YouTube có thể làm tiêu tan danh tiếng các nhãn hàng quảng cáo?
Theo Wall Street Journal chỉ một quảng cáo hiển thị nơi không phù hợp có thể tiêu tan danh tiếng nhãn hàng gầy dựng. Nhưng YouTube liên tiếp đặt nhãn hàng vào tình thế nguy hiểm.
Nền tảng video YouTube với hơn 1 tỷ người xem khoảng 6 tỷ giờ video mỗi tháng đương nhiên là kênh quảng cáo mà các nhãn hàng không thể bỏ qua.
Thế nhưng từ cuối năm 2017 đến nay, YouTube liên tiếp bị chỉ trích khi để nhiều quảng cáo của các nhãn hàng lớn xuất hiện trước và trong các video clip có nội dung không phù hợp.
Nhãn hàng trước mối lo bị mất an toàn thương hiệu
Trong báo cáo năm về an toàn thương hiệu của nhãn hàng khi quảng cáo trên YouTube của cơ quan quảng cáo video (Video Advertising Bureau) năm 2018, 1/5 số người tiêu dùng được khảo sát cho hay họ sẽ tẩy chay nhãn hàng ngay lập tức nếu biết quảng cáo của nhãn hàng xuất hiện ở những video “không lành mạnh”; và hơn khách hàng khác thì sẽ thay đổi cách nhìn nhãn hàng, theo hướng tiêu cực hóa.
Chỉ một quảng cáo được hiển thị ở nơi không phù hợp cũng có thể làm tiêu tan danh tiếng nhãn hàng gầy dựng bấy lâu nay. Thế nhưng YouTube lại liên tiếp đặt các nhãn hàng vào tình huống nguy hiểm.
Wall Street Journal
Mới đây, YouTube lại một lần nữa đối diện với cáo buộc dung túng cho ấ.u dâ.m. Phần lớn, những kẻ ấ.u dâ.m đã khai thác tính năng đề xuất video của YouTube để nền tảng này gợi ý những video về trẻ v.ị thàn.h niê.n khi người dùng xem video liên quan đến bikin.i. Bên dưới những video về trẻ v.ị thàn.h niê.n, chúng để lại các bình luận độc hại.
Zing.vn liên hệ với ông Ducard Malik, Giám đốc toàn cầu phụ trách về vấn đề ảnh hưởng xã hội, gia đình, phim và TV của Google/YouTube để tìm hiểu phản ứng của nền tảng này trước những cáo buộc rằng YouTube đã được sử dụng để nuôi dưỡng và truyền bá hình ảnh và nội dung bạo lực ảnh hưởng xấu đến tr.ẻ e.m nhưng không nhận được câu trả lời.
“Sẽ ra sao nếu quảng cáo của thương hiệu chúng tôi hiển thị ở những video cổ xúy cho ấ.u dâ.m như vậy?” – đại diện Nestle nói, đồng thời thông báo tất cả thương hiệu con của họ tại Mỹ đã ngừng quảng cáo trên YouTube.
Còn Ngân hàng Deutsche Bank – một nạ.n nhâ.n của YouTube có quảng cáo hiện ngay trong video có nội dung phản cảm liên quan đến tr.ẻ e.m cũng quyết định chấm dứt hợp đồng quảng cáo với YouTube.
“Chúng tôi dừng quảng cáo trên YouTube và Google ngay khi biết tin. Chúng tôi rất sốc và không ngờ rằng quảng cáo lại được phát trên những nội dung về khai thác tr.ẻ e.m như thế”, đại diện Deutsche Bank nói, đồng thời cho biết hình ảnh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng khi quảng cáo xuất hiện không hợp lý như vậy.
Video đang HOT
Quảng cáo của ngân hàng Deutsche Bank hiển thị trong clip có nội dung không phù hợp.
Các nhãn hàng lớn như Johnson & Johnson, JPMorgan Chase, Verizon, AT&T, Starbucks, Pepsi, Walmart, Sainsbury’s, Toyota, Volkswagen, HSBC, Marks and Spencer, L’Oreal hay BBC cũng đều ra tuyên bố chấm dứt hợp tác quảng cáo trên mạng xã hội video lớn nhất nảy.
Làn sóng tẩy chay quảng cáo YouTube trở nên mạnh mẽ từ đầu năm 2017 khi một loạt các nhãn hàng lớn trong đó có Coca-Cola, Walmart, Amazon, Microsoft điêu đứng khi quảng cáo của mình xuất hiện trước và trong những video có nội dung phân biệt chủng tộc kèm theo bạo lực.
YouTube sau đó rất nhanh chóng tuyên bố sẽ cải thiện thuật toán, tăng cường kiểm duyệt để tránh trường hợp quảng cáo của các nhãn hàng hiện “nhầm nơi” như vậy.
