Xôn xao thương hiệu lẩu băng chuyền nổi tiếng “ép” khách tip cho nhân viên: Dân mạng tìm ra lý do gây hiểu lầm
Nhiều người cho rằng vấn đề tiề.n tip trong tình huống này chỉ là hiểu lầm do nhân viên chưa nói rõ còn thực khách cũng không hỏi lại.
Văn hoá tiề.n tip khi đi ăn uống nói riêng và trong ngành dịch vụ nói chung đã trở nên quen thuộc với khách hàng từ khá lâu. Tiề.n tip được hiểu là 1 khoản tiề.n nhỏ mà khách hàng thưởng thêm cho nhân viên, khi họ cảm thấy thực sự hài lòng về chất lượng phục vụ. Khoản tiề.n này thường do các khách hàng tự nguyện, các vị khách có thể chọn tip hoặc không, số tiề.n tip cũng không cố định mà thuộc từng người…
Chuyện sẽ chẳng có gì cho đến khi xuất hiện một bài đăng trên mạng xã hội với thái độ hoang mang khi thực khách này đi ăn tại nhà hàng lẩu băng chuyền nổi tiếng và cảm thấy giống như đang bị “ép” phải tip cho nhân viên.
Bài đăng của vị khách (Ảnh chụp màn hình)
Theo đó, vị khách cho biết mới đây đã đi ăn tại một chi nhánh của thương hiệu lẩu băng chuyền nổi tiếng. Khi tính tiề.n, nhân viên có đưa iPad ra và “trong đó là bảng tiề.n tip cho nhân viên nhà hàng ít nhất là 30k” . Điều này khiến cho vị thực khách cảm thấy hoang mang, khó xử vì nghĩ rằng điều này là bắt buộc.
Sau khi vị khách đăng tải thắc mắc lên mạng xã hội Threads, rất nhiều cư dân mạng đã bày tỏ ý kiến trước vấn đề trên. Trong đó, có những ý kiến nói rằng bản thân đã từng đi làm tại thương hiệu này hoặc là thực khách đến ăn tại đây nên có thể hiểu ngay được lý do của tình huống này. Cụ thể, trong tình huống như trên, các bước thanh toán trên iPad sẽ có bước tip cho nhân viên. Tới bước này, màn hình sẽ hiển thị phần chọn số tiề.n tip và cả nút “Bỏ qua”, thực khách nếu không muốn tip có thể nhấn nút bỏ qua bởi điều này không bắt buộc.
Một số bình luận của cư dân mạng:
(Ảnh chụp màn hình)
Trước các ý kiến trên, chủ nhân bài đăng cho biết vào thời điểm gặp phải tình huống này, vì quá hoang mang nên đã không nghĩ tới việc hỏi lại, trong khi đó nhân viên cũng không nói rằng có thể bỏ qua phần đó. Có lẽ đây chính là lý do gây hiểu lầm khiến vị khách nghĩ rằng bắt buộc phải tip cho nhân viên.
Video đang HOT
(Ảnh minh hoạ)
Tuy nhiên bên cạnh đó, một số ý kiến cũng cho rằng nếu đúng như lời vị khách thì nhân viên phục vụ trong trường hợp này hơi kém tinh tế khi không chủ động nhắc khách rằng có thể bỏ qua phần tip nếu không muốn. Điều này cũng khiến cho vị khách trên hiểu lầm rằng tiề.n tip là bắt buộc.
Liên hệ với đại diện của thương hiệu trên, phía thương hiệu cho biết sẽ có phản hồi về vấn đề này sau.
"Em bé nổi tiếng nhất Hàn Quốc" đi ăn ở Nha Trang, nhân viên nhà hàng có hành động chứng minh EQ 1000 điểm
Có 2 sự dễ thương trong khoảnh khắc này!
Mới đây, trên MXH lan truyền một màn tương tác cực kỳ đáng yêu giữa nhân viên nhà hàng ở Nha Trang và Taeha - em bé nổi tiếng đến từ Hàn Quốc.
Chuyện là Taeha và gia đình vừa có chuyến du lịch tại Việt Nam, cụ thể là Nha Trang nên đã được bố mẹ làm vlog ghi lại các hoạt động trong thời gian này. Khi đến nhà hàng, Taeha ngồi ăn nhưng một bên dây áo bị trễ ra khỏi vai nên một nữ nhân viên đi ngang qua đã kéo lên cho em bé.
