Sóng gió chưa buông tha cho người dùng iPhone
Một tháng sau khi iOS 16 phát hành, những lời phàn nàn của người dùng iPhone về hệ điều hành này không hề thuyên giảm mà ngược lại còn liên tục gia tăng.
iOS 16 là phiên bản cập nhật mới nhất của hệ điều hành iOS, mang đến nhiều thay đổi lớn cho iPhone như Lock Screen, Messages, Maps… Tuy nhiên, dù đã một tháng sau khi ra mắt, nhiều người dùng vẫn ghi nhận các sự cố liên quan tới iOS 16, từ loạt lỗi nhẹ như hao pin, lỗi WiFi cho tới lỗi màn hình, treo máy gây nhiều ức chế.
Face ID gặp lỗi
(Ảnh: Mobile Syrup)
AppleInsider đua tin, một số người dùng iPhone đã báo cáo về sự cố Face ID không hoạt động ngay sau khi cập nhật lên iOS 16. Được biết, hiện vẫn chưa rõ cụ thể số lượng người dùng cũng như đời iPhone bị ảnh hưởng nhiều nhất, nhưng trên diễn đàn Reddit, số thành viên báo lỗi đang ngày một tăng.
Những người gặp tình trạng này cho biết iPhone hiển thị thông báo “Face ID hiện không khả dụng, hãy thử thiết lập Face ID sau”. Dựa theo số lượng phản ánh, sự cố này không chỉ xảy ra với iPhone X mà còn cả những model mới hơn như iPhone 13 Pro Max.
Một người dùng nói họ đã mang iPhone vào Apple Store và được các kỹ thuật viên giải thích rằng đó là lỗi phần cứng. Cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất hay khởi động lại máy cũng không khắc phục được lỗi.
Vào đầu tháng 10, MacRumors có đưa tin về việc phiên bản iOS 15.7.1 Release Candidate (không phải là bản phát hành chính thức) đã khiến Face ID của một số người dùng bị hỏng.
Treo máy
Video đang HOT
(Ảnh minh họa)
Một số người dùng bộ đôi iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max phàn nàn về tình trạng treo máy tại một số tác vụ. Hiện tượng không chỉ xảy ra với các máy quốc tế mà còn xuất hiện ở những model mang mã VN/A (dành riêng cho thị trường Việt Nam).
Nhiều người cho biết sau khi lên iOS 16.1, bộ đôi iPhone 14 Pro thường bị treo khi sử dụng tính năng Spotlight. Cách duy nhất để khắc phục lỗi này là khởi động lại máy. Bên cạnh đó, nhiều người dùng còn gặp tình trạng treo ngẫu nhiên trong ứng dụng, không thể thao tác chạm hay điều hướng. Với trường hợp này, người dùng phải vuốt lên để mở giao diện đa nhiệm và tắt chương trình đang bị treo.
Màn hình xanh
(Ảnh: PhoneArena)
Khoảng 2 tuần trở lại đây, trên các hội nhóm người dùng sản phẩm Apple, tình trạng màn hình bị xanh sau khi cập nhật phần mềm đã được một số người phản ánh.
Trong một bài viết trên Twitter của tài khoản @AkshayAnuOnline, anh cho biết iPhone 13 của mình bắt đầu hiển thị màn hình xanh sau khi cập nhật lên iOS 16.0.2. Ban đầu, hiện tượng này kết thúc sau 5s. Nhưng khi nâng cấp lên iOS 16.1, thì chiếc điện thoại đã chuyển sang màu xanh hoàn toàn.
Lỗi mà người dùng này gặp phải có tên gọi là “màn hình xanh California” (green screen in California) và sẽ được Apple thay màn hình miễn phí nếu iPhone còn hạn bảo hành. Điều đáng tiếc là chiếc điện thoại iPhone 13 của Akash lại vừa hết hạn bảo hành cách đó không lâu và anh sẽ phải bỏ ra 375 USD để sửa lỗi không phải do mình gây ra.
Gây hao pin
(Ảnh: MacRumors)
Nhiều tuần sau khi iOS 16 phát hành, những lời phàn nàn về khả năng hao pin của hệ điều hành này vẫn không ngừng tăng. Các thông tin cho thấy, việc tìm kiếm về vấn đề pin của iOS 16 xuất hiện trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau như Reddit, Twitter và TikTok thu hút rất nhiều ý kiến từ cộng đồng.
Người dùng ngán ngẩm khi iOS 16 gặp phải hàng tá lỗi
Thời gian qua nhiều người dùng iPhone khi cập nhật lên phiên bản iOS 16 mới nhất đã gặp phải hàng tá lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Người dùng ngán ngẩm với iOS 16 khi gặp phải hàng tá lỗi (Ảnh: Phone Arena)
Chưa đầy hai tuần sau khi người dùng phản ánh về các lỗi trên iOS 16, giờ đây lại xuất hiện thêm một số vấn đề khó chịu khác diễn ra trên mẫu iPhone 14 Pro.
Sau đây là chia sẻ của cây viết Martin Filipov đến từ trang PhoneArena về những trải nghiệm tệ hại với iOS 16 trên iPhone 14 Pro:
Anh chia sẻ: "Tôi đã cố gắng mở khóa iPhone 14 Pro khi nó bị kẹt trong menu tìm kiếm Spotlight. Tôi cố thoát khỏi nhưng điện thoại không phản hồi với các thao tác cảm ứng. Và sau đó (như bạn có thể thấy) tôi đã thử lại nhiều lần.
Tôi không quay trạng thái khi đó và dù iPhone không phản hồi nhưng hóa ra nó có thể triệu hồi trình chuyển đổi ứng dụng và thậm chí vuốt lên và xuống để xem các thông báo của Control Center. Tuy nhiên, mỗi khi tôi cố gắng quay về màn hình Homescreen, lỗi tìm kiếm Spotlight lại xuất hiện và ngừng phản hồi với các thao tác chạm.
Rõ ràng là iPhone 14 Pro của tôi muốn được khởi động lại. May mắn thay, các nút phần cứng hoàn toàn phản hồi, có nghĩa là tôi có thể nhấn giữ nguồn và tăng âm lượng để tắt iPhone rồi bật lại.
Dù sao thì việc khởi động lại cũng đã giúp và iPhone 14 Pro của tôi trở lại bình thường nhưng tất nhiên đó chưa phải kết thúc".
Không chỉ Filipov gặp lỗi trên mà rất nhiều người dùng iPhone 14 khác cũng đã báo cáo vấn đề tương tự khi tìm kiếm Spotlight cùng tình trạng đơ màn hình.
Một số người dùng cho rằng lỗi này gần giống với lỗi từng xuất hiện trên iPhone 13 Pro chạy iOS 15 cách đây một năm trước.
Gần đây cũng có một số báo cáo cho biết về lỗi iPhone 13 bị chế.t màn hình sau khi nâng cấp lên iOS 16.
Chia sẻ của môt người dùng Twitter có tên Akash cho hay: "Khi tôi cố gắng cập nhật lên iOS 16.1 vào ngày 25/10, màn hình chuyển sang hoàn toàn màu xanh lục. Trung tâm bảo hành báo giá 375 USD cho việc thay màn hình.
Lần đầu tiên tôi nhận thấy màn hình màu xanh lá cây sau khi cập nhật lên iOS 16.0.2 nhưng nó trở lại bình thường sau 5 giây. Sau đó, khi tôi cố gắng cập nhật lên iOS 16.1, màn hình đột nhiên chuyển sang màu xanh hoàn toàn. Tôi đã thử các phương pháp khắc phục sự cố như Forced Restart (Buộc khởi động lại), Factory Reset (Khôi phục cài đặt gốc) nhưng không có hy vọng nào cả."
Theo một người dùng Twitter khác Apple đã thay thế màn hình iPhone 13 cho anh miễn phí do iPhone còn trong thời hạn bảo hành.
Tuy nhiên, Akash không gặp may mắn như vậy. Chiếc iPhone 13 của anh lần đầu gặp sự cố "màn hình xanh" khi vẫn còn trong thời hạn bảo hành. Nhưng thiết bị sau đó đã hoạt động trở lại bình thường cho đến khi hỏng hoàn toàn (vài tuần sau đó) và đó cũng là lúc thời gian bảo hành đã hết."
Akash cho biết: "Khi tôi đến trung tâm bảo hành, họ báo giá 375 USD để thay thế màn hình. Tôi đã mua chiếc iPhone này vào ngày 11/10/2021. Như vậy bảo hành của tôi vừa hết 18 ngày trước. Tôi đã liên hệ với AppleSupport nhưng họ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về trường hợp này."
Tất nhiên, iPhone cũng như bất kỳ smartphone Android nào đều có thể gặp vấn đề về phần mềm nhưng chỉ đến khi vấn đề nghiêm trọng thì câu chuyện mới trở nên phức tạp.
Nếu sự cố màn hình xanh là có thật thì Apple cần phải chịu trách nhiệm cho vấn đề này và sửa chữa miễn phí những chiếc iPhone bị hư hỏng. Gần đây một số người dùng iOS 16 cũng báo cáo gặp phải lỗi Face ID không hoạt động sau khi cập nhật phiên bản mới.
Nhiều iPhone bị lỗi màn hình xanh, thành 'cục gạch' sau khi cập nhật phần mềm Một số người dùng phản ánh, iPhone của họ bỗng nhiên bị lỗi màn hình xanh, treo máy... sau khi cập nhật iOS mới. Khoảng 2 tuần trở lại đây, trên các hội nhóm người dùng sản phẩm Apple, tình trạng màn hình bị xạnh sau khi cập nhật phần mềm đã được một số người phản ánh. Trong một bài viết trên...