Thế nhưng, chỉ vài tháng sau, The Times của Anh lại dẫn chứng về việc nhiều quảng cáo của các tập đoàn lớn xuất hiện trong đoạn clip có cảnh em gái chỉ mặc chiếc quần nhỏ, đang vệ sinh cá nhân hoặc nằm ngủ. Bên dưới video là nhiều lời bình luận thô tục từ những kẻ bị cho là mang tư tưởng ấ.u dâ.m.
Khi phát hiện ra sự việc, Adidas tức giận cho rằng đây là việc “hoàn toàn không thể chấp nhận được”. Trong khi đó Mars, cuối tháng 12/2017 cũng thẳng thắn tuyên bố “không bao giờ quảng cáo trên YouTube nữa”.
Tại Việt Nam, một số kênh video có nội dung liên quan đến tr.ẻ e.m cũng hiện quảng cáo của nhãn hàng như Abbott, Thế giới Di động, Samsung hay Vivo và bên dưới chứa những bình luận thô tục.
Trao đổi với Zing.vn, đại diện Thế giới Di động từng cho biết từng mạnh tay cắt quảng cáo trên YouTube, khiến Google phải can thiệp vào hệ thống của Thế giới Di động để ngăn chặn việc xuất hiện quảng cáo ở những video đen, có nội dung không phù hợp với tr.ẻ e.m.
Quảng cáo của trang thương mại điện tử Vui Vui (thuộc Thế giới Di động hiển thị trên video không phù hợp.
YouTube bất lực?
Một loạt nhãn hàng đã tẩy chay YouTube để bảo vệ an toàn thương hiệu của họ. Và chỉ đến lúc đó, YouTube mới thấy sức ép để hành động. Nền tảng video này thắt chặt chính sách với đối tác của mình và gia tăng yêu cầu với các kênh/người sáng tạo nội dung, buộc họ đáp ứng những yêu cầu nhất định mới có thể kiế.m tiề.n.
Cụ thể tháng 4/2017, YouTube yêu cầu kênh phải có trên 10.000 lượt xem, nghĩa là những kênh mới hoặc kênh nhỏ gặp khó hơn trong việc kiế.m tiề.n trên nền tảng này.
Đến tháng 1/2018, để bật tính năng kiế.m tiề.n (và đính kèm quảng cáo trên video), một kênh YouTube buộc phải có hơn 4.000 giờ xem video trong vòng 12 tháng trước và có ít nhất 1.000 người theo dõi.
YouTube cho hay đây là bước đi quan trọng để giúp họ có nhiều thời gian hơn để kiểm soát nền tảng của mình, loại trừ những “hành động xấu”.
Thế nhưng theo báo cáo của cơ quan quảng cáo video (Video Advertising Bureau), các chuyên gia và thậm chí là các nhãn hãng đán.h giá các biện pháp của YouTube không được áp dụng đồng đều, ít minh bạch, thiếu quan tâm đến các báo cáo sai phạm trên nền tảng. Những nội dung vi phạm vẫn tồn tại trên YouTube mà không hề bị xóa bỏ.
Khán giả trẻ tuổ.i là ngọn nguồn sự phát triển của YouTube và cũng là vấn đề nhức nhối nhất. Video ấ.u dâ.m vẫn nhan nhản trên YouTube và quảng cáo của các nhãn hàng vẫn hiển thị ở những video ấy.
Zing.vn đặt câu hỏi cho bà Nadine Zylstra, Giám đốc phụ trách bộ phận về tr.ẻ e.m của YouTube, liệu rằng nền tảng này có biện pháp gì để triệt để giải quyết vấn đề kiểm duyệt các video kích động bạo lực với tr.ẻ e.m hay video ấ.u dâ.m, nhưng không nhận được câu trả lời.
Những biện pháp ngăn chặn nội dung tiêu cực mà Google từng cam kết với chúng tôi rõ ràng là không hiệu quả
Phát ngôn viên của Lidl
“Hoàn toàn không thể chấp nhận được sự tồn tại của những nội dung như vậy. Nó không hề tốt cho trẻ nhỏ và cũng không hề tốt cho nhãn hàng của chúng tôi. Những biện pháp ngăn chặn nội dung tiêu cực mà Google từng cam kết với chúng tôi rõ ràng là không hiệu quả”, phát ngôn viên của Lidl tuyên bố.
YouTube từ chối cung cấp thông tin về doanh thu quảng cáo ở thị trường Việt Nam nhưng rõ ràng quảng cáo trên YouTube đang là một trong những kênh marketing kỹ thuật số rất thịnh hành hiện nay.
Bình luận thêm về trách nhiệm của YouTube trong việc đảm bảo nội dung “sạch” xuất hiện trên nền tảng của mình, luật sư Phan Vũ Tuấn, trưởng văn phòng luật Phan Law (TP.HCM) chia sẻ: “YouTube thu lợi từ quảng cáo nghĩa là phải có trách nhiệm kiểm soát được tất cả thông tin đưa lên nhằm tạo ra được một môi trường mạng ‘trong sạch’. Những lý do như quy mô quá lớn để có thể kiểm soát tất cả thông tin là sự chống chế, chối bỏ trách nhiệm”.
