Từ chối theo cách này vừa lịch sự lại chuyên nghiệp, người cả nể nhất cũng làm được
Giúp đỡ người khác là điều tốt, giúp chúng ta kết nối lại gần nhau hơn, khiến bản thân thấy mình như là một phần của điều gì đó vĩ đại hơn thế.
Tuy nhiên việc đồng ý với mọi lời đề nghị một cách quá dễ càng có thể khiến bạn tự đẩy mình vào thế khó, kiệt quệ tinh thần và thể chất.
Bạn có phải là người thường gặp khó khăn khi phải từ chối lời đề nghị của một ai đó? Nếu câu trả lời là có, bạn ở trong tình cảnh của rất nhiều người.
Ngay từ khi còn nhỏ, chúng ta được dạy rằng giúp đỡ người khác là điều nên làm và những lời răn dạy đó vẫn theo ta trong suốt quá trình trưởng thành. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là chúng ta cần nói có trong mọi trường hợp bởi chúng có thể khiến chúng ta kiệt sức, để người khác quyết định cuộc sống của mình.
Để vượt lên trong cuộc sống công việc, chúng ta nên sẵn sàng “làm những gì cần làm”. Dưới đây là cách để bạn có thể nói lời từ chối lịch sự và chuyên nghiệp.
Vì sao luôn nói có lại không phải là điều tốt?
Có một thuật ngữ được sử dụng phổ biến cho những người luôn đồng ý với mọi người xung quanh và mọi việc được yêu cầu, đó là sống để làm hài lòng người khác. Tất nhiên, việc giúp đỡ người khác khi có thể là điều tốt song vấn đề xảy ra khi bạn nói có với tất cả mọi thứ.
Bạn cần nhận ra mình phải sống cuộc đời của chính mình chứ không phải sống vì người khác. Luôn đồng ý với tất cả về lâu về dài có thể đem đến những tác động không tốt cho bạn và một trong những điều tệ nhất là cảm giác bực bội ngày càng tăng đối với người khác. Sẽ không ai có thể vui vẻ khi một người đồng nghiệp luôn nhờ bạn công việc mà bản thân họ hoàn toàn có thể làm được.
Bên cạnh đó, việc luôn nói có cũng khiến chúng ta dễ rơi vào trạng thái mệt mỏi về tinh thần và thể chất. Nếu bạn phải thức khuya, tăng ca để giải quyết việc cho người khác, bạn sẽ cảm thấy mệt mỏi hơn vào ngày hôm sau. Bạn cũng sẽ không còn đủ thời gian để dành cho bản thân, để làm những điều mình vẫn muốn làm.
Nguyên tắc ranh giới
Một trong những điều cần nhớ nhất khi học cách từ chối lịch sự và chuyên nghiệp chính là thiết lập ranh giới. Ranh giới này sẽ cho người khác biết được rằng bạn sẵn sàng giúp đỡ người khác song bạn phải là người chủ động quyết định và điều đó không có nghĩa rằng bạn sẽ làm hộ, sống để làm hài lòng người khác.
Ví dụ: Bạn có thể thiết lập ranh giới không làm việc quá 45 giờ/tuần và ranh giới này sẽ giúp bạn biết được đâu là giới hạn của mình, khi nào nên nói lời từ chối.
Video đang HOT
Bạn mới mua một chiếc ô tô và ngay lập tức, mọi người yêu cầu bạn giúp đỡ chở đi nơi này nơi kia, vận chuyển giúp thứ này thứ nọ. Bạn có thể tự thiết lập ranh giới rằng mình sẽ giúp mọi người 2 tuần/lần và vào thời điểm phù hợp, không gây khó khăn cho bản thân.
Giờ thì hãy cùng tìm hiểu cách nói không sao cho lịch sự và chuyên nghiệp nhất:
Chìa khóa để nói không một cách lịch sự và chuyên nghiệp chính là tạo khung cho câu trả lời “Không” theo các cách cư xử khác nhau phù hợp với từng đối tượng. Bằng cách này, bạn sẽ không còn cảm thấy bối rối, đứng lúng túng nhìn ai đó rồi nói nhỏ: “Tôi không thể làm được”. Dưới đây là những ví dụ để bạn có thể biết mình nên cư xử ra sao trong từng trường hợp.
Với sếp của bạn
Nói lời từ chối với sếp là điều có thể khiến nhiều người lo lắng và không khỏi sợ hãi. Tuy nhiên không có gì phải lo lắng đến vậy. Với cấp trên, khung câu trả lời mà bạn đưa ra cần thể hiện được rằng bản thân rất vinh dự khi được cấp trên cân nhắc giao thêm cho nhiệm vụ khác song vì có công việc ưu tiên hơn nên chưa thể thực hiện được ngay.
