Tính năng chặn theo dõi của Apple được lòng khách hàng

Kiến Văn16:56 29/07/2021

CEO Apple Tim Cook cho biết công ty ông đang nhận thấy “khá nhiều” phản ứng tích cực từ khách hàng đối với tính năng bảo mật App Tracking Transparency (ATT) từ iOS 14.5 .

ATT là tính năng bắt đầu được triển khai từ iOS 14.5

Theo AppleInsider , trong báo cáo thu nhập quý 2/2021 của Apple, ông Cook được hỏi về sự thay đổi đối với chức năng hạn chế theo dõi của nhà quảng cáo mà công ty thực hiện qua tính năng ATT cũng như ảnh hưởng của nó đối với hoạt động quảng cáo trên các dịch vụ của Apple.

Trả lời cho điều này, ông Cook cho biết “Chúng tôi đã nhận được khá nhiều phản ứng tích cực từ phía khách hàng, và điều đó có thể giúp công ty đưa ra quyết định có nên hạn chế theo dõi hay không”. Theo ông Cook, hoạt động của ATT đã rất tốt dựa trên quan điểm của người dùng.

Được biết, tính năng ATT của Apple yêu cầu nhà sản xuất ứng dụng phải có sự đồng ý của người dùng trước khi theo dõi họ trên các trang web và ứng dụng bằng IDFA hoặc các mục theo dõi khác. Tính năng này chỉ bắt đầu được triển khai trong năm 2021 thông qua bản cập nhật iOS 14.5.

Ước tính mới từ các công ty tiếp thị, khoảng 80% người dùng iOS đang sử dụng ATT để chặn theo dõi trên thiết bị của chính họ. Một số ước tính cho biết, điều này đã khiến nhiều nhà quảng cáo bị sụt giảm doanh thu, với mức trung bình khoảng 15% đến 20%.

Một cuộc khảo sát hồi tháng 5 với khoảng 3.000 người dùng iPhone và iPad ở Mỹ cho thấy khoảng 73% người được hỏi cho biết họ chấp nhận những thay đổi mới về quyền riêng tư.

Facebook giống 'gã rình mò phòng tắm' và nghĩ sẽ tốt cho người dùng

Facebook luôn chỉ trích Apple khi nói đến quyền riêng tư, nhưng quên rằng sự lựa chọn của người dùng mới là điều đáng quan tâm nhất.

Video đang HOT

Facebook vẫn rất khó chịu với iOS 14.5. Kể từ bản cập nhật này, Apple đã bổ sung App Tracking Transparency (ATT), buộc ứng dụng xin ý kiến trước khi theo dõi hành vi người dùng trên các ứng dụng và website khác.

Sau hàng loạt bê bối về quyền riêng tư của các hãng công nghệ, không ngạc nhiên khi nghiên cứu của Flurry Analytics tại Mỹ cho thấy 96% người dùng iPhone sẽ từ chối cấp quyền.

Facebook dường như chưa hiểu quyền riêng tư có ý nghĩa như thế nào với người dùng.

Bất chấp những khó chịu trên iOS 14.5, dường như Facebook vẫn chưa hiểu quyền riêng tư có ý nghĩa thế nào với người dùng. Điều đó được chứng minh trong bài nghiên cứu đăng trên SSRN ( Mạng Nghiên cứu Khoa học Xã hội ), tác giả gồm Giáo sư Daniel Sokol từ trường luật Levin thuộc Đại học Florida, và Feng Zhu từ Đại học Harvard.

Theo Inc , bài nghiên cứu do Facebook hậu thuẫn, khẳng định bổ sung ATT vào iOS 14.5 là hành động phi cạnh tranh của Apple.

Giải nghĩa chữ "theo dõi"

"Bản cập nhật iOS 14 của Apple cho thấy chiến lược phản cạnh tranh, ngụy biện dưới vỏ bọc quyền riêng tư. Apple đang cấm mọi ứng dụng không phải của họ thu thập thông tin cần thiết để hiện quảng cáo được cá nhân hóa mà không có sự cho phép của người dùng.

Người dùng chỉ có thể chọn đồng ý sau khi nhìn thấy thông báo đáng lo lắng, gây hiểu lầm về "theo dõi" (tracking). Thông báo này không hiển thị trên ứng dụng của Apple, bởi người dùng đã tự động tham gia chương trình thu thập dữ liệu", bài nghiên cứu cho biết.

Vấn đề chính ở đây là cách giải nghĩa chữ "theo dõi" (tracking). Apple định nghĩa "theo dõi" là ứng dụng thu thập dữ liệu rồi chia sẻ chúng với bên khác, còn gọi là bên theo dõi thứ ba (third-party tracking).

Trong khi đó, bên theo dõi thứ nhất (first-party tracking) là dữ liệu được thu thập và sử dụng bởi chính ứng dụng, nhằm cải thiện trải nghiệm hoặc tính năng sản phẩm. Đây là điều được Apple chấp nhận, và lập trình viên không cần xin phép người dùng để theo dõi.

Ứng dụng của Apple và Facebook đều áp dụng bên theo dõi thứ nhất. Tuy nhiên, Facebook còn thu thập dữ liệu khi người dùng truy cập các website khác. Hành động trên bị Apple xem là bên theo dõi thứ ba, đồng nghĩa ứng dụng Facebook cần xin phép người dùng trước khi lấy dữ liệu.

Facebook dường như không muốn cho người dùng lựa chọn bởi họ cho rằng khi được lựa chọn, người dùng sẽ không muốn bị theo dõi.

Facebook như kẻ rình mò và nghĩ rằng điều đó tốt

Từ khi được Apple giới thiệu vào năm ngoái, ATT liên tục bị Facebook chỉ trích. Trong đa số phát ngôn, Facebook chủ yếu chĩa hướng về phía Apple. Điều đó khiến nhiều người cho rằng đây là mâu thuẫn giữa Facebook và Apple. Tuy nhiên, đây thực sự là cuộc chiến giữa Facebook với người dùng. Nếu không có quyền lựa chọn, người dùng chính là kẻ thua cuộc.

Facebook đang tham gia lĩnh vực mà quyền riêng tư là khái niệm mâu thuẫn. Họ tin rằng quảng cáo được cá nhân hóa mang đến lợi ích cho xã hội. Đây có thể là quan điểm đúng. Tuy nhiên, sẽ tốt hơn nếu người dùng được quyền chọn cách dữ liệu của họ được sử dụng.

Hãy đặt giả thuyết ngoài thực tế. Nếu Facebook cử người đến trước nhà, nhìn vào phòng tắm xem bạn dùng dầu gội hay giấy vệ sinh nào. Từ những thông tin trên, họ sẽ gửi cho bạn quảng cáo, ưu đãi dành riêng cho các sản phẩm đó.

Facebook có thể lập luận rằng điều đó mang đến lợi ích cho người dùng lẫn nhà quảng cáo khi tiếp thị đúng mục tiêu và nhu cầu, nhưng sẽ không còn ai coi trọng khi nền tảng này cử người rình mò phòng tắm. Từ đó, người dùng sẽ có nhu cầu không cần theo dõi, bằng cách đóng rèm cửa sổ phòng tắm.

Nếu mô hình kinh doanh gặp khó khăn chỉ vì người dùng có quyền lựa chọn, đó là vấn đề của Facebook, không phải Apple. Đồ họa: Hà My.

Nếu mô hình kinh doanh gặp khó khăn chỉ vì người dùng có quyền lựa chọn, đó là vấn đề của Facebook, không phải Apple.

Tuy nhiên Facebook không muốn nói đến vấn đề trên. Thay vào đó, họ liên tục cáo buộc Apple làm sai, ảnh hưởng đến quyền lợi của Facebook và nhà quảng cáo. Nền tảng này thậm chí "dọa" thu phí nếu người dùng không chấp nhận cho thu thập dữ liệu.

Đó là điều Facebook dường như chưa hiểu. Họ hoàn toàn có thể cho người dùng quyền lựa chọn, trong khi vẫn kiếm được doanh thu với tư cách doanh nghiệp, đang sở hữu một trong những mô hình kinh doanh sinh lời lớn.

Dù vậy, Facebook không muốn cho người dùng lựa chọn bởi họ cho rằng khi được lựa chọn, người dùng sẽ không muốn bị theo dõi. Apple không cấm sự theo dõi, họ chỉ yêu cầu ứng dụng xin phép để được theo dõi mà thôi.

Khi đa số người dùng từ chối theo dõi, có thể lòng tin của họ đã mất sau hàng loạt bê bối. Nếu mô hình kinh doanh gặp khó khăn chỉ vì người dùng có quyền lựa chọn, đó là vấn đề của Facebook, không phải Apple.

iOS 14.5 ra mắt làm các nhà quảng cáo tháo chạy sang nền tảng Android Với việc phần lớn người dùng iOS 14.5 chọn không cho quảng cáo theo dõi họ, các nhà quảng cáo đang hướng tới Android để có hiệu quả cao hơn. Theo dữ liệu từ liên minh Post-IDFA Alliance, chỉ có 36,5% người dùng iOS 14.5 chọn cho phép quảng cáo theo dõi mình và điều đó đang gây nên một cuộc tháo chạy...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Chiếc xe thể thao trị giá 140.000 USD bốc cháy khi đang bơm xăng00:10

Cơ hội sở hữu MacBook giá rẻ sắp thành hiện thực05:51

Cổng sạc của iPhone Air và iPhone 17 có một nhược điểm lớn11:28

Đọ thời lượng pin loạt iPhone 17, iPhone Air và Galaxy S25 Ultra09:24

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

iPhone 17 Pro gặp sự cố trầy xước, lõm chỉ sau 24 giờ trưng bày

12:15:58 22/09/2025

Ngay cả lời khuyên thông thường hãy dùng ốp lưng cũng không mấy hữu ích, vì thiết kế mới của Apple tạo ra một điểm chết mà ốp lưng không thể che phủ, khiến máy dễ bị trầy xước.

Bộ sạc mới giúp iPhone 17 sạc siêu tốc

12:12:10 22/09/2025

Ngoài Apple, một số thương hiệu khác cũng đã áp dụng công nghệ AVS trong sản phẩm của họ, như bộ sạc USB-C 67W của Google dành cho dòng Pixel 10 và bộ sạc GaN 240W của Framework cho máy tính xách tay.

DeepSeek phủ nhận sao chép mô hình của OpenAI, cảnh báo nguy cơ jailbreak

10:47:08 22/09/2025

DeepSeek tuyên bố rằng quá trình huấn luyện V3 chỉ tiêu tốn 2,8 triệu giờ GPU với chi phí 5,6 triệu USD, bằng một phần nhỏ thời gian và tiền bạc mà các công ty Mỹ bỏ ra cho các mô hình AI của họ.

Agentic AI: Thế hệ trí tuệ nhân tạo mới đang thay đổi cuộc chơi

10:39:36 22/09/2025

Theo chuyên gia AI Enver Cetin của công ty toàn cầu Experience Engineering: Agentic AI có thể định nghĩa bằng một từ: Sự chủ động. Agentic AI hiểu được mục tiêu, tầm nhìn của người dùng và bối cảnh vấn đề để tự đưa ra giải pháp.

AI là trợ thủ đắc lực trong cuộc sống hiện đại

10:36:58 22/09/2025

Từ công việc đơn giản đến phức tạp, AI đều có thể hỗ trợ giúp tăng năng suất lao động, tiết kiệm thời gian. Điều quan trọng là người dùng biết học hỏi, thích nghi, sử dụng có trách nhiệm.

Camera không thấu kính cho ra hình ảnh 3D

19:08:33 21/09/2025

Sau khi xác định lỗ kim quang học bán kính khoảng 0,20mm cho ra hình ảnh rõ nét, nhóm sử dụng kích thước khẩu độ này để chụp mục tiêu cách xa 11cm, 15cm, 19cm

CTO Meta: Apple không cho gửi iMessage trên kính Ray-Bans Display

15:25:16 21/09/2025

Hệ sinh thái khép kín của Apple không chỉ gây rắc rối cho cơ quan quản lý và nhà phát triển nhỏ, mà cả những gã khổng lồ công nghệ như Meta Platforms.

Alibaba tái xuất với định hướng AI sau giai đoạn hụt hơi với thương mại điện tử

15:23:58 21/09/2025

Bên cạnh đầu tư, Alibaba cũng tự phát triển các công cụ AI tạo văn bản và video, được xếp trong top 10 trên nền tảng mã nguồn mở Hugging Face. Công ty còn đặt mục tiêu cạnh tranh với Meta bằng kính thông minh tích hợp AI.

Các nhà phát triển sử dụng mô hình AI của Apple với iOS 26

15:18:51 21/09/2025

Đầu năm 2025, Apple giới thiệu khuôn khổ Foundation Models cho phép các nhà phát triển sử dụng mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) của tập đoàn để hỗ trợ tính năng trong ứng dụng của mình.

Microsoft bị tố "đạo đức giả" khi ngừng hỗ trợ Windows 10

15:14:01 21/09/2025

PIRG gần đây đã đưa ra lời kêu gọi mới, tập hợp nhiều tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và môi trường, bao gồm cả liên minh Quyền sửa chữa của châu Âu và iFixit.

Bước vào kỷ nguyên chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và robotics

20:17:31 20/09/2025

Robotics đang làm thay đổi sâu sắc cách sản xuất, vận chuyển và phục vụ, khi robot trở thành những cộng sự hỗ trợ, chứ không còn chỉ là cánh tay thép trong các nhà máy.