Xôn xao thông tin tài xế xe ôm công nghệ đưa số điện thoại khách hàng lên mạng xã hội kèm nội dung “nhạy cảm” sau khi từ chối chở thêm trẻ nhỏ
Sau khi đặt cuốc xe của hãng xe ôm Be Group nhưng lại không đi vì tài xế không chấp nhận chở thêm trẻ em, nữ khách hàng đã hủy chuyến và đặt chuyến xe khác.
Nhưng ngay sau đó, nữ khách hàng này nhận được những cuộc gọi với nội dung hết sức khiếm nhã. Sau khi kiểm tra, nữ khách hàng này mới biết số điện thoại của mình bị đưa lên một group mạng xã hội đi kèm với nội dung hết sức nhạy cảm.
Mới đây trên một fanpage mạng xã hội chia sẻ thông tin về vụ việc một tài xế xe ôm công nghệ hãng Be Group đã có hành động xúc phạm nhân phẩm, danh dự của khách hàng sau khi đưa thông tin cá nhân khách hàng lên mạng xã hội cùng những nội dung nhạy cảm.
Chia sẻ của nữ khách hàng sau khi tài xế xe ôm công nghệ đưa thông tin cá nhân lên mạng xã hội. Ảnh chụp màn hình từ FB nhân vật.
Cụ thể, tài khoản facebook có tên L.M.L. đã bức xúc chia sẻ câu chuyện của mình chỉ vì hủy một cuốc xe ôm và bị tài xế công khai số điện thoại trên một fanpage mạng xã hội cũng những nội dung hết sức nhạy cảm.
Theo đó, vào ngày 5/2, chị L. có đặt xe một cuốc xe đi từ Cầu Calmette đến Bệnh viện Từ Dũ (quận 1, TP.HCM) của hãng xe ôm công nghệ Be và được ứng dụng báo tài xế Đ.T.C. sẽ đến đón.
Khi tài xế đến điểm đón, chị L. có đề nghị chở thêm một trẻ em nhưng tài xế không đồng ý và yêu cầu chị L. đặt thêm xe khác để chở nhưng chị L. không đồng ý và hủy chuyến bởi lý do em bé còn nhỏ, chưa có thể đi một mình. Sau đó, chị L. đặt cuốc khác cũng của hãng Be và tài xế mới này đồng ý chở 2 người.
Khoảng 15 phút sau khi tới nơi, chị nhận được nhiều đề nghị kết bạn trên Zalo kèm theo câu hỏi: “Em làm dịch vụ massage phải không? Giá massage bao nhiêu?”.
Video đang HOT
Quá bất ngờ vì những câu hỏi như vậy, chị L. mới seach số điện thoại của mình lên facebook và phát hiện ra số điện thoại của mình được đăng tải trên một group mạng xã hội kèm nội dung: “300k/suất”, kèm người đăng là tài khoản có tên X.C.T..
Ngày 06/2, sau khi xem thông tin cá nhân trên tài khoản facebook đăng tải, chị L. phát hiện người này chính là tài xế đã nhận cuốc xe chị đặt nhưng không đồng ý chở thêm người bị chị hủy trước đó.
Để làm rõ, chị L. nhắn tin cho tài khoản Xoài Công Tử hỏi chuyện thì người này gỡ bài đăng và chặn facebook của chị.
Ngay sau đó, chị L. đã phản ánh sự việc lên Công ty Cổ phần BeGroup. Đại diện BeGroup sẽ xác minh thông tin và có câu trả lời chính thức sau khi xác minh.
Chiều nay, 07/2, đại diện BeGroup đã có phản hồi chính thức về vụ việc của chị L..
Thông tin trên VTC, đại diện BeGroup cho biết: “Đối tác tài xế của hãng thừa nhận đăng thông tin khách hàng lên mạng xã hội nhưng sau đó xóa bài viết”. Đồng thời, đại diện BeGroup cũng đã cho biết thêm, tài xế C. bị áp dụng mức chế tài cao nhất là khoá vĩnh viễn tài khoản và Bộ phận chăm sóc khách hàng gửi lời xin lỗi và chị L. đồng ý với hướng xử lý trên.
HẠ VŨ
Theo nhipsongviet
Đặt xe ôm công nghệ, khách bị tài xế hủy chuyến bất ngờ còn nhắn tin miệt thị: "thằng 70kg vừa mệt mà hại xe" khiến dân mạng bức xúc
Đặt chuyến xe ôm công nghệ hộ bạn, khách bất ngờ khi tài xế hủy chuyến khi vừa đến điểm đón. Đã vậy, khách hàng còn bị tài xế nhắn tin lại với nội dung: "Đi xa vừa nắng, lại thằng 70kg mệt mà hại xe".
Dịch vụ xe ôm công nghệ lâu nay đã luôn "được lòng" khách hàng vì tiện lợi và nhanh gọn, giá thành lại phải chăng. Thế nhưng, ngoài những lợi ích mà nó đem lại thì giữa khách hàng và những tài xế xe ôm công nghệ vẫn tồn tại những vấn đề chưa có lời giải.
Lần này, không phải những câu chuyện khách hủy chuyến của tài xế công nghệ như vẫn thường đọc được trên mạng xã hội. Mà hy hữu thay trường hợp này còn khiến nhiều người phẫn nộ hơn khi chính tài xế lại là người khước từ kế sinh nhai của mình, thậm chí còn miệt thị khách book xe của mình.
Ảnh minh họa
Mới đây, một tài khoản người dùng đã chia sẻ trường hợp của mình khi xe ôm công nghệ qua ứng dụng trong điện thoại khiến nhiều người bức xúc. Cụ thể, tài khoản này đã đặt một cuốc xe ôm công nghệ cho bạn của mình, thế nhưng, khi tài xế đến nơi gọi điện cho khách, cô gái nói đặt hộ bạn và bạn mình đã đứng sẵn ở điểm đón thì bị tài xế tắt máy và hủy chuyến kèm lời nhắn: "Đi xa vừa nắng, lai thằng 70kg mệt mà hại xe".
Bài viết này đã khiến dân mạng xôn xao bàn tán. Ảnh chụp màn hình
Nguyên văn dòng đăng tải, cô gái có nickname H.T.T.L bức xúc viết: "Chuyện là hôm trước mình có đặt xe hộ bạn. Mình đặt xe ôm công nghệ thì có 1 bạn nhận chuyến . Khoảng 5-7 phút sau thì bạn ấy gần đến nơi và có gọi cho mình bảo "Chị ra ngoài đi em gần đến rồi".
Mình có nói lại là đã đợi sẵn ngoài ngõ rồi nên bạn yên tâm. Cho đến khi app báo tài xế đã đến nơi thì bạn tài xế xe ôm công nghệ có gọi lại cho mình hỏi "Chị đang đứng ở đâu thế ạ?" thì mình có bảo là mình đặt xe hộ bạn, bạn ấy đã ra đợi sẵn rồi thì tài xế tắt máy cái rụp, sau đó huỷ chuyến luôn?
Và rồi mình nhận được tin nhắn thế này đây. Bạn mình đã đứng nắng đợi giữa chiều oi bức, nếu cảm thấy không đi xa được bạn đó có thể không nhận chuyến hoặc từ chối khéo mà sao phải thô lỗ đến như vậy?".
Tin nhắn có lời lẽ mang tính chất xúc phạm khách hàng của tài xế xe ôm công nghệ khiến nhiều người bức xúc.
Kèm theo dòng trạng thái bức xúc của chủ tài khoản là hình ảnh về tin nhắn mà người tài xế xe ôm công nghệ gửi cho cô gái. Dòng tin nhắn này khiến người đọc rất bức xúc bởi những lời lẽ mang tính chất "body shaming" của người tài xế.
Tài khoản T.A bức xúc: "Trời đất, không đi thì cáo lỗi rồi hủy chuyến đã là quá đáng lắm rồi, đây còn nhắn tin xúc phạm người khác, thật chẳng hiểu văn minh hay phép lịch sự tối thiểu ở đâu nữa".
"Những trường hợp thế này theo mình bạn nên gọi lên tổng đài thôi, cho họ biết nhân sự của mình thế nào. Tốt nhất không nên đôi co nữa, vì cũng không thể làm cho họ tốt lên được đâu", tài khoản H.T bức xúc.
"Nếu cảm thấy ngại chở người khác thì tốt nhất là ở nhà đi, nhận rồi thì đi, nếu không đi được thì gọi lại xin lỗi mong khách thông cảm, hủy chuyến. Đằng này còn nói người khác như thế trong khi 70kg không phải là béo nếu là nam giới nhé. Hành động, cư xử không thể chấp nhận được", là những lời bình luận của cư dân mạng.
Mặc dù đi hay hủy là quyết định của cả 2 bên, thế nhưng thiết nghĩ, dù là mối quan hệ gì đi nữa cũng nên ứng xử tôn trọng lẫn nhau.
Theo Helino
Tài xế để hình đại diện doạ ma khiến khách sợ huỷ chuyến Một số tài xế đã nghĩ ra chiêu móc tiền đền bù bằng cách để ảnh đại diện doạ ma, khiến khách hàng sợ hãi phải huỷ chuyến. Xe ôm công nghệ vốn không còn xa lạ gì với nhiều người, vậy nhưng, những ngón nghề "làm tiền" của họ đối với công ty lại khiến nhiều người bất ngờ, ngạc nhiên, ví...











Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Xoài Non bị nói thể hiện tình yêu quá lố, Gil Lê nghi đã chán, hết nồng nhiệt?

Nhóm người chặn xe, đe dọa gia đình khiến bé trai ở Đồng Nai bị chấn thương vùng đầu

Công an Hòa Bình thông tin vụ ồn ào dàn "TikToker giang hồ" dự sự kiện

2,9 triệu người hóng pha đón con "hot nhất MXH": Đơn giản mà thiên tài, phụ huynh có con nhỏ xem ngay kẻo lỡ!

Khi "thế hệ cợt nhả" đi dạy: Học sinh hết sợ bài kiểm tra, chỉ lo thầy cô tấu hài quá đà!

Bí mật về từ Singapore, nữ lao động khóc nghẹn vì con trai "như người dưng"

Clip: 11 giây kinh hoàng khi em bé rơi khỏi chiếc cầu trượt rất cao, cảnh tượng sau đó khiến người mẹ day dứt

Hội F4 nổi tiếng, chuẩn "rich kid" sau 10 năm nhìn lại gây giật mình: Chuyện gì đã xảy ra với họ?

Thu 2,3 triệu đồng cho 90 phút lắng nghe, "nhà trị liệu tâm lý" block khách hàng khi hỏi điều kiện hành nghề

Netizen đặt nghi vấn Xoài Non bị Gil Lê đối xử phũ phàng qua hàng loạt chi tiết

Cận cảnh "lâu đài tình ái" đang hot ở Đà Lạt: Đẹp lộng lẫy nhưng có một chi tiết gây xôn xao

Vợ chồng thầy giáo già "biến" ngôi trường bỏ hoang thành lớp học miễn phí cho học sinh nghèo
Có thể bạn quan tâm

Rapper Kanye West chọc giận, nói xấu gia đình vợ cũ Kim Kardashian
Sao âu mỹ
Mới
Gần 25 triệu người phải di dời ở vùng Sừng châu Phi
Thế giới
2 phút trước
Hot nhất phòng vé lúc này: 1 phim Việt chưa chiếu đã có doanh thu cao gấp 3 lần 24 đối thủ cộng lại
Phim việt
4 phút trước
Thu Trang vướng tin mang thai, Tiến Luật liền gây dậy sóng: "Có 2 con gái cũng vui"
Sao việt
7 phút trước
Giới chuyên môn nói về 'Địa đạo': Phim Việt có tầm vóc của một tác phẩm quốc tế
Hậu trường phim
10 phút trước
Duy Mạnh và ái nữ cựu chủ tịch CLB Sài Gòn lượn phố bằng xe máy, sở hữu tài sản bạc tỉ vẫn giản dị thế này!
Sao thể thao
20 phút trước
Seungri lên kế hoạch trở lại làng giải trí tại Trung Quốc
Sao châu á
22 phút trước
Hồng Nhung, Quang Dũng hòa giọng tưởng nhớ 24 năm ngày mất Trịnh Công Sơn
Nhạc việt
2 giờ trước
Camera ghi cảnh người đàn ông nghi phóng hỏa nhà dân giữa đêm
Pháp luật
2 giờ trước