Thứ trưởng Lê Nam Thắng: “Xã hội vẫn mặc định MobiFone là thương hiệu đẳng cấp”

Thứ trưởng Bộ TT&TT cho rằng MobiFone là mạng di động giư đươc cai uy tin, thương hiêu chât lương, điều đó thể hiện qua cac giai thương uy tin trong và ngoai nươc; xa hôi vân măc đinh MobiFone la thương hiêu đăng câp.

MobiFone vẫn đang là mạng di động có nhiều thuê bao VIP nhất.

Ngày 17/1/2014, MobiFone đã tổ chức Lễ đón nhận Huân chương Lao động hạng nhất cho Công đoàn công ty và Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2014.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Lê Ngọc Minh, Chủ tịch MobiFone cho biết, trong năm 2013 mặc dù kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn nhưng MobiFone vẫn đạt tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu là 55%. Đây là con số phản ánh thực chất hiệu quả của doanh nghiệp và sự phát triển bền vững của công ty. Bên cạnh đó, MobiFone vẫn giữ được vị thế là một thương hiệu mạnh, được các tổ chức có uy tín đánh giá là thương hiệu nổi tiếng Việt Nam và được người tiêu dùng đánh giá về chất lượng dịch vụ.

Cũng tại buổi lễ này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng đã đánh gia cao thanh tich ma MobiFone đat đươc trong năm qua, không ngưng phat triên, cai tiên uy tin thương hiêu MobiFone ca trong nươc lân quôc tê. “Bộ TT&TT ghi nhân và đanh gia cao MobiFone vi trong bôi canh kho khăn, cac doanh nghiêp thua lô kho khăn nhưng công ty vân đam bao đat lơi nhuân theo kê hoach, nôp ngân sach nha nươc. MobiFone vẫn đảm bảo hiêu qua hoat đông và là doanh nghiệp có năng suất lao động cao, đây là điều mà không phai công ty nao cũng làm được kê ca công ty tư nhân”, Thứ trưởng Lê Nam Thắng nhận xét.

Thứ trưởng Lê Nam Thắng còn cho rằng; “Năm 2013 măc du co sư canh tranh quyêt liêt, nhưng MobiFone vân giư đươc cai uy tin, thương hiêu chât lương thể hiện qua việc công ty đã nhận đươc cac giai thương uy tin trong va ngoai nươc. Cac cơ quan quan ly nha nươc va ngoai xa hôi vân măc đinh MobiFone la thương hiêu đăng câp, là mạng của nhà giàu”.

Kết quả nghiên cứu thị trường của Nielsen vừa thực hiện đối với người dùng di động của 3 mạng VinaPhone, MobiFone và Viettel đã cho kết quả MobiFone vẫn là mạng dẫn đầu về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt, đồng thời là mạng đang sở hữu nhiều thuê bao giàu có nhất.

Những người được Nielsen phỏng vấn có thu nhập từ 15 triệu đồng/tháng trở lên thì mạng MobiFone có tỷ lệ thuê bao này nhiều nhất. Trong số người được phỏng vấn có nhận biết về thương hiệu MobiFone thì có tới 81% đồng ý với nhận định rằng MobiFone có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Nielsen nói rằng con số đó cao hơn so với các nhà mạng lớn khác, nhưng không công bố tên nhà mạng cụ thể. Trong số người được Nielsen phỏng vấn có nhận biết về thương hiệu MobiFone, 90% đồng ý với nhận định rằng MobiFone có chất lượng cuộc gọi tốt. Nielsen đưa ra kết quả rằng con số này của MobiFone cao hơn so với các nhà mạng lớn khác, nhưng không nêu tên cụ thể nhà mạng.

Kết quả nghiên cứu thị trường trên được Nielsen thực hiện tại 9 tỉnh, thành bao gồm: Hà Nội, Nghệ An, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế, An Giang, Hải Phòng, Ninh Thuận, Long An. Theo Nielsen, họ đã thực hiện trên nghiên cứu thị trường với đối tượng là nam nữ có độ tuổi từ 15 – 54, sử dụng điện thoại di động và là người ra quyết định chính khi mua chiếc điện thoại họ đang sử dụng. Quá trình thu thập dữ liệu được Nielsen tiến hành một cách độc lập, không chịu sự can thiệp của nhà mạng và các quy trình kiểm soát chất lượng dữ liệu được tuân thủ nghiêm ngặt.

Theo ICTnews