Nữ nhân viên kéo áo lên cho Taeha
Đáng nói hơn, nhân viên này chỉ cầm ở phần quai áo, cố gắng không chạm vào người Taeha. Điều này cho thấy sự tinh tế của cô bởi lẽ Taeha và gia đình đang là khách hàng ở nhà hàng và còn là người ngoại quốc.
Phía dưới khoảnh khắc của nữ nhân viên và Taeha, cư dân mạng đã để lại rất nhiều bình luận thích thú. Nhiều người khen cả 2 cô cháu đều dễ thương: "Cô ấy tinh tế và yêu tr.ẻ e.m, dễ thương thật sự", " Người ta tính tế là vậy à. Còn người không tinh tế có chỉ cũng không thấy gì", " Em bé dễ thương bạn nhân viên tinh tế", " Bạn nhân viên tinh tế vì khi chỉnh áo, bạn ấy cố không để ngón tay chạm vào da bé", " Mê cái cách cô ấy chỉ chạm vào dây áo, chứ không đụng vào da em ấy luôn",...
Không chỉ netizen Việt mà cư dân mạng Hàn cũng đặc biệt chú ý đến hành động của nữ nhân viên. Phía dưới vlog đi chơi của Taeha và gia đình trên YouTube, bình luận nhận về hàng nghìn lượt like là: "Nhân viên 'nâng khăn sửa áo' cho khách hàng rất tinh tế nha. Haha".
Nữ nhân viên kéo dây áo cho Taeha mà không chạm vào người
Em bé không hề hay biết vẫn vô tư uống nước
Được biết Taeha có tên đầy đủ là Yoon Tae Ha, sinh năm 2021, là một hot kid đến từ Hàn Quốc. Taeha có bố là chủ một quán cà phê còn mẹ làm nội trợ, cả hai chỉ là những người bình thường. Mẹ Taeha bắt đầu làm clip vlog về con trai từ đầu năm 2022, tính đến hiện tại đã được gần 2 năm.
Trong những clip này, Taeha là nhân vật chính, thường chia sẻ các hoạt động trong ngày từ lúc mở mắt đến khi đi ngủ. Em bé khiến nhiều người đặc biệt ấn tượng vì khả năng ngôn ngữ tuyệt vời, năng lượng tích cực và sự nhẹ nhàng hiếm có. Nếu như nhiều em bé khác thường quấy khóc khi không vừa ý thì Taeha lại giữ được bình tĩnh và nói về nhu cầu của mình.
Cư dân mạng cho rằng Taeha có được tính cách này là vì được nuôi dạy trong một môi trường ngập tràn yêu thương. Phía dưới các bài đăng của Taeha, nhiều người cho biết họ cảm thấy được "chữa lành" nhờ cậu bé.
Taeha được nhận xét là có tính cách như ông cụ non
Hiện tại, chỉ mới 3 tuổ.i nhưng kênh YouTube của Taeha (@taeyomine) đã có 630k lượt đăng ký kênh và tổng cộng 283 triệu lượt xem toàn kênh. Từ đầu năm 2024, Taeha bắt đầu nổi tiếng hơn trên Instagram và có nhiều fan quốc tế hơn, tổng cộng có 812k lượt theo dõi ở nền tảng này. Chính vì vậy mà có người còn gọi Taeha là em bé nổi tiếng nhất Hàn Quốc ở thời điểm này.
Về phần bố mẹ của Taeha, cả hai rất ít khi xuất hiện trong các hình ảnh hay clip mà chỉ tập trung vào con trai. Dẫu vậy mỗi lần lên sóng, mẹ của Taeha đều khiến cư dân mạng phải xuýt xoa vì diện mạo xinh đẹp. Hiện tại mẹ Taeha đang mang bầu em bé thứ 2.
Bố mẹ Taeha trong vlog đầu tiên hồi tháng 1/2022
Em bé tự check-in khoe outfit hàng ngày
Một số khoảnh khắc khác của Taeha
Nữ CEO lên tiếng vụ bắ.n chun sưng tay nhân viên để đào tạo gây 'sốt' mạng Đoạn clip sếp nữ bắ.n chun khiến nhân viên đỏ tay, bật khóc vì đau được dân mạng chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội những ngày qua. Bắ.n chun đỏ tay nhân viên để... đào tạo bán hàng Hôm 23/9, đoạn clip sếp nữ bắ.n chun vào cổ tay nhân viên để đào tạo bán hàng được chia sẻ rầm rộ...