Thượng đế di động: Được “nếm” trước khi mua

Thay vì “hàng mua miễn trả lại”, người dùng dịch vụ viễn thông hiện nay lại có khá nhiều cơ hội dùng thử dịch vụ mà không mất tiền, sau đó mới tính tới việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Mạng di động MobiFone vừa gia hạn thời gian thử nghiệm cung cấp gói cước EasyMail của dịch vụ FastMail. Theo nhà mạng, sau một thời gian cung cấp thử nghiệm gói cước EasyMail của dịch vụ FastMail – gói cước giúp khách hàng gửi/nhận Email ngay trên điện thoại di động dưới dạng bản tin SMS hoặc MMS, MobiFone đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ khách hàng. Nhằm tăng thêm ưu đãi cho khách hàng, MobiFone đã gia hạn thời gian thử nghiệm cung cấp gói cước EasyMail thêm 01 tháng, từ 0h00 ngày 01/8 đến hết ngày 31/08/2012.

Khi sử dụng gói cước EasyMail, khách hàng có thể nhận và gửi thư điện tử với bất kỳ địa chỉ Email, ở bất cứ nơi đâu trong vòng phủ sóng của MobiFone. Sử dụng dễ dàng, không cần cài đặt trên điện thoại di động, tương thích với mọi loại máy điện thoại di động, kể cả những loại máy phổ thông… gói cước EasyMail hứa hẹn sẽ đem lại cho khách hàng những tiện ích bất ngờ đầy thú vị.

Các khâu đăng ký để sử dụng gói cước EasyMail khá đơn giản, khách hàng chỉ cần soạn tin DK gửi 9215 và làm theo hướng dẫn.

Để đăng ký nhận Email qua SMS: Soạn SMS gửi 9215

Để đăng ký nhận Email qua MMS: Soạn MMS gửi 9215

Để đăng ký tài khoản gửi/nhận Email: Soạn DKM_DiaChiEmail_ MatKhauEmail gửi 9215, hoặc đăng ký qua website http://easymail.mobifone.com.vn/.

Theo đánh giá của nhiều khách hàng đã từng sử dụng thử dịch vụ, bên cạnh tiện ích có thể nhận, gửi email ngay trên chú “dế” của mình bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải vào mạng, MobiFone còn hấp dẫn được khách hàng bởi chiêu, trong thời gian thử nghiệm, miễn phí 100% cước thuê bao dành cho tất cả khách hàng đăng ký gói cước EasyMail của dịch vụ FastMail.

Trong thời gian gia hạn thử nghiệm, các khách hàng đăng ký sử dụng vẫn được miễn phí cước thuê bao gói cước EasyMail, và ưu đãi này sẽ kết thúc vào 23h59p ngày 31/8/2012. Nếu khách hàng tiếp tục có nhu cầu sử dụng sau đó, thậm chí còn không phải nhắn tin đăng ký lại mà gói cước sẽ được tự động gia hạn với giá 15.000đ/30 ngày. Để ngừng sử dụng, soạn HUY gửi 9215.

Không chỉ có MobiFone, mạng di động VinaPhone cũng nhiều lần mời khách hàng của mình dùng thử dịch vụ. Với mục tiêu giới thiệu và mời khách hàng trải nghiệm các dịch vụ tiện ích mạng VinaPhone, hàng năm VinaPhone tổ chức chương trình Tour và đã nhận được sự ủng hộ của khách hàng trên mọi miền đất nước.

Tham dự chương trình, ngoài những thông tin tư vấn hữu ích sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng và tiện ích từ chuyên gia tại các điểm tổ chức sự kiện, khách hàng còn được hưởng ưu đãi của chương trình bán hàng khuyến mại và các phần quà lưu niệm hấp dẫn khác.

Tháng 7/2012 vừa rồi, VinaPhone đã thực hiện tour tại 31 tỉnh, thành trên toàn quốc. Tour trải nghiệm là một trong số những hình thức tiếp thị trực tiếp tới khách hàng tất cả các dịch vụ gia tăng trên mạng VinaPhone, bao gồm các dịch vụ gia tăng thú vị, tiện ích và phong phú trên mạng 2G, 2,5 G và 3G như: Nhạc chuông chờ RingTunes InFoPlus InFo360 DataSafe, VinaPortal, EZmail Careplus Say2send…

Đặc biệt, khách hàng sẽ được tận mắt, tận tay sử dụng các dịch vụ mới trên mạng 3G của VinaPhone như: Video call, Mobile TV, Mobile Internet Mobile Camera…để cảm nhận được hết sức mạnh và sự hấp dẫn của các dịch vụ VinaPhone 3G.

Tại mỗi tỉnh, VinaPhone mời khách hàng cài đặt dịch vụ miễn phí, dùng thử dịch vụ tại điểm đại diện trên địa bàn và tại điểm giao dịch của VNPT tỉnh, thành. Ngoài ra VinaPhone sẽ liên hệ khách hàng lớn, khách hàng đặc biệt nhằm phục vụ cài đặt dịch vụ miễn phí tại địa chỉ của khách hàng.

Các kỹ thuật viên giỏi nghiệp vụ, thạo máy đầu cuối và có khả năng truyền đạt sẽ giới thiệu với khách hàng các lợi ích, cách thao tác cài đặt và sử dụng các dịch vụ gia tăng trên máy điện thoại di động. Ngoài ra, thật hấp dẫn vì khách hàng tham gia chương trình còn được mua hàng khuyến mại và được VinaPhone tặng những món quà lưu niệm hữu ích.

Có thể nói, trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt trên thị trường viễn thông hiện nay, cùng với việc gia tăng tiện ích cho khách hàng, việc giúp họ tiếp cận, biết và hiểu các dịch vụ mà nhà mạng cung cấp là yếu tố rất cần thiết đối với mỗi nhà mạng. Đây sẽ là một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp hút khách hàng, kích cầu tăng trưởng doanh thu.

Theo VNE