Ưu đãi gói dịch vụ Samsung Care+ dành cho chủ sở hữu điện thoại, máy tính bảng và đồng hồ thông minh Samsung Galaxy
Từ nay, khi chọn mua các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng và đồng hồ thông minh Samsung Galaxy tại Viettel Store, bạn sẽ được giảm đến 40% gói bảo hành mở rộng Samsung Care .
Ưu đãi lên đến 40% cho các gói Bảo hành mở rộng Samsung Care
Ưu đãi lên đến 40% đối với các gói Bảo hành mở rộng Samsung Care (gói 6 tháng, gói 1 năm hoặc 2 năm) dành cho khách hàng đăng ký cho thiết bị chính hãng theo danh sách dưới đây.
Gói Samsung Care 1 năm (kèm 3 tháng gia hạn bảo hành chính hãng):
Gói Samsung Care 6 tháng (kèm 3 tháng gia hạn bảo hành chính hãng):
Gói Samsung Care 2 năm (kèm 1 năm gia hạn bảo hành chính hãng):
Video đang HOT
Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng Samsung Members; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu. KH có thể truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/để kiểm tra thời hạn bảo hành .
Quyền lợi gói Samsung Care
- Hạn mức bảo vệ (hạn mức sửa chữa tối đa)
Đối với gói Samsung Care 6 tháng và Samsung Care 1 năm: Hạn mức tối đa bằng giá bán niêm yết của sản phẩm.Đối với gói Samsung Care 2 năm: Hạn mức tối đa bằng hai (02) lần giá bán niêm yết của sản phẩm
- Sáu (06) tháng / một (01) năm hoặc hai (02) năm bảo vệ khi gặp sự cố hư hỏng do rơi vỡ hoặc vào nước. Có hiệu lực sáu (06) tháng /một (01) năm hoặc hai (02) năm tính từ ngày kích hoạt bảo hành. Khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn khi yêu cầu sửa chữa trong trường hợp thiết bị gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào chất lỏng.
- Gia hạn bảo hành:
Gia hạn thêm ba (03) tháng bảo hành chính hãng, nâng thời gian bảo hành chính hãng lên mười lăm (15) tháng tính từ ngày kích hoạt bảo hành cho gói SC 6 tháng và SC 1 năm.Gia hạn thêm một (01) năm bảo hành chính hãng, nâng thời gian bảo hành chính hãng lên hai (02) năm tính từ ngày kích hoạt bảo hành cho gói SC 2 năm.
- Thay thiết bị mới: Nếu thiết bị bị hư hỏng nặng (tỷ lệ hư hỏng cao hơn hoặc bằng 85% so với tình trạng nguyên vẹn của thiết bị hoặc không thể sửa chữa hoặc chi phí sửa chữa lớn hơn chi phí thay máy mới), khách hàng sẽ được thay thiết bị mới cùng loại và chỉ cần thanh toán phí đổi mới 649.000VND (đối với thiết bị có giá niêm yết dưới 16 triệu đồng), hoặc 1.299.000VND đối với thiết bị có giá niêm yết từ 16 đến 37 triệu đồng, trừ dòng Galaxy Z), hoặc thanh toán phí 3.399.000VND nếu thiết bị thuộc dòng điện thoại Galaxy Z Flip và Z Fold *Lưu ý: khách hàng có thể phải thanh toán chi phí sửa chữa phát sinh đã được miễn phí trước đó nếu có, trường hợp tổng chi phí đã sửa chữa và giá máy mới cao hơn tổng hạn mức bảo vệ của gói SC ).
- Hotline Samsung Care : 1800 588 855 (nhánh số 3) (Nếu gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào nước, khách hàng cần thông báo cho tổng đài Samsung Care trong vòng 14 ngày kể từ khi xảy ra sự cố).
Cách thức đăng ký mua gói dịch vụ Samsung Care với giá ưu đãi
- Trong vòng ba mươi (30) ngày tính từ ngày kích hoạt thiết bị và trong thời gian khuyến mãi, khách hàng mang thiết bị đến các cửa hàng trải nghiệm Samsung hoặc các đại lý ủy quyền để được nhân viên hỗ trợ đăng ký gói Samsung Care với giá ưu đãi.
- Hotline Samsung Care : 1800 588 855 (nhánh số 3) để được tổng đài viên hướng dẫn và tư vấn đến địa điểm đăng ký gần vị trí khách hàng.
Samsung Care+ thêm lựa chọn bảo hành khi thiết bị rơi vỡ, vào nước
Người dùng Samsung giờ đây có 3 tùy chọn thời gian bảo hành với giá trị quyền lợi tương ứng.
Kể từ tháng 8 năm 2022, Samsung Vina chính thức ra mắt gói bảo hành mở rộng thời gian 6 tháng, bổ sung thêm gói dịch vụ bảo hành cho Samsung Care . Theo đó, động thái này của hãng công nghệ nhằm giúp khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn thời gian bảo vệ thiết bị linh hoạt theo nhu cầu cá nhân.
Người dùng Samsung giờ có thêm tùy chọn bảo hành sản phẩm 6 tháng sau khi mua thiết bị.
Cụ thể, khách hàng khi đăng ký gói mở rộng 6 tháng của Samsung sẽ được miễn phí giao nhận khi sửa chữa, chỉ cần truy cập website hoặc liên hệ đến số hotline trong vòng 14 ngày từ lúc thiết bị xảy ra sự cố. Các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất được gia hạn bảo hành với tổng thời gian đến 15 tháng.
Trong khi đó, với các thiệt hại do rơi vỡ hoặc vào nước, người dùng được hoàn toàn miễn phí sửa chữa đối với các thiết bị và thay thế linh kiện chính hãng thuộc các dòng điện thoại Samsung Galaxy A, M, S và Note series, máy tính bảng Samsung Galaxy A và S series. Đáng chú ý, tổng giá trị bảo vệ bằng 100% giá trị thiết bị trong 6 tháng. Ngoài ra, quy trình yêu cầu sửa chữa cũng đã được đơn giản hóa, tiện lợi cho người dùng.
Thời gian hiệu lực và giá trị bảo vệ của các gói dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care . Ảnh chụp từ Samsung Newsroom Việt Nam.
Thời gian hiệu lực và giá trị bảo vệ của các gói dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care . Ảnh chụp từ Samsung Newsroom Việt Nam.
Ngoài ra, người dùng được thay thế máy mới 100% khi thiết bị đăng ký dịch vụ bị hư hại trên 85% hoặc không thể sửa chữa. Với những khách hàng đang đi du lịch nước ngoài, chế độ bảo vệ toàn cầu lên đến 60 ngày áp dụng khi thiết bị gặp sự cố. Máy sẽ được mang về Việt Nam sửa chữa.
Samsung Care còn có nhiều nâng cấp mới cải thiện chất lượng dịch vụ như áp dụng xác thực dựa trên số IMEI (hoặc số serial number) của thiết bị, giúp tiết kiệm thời gian cũng như dễ dàng cho người dùng mang thiết bị đến sửa chữa nhanh chóng. Bên cạnh đó, thời gian đăng ký dịch vụ cũng được mở rộng. Người dùng giờ đây có thể đăng ký dịch vụ trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị.
Ngoài Samsung Care 6 tháng, trước đây, công ty Hàn Quốc có 2 gói bảo hành toàn diện được triển khai kể từ nửa cuối năm 2020 là Samsung Care 1 năm và Samsung Care 2 năm. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua thiết bị, người dùng có thể mua bổ sung gói dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care tại tất cả đại lý phân phối sản phẩm chính hãng của Samsung.
Các khách hàng của dòng Galaxy Z mới có thêm các đặc quyền khi sở hữu.
Đón chào bộ đôi Galaxy Z thế hệ mới, Samsung cũng áp dụng chính sách tặng kèm gói Samsung Care 1 năm trị giá đến 4,5 triệu đồng cho khách hàng đặt trước từ ngày 1/8 - 25/8. Riêng với khách hàng đặt trước dòng Galaxy Watch mới từ 11/8 - 25/8 cũng nhận được ưu đãi 30% cho gói bảo hành 1 năm.
Tần suất sử dụng thiết bị điện tử của người dùng hiện đại ngày càng cao, tỷ lệ thuận với nhu cầu bảo vệ sản phẩm của khách hàng trước các rủi ro. Các gói bảo hành nói trên của Samsung là cách tiết kiệm chi phí khi sự cố xảy ra, cũng như không làm gián đoạn quá trình trải nghiệm của người dùng.
Samsung thêm lựa chọn gói bảo hành cho dịch vụ Samsung Care+ Samsung chính thức ra mắt gói bảo hành mở rộng thời gian 6 tháng, bổ sung gói dịch vụ bảo hành cho Samsung Care để người dùng có thể dễ dàng lựa chọn thời gian bảo vệthiết bị linh hoạt theo nhu cầu cá nhân. Việc sử dụng thiết bị điện tử từ lâu đã trở thành một phần không thể thiếu trong...