Than vãn chuyện khách trả tiền tip có mỗi 13.000 đồng, nữ nhân viên phục vụ nhà hàng bị cư dân mạng chỉ trích không trượt câu nào
Tiền tip là tùy tâm, nhưng theo quan điểm của cô gái tên G. thì khách tip ít là không được, gây nên cuộc tranh cãi ồn ào trên mạng xã hội.
Có lẽ đi ăn nhà hàng thì chị em đã từng chứng kiến ít nhất một lần việc tip thêm tiền cho nhân viên sau khi thanh toán hóa đơn, số tiền không cố định nhưng việc tip diễn ra khá phổ biến.
Vốn dĩ tiền tip là tuỳ tâm, không có quy định nào ép khách phải trả cho nhân viên sau khi dùng bữa. Nhưng mới đây một cô gái tên G. làm phục vụ nhà hàng đã quay clip than thở khách tip quá ít, thu hút sự chú ý của đông đảo cư dân mạng.
Trong đoạn clip mà G. đăng lên tài khoản TikTok cá nhân, số tiền cô nhận được là 13.000 đồng. Số tiền này đúng là quá nhỏ so với mong đợi, nên có lẽ G. đã buồn đến mức phải đăng lên mạng than vãn.
Nhiều người cũng làm dịch vụ nên thấu hiểu cảm giác của G. khi nhận được món tiền tip không đủ mua một chiếc bánh mì nhân thịt. Vất vả chạy ngược xuôi phục vụ khách ăn uống, nếu đó là 50.000 hoặc 100.000 thì chắc G. đã thấy vui vẻ hơn, bớt mệt nhọc hơn.
Dù G. nói không có gì sai, đặt vào vị trí của cô ấy thì mọi người cũng thông cảm, thế nhưng không ít ý kiến dân mạng vẫn gạch đá cô nàng ầm ầm. Bởi lẽ tiền tip là tuỳ vào quan điểm và tài chính riêng của khách, nếu họ dư dả hoặc thoáng tính thì sẵn sàng “bo” nhiều, nhưng nhìn số tiền lẻ cô ấy đăng lên thì chắc đó là tiền thừa sau khi thanh toán hoá đơn.
Một vài thành viên mạng chia sẻ thẳng thắn: “Kể cả không có tip thì nhân viên vẫn phải phục vụ thôi”; “Có tiền khách cho thêm thì tốt, mà không có thì cũng sao đâu, chẳng phải ai cũng có thói quen trả tip”; “Muốn tip nhiều thì nói thẳng với khách xem, có khi còn chẳng được đồng nào mà khiến người ta phật ý hơn”…
Video đang HOT
(Ảnh minh họa)
Bị dân mạng chỉ trích chê bai dồn dập nên mới đây G. đã quyết định khoá chức năng bình luận dưới clip của mình. Có thể cô nàng còn quá trẻ để suy nghĩ và cư xử chín chắn hơn, bởi công việc của cô ấy cần sự hài lòng của khách.
Tiền tip hay tiền “boa” vốn là một nét văn hóa của phương Tây, nhưng có vẻ mục đích và ý nghĩa của nó đã bị thay đổi khá nhiều khi du nhập vào Việt Nam. Hầu hết mọi người đều không có thói quen trả thêm tiền boa, trừ khi tiền thừa quá ít chỉ khoảng dăm ba nghìn thì cho luôn chủ quán.
Nhưng ở một số nhà hàng 4-5 sao hoặc nơi có dịch vụ ăn uống cao cấp, họ vẫn có quy định riêng về tiền tip đấy nhé, chẳng hạn như tiền tip chiếm 10% VAT tổng giá trị bill. Nếu đi du lịch nước ngoài thì chuyện tip là điều quen thuộc ở mọi nhà hàng từ bình dân đến cao cấp. Chị em nên tìm hiểu một chút để những bữa ăn của mình trở nên thoải mái hơn, tránh gặp phải trường hợp bị nhân viên “thở dài” sau lưng nhé!
Những pha khách hàng nói một đằng nhưng nhân viên phục vụ lại hiểu một nẻo: đồ ăn bê ra vừa bực vừa... buồn cười (Phần 2)
Không thể phủ nhận nỗ lực của các nhân viên phục vụ này, nhưng đặt sai chỗ rồi.
Có không ít vụ việc "gây ức chế" khi thực khách đi ăn nhà hàng, vào quán cafe và nhận được thái độ cư xử hoặc cách phục vụ chưa thoả đáng từ các nhân viên. Cũng có lúc lại ngược lại hoàn toàn, nhân viên hết mực quan tâm, đáp ứng các nhu cầu của khách. Thế nhưng, đôi khi sự nhiệt tình đặt sai chỗ lại tạo thành thảm hoạ.
Những tình huống được chia sẻ bởi người dùng Internet trên toàn thế giới sau đây sẽ cho thấy đôi khi sự nhiệt tình của nhân viên phục vụ đặt sai chỗ. Giá má họ hiểu các yêu cầu theo một cách khác đi...
Không phải mì spaghetti đâu. Xin anh phục vụ thêm một ít phô mai sợi và anh ấy phủ kín thế này.
Đây là món "trà nhẹ" (light tea) ở cửa hàng cạnh nhà tôi.
Gọi món phô mai que (cheese sticks) ở một quán bar Hàn Quốc và cái kết...
Tôi gọi latte lạnh và họ mang ra như vậy coi có tức không???
Anh bạn tôi bảo là không thích bánh gato, và bạn gái anh ấy đã tặng một ổ thịt hầm phủ sốt mariana, tỏi nghiền, nến làm từ pepperoni...
Xin thêm chút muối cho món bít tết, nhà hàng mang luôn ra cả khay 4 loại.
Bạn tôi không thích hạt vừng nên đã order burger kẹp bằng hai lớp vỏ mặt đáy (mặt đáy bánh sẽ không bị phủ vừng) và đây là thành quả...
Bên cạnh những pha "ngã cây" của các nhân viên phục vụ thì cũng có những trường hợp hợp tình hợp lý đến vô cùng đây:
Vẽ nhí nhố mà cửa hàng vẫn hoàn thiện chiếc bánh rất xuất sắc
Order thêm pepperoni và chiếc pizza quá đã!
Những pha khách hàng nói một đằng nhưng nhân viên phục vụ lại hiểu một nẻo: đồ ăn bê ra vừa bực vừa... buồn cười Bảo đúng thì không phải mà sai thì cũng không hẳn, chẳng biết phải xử sự sao luôn. Nhiều khi đi ăn nhà hàng, quán cafe, trà sữa... lại gặp được những tình huống cười cả ngày không hết với các anh chàng/ cô nàng phục vụ bị "lag" nhẹ. Hay gặp nhất chính là chuyện order một đằng nhưng nhân viên lại...