bịt mắt lái xe gây sốt trên YouTube.

Theo thesaigontimes