Vụ việc LG G2 và những ý kiến trái chiều từ phía cộng đồng

Dù bạn đang sử dụng LG G2 hay bất kì smartphone nào hiện nay, từ giá rẻ cho tới những sản phẩm cao cấp, thì việc trang bị cho bản thân những thiết bị chính hãng luôn là ưu tiên hàng đầu.

Ngay sau khi thông tin về việc hàng loạt các smartphone LG G2 đình đám một thời gặp phải lỗi “liệt” cảm ứng được đăng tải thì ngay lập tức, xuất hiện khá nhiều thông tin trái chiều về sự việc này.

Hiện tại, có 2 chiều hướng nhận định khá rõ ràng từ bạn đọc cũng như cộng động mạng đó là lỗi cảm ứng bắt nguồn từ lô hàng bị lỗi hoặc bởi phụ kiện kém chất lượng do máy xách tay không rõ nguồn gốc. Tuy nhiên, theo một bộ phận người dùng LG G2, khả năng máy bị lỗi theo lô sản xuất từ hãng là rất thấp, thậm chí, số trường hợp máy chính hãng gặp phải sự cố này chỉ đếm trên đầu ngón tay. Do đó, phương án hàng bị lỗi theo lô sản xuất nhanh chóng bị loại bỏ.

Theo đó, cộng động mạng tập trung lên án việc phụ kiện của LG G2 không rõ nguồn gốc, xuất xứ trôi nổi trên thị trường, đặc biệt là hai phụ kiện cực kì quan trọng đối với mỗi chiếc smartphone là sạc và cáp. Phần đông bạn đọc đều cho rằng, chính vì việc người dùng hiện nay còn lơ là chủ quan và thiếu cẩn trọng trong việc chọn lựa cũng như sử dụng các phụ kiện điện thoại là nguyên nhân dẫn đến lỗi cảm ứng “quái gở” này. Thậm chí, một số bạn đọc còn chỉ ra điểm yếu của người dùng G2 nói riêng và người dùng Việt nói chung, đó là ham mua rẻ, mà quên đi nguồn gốc, xuất xứ và cả chất lượng của sản phẩm.

Bên cạnh đó, một số bạn đọc lại cho rằng, màn hình của LG với công nghệ màn hình cảm ứng incell chính là nguyên nhân dẫn tới lỗi hàng loạt trên. Tuy nhiên, cũng xuất hiện những bình luận lên án tình trạng “hàng lô” có thể xảy ra như những trường hợp của các smartphone Blackberry Z10 hayiPhone trước đây. Câu hỏi được nhiều người dùng đặt ra nhất vào thời điểm này đó là liệu vụ việc trên có dính dáng tới hai chữ “thương gia”? Sở dĩ, bạn đọc đặt ra nghi vấn như vậy là bởi trong thời gian gần đây, số lượng máy xách tay từ Nhật Bản hay Hàn Quốc tăng lên đáng kể, mà chất lượng lại rất khó kiểm định. Tóm lại, dù nguyên nhân của vụ việc trên hiện vẫn chưa được làm rõ, nhưng dư luận đang tập trung hướng vào vấn đề nguồn hàng và chất lượng của sản phẩm bởi lẽ trước đó, đã không ít trường hợp smartphone gặp “nạn” là do phụ kiện hoặc nguồn gốc máy có vấn đề.

Ngoài những nhận định từ phía bạn đọc, chúng tôi cũng ghi nhận những chia sẻ từ phía cộng đồng mạng với nội dung giúp khắc phục và hạn chế lỗi “liệt” cảm ứng của màn hình LG G2. Theo một số bạn đọc, để tránh gặp phải những sự cố như trên, trước hết người dùng phải biết tự ý thức về thiết bị và phụ kiện đi kèm mà mình đang sử dụng, và nói không với những sản phẩm không rõ nguồn gốc, hoặc bán phá giá thị trường. Bởi theo suy nghĩ của nhiều người, thì “tiền nào của nấy”. Tiếp theo là đối với những máy dù là chính hãng hay xách tay, người dùng chỉ nên sử dụng sạc, cáp “gin” 1.8A của LG. Thêm vào đó, những lời khuyên từ phía cộng đồng mạng còn cho rằng, người dùng còn phải hạn chế sạc bằng máy tính, hay sử dụng Knock On hoặc QuickWindows, hạn chế để những nơi ẩm ướt, nơi có trường điện từ cao. Tuy nhiên, những chia sẻ trên cũng vấp phải những phản đối từ nhiều người dùng, bởi từ trước tới giờ, họ vẫn sử dụng theo các cách trên mà máy vẫn hoạt động bình thường.

Đặc biệt, một số tài khoản trên mạng xã hội Facebook có tâm huyết với LG G2 lại chia sẻ:

“…Như chúng ta đã biết, LG-G2 đã ra mắt từ khá lâu (9/2013), tại thời điểm đấy G2 là 1 sản phẩm đột phá về thiết kế, mẫu mã. Cho đến thời điểm hiện tại, khi nhiều thế hệ smartphone LG SKY .. ra sau G2, thì G2 vẫn giữ cho mình 1 chỗ đứng chắc chắn, và là chiếc điện thoại đáng mua nhất trong tầm tiền. Mỗi 1 hãng đều có 1 sản phẩm để đời. Nếu như SKY có Vega Iron A870, với mẫu mã thiết kế cuốn hút, siêu bền, thì LG có G2, 1 đột phát về thiết kế, cũng như công nghệ về màn hình, camera, …

…Nói như vậy không có nghĩa G2 là 1 sản phẩm hòan toàn hoàn hảo, có thể vì lỗi của nhà sản xuất, có thể vì nhiều lý do trong quá trình sử dụng như: dùng sạc cáp lô khi mua hàng (máy sạc cáp), sạc không đúng cách, nguồn điện chập chờn không ổn định, môi trường có từ trường, môi trường có độ ẩm cao, máy bị ẩm ướt, máy bị cấn rớt, hoặc có thể bạn mua nhầm 1 sản phẩm đã bị lỗi nhưng được tân trang lại …… Tất cả những nguyên nhân trên có thể gây ra lọan cảm ứng cho G2 nói riêng, và mọi smartphone nói chung.”

Tóm lại, dù bạn đang sử dụng LG G2 hay bất kì smartphone nào hiện nay, từ giá rẻ cho tới những sản phẩm cao cấp, thì lỗi máy là một vấn đề không thể tránh khỏi, sự kiện LG G2 lỗi trở nên nóng hơn bao giờ hết cũng chỉ bởi tỉ lệ lỗi đang tăng nhanh. Trong thời điểm hiện tại có lẽ cách tốt nhất đối với người tiêu dùng vẫn là mua máy chính hãng để có chính sách bảo hành nhằm đảm bảo cho vấn đề màn hình của G2.

Theo Trí Thức Trẻ