Ví dụ: “Em thực sự rất vui khi chị đã nghĩ đến em khi thực hiện dự án này. Hiện em đang làm kế hoạch tuần/tháng cho các dự án X, Y và Z – những nhiệm vụ đang ưu tiên cao hơn”.
“Cảm ơn sếp rất nhiều vì đã cho em cơ hội được cống hiến. Hiện em đang làm việc với dự án X & Y. Sếp có muốn em gác lại công việc đó và dành thời gian cho dự án mới này không?”
Với đồng nghiệp của bạn
Giúp đỡ đồng nghiệp của mình là điều thực sự được đán.h giá cao song đôi khi chúng ta không thể thực hiện mọi lời đề nghị giúp đỡ do khối lượng công việc của bản thân đã khá lớn. Trong trường hợp này, bạn cần giải thích sao cho gần với sự thật nhất có thể.
Ví dụ: “Đó là một ý tưởng rất thú vị đấy! Cảm ơn vì đã nghĩ đến tôi và muốn tôi thực hiện phần khảo sát. Thành thật thì đây không phải là lĩnh vực tôi coi là thế mạnh của mình. Tôi sợ mình sẽ làm chậm tiến độ. Chị Lan khá giỏi trong những việc đó, bạn có thể hỏi thêm chị ấy”.
“Bạn biết đấy, tôi thích kiểu công việc này và thực sự đán.h giá cao việc bạn đã nhớ đến tôi. Không may là sếp của tôi lại yêu cầu một bài thuyết trình gấp cho tuần tới”.
Với khách hàng của bạn
Nói lời từ chối với khách hàng là điều không dễ dàng bởi sau tất cả thì họ là người trả tiề.n cho bạn. Điều quan trọng ở đây là hãy đảm bảo khách hàng của bạn cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Một khi bạn hoàn toàn lắng nghe ý kiến đóng góp và mong muốn của họ, hãy chia sẻ với họ cách bạn giải quyết vấn đề từ một góc độ khác.
“Điều đó thật tuyệt. Tôi đán.h giá cao việc bạn đã nói ra để chúng ta có thể giải quyết vấn đề. Cậu Ngọc trong nhóm cũng đang xem xét điều đó và tôi sẽ yêu cầu cậu ấy chia sẻ suy nghĩ của mình về ý tưởng bạn đưa ra trong cuộc họp của chúng ta vào thứ Năm tới”.
Trong cuộc sống cá nhân của bạn
Đối với những người khác trong cuộc sống cá nhân của bạn, hãy thành thật về lý do từ chối với những người thân thiết và tốt hơn là nói lời từ chối với người lạ. Bạn có cuộc sống và công việc của mình, nên tôn trọng những gì quan trọng, đáng được ưu tiên hơn.
Một trong những quy tắc mà bạn nên nhớ là hãy giúp đỡ người khác nhưng đảm bảo rằng họ phải là người làm công việc chính. Ai đó đang nhờ bạn giúp đỡ cuộc sống của họ thì bản thân họ phải là người nỗ lực, chịu trách nhiệm chính, không phải để bạn làm thay luôn cho họ.
Giúp đỡ người khác là điều tốt, giúp chúng ta kết nối lại gần nhau hơn, khiến bản thân thấy mình như là một phần của điều gì đó vĩ đại hơn thế. Tuy nhiên việc đồng ý với mọi lời đề nghị một cách quá dễ càng có thể khiến bạn tự đẩy mình vào thế khó, kiệt quệ tinh thần và thể chất. Khi ai đó yêu cầu sự giúp đỡ của bạn, hãy dành chút thời gian để cân nhắc xem đó có phải là điều bạn thực sự muốn làm và có thể làm hay không và nếu câu trả lời là không, hãy từ chối một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Mẹ chồng nằng nặc bắt tái hôn, kiên quyết từ chối thì bà mở tủ lấy ra 2 sổ đỏ
Thấy tôi cương quyết, mẹ chồng hỏi lại một câu: "Cả đời này con không tái hôn sao?". "Vâng", tôi khẳng định chắc nịch.
Chồng tôi mất cách đây 5 năm vì một ta.i nạ.n. Khi ấy chúng tôi đã có hai đứa con. Vì tôi đẻ dày lại kết hôn sớm nên sau 5 năm bây giờ tôi mới 30 tuổ.i. Con tôi đứa lớn 8 tuổ.i, đứa nhỏ cũng 7 tuổ.i rồi.
Sau khi chồng qua đời, 3 mẹ con tôi vẫn ở lại với mẹ chồng vì bà chỉ có mình anh mà thôi. Cách đây 2 năm, mẹ chồng bắt đầu giục giã tôi chuyện tái hôn.
Ban đầu chỉ là bóng gió ám chỉ tôi còn trẻ không thể ở vậy cả đời. Bà tình nguyện nuôi hai đứ.a tr.ẻ cho tôi đi lấy chồng mới. Tôi không nói gì cả chỉ dùng hành động đáp lại lời bà. Ngày ngày đi làm, tối về lại quây quần bên con cái, chẳng đi đâu qua lại với ai.
Cách đây 2 năm, mẹ chồng bắt đầu giục giã tôi chuyện tái hôn. Ảnh minh họa
Một năm trở lại đây, mẹ chồng bắt đầu sốt sắng chuyện lấy chồng của con dâu. Bà nói thẳng với tôi nếu không tái hôn người ngoài nhìn vào lại bảo bà khắt khe không cho tôi đi tìm hạnh phúc khác.
Tôi mới bảo người ngoài nói sao mặc kệ họ, quan trọng là bà không cư xử như thế. Sau đó tôi lên mạng xã hội đăng mấy dòng, đại ý mấy mẹ con tôi rất yêu thương và kính trọng mẹ chồng không bao giờ muốn rời xa bà. Để người khác hiểu rằng ở lại do tôi tự nguyện chứ không phải mẹ chồng bắt ép gì cả.
Thế nhưng như thế vẫn chưa khiến mẹ chồng tôi từ bỏ ý định. Nửa năm nay bà còn tự ý nhờ người tìm đối tượng cho tôi. Không có ý định tái hôn nên luôn từ chối thẳng thừng, chưa bao giờ tôi đi gặp đối tượng xem mắt ấy.
Nhưng mới đây mẹ chồng thậm chí còn lừa tôi đến gặp họ. Bà gọi tôi đến quán cà phê bảo có việc, bà đang chờ ở đấy. Khi tôi đến thì chẳng thấy bà đâu, đợi tôi thực chất là người đàn ông mẹ chồng định mai mối cho con dâu. Tôi cũng nói thẳng với anh ta suy nghĩ của mình rồi lịch sự tạm biệt ra về.
Hôm đó về nhà, tôi đã có cuộc nói chuyện thẳng thắn với mẹ chồng. Tôi bảo đời tôi có hai đứa con thì không cần gì hơn nữa. Tôi đi lấy chồng không thể mang cả hai đứa về nhà chồng, mang được thì chúng cũng sẽ phải chịu cảnh con chung con riêng.
Trường hợp để cho mẹ chồng nuôi dưỡng, tôi là mẹ ruột lại bỏ bê con thì lòng tôi cũng không được yên. Quan trọng hơn cả là tôi không có ý định và hứng thú tái hôn. Đối với tôi cuộc sống như thế này đã là quá ổn thỏa và hạnh phúc rồi. Tôi bày tỏ mong mẹ chồng cũng bỏ ý định mai mối đó đi.
Thấy tôi cương quyết, mẹ chồng hỏi lại một câu: "Cả đời này con không tái hôn sao?". "Vâng", tôi khẳng định chắc nịch.
Tôi rất cảm kích mẹ chồng. Ảnh minh họa
Nghe xong câu trả lời của tôi, mẹ chồng mở tủ lấy ra 2 tấm bìa đỏ đất dúi vào tay con dâu: "Đây là tài sản con trai mẹ để lại. Lúc nguy kịch nó mới nói cho mẹ biết. Con cũng đừng trách nó, ai chẳng có tâm lý phòng xa. Nó bảo nếu sau 5 năm con chưa có ý định tái hôn thì đưa cho con để làm vốn. Giá trị hiện tại tính ra 2 mảnh đất cũng 3,4 tỷ rồi".
Lúc đó tôi mới biết trong thời gian chung sống chồng tôi đã giấu vợ mua 2 mảnh đất. Thật ra tôi cũng không giận vì anh vẫn chăm lo cho vợ con chu đáo. Sau 5 năm tôi vẫn đối xử tốt với bà, không yêu đương ai, chỉ tập trung nuôi con và phụng dưỡng mẹ chồng như mẹ đẻ, nhờ đó đã lấy được lòng tin của mẹ chồng.
"Con cầm lấy vốn làm ăn, cố gắng xây dựng tương lai vững chắc cho con cái sau này. Chứ đất để đấy thì cũng mãi chỉ là 2 mảnh đất thôi".
Tôi rất cảm kích mẹ chồng. 5 năm qua bà luôn chăm sóc 2 con cho tôi yên tâm làm việc. Bây giờ bà lại không tiếc thì giao ra hai mảnh đất, đủ thấy bà là người tốt bụng và chân thành, coi tôi không khác gì người thân trong nhà. Dù thiệt thòi khi không còn chồng bên cạnh nhưng tôi thật may mắn có người mẹ chồng tốt như thế.
Quyết tâm tỏ tình với crush Tỏ tình nhưng không mong crush nhận lời, chỉ mong sao anh từ chối...