Từ anh giữ xe đến CEO Chatbot triệu đô

Mai Thị Diễm14:33 09/04/2020

Bươn chải đủ nghề từ giữ xe, nhập hàng buôn bán, khởi nghiệp sáng tạo trên ghế nhà trường cho đến một ngày Tiến cùng đội ngũ sáng lập lên ý tưởng áp dụng công nghệ vận hành quán cà phê.

Lê Anh Tiến, CEO Công ty CP công nghệ Chatbot Việt Nam là Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2019 – Ảnh: NVCC

Đến nay, chàng trai 9X trở thành CEO Bot bán hàng trực tuyến (Chatbot) tại Việt Nam, được định giá hơn 1 triệu USD.

“Vốn ban đầu khoảng 1 tỉ đồng, sau khi có quỹ đầu tư chúng tôi gọi vốn thành công, định giá tăng lên hơn 1 triệu USD. Giai đoạn đầu khởi nghiệp chỉ có ba thành viên kiêm cả làm sản phẩm, bán hàng.

Một ngày chỉ ngủ 3-4 tiếng, thời gian còn lại tôi dành cho công việc, vừa dành thời gian làm thuê cho một công ty khác kiếm tiền chạy dự án” – Lê Anh Tiến, 30 tuổi, CEO Công ty cổ phần công nghệ Chatbot Việt Nam, gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2019, nhớ lại những bước đi đầu tiên.

Miệt mài với công việc, mình luôn tâm đắc một câu nói: “Kỳ tích là một tên gọi khác của sự nỗ lực”, mình luôn nỗ lực và cố gắng thì kỳ tích sẽ xuất hiện.

LÊ ANH TIẾN

1 triệu người tương tác hằng tháng

Trước khi khởi nghiệp với Chatbot, Tiến kinh qua nhiều dự án, làm thuê cho một số công ty cho đến cùng cộng sự vận hành một quán cà phê. Anh bộc bạch năm 2016, thế giới mới biết đến khái niệm Chatbot (công cụ kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) đã được lập trình sẵn để tương tác với con người).

Sau một năm, Chatbot có mặt ở Việt Nam với mục đích giải quyết vấn đề tự động hóa, giúp khách hàng dễ dàng giao tiếp với các nền tảng nhắn tin hơn.

“Chúng tôi nghĩ tại sao không nhân đôi giải pháp này? Tháng 11-2017, nền tảng Chatbot ra đời giải quyết về công nghệ giúp doanh nghiệp vận hành, kèm theo việc tiết kiệm rất nhiều chi phí” – Lê Anh Tiến chia sẻ.

Anh giải thích: Chatbot đóng vai trò như một lễ tân, thay vì mất nhiều nhân sự để trả lời câu hỏi của khách hàng thì Chatbot sẽ tự động trả lời.

“Nếu một ngày có khoảng 1.000 người inbox vào fanpage doanh nghiệp thì số lượng nhân sự để trả lời rất khó khăn, việc chốt đơn hàng cho doanh nghiệp cũng rất khó. Cứ một nhân công không thể trả lời cùng một thời điểm cho nhiều khách hàng, trong khi khách hàng đang chờ đợi mà không trả lời nhanh sẽ mất khách, tỉ lệ chốt đơn sẽ thấp.

Chatbot sinh ra nhằm giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu, cũng như giúp doanh nghiệp bán hàng dễ hơn thông qua việc chạm để kết nối – chạm để mua sắm ngay trên nền tảng nhắn tin OTT” – Tiến cho biết.

Video đang HOT

Anh Tiến cho hay nhờ ứng dụng nền tảng Chatbot, doanh nghiệp có thể giảm được 40% chi phí quảng cáo, tăng 20% lợi nhuận. Thay vì hằng tháng hạch toán trả tiền cho hàng trăm nhân sự, doanh nghiệp chỉ phải trả một lần cho Chatbot.

Sau hai năm, hiện có hơn 14.000 doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng Chatbot và hơn 1 triệu người dùng tương tác hằng tháng.

Bứt “ký sinh”, sống độc lập

Những ngày đầu tiên, khó khăn lớn nhất là làm sao thuyết phục người dùng sử dụng nền tảng mới Chatbot. Để thuyết phục doanh nghiệp, anh Tiến cùng cộng sự sử dụng chiến lược cho khách hàng dùng thử.