Theo Zing
Nhóm hacker này tự nhận đã hack YouTube, không biết là thật hay chỉ "võ mồm" bám fame
Dù danh tiếng của Ghost Squad Hackers khá lớn, nhưng họ vẫn chưa đưa ra bằng chứng hay tiết lộ động cơ để làm vậy với YouTube là gì.
Sau vụ việc YouTube bị sự cố mất kết nối kéo dài suốt 1 tiếng đồng hồ vài ngày trước, một nhóm hacker mang tên Ghost Squad Hackers đã công khai lên tiếng trên Twitter, nhận trách nhiệm về mình.
Tóm tắt một chút, vào khoảng 7-8h sáng ngày 17/10 theo giờ Việt Nam, YouTube đã rơi vào trạng thái lỗi kết nối trên toàn cầu, không thể truy cập được trên nền tảng dịch vụ của mình bất kể là web hay ứng dụng. Điều này đã gây không ít nỗi khó chịu và bực dọc cho người dùng toàn cầu đối với một mạng xã hội video phổ biến bậc nhất như vậy.
Tình hình lúc bấy giờ trên YouTube.
Trong lúc mọi manh mối lúc bấy giờ chỉ là dòng thông báo "mã lỗi 500" (500 Internal Server Error. Sorry, something went wrong). Xét về mặt chuyên môn, nội dung này cho biết server của YouTube đã dính một vấn đề bất ngờ đột xuất, khiến cho các yêu cầu không được thực thi và phản hồi đúng tiến trình. Đối với một vài người dùng khác, màn hình lại trắng xóa không hiện video. Ít nhất thì YouTube đã nhanh chóng sửa chữa tình huống trên ngay sau đó.
Ở một diễn biến khác, mới đây, một giải thiết mới lại tiếp tục được đặt ra khi nhóm Ghót Squad Hackers chủ động chia sẻ trên Twitter về sự can thiệp của mình, rằng chính họ là người đã khiến cho YouTube gặp lỗi trên. Đó cũng là nội dung dòng tweet ngắn gọn đi kèm.
Dòng thông báo của Ghost Squad Hackers
Thông thường, những hacker khác khi lên tiếng nhận trách nhiệm thường sẽ tung ra một vài hình ảnh để chứng minh rằng mình đúng là người nhúng tay, vừa để tỏ rõ "danh tiếng" dám nghĩ dám làm của mình. Dù vậy, có vẻ như chỉ được vài câu võ mồm ban đầu, Ghost Squad Hackers lại im ắng và không đưa ra bất cứ bằng chứng nào về việc mình là kẻ chủ mưu đằng sau vụ việc này.
Tuy nhiên, không vì thế mà chúng ta nên co.i thườn.g Ghost Squad Hackers. Đây là nhóm tin tặc từng có một lịch sử khá dày dạn liên quan đến các vụ tấ.n côn.g vào nhiều tổ chức lớn, các cơ quan chính phủ, hay thậm chí cả Nhà nước Hồi giáo. Do đó, lời nói của họ cũng ít nhiều có sức nặng tới công chúng và những người trong ngành có hiểu biết chuyên môn.
Thời gian đỉnh điểm nâng danh tiếng của Ghost Squad Hackers là năm 2016, khi họ kết hợp cùng nhóm hacker đình đám Anonymous cùng lập nên cả một chuỗi chiến dịch tấ.n côn.g trang tin CNN nổi tiếng của Mỹ và nhiều đầu mối truyền thông khác. Sau đó, họ tiếp tục phá phách thêm 12 website của chính phủ Afghanistan, đán.h sập website ngân hàng Israel và địa chỉ web của Thủ tướng Israel.
Cách thức được Ghost Squad Hackers quen dùng nhiều nhất là DDoS - sử dụng hàng trăm nghìn địa chỉ IP khác nhau cùng truy cập một lúc vào một địa chỉ để gây quá tải lưu lượng, đán.h sập trang web. Rất có thể đây cũng là cách mà họ áp dụng cho YouTube - nếu những điều họ nói là thật.
Tạm thời đặt ra giả thiết như vậy, nhưng động cơ của nhóm hacker này để tấ.n côn.g YouTube là gì? Lịch sử "thành tích" của Ghost Squad Hackers thường liên quan đến những vấn đề chính trị và cơ quan nhà nước, còn YouTube thì có vẻ khá khác biệt. Trường hợp khả thi là một vài chính sách kiểm duyệt nào đó đã vô tình động chạm đến quan điểm của họ.
Hiện YouTube cũng chưa đưa ra bình luận nào về tính chất vụ việc này
Theo GameK
Nền tảng Android TV có 140 nhà khai thác tin chọn sử dụng Trong những tháng gần đây, nền tảng hệ điều hành Android TV của Google đã phát triển rất nhanh. Mới đây, nền tảng này đã đạt được thành tựu mới. Hệ điều hành Android TV. Tại Hội nghị thượng đỉnh thế giới về công nghệ kết nối truyền hình ở London, Google đã trình bày một số dữ liệu thống kê mới mà...