Xôn xao chuyện xe buýt từ chối phục vụ người khiếm khuyết

Mới đây, mạng xã hội xôn xao câu chuyện một chiếc xe buýt tại thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An đã có hành động “khiếm nhã” khi từ chối người khiếm khuyết lên xe.

Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của dư luận.

Người đàn ông khiếm khuyết đợi xe buýt. (Ảnh: Facebook B.T.C)

Theo đó, một tài khoản Facebook có tên B.T.C đã chia sẻ như sau: “Lại là chú, người từng bị hãng xe buýt ‘ lãng quên’ tại Yên Thành… Nay là tại TP Vinh! Sáng nay mình ra bến xe bus chỗ Lê Lợi – TP Vinh để gửi ít hàng. Gặp 1 chú trung niên bẩm sinh mất tay chân, nhưng chú vẫn ăn mặc sạch sẽ, nói chuyện đàng hoàng. Chú nhờ mình đợi một chút rồi bế lên xe bus N.A tuyến 01 Vinh – Cửa Lò.

Đợi khoảng 8h30 phút thì xe 37B 01xxx đi tới và mình vẫy tay cho xe dừng lại, bế chú lên xe. Nhưng lái xe bus thì không mở cửa, còn người phụ nữ bán vé thì chỉ mở 1 ô cửa kính nhỏ và bảo: ‘Không chở mô, tí nựa ai bồng xuống’, và xe chạy luôn trong sự ngỡ ngàng của mình và những người khác đang đứng chờ xe bus. Có vẻ điều này cũng quen với chú rồi, nên chú chỉ cười.”

Người đàn ông bị lái và phụ xe buýt từ chối, không đón lên xe. (Ảnh: Facebook B.T.C)

Theo người kể lại câu chuyện, đây chính là chiếc xe buýt đã từ chối khách khiếm khuyết. (Ảnh: Facebook B.T.C)

Bài đăng sau khi được chia sẻ đã ngay lập tức thu hút sự chú ý của dư luận. Tất cả người đọc đều rất bức xúc trước thái độ và hành động của lái xe cũng như phụ xe buýt.

Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của dư luận. (Ảnh: Chụp màn hình FB Nghệ An)

Ai cũng xót xa với tình huống người đàn ông khiếm khuyết gặp phải. (Ảnh: Chụp màn hình FB Nghệ An)

Cùng theo như chủ bài đăng chia sẻ, đây không phải lần đầu tiên vị khách này gặp phải tình huống như vậy. Trước đó, một số hình ảnh cũng được chia sẻ lên mạng xã hội ghi lại cảnh người đàn ông khiếm khuyết này đứng chờ cả tiếng đồng hồ mới có 1 chiếc xe buýt đi qua. Tuy nhiên, họ hoàn toàn ngó lơ, không dừng xe để đón vị khách này. Vụ việc xảy ra tại huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ An.

Người đàn ông bị 4 chiếc xe buýt phớt lờ. (Ảnh: Nghệ An)

Một người lạ đã giúp đỡ người đàn ông khiếm khuyết gọi xe. (Ảnh: Nghệ An)

Chủ nhân của bài đăng thời điểm đó là anh Đ., anh chính là người đã giúp vị khách khiếm khuyết bắt xe. Chia sẻ với báo Giao Thông, anh Đ. cho biết, vụ việc xảy ra vào khoảng 9h30 sáng ngày 3/8/2022 ngay điểm xe buýt trên Quốc lộ 7B phía đối diện nhà anh. Trước đó, vào lúc 7 giờ sáng, người đàn ông khiếm khuyết cả tay và chân đã được người thân đưa đến trạm dừng xe buýt để đón xe xuống TP. Vinh.

Thế nhưng, dù đứng đợi rất lâu, hết xe này tới chiếc xe khác đi qua đều không dừng lại để đón người đàn ông. Sau đó, một chiếc xe buýt đi vượt qua họ khoảng 15 mét, anh Đ. liền chạy theo vẫy tay với mong muốn xe dừng lại, nhưng một người trong xe đã nói với ra, xua tay tỏ ý không cho người khách khiếm khuyết lên xe.

Mãi đến chiếc xe thứ 5 đi qua, người đàn ông khiếm khuyết mới được anh Đ. hỗ trợ lên xe. (Ảnh: Nghệ An)

Sau 1 thời gian dài chời đợi, phải đến khi chiếc xe thứ 5 đi qua, anh Đ. mới có thể bế người đàn ông khiếm khuyết lên xe. Sự việc khiến cho người chứng kiến và dân tình hết sức xót xa và phẫn nộ.

Như vậy, chỉ trong một khoảng thời gian không quá lâu, người đàn ông khiếm khuyết đã nhiều lần bị các xe buýt từ chối một cách phũ phàng. Có lẽ, vì thường xuyên gặp phải tình huống đau lòng như vậy, nên theo như những người chứng kiến kể lại, anh chỉ biết cười trừ. Nụ cười đó hẳn chứa đứng biết bao xót xa và cay đắng.

Câu chuyện khiến nhiều người đau lòng. (Ảnh: Facebook B.T.C)