“Chúng tôi nhận được gói tài trợ của Facebook và Amazon khoảng 80.000 USD, số tiền đó hỗ trợ chi phí hạ tầng server, quảng cáo, còn giúp chúng tôi hỗ trợ khách hàng sử dụng trong vòng chín tháng. Trong thời gian này, chúng tôi hướng dẫn, đào tạo khách hàng quen với sản phẩm của mình. Sau thời gian dùng thử, nếu sản phẩm có hiệu quả, khách hàng sẽ vui vẻ trả phí” – Lê Anh Tiến chia sẻ.

Chưa kể khối lượng công việc nhiều mà đội ngũ sáng lập chỉ có ba người, Tiến cho biết với công nghệ mới, nếu để khách hàng làm quá nhiều thao tác sẽ rối. Do đó, bắt buộc đội ngũ sáng lập phải lập trình, tạo ra sản phẩm đơn giản cho khách hàng, giảm được việc hỏi – đáp tránh mất thời gian.

Khoảng thời gian cam go nhất là khi Facebook bị rò rỉ dữ liệu. Sống trên nền tảng Facebook nên Chatbot hay các ứng dụng trên nền tảng này đều bị dừng hoạt động.

“Tôi nhớ thời gian đóng là sáu tháng. Không để rơi vào trạng thái bị động, chúng tôi tìm giải pháp, lập trình lại hệ thống, định hướng sản phẩm trở thành nền tảng “data driven” – điều hướng dữ liệu. Cuối năm 2018, chúng tôi chính thức tách ra khỏi nền tảng Facebook” – đồng sáng lập Chatbot cho biết.

Anh Tiến cho biết hiện Chatbot có trụ sở chính ở Hà Nội, phát triển chi nhánh ở TP.HCM, thu hút hơn 10 triệu người dùng từ năm quốc gia, vùng lãnh thổ: Việt Nam, Đài Loan, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản.

Sinh ra ở Đà Nẵng, làm việc ở Hà Nội, Lê Anh Tiến “bay đi bay lại” giữa Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM. Tiến bộc bạch hầu hết thời gian đều dành cho công việc, tranh thủ thời gian rảnh là chơi thể thao để bảo vệ sức khỏe cho bản thân chứ ít khi tham gia các cuộc gặp gỡ.

Có thời điểm anh đảm đương luôn hai công việc: vừa khởi nghiệp vừa đi làm thuê cho công ty để kiếm tiền phục vụ dự án khởi nghiệp của mình. Một ngày anh dành trọn 20 giờ cho công việc: 8 tiếng làm thuê ở công ty, 12 tiếng còn lại cho dự án và chỉ có 3 – 4 giờ/ngày để ngủ.

Tiến bày tỏ bất kỳ ai làm về khởi nghiệp cũng vậy, đặc biệt lĩnh vực công nghệ luôn dành hết tâm huyết để làm sao tạo ra sản phẩm cho hàng triệu người dùng. Đó là động lực để họ làm ra sản phẩm tốt hơn nữa.

Chung tay chống dịch bằng ứng dụng

Anh Lê Anh Tiến cho biết trước tình hình dịch COVID-19, Chatbot phối hợp với Trung ương Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam hỗ trợ khai báo y tế thông qua ứng dụng NCOVI, cung cấp và cập nhật thông tin, chung tay phòng chống dịch.

Theo đó, Chatbot cung cấp đường dẫn tải về và hướng dẫn sử dụng NCOVI, cập nhật thông tin dịch bệnh liên tục đến cộng đồng. Ngoài ra, chia sẻ, gửi lời mời khai báo y tế đến bạn bè trên nền tảng nhắn tin như Messenger, Facebook, Zalo, WhatsApp, Viber.

HÀ THANH

Giao lưu Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu 2019: Thành công từ cân bằng đam mê và 'biết minh là ai'

Lê Anh Tiến có tuổi thơ sớm bươn chải đi làm từ trông xe, lên chùa sống làm bệ phóng cho khởi nghiệp sáng tạo; Trương Thế Diệu cân bằng giữa đam mê và năng lực bản thân đạt được niềm vui, thành quả trong lao động; Nguyễn Thị Oanh vượt qua giới hạn bản thân để thành công với điền kinh.

Đó là những câu chuyện được ba đề cử Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2019 chia sẻ.

Nguyễn Thị Oanh và Lê Anh Tiến tại buổi giao lưu. Ảnh; Xuân Tùng

Chiều 26/2, tại tòa soạn báo điện tử Vietnamnet, Quỹ Hỗ trợ Tài năng trẻ Việt Nam phối hợp tổ chức chương trình giao lưu trực tuyến với ba trong số 20 đề cử Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2019, gồm: Lê Anh Tiến, Trương Thế Diệu và Nguyễn Thị Oanh.

Tuổi thơ trông xe đạp, sống ở chùa

Lê Anh Tiến từ nhỏ đã được ba mẹ tạo điều kiện hình thành nếp sống tự lập, tư duy tự chủ cũng như tài chính và có nhiều trải nghiệm ngoài xã hội. Cậu đi làm khá sớm, từ thời mẫu giáo đã lặn lội đi làm từ việc trông xe.

Học tiểu học, được ba mẹ đưa vào chùa để sống, qua đó tiếp xúc khá nhiều thành phần trong xã hội, nghe thầy giảng đạo. "Điều này làm cho tôi có thêm nhiều góc nhìn về cuộc sống, dẫn đến các sản phẩm của tôi có thiên hướng về xã hội, về cộng đồng", cậu chia sẻ.

Tiến cho rằng, khởi nghiệp là bắt buộc phải làm mọi việc ở mọi môi trường và mọi hoàn cảnh. Không có môi trường nào hoàn hảo để dễ dàng phát huy tố chất mà bản thân mỗi người phải tự sống được trong môi trường khắc nghiệt, thì tố chất nó mới phát huy được, dẫn đến sinh tồn được.

Trong khởi nghiệp, khó khăn nhất vẫn là tìm đúng người, đúng thời điểm và đúng thị trường. Do đó, cần chấp nhận sự thất bại nhiều lần, nhưng quan trọng phải biết dừng đúng lúc tránh giảm nhiệt huyết cho các lần khởi nghiệp tiếp theo.

Lê Anh Tiến là đề cử Gương mặt trẻ Việt Nam 2019 lĩnh vực kinh doanh khởi nghiệp. Ảnh: Xuân Tùng

Hiện khởi nghiệp được chia làm hai trường phái, khởi nghiệp bền vững và khởi nghiệp tức thời. Trong đó, khởi nghiệp bền vững cần ba yếu tố: Bản thân startup phải tự sinh ra được lợi nhuận từ dịch vụ/sản phẩm của mình và nuôi được nhân sự. Không nên gọi vốn thời gian đầu, sẽ phụ thuộc vào nhà đầu tư và tạo ra thói quen đốt tiền. Vòng đời của startup chỉ có 3 năm, trong 3 năm phải đưa doanh nghiệp lên 1 triệu $. Sau 3 năm mà doanh nghiệp vẫn không phát triển được thì nên từ bỏ startup đó và lập startup mới để làm lại từ đầu.

Còn khởi nghiệp tức thời thì có thể làm ngay từ lúc sinh viên, cứ làm nhỏ, sau có kinh nghiệm sẽ phát triển lớn dần, nhưng chú ý đừng bị rơi vào hiện trạng ảo tưởng về sản phẩm hay dịch vụ của mình là số 1.

Lựa chọn theo đam mê và năng lực

Trương Thế Diệu đã có nhiều chia sẻ liên quan đến những băn khoăn trong lựa chọn học trường nghề hay học đại học. Cậu cho rằng, việc lựa chọn này cần căn cứ từ đam mê sở thích và đánh giá năng lực bản thân để "biết mình là ai".

Từ hội THPT, Diệu đã thích mày mò, lắp ráp các thiết bị đồ điện và yêu thích môn Công nghệ, từ đí nhận biết thế mạnh về tưởng tượng hình, vật thể 3D... "Khi chọn ngành nghề, tôi đã tìm hiểu trên internet xem điểm mạnh bản thân phù hợp với ngành nghề gì, cộng thêm niềm đam mê các ngành nghề kỹ thuật. Quyết định cuối cùng là học cơ khí", Diệu nói.

Diệu cũng ước mơ vào học một trường đại học lớn mạnh về kỹ thuật. Khi có kết quả thi, số điểm hoàn toàn đủ khả năng theo học một trường đại học, nhưng trường vào được thì không mạnh trong việc đào tạo gắn với ngành nghề cậu đam mê. Cuối cùng, cậu quyết định theo học trường nghề "với mục đích sau khi ra trường bản thân có thể tìm được một công việc tốt và phù hợp với đam mê".

Trương Thế Diệu - gương mặt đề cử trong lĩnh vực Lao động sản xuất. Ảnh: NVCC

Theo Diệu, mỗi quyết định theo đuổi ngành nghề, lĩnh vực cần gắn liền với đam mê. Chỉ có sự đam mê mới mang đến sự tập trung, đứng lên sau mỗi lần vấp ngã. Nếu cố bất chấp học theo ngành nghề mà bản thân không có hứng thú thì mỗi ngày đến trường là một ngày chán nản.

Để có được những thành quả hiện nay, Diệu đã nỗ lực rất nhiều trong quá trình học tập, rèn luyện. Riêng quá trình tập luyện Phay công nghệ cao đã diễn ra hai năm tại Công ty TNHH Denso Việt Nam. Thời gian một ngày luyện tập ở công ty là 8-10 tiếng và một tuần chỉ nghỉ một ngày Chủ nhật, nhiều lúc bản thân mệt mỏi vì nhìn màn hình máy tính hoặc đứng cả ngày gia công trên máy.

Hiện Diệu vừa học vừa làm nên mục tiêu tương lai gần là hoàn thành thật tốt chương trình học ở trường; tập trung để hỗ trợ đào tạo thí sinh khóa tiếp theo đạt kết quả tốt nhất tại kỳ thi năm 2021 ở Thượng Hải - Trung Quốc.

Phát huy thế mạnh bản thân

Nguyễn Thị Oanh cho biết theo đuổi sự nghiệp thể thao là gắn liền với sự khắc nghiệt, nhất là với vận động viên nữ. Việc luyện tập ngoài trời bất kể ngày nắng nóng hay giá lạnh, thậm chí có những lúc ngâm mưa. Bên cạnh đó là chấp nhận cuộc sống xa gia đình, ít thời gian để gặp bạn bè bởi hầu hết dành cho việc luyện tập và thi đấu.

Trong quá trình tập luyện và thi đấu đỉnh cao không chỉ riêng Oanh mà tất cả các vận động viên để có được thành công đều phải đánh đổi bằng mồ hôi và nước mắt, đôi khi phải đánh đổi bằng máu. Cô vẫn nhớ lần tập huấn tại Trung Quốc trước thềm Seagame 29, phải luyện tập hai nội dung mới tinh khiến cơ thể hoàn toàn kiệt sức. "Cơ thể bị mỏi gần như từ thần kinh đến hô hấp, cơ bắp... tôi không thể làm gì, chỉ biết khóc và nhờ các bạn dìu đi bộ để dần hồi phục", Oanh kể.

Nguyễn Thị Oanh là gương đề cử trong lĩnh vực Thể dục Thể thao. Ảnh: Xuân Tùng

Oanh cho biết thể hình là hạn chế của cô do đó luôn cố gắng phát huy những điểm mạnh mà bản thân có, tập trung hoàn thiện kỹ thuật. "Nhờ kỹ thuật tốt nên Oanh tận dụng hết được khả năng của cơ thể. Oanh luôn tập thêm những bài tập để phát triển và hoàn thiện bản thân hơn. Có thể mình không cao nhưng không vì thế mà mình chấp nhận dẫm chân tại chỗ".

Theo Tiền phong

20 gương mặt trẻ Việt Nam trích 200 triệu tiền thưởng ủng hộ phòng chống dịch, hạn mặn Tại lễ trao giải thưởng Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu, 20 gương mặt trẻ quyết định trích 200 triệu đồng từ số tiền thưởng ủng hộ phòng chống dịch COVID-19 và nhân dân bị ảnh hưởng bởi hạn mặn. Trao giải thưởng Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2019 - Ảnh: DƯƠNG TRIỀU Ngày 25-3, Trung ương Đoàn tổ...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

TP.HCM: Xôn xao clip nhóm người ngang nhiên chặn xe kiểm tra giấy tờ06:11

Đột ngột chuyển sai hướng, ô tô gây tai nạn liên hoàn ở Đắk Lắk00:50

TP.HCM: Bảo vệ phố đi bộ Nguyễn Huệ bị người dắt chó đánh trọng thương09:39

Thót tim cảnh nhấc xe bán tải cứu bé trai bị kẹt dưới gầm00:25

Văn Toàn 'ghé sát' môi Hoà Minzy, cảnh tượng sau đó khiến 700 nghìn người sốc03:04

Vụ vạch tài sản mẹ Bắp: đội pháp lý vào cuộc, vỡ lẽ 1 thứ không ai dám lên tiếng03:08

Nam thanh niên đánh tới tấp người đàn ông sau va chạm giao thông09:49

Sở Y tế Đắk Lắk điều tra kẹo rau củ Quang Linh quảng cáo, kết quả bất ngờ?03:30

Vụ bắt gian ở Bắc Ninh: Chồng 'cay cú' vì 3 món lạ vợ chưa tẩu tán cùng 'baby3'04:09

Tài xế ô tô bật đèn xi nhan, suýt gây tai nạn trên cao tốc TPHCM - Dầu Giây00:27

Hằng Du Mục bị Tôn Bằng 'dội' clip bạo giữa drama quảng cáo lố, MXH dậy sóng03:38

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Xe máy điện va chạm ô tô, 1 học sinh ở Thanh Hóa tử vong

22:19:43 12/03/2025

Trên đường đi học về, hai học sinh ở Thanh Hóa chở nhau trên xe máy điện thì bất ngờ va chạm với xe ô tô tải khiến một người tử vong.

Một học sinh lớp 4 bị xe ben cán lìa chân

15:11:02 12/03/2025

Trong lúc đi qua đường mua nước uống, một học sinh Trường tiểu học Nguyễn Đình Chiểu (TT.Đắk Mil, H.Đắk Mil, Đắk Nông) không may bị xe ben cán lìa một bên chân.

Nam thanh niên bị thương nặng, nghi do điện thoại phát nổ trong túi quần

14:35:14 12/03/2025

Người dân địa phương vừa phát hiện một nam thanh niên ở Nghệ An bị bỏng nặng nằm bất động bên đường, nghi do điện thoại, hoặc pin dự phòng phát nổ trong túi quần.

Va chạm với xe đầu kéo, 2 học sinh lớp 9 tử vong tại chỗ

08:27:42 12/03/2025

Hai nam sinh lớp 9 ở Hà Tĩnh chở nhau trên xe máy, xảy ra va chạm với xe đầu kéo mang BKS Lào. Vụ tai nạn khiến cả hai tử vong tại chỗ.

'Nhà báo ảo' lật lại vụ gây tai nạn của ông Đoàn Văn Báu, người trong cuộc nói gì?

08:10:09 12/03/2025

Mạng xã hội khơi lại vụ gây tai nạn của ông Đoàn Văn Báu, trong đó có kẻ đứng sau, xưng là "nhà báo ảo" dẫn dắt dư luận.

Tìm thấy thi thể nam shipper tử vong trong rẫy vắng sau một ngày mất tích

07:13:14 12/03/2025

Chiều 11/3, cơ quan chức năng tỉnh Đắk Lắk đang tiếp cận hiện trường để điều tra vụ việc một nam shipper tử vong trong rẫy vắng.

Điều tra nguyên nhân gây hỏa hoạn ở xưởng sơn kèm nhiều tiếng nổ lớn

12:25:09 11/03/2025

Sau khoảng 2 giờ đồng hồ nỗ lực dập lửa, đám cháy cơ bản được khống chế. Vụ cháy không thiệt hại về người nhưng nhiều tài sản, nguyên vật liệu bên trong xưởng sơn rộng hơn 500m2 bị cháy rụi hoàn toàn, ước tính thiệt hại hàng trăm triệu ...

Cấp cứu một ngư dân bị cá biển có độc đâm vào chân tại Trường Sa

09:53:48 11/03/2025

Cùng ngày, cán bộ, chiến sỹ đảo Trường Sa đã kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ hơn 100 tàu cá với trên 800 ngư dân của các tỉnh miền Trung vào âu tàu trú tránh biển động, đảm bảo an toàn.

Người chăn cừu tử vong, nghi bị điện giật

22:25:35 10/03/2025

Người dân địa phương phát hiện người đàn ông làm nghề chăn cừu nghi bị điện giật tử vong, nên nhanh chóng báo cơ quan chức năng.

2 xe máy va vào nhau bốc cháy, 2 người tử vong

22:17:21 10/03/2025

Vụ va chạm mạnh khiến 2 chiếc xe máy bốc cháy dữ dội, một người tử vong tại chỗ, một người bị thương nặng và tử vong sau đó.

Xe trung chuyển va chạm xe máy làm 1 người chết

22:01:08 10/03/2025

Xe ô tô trung chuyển khách của nhà xe Hồng Sơn (Phú Yên) chạy đi sửa chữa thì xảy ra va chạm với xe máy khiến 1 người chết và 1 người bị thương nặng.

Điều tra vụ hai người đuối nước tử vong ở Củ Chi

21:50:47 10/03/2025

Ngày 10.3, lãnh đạo UBND xã Phước Hiệp (H.Củ Chi, TP.HCM) xác nhận, các đơn vị chức năng Công an TP.HCM đang điều tra làm rõ vụ đuối nước xảy ra trên địa bàn khiến 2 người tử vong.