VietinBank triển khai dịch vụ tiện ích cho khách hàng doanh nghiệp

Theo dõi VGT trên

Khi khách hàng doanh nghiệp cài ứng dụng VietinBank eFAST và đăng ký, kích hoạt SMS OTT thì sẽ nhận thông báo thông qua ứng dụng VietinBank eFAST.

VietinBank triển khai dịch vụ tiện ích cho khách hàng doanh nghiệp - Hình 1

Ảnh minh họa. (Ảnh: CTV/Vietnam )

Nhằm gia tăng tiện ích cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng và nâng cao hiệu quả dịch vụ SMS Banking, VietinBank chính thức triển khai dịch vụ SMS OTT-dịch vụ nhận thông báo qua App VietinBank eFAST dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Trên nền tảng công nghệ tiên tiến, SMS OTT cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp dịch vụ nhận thông báo từ VietinBank trên ứng dụng VietinBank eFAST. Theo đó, khi khách hàng doanh nghiệp cài ứng dụng VietinBank eFAST và đăng ký, kích hoạt SMS OTT thì sẽ nhận thông báo thông qua ứng dụng VietinBank eFAST.

Thông báo này hiển thị ngay trên màn hình thiết bị di động. khách hàng doanh nghiệp có thể mở ứng dụng VietinBank eFAST để đọc toàn bộ các thông báo được gửi từ VietinBank.

Video đang HOT

Điểm ưu việt là dịch vụ này sẽ thông báo mọi biến động số dư trên tài khoản thanh toán (DDA) cho khách hàng doanh nghiệp và được miễn phí trong 6 tháng đầu kể từ ngày triển khai.

Dịch vụ SMS OTT được VietinBank cải thiện nhiều tính năng hơn so với dịch vụ SMS thông thường. Cụ thể, dịch vụ này không bị giới hạn về ký tự trong nội dung gửi, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tiết giảm chi phí cho người sử dụng do không mất chi phí phải trả cho nhà mạng di động…

Bên cạnh đó, tốc độ cung cấp tin nhắn và tính bảo mật được VietinBank đặc biệt coi trọng, do đó khách hàng doanh nghiệp được đảm bảo nhận thông tin nhanh chóng và thông suốt, an toàn và bảo mật khi sử dụng.

Trong thời gian tới, VietinBank tiếp tục đầu tư hệ thống công nghệ hiện đại; bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ có trình độ cao nhằm tiếp tục phát triển và nâng cao các tiện ích dịch vụ ngân hàng trên cả nền tảng số. Đây cũng là bước đi chiến lược khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử đột phá, hiện đại và tiện ích./.

Số hóa hoạt động, Prudential trả kết quả bồi thường trong 20 giây

Prudential chi trả hơn 6.257 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng trong năm 2019 nhờ quy trình được số hóa trên nền tảng Zalo, dễ dàng hỗ trợ người dùng 24/7.

Khi nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ tăng cao, doanh nghiệp bảo hiểm phải đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm khách hàng. Trong đó, việc doanh nghiệp chi trả quyền lợi là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Tuy nhiên, các thủ tục cùng quy trình yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trước đây tồn tại những bất tiện, khiến khách hàng phải chờ đợi.

Với việc ứng dụng công nghệ số, hàng loạt giải pháp hiện đại dần thay đổi dịch vụ bảo hiểm theo hướng đơn giản và dễ tiếp cận hơn, nhất là trong chi trả quyền lợi bảo hiểm.

Số hóa hoạt động, Prudential trả kết quả bồi thường trong 20 giây - Hình 1

Thông báo kết quả chi trả nhanh chóng là bước tiến của Prudential.

Thấu hiểu điều đó, Prudential không ngừng phát triển và ứng dụng các giải pháp số, với mong muốn đơn giản hóa quy trình, tạo sự dễ dàng, nhanh chóng và minh bạch trong hoạt động chi trả.

Cuối năm 2019, Prudential phát triển tính năng xử lý và phản hồi kết quả bồi thường "20 giây" với trường hợp đăng ký và nộp yêu cầu qua Zalo. Quá trình xử lý xuyên suốt, không có sự can thiệp của con người giúp tiết kiệm nhiều thời gian. Doanh nghiệp này cho rằng, tự động hóa là điểm nhấn trong cải tiến quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm của Prudential.

Tới nay, hàng nghìn yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm đã được xử lý theo quy trình mới, và vẫn đang tiếp tục tăng lên. Cùng tỷ lệ 70% yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm thực hiện qua kênh Zalo, Prudential cho thấy sự tin tưởng của khách hàng và tính hiệu quả của giải pháp này.

Hãng chi trả hơn 6.257 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng, chiếm gần 30% tổng quyền lợi bảo hiểm chi trả của toàn ngành trong năm 2019. Trong đó, quyền lợi liên quan đến sự kiện bảo hiểm như tử vong, bệnh hiểm nghèo, chăm sóc sức khỏe... chiếm gần 1.000 tỷ đồng.

Số hóa hoạt động, Prudential trả kết quả bồi thường trong 20 giây - Hình 2

Prudential chi trả hơn 6.257 tỷ đồng, chiếm gần 30% tổng quyền lợi bảo hiểm nhân thọ toàn ngành.

Prudential thực hiện chuyển đổi số trên hầu hết hành trình trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh cải tiến trong chi trả, cuối năm 2019, hãng ra mắt tính năng thẩm định nhanh và phát hành hợp đồng tức thì 24/7. Ngay khi hoàn tất các thủ tục cần thiết, khách hàng có thể được bảo vệ, với bộ hợp đồng điện tử có giá trị tương đương hợp đồng giấy thông thường.

Những thay đổi này mang ý nghĩa quan trọng với Prudential, công ty số hóa 100% quy trình từ tư vấn bảo hiểm đến giải quyết quyền lợi bảo hiểm, mang đến trải nghiệm khác biệt, dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

Số hóa hoạt động, Prudential trả kết quả bồi thường trong 20 giây - Hình 3

Thủ tục đơn giản, phản hồi nhanh chóng, việc số hóa hoạt động bảo hiểm giúp tháo gỡ những e ngại của khách hàng về bảo hiểm nhân thọ.

Đại diện công ty cho biết: "Các sáng kiến kỹ thuật số của Prudential không chỉ mang lại trải nghiệm khác biệt và tích cực, mà còn trao quyền chủ động để khách hàng lựa chọn cách thức tương tác với công ty. Trên hết, chúng tôi hiểu việc tham gia bảo hiểm nhân thọ là cam kết lâu dài, vì thế công ty mong muốn đồng hành và sẻ chia cùng khách hàng, đặc biệt là trước những biến cố khó khăn trong cuộc sống".

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Nữ hoàng rating biến mất bí ẩn suốt 4 năm qua, từ nhan sắc đến cách hành xử đều lộ dấu hiệu bất ổnNữ hoàng rating biến mất bí ẩn suốt 4 năm qua, từ nhan sắc đến cách hành xử đều lộ dấu hiệu bất ổn
05:57:55 05/03/2025
Bị mẹ chồng chèn ép, con dâu cắt khoản chu cấp 10 triệu mỗi tháng rồi hối hận khi thấy mâm cơm bà đang ănBị mẹ chồng chèn ép, con dâu cắt khoản chu cấp 10 triệu mỗi tháng rồi hối hận khi thấy mâm cơm bà đang ăn
05:09:34 05/03/2025
Người đàn ông nhập viện sau quá trình mô phỏng sinh con theo yêu cầu của bạn gáiNgười đàn ông nhập viện sau quá trình mô phỏng sinh con theo yêu cầu của bạn gái
06:44:15 05/03/2025
Nhìn dâu út bế con ngồi ăn đồ thừa của bữa tiệc, bố chồng hứa cho 100 triệu nhưng con từ chối và nói một câu khiến ông thương gấp bộiNhìn dâu út bế con ngồi ăn đồ thừa của bữa tiệc, bố chồng hứa cho 100 triệu nhưng con từ chối và nói một câu khiến ông thương gấp bội
05:19:37 05/03/2025
Tranh cãi nảy lửa: Từ Hy Viên - Phương Đại Đồng mất sớm vì ăn chay đến suy nhược?Tranh cãi nảy lửa: Từ Hy Viên - Phương Đại Đồng mất sớm vì ăn chay đến suy nhược?
07:06:02 05/03/2025
Vụ mỹ nam Thơ Ngây bị bắt: Cay cú vì thuê xe sang nhưng không biết mở cửa, lộ tẩy do hả hê làm 1 việc sau khi gây ánVụ mỹ nam Thơ Ngây bị bắt: Cay cú vì thuê xe sang nhưng không biết mở cửa, lộ tẩy do hả hê làm 1 việc sau khi gây án
06:59:11 05/03/2025
Chồng luôn miệng chê bai chị bán chè đầu ngõ nhưng kỳ lạ là ngày nào cũng phải mò ra ănChồng luôn miệng chê bai chị bán chè đầu ngõ nhưng kỳ lạ là ngày nào cũng phải mò ra ăn
05:16:36 05/03/2025
Soi camera thấy bố chồng U80 xồng xộc vào phòng con dâu đang mang bầu, chồng tức tốc lao về nhàSoi camera thấy bố chồng U80 xồng xộc vào phòng con dâu đang mang bầu, chồng tức tốc lao về nhà
05:23:38 05/03/2025

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Nói thật lòng: đừng mua 5 món đồ này với giá quá rẻ kẻo "rước họa vào người"

Nói thật lòng: đừng mua 5 món đồ này với giá quá rẻ kẻo "rước họa vào người"

Sáng tạo

10:00:04 05/03/2025
Đây là 5 món đồ có liên quan mật thiết đến cuộc sống của mọi người, vậy nên đừng vì tiếc rẻ vài đồng mà mua nhầm hàng kém chất lượng.
Hé lộ kế hoạch của Israel gây áp lực lên Hamas

Hé lộ kế hoạch của Israel gây áp lực lên Hamas

Thế giới

09:56:31 05/03/2025
Kế hoạch trên được tiết lộ sau khi Văn phòng Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu ngày 2.3 tuyên bố Israel sẽ chặn mọi hàng hóa và hàng viện trợ vào Gaza
Ariana Grande và dàn mỹ nhân Hollywood khoe vẻ sang trọng trên thảm đỏ

Ariana Grande và dàn mỹ nhân Hollywood khoe vẻ sang trọng trên thảm đỏ

Phong cách sao

09:40:49 05/03/2025
Xuất hiện ở sự kiện quan trọng, các nữ diễn viên thường lựa chọn trang phục thanh lịch, đắt giá kết hợp cùng những món trang sức cao cấp.
"Cha tôi, người ở lại" tập 9: Mẹ Liên tạm biệt Nguyên để về nước

"Cha tôi, người ở lại" tập 9: Mẹ Liên tạm biệt Nguyên để về nước

Phim việt

09:11:57 05/03/2025
Liên và em gái Cát Tiên đến và đi đều bất ngờ chỉ có điều lần ra đi này của Liên hẳn sẽ để lại nhiều suy nghĩ hơn cho Nguyên.
Phim kinh dị "Đồi hành xác" hé lộ cảnh quay trong hang động dài hơn 1km

Phim kinh dị "Đồi hành xác" hé lộ cảnh quay trong hang động dài hơn 1km

Hậu trường phim

09:09:18 05/03/2025
Nhà sản xuất phim Đồi hành xác: Tà thuyết đen trở lại (The Torture Hill: Dark Omen) vừa tiết lộ tên phim chính thức và Teaser Poster mang hình ảnh khiến khản giả phải rùng mình.
Diva Thanh Lam "sợ hãi" khi nhắc đến "nhiều người đàn ông", ra MV khoe chồng bác sĩ đầy bất ngờ!

Diva Thanh Lam "sợ hãi" khi nhắc đến "nhiều người đàn ông", ra MV khoe chồng bác sĩ đầy bất ngờ!

Nhạc việt

09:05:45 05/03/2025
Chiều ngày 4/3, buổi họp báo ra mắt album Cuốn Phim và MV Tướng Phu Thê của Thanh Lam đã diễn ra thành công tốt đẹp.
7 triệu người xem nữ diễn viên được anh bồ chính trị gia bơi vượt biển để gặp sau 11 lần bị phản bội

7 triệu người xem nữ diễn viên được anh bồ chính trị gia bơi vượt biển để gặp sau 11 lần bị phản bội

Sao châu á

08:59:55 05/03/2025
Chính trị gia tai tiếng Syed Saddiq đăng clip bơi vượt biển để gặp bạn gái Bella Astillah, và nhanh chóng hút về tới gần 7 triệu lượt xem sau 2 ngày.
6 gã "yêu râu xanh" tàn bạo nhất showbiz: Có kẻ xâm hại hơn 100 phụ nữ, sao nam Cbiz còn xuống tay với vị thành niên

6 gã "yêu râu xanh" tàn bạo nhất showbiz: Có kẻ xâm hại hơn 100 phụ nữ, sao nam Cbiz còn xuống tay với vị thành niên

Sao âu mỹ

08:52:25 05/03/2025
Yêu râu xanh thì nơi nào cũng có nhưng ở làng giải trí phù phiếm, nhiều góc tối, chúng lại càng được dịp lộng hành, gây ra những tội ác khiến người ta phải lạnh gáy.
Sao Việt vật lộn với trầm cảm: Người tăng cân vùn vụt, người hành hạ bản thân

Sao Việt vật lộn với trầm cảm: Người tăng cân vùn vụt, người hành hạ bản thân

Sao việt

08:47:56 05/03/2025
Không chỉ Trúc Anh Mắt biếc , nhiều nghê sỹ Việt từng vất vả vật lộn với chứng trầm cảm, họ cần rất nhiều nỗ lực và sự hỗ trợ của người thân để vượt qua.
Độc đáo từ những bãi biển có màu cát kỳ lạ trên thế giới

Độc đáo từ những bãi biển có màu cát kỳ lạ trên thế giới

Du lịch

08:15:31 05/03/2025
Những bãi biển với màu cát trắng mịn là hình ảnh quen thuộc đối với nhiều người khi nghĩ về kỳ nghỉ trên biển. Tuy nhiên, có những bãi biển trên thế giới nổi bật với sắc cát độc đáo, từ đen, xanh lá cây đến đỏ rực...
Kích thích mọc tóc nhanh bằng các loại rau quả này

Kích thích mọc tóc nhanh bằng các loại rau quả này

Làm đẹp

08:04:16 05/03/2025
Với sự phong phú của các loại rau củ quả hiện nay, mọi người có thêm nhiều sự lựa chọn để bổ sung vào chế độ dinh dưỡng hằng ngày để hỗ trợ kích thích mọc